近年来，曾都区西城办事处始终围绕中心服务大局，着力抓好基层基础建设、矛盾纠纷化解、平安建设和法治建设，坚持创新发展思路，充分发挥群众参与、社会共治、宣传舆论、法治规范、科技信息的作用，全力答好社会治理答卷。
　　健全社会治理服务平台为加强综治中心规范化建设，夯实维护稳定的基层基础，西城办事处按照硬件优、软件齐、人员全、标准高的要求，打造了“西城办事处综治中心”，中心呈综合协调室、矛盾纠纷调处室、治安防控室、综治视联网会议室、群众接待大厅“四室一厅”的格局。并配齐中心功能，规范标识标牌，完善各类制度，基本实现社区综治中心建设全覆盖。汉东楼社区在市、区两级公安部门的支持下，建设了视频监控大厅，接入小区、重要路口监控探头，随时可查看各处治安情况。
　　积极开展平安西城创建
　　该办事处一是打造品牌巡逻队。充分发挥群防群治力量，动员广大居民积极参与平安创建，组织辖区退休老干部、老党员、老居民发挥余热，组建了铁树社区的老年志愿服务巡逻队、玉波门社区的夕阳红义务巡逻队、汉东楼社区老党员义务巡逻队参与矛盾纠纷调解、安全隐患排查、社区治安巡逻，维护着社区的治安，提高了平安创建的参与率。
　　二是开展专项整治行动。开展“十小场所”专项整治行动，督促“十小场所”责任人树立安全责任意识，落实安全防控措施。开展校园及周边环境整治行动，对辖区内18所中小学、幼儿园周边治安、消防、食堂、门卫、小商店进行检查，发现安全隐患75处，整改52处。坚持交通安全实小护校行动，治安巡逻队常态化值守保证学生出行安全，赢得了广大居民群众的好评。
　　三是开展精神障碍患者救治救助。认真做好西城辖区内精神障碍患者的评估定级工作，将符合条件的患者纳入低保、医保范围，对危险性评估3-5级高风险患者按照一人一专班、一人一方案的要求落实包保责任，进行重点监护防控。与11名重性精神障碍患者监护人签订有奖监护协议，为119名患者办理了低保，72人享受残疾人补贴。
　　四是对吸毒人员实行网格化管理。为落实吸毒人员的网格化管理，实现源头防范,西城办事处依托草店子社区，打造了办事处中心戒毒社区。指导各社区建设了十个戒毒工作站，完善制度，配备人员，加强对纳入社区戒毒的吸毒人员的管理帮扶，从源头上预防和减少吸毒人员肇事肇祸案（事）件的发生。
　　五是对社区矫正人员实行规范管教。加强对社区矫正重点人员尤其是保外就医人员的排查，严格矫正管理，督促矫正对象每月按时报到，递交思想报告，同时进行思想再教育。累计接受社区矫正人员92人，新接收人员50人，解矫人员45人。组织社区矫正人员参加公益活动2次，80多人次，实现了在矫人员的全覆盖。
　　切实加强法治文化建设利用支部“主题党日”活动契机，创新打造“普法微讲堂”特色载体，把法律法规学习作为机关支部和各党支部“主题党日+”活动的必学内容，促进西城各支部党员学法工作常态化、制度化和规范化。以“弘扬宪法精神，建设法治校园”为主题，在岁丰中心学校举办全区“七五”普法校园行活动，深入推进“法治进校园”，提高师生、家长的法律意识。在神农公园举办了“我尊法、我学法、我守法、我用法”签名活动，营造浓厚法治文化氛围。为提高群众平安创建知晓率，西城办事处动员辖区单位、社区，利用悬挂横幅、电子显示屏、宣传栏、发放宣传单、微信、qq等形式，大力宣传平安建设成果，营造浓厚的宣传氛围，提高了居民平安创建的知晓率。