热力有限公司供热客户服务系统单一招标公告

热力有限公司供热客户服务系统单一招标公告


单一来源公示

一、采购单编号:P-DY-18-********

二、采购单位名称:大唐吉林物资有限公司

三、采购标的名称:大唐长热吉林热力有限公司供热客户服务系统单一来源采购

具体规格、技术指标及售后服务要求等详见下表。

序号产品编码产品描述采购数量计量单位交付时间交货地点行项目备注
1大唐长热吉林热力有限公司供热客户服务系统12018-06-30大唐长热吉林热力有限公司具体要求见附件

四、拟采购物资、施工或服务的说明:

一汽(生活区)供热项目目前没有安装客服管理系统,现需安装客服管理系统一套,以满足企业工作需要,适应现行供热政策和供热市场经营需求。监督电话:****-********

五、采用单一来源的原因及说明:

1.北京宏泰博科公司的供热客户服务管理系统是公司供热信息化管理平台包含的一个子系统,各子系统之间都需要互相数据共享,提高数据的使用频率及效益。而公司供热经营收费系统厂家即为北京宏泰博科公司,公司供热信息化管理平台由一家进行建设才能100%做到数据传输的准确性与稳定性。北京宏泰博科公司各子系统之间已具备完善的数据共享接口,无需单独研发调试,而且采用统一厂家的产品会省去很多接口开发和技术共享方面的研发及协调工作,同时也可避免后期出现问题产生责任推诿。从而缩短整个项目的建设周期,加快供热信息化管理平台的搭建进程。2.系统优势:员工CRM客户端可在热议坐席分机上登录,可以使用原分机号登录,也可使用新分机号登录。可根据客户需求定制开发,具有非常灵活得升级功能,可满足客户得特殊需求。保证服务器与客户端得正常通讯。系统拥有先进得架构,强大得兼容性及灵活得扩展性,支持数字中继、模拟中继、ip通道等所有常用通道。3.采用宏泰博科系列产品的同时也能为热力企业节省很多成本,主要体现在两个方面:一是热力企业各套子系统之间的接口费用;二是成熟的合作伙伴关系,在软件产品方面可以享受优惠。4.符合《大唐吉林发电有限公司采购与物资管理办法(试行)》第二十九条第八款第1款中“采用特定专利、专有技术或者其它特殊原因,只能从唯一的供应商处采购的”的和第3款中:“因必须保证与原有采购项目一致性或者服务配套要求需要继续从原供应商处添购的”。

六、拟定供应商名称:北京宏泰博科信息技术有限公司

拟定供应商地址:北京市石景山区实兴大街30号院3号楼2层A-0270房间

七、公示期限:2018-05-09 至 2018-05-16如对以上公示有异议,请与物资公司联系。

采购联系人:范非电话:****-********

联系地址:大唐长热吉林热力有限公司电子邮箱:fanfeiking@163.com

物资公司联系人:范非电话:****-********

联系地址:吉林省长春市高新区蔚山路3195号电子邮箱:fanfeiking@163.com

报名地址:http://mall.cdtbuy.cn/


联系人:郝工
电话:010-68960698
邮箱:1049263697@qq.com

标签: 客户服务系统 供热 热力

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