品目分类

标的名称

标的主要需求

技术、服务及合同条款

服务

湘乡市人民医院信息系统维保服务采购项目

一、服务内容：

1）对已上线系统（模块）在运行中的故障带来的排错工作，解决系统运行故障（除计算机病毒、硬件问题外）。

2）对已上线系统（模块）与系统软件及数据库系统适配带来的调整工作（不含系统软件及数据库的安装）。

3）对已上线系统（模块）程序因操作失误造成的数据混乱。

4）对已上线系统（模块）统计报表的数据核对，针对报表数据与实际不符或与其他报表不对应的情况，协助进行查对或讲解说明。

5）对已上线指导甲方查明各系统不能运行的原因并解决问题（除硬件问题外）。

6）根据医院本身需求与国家医疗政策变化，对现有功能模块、报表的改变进行二次开发，不涉及软件新模块的增加和底层构架的修改。

二、服务要求：

服务商应提供甲方认可的2名工程人员驻点进行信息系统的维护工作，即：维护信息系统正常稳定的运行，确保各医院业务正常开展。

三、付款条件：采购方与中标方在签订合同时约定（详见采购合同）

论证时间

2018年05月28日

论证地点

湖南凌云招标咨询有限责任公司湘乡分公司会议室

论证意见

湘乡市人民医院于2016年5月通过政府采购公开招标的全院信息化升级改造项目，由杭州创业软件股份有限公司中选承建。项目于2017年3月通过验收正常运行，合同约定一年免费维保期已于2018年3月到期。现创业软件已不再向医院提供免费维保服务，本项目维保服务含医院HTS、LIS、电子病历、病历控制等大量医院信息管理系统。由于信息软件系统的特殊性，开发商拥有软件系统的著作权，软件源代码是不对外开放的，故采用单一来源的方式向创业软件股份有限公司购买工程师驻院维保服务。

专家成员名单

姓名

工作单位

职称（职务）

成浪

湘乡市教师进修学校

高级讲师

江滔

湘乡市财政局

工程师

张扬

湘乡市人民医院

工程师