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标包信息

标包名称： 2018年中国电信海东分公司维系外呼客户服务中心业务代理外包项目
标包内容说明： 比选公告

本比选项目为2018年中国电信海东分公司维系外呼客户服务中心业务代理外包项目（项目编号：【2018】QH00059号），比选人为中国电信股份有限公司海东分公司，比选代理机构为中捷通信有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1. 项目概况与采购内容

1.1 比选范围：此次的服务采购内容为：2018年全市业务集中受理、装维工单调度、维系电话外呼、营销、投诉工单集约处理等业务外包，估算金额155.66万元（不含税）。

1.2 服务期限：合同签订之日起12个月。

1.3 服务地点：青海省。

1.4 采购方式：公开比选。

1.5 资格审查方式：本项目采用资格后审，资格审查标准和内容详见比选文件，通过资格评审的参选人可进入本项目的详细评审。

2. 参选人资格要求

2.1 营业执照：参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。对于已按商事登记改革要求更换新版营业执照的，应提供商事主体信息最新查询结果（显示经营范围、注册资本、年度报告等信息）的截屏打印件（加盖公章），对于已按“三证合一”登记制度改革要求更换新版营业执照的，提供最新的、有效的营业执照即可。

2.2 业绩要求：参选人自2016年1月1日起至参选截止之日止承担过同类项目合同案例，须提供相关合同关键页（须包括合同内容、合同服务期、合同金额、合同签页）复印件（加盖公章）；如果提供的是框架合同，须提供对应框架合同结算的发票或订单或结算单据)的复印件（加盖公章）；合同原件备查。

2.3 财务要求：能提供增值税专用发票。

2.4 信誉要求：比选截止时间前，参选人在“信用中国”网站未被列为失信被执行人、重大税收违法案件当事人名单、政府采购严重违法失信行为记录名单，参选人存在以上处罚（记录）日期至今已满3年（含）的除外。

2.5 本项目不接受联合体应答。

2.6 参选人不得存在下列情形之一：

（1）参选人被责令停业的；

（2）参选人被暂停或取消投标资格的；

（3）参选人财产被接管或冻结的；

（4）参选人应答产品/服务在使用过程中出现过重大质量问题的；

（5）参选人负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目应答。

（6）法律法规限定的其他情形；

（7）比选文件规定的其他情形，详见投标人须知前附表1.7.1

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4. 比选文件获取

4.1 比选文件获取时间：2018年5月4日至 2018年 5月 8 日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午 8 时 30 分至 12 时 00 分，下午 14 时 30分至 18 时 00 分（北京时间，下同）。

4.2 比选文件获取地点：报名采用电子报名的方式，仅需将报名材料以电子邮件的形式发送至联系人邮箱，不需要申请人代表到现场报名。。

4.3 比选文件获取方式：报名材料详见公告附件（按要求填写《报名信息表》一份可编辑版本，一份盖章扫描不可编辑版）、公司营业执照复印件及汇款的银行回单发送至比选代理机构联系人邮箱，缺一项不予购买。

4.4 比选文件每套售价300元人民币，售后不退。

5. 参选文件的递交

5.1 参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2018年5月11日09时 30 分（北京时间）。

5.2 参选文件递交地点：青海省西宁市城东区开元路1-21号附近恒欣大厦12109号 。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时，不予接收参选文件：

5.4.1 逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2 未按照比选文件要求密封的；

5.4.3 未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6. 【样品的递交】

6.1 样品递交的时间、地点： / 。

7. 参选人注册

7.1 参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2 注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

9. 联系方式

比选代理机构： 中捷通信有限公司

比选代理机构地址：青海省西宁市城东区开元路1-21号附近恒欣大厦

项目联系人：俞磊

电 话：177*****522

邮 箱：zjqh2018@163.com

购买标书联系人: 俞磊

联系邮箱：zjqh2018@163.com

10. 银行信息

开 户 名：中捷通信有限公司

开 户 银 行：中信银行广州花园支行

账 号： ****************065

纳税人识别号：****************6B

（汇款时须备注： 2819标书费和报名单位名称。）

注：随着我司电子招投标平台的业务量日益增多，为满足新的业务需求，在原电子招投标平台的基础上增加银行子账号对接（每个项目对应一个子账号）和电子发票的功能，自即日起，我司所开标书费发票全部为增值税电子普票；

各位投标人缴纳标书费后，需下载填写附件，与报名资料一同发送至报名联系人邮箱；

发票开出后由我司系统自动发送至投标单位联系人邮箱。

比选代理机构：中捷通信有限公司（盖章）

2018年5 月4日