招标公告

2018年中国电信贵州公司智能外呼系统建设项目（二次），建设资金来自中国电信股份有限公司贵州分公司，资金已落实。本招标项目的招标人为中国电信股份有限公司贵州分公司委托贵州省中通招标咨询有限公司对该项目进行公开招标。欢迎符合要求的投标人前来参与投标。（资格审查以资格后审方式进行）。

一、招标项目名称及采购规模：

1、项目名称：2018年中国电信贵州公司智能外呼系统建设项目（二次）

2、招标编号：TXZB-DXWZ-18-18

3、项目内容及概况：为响应国家的网络信息安全管理规定，解决传统的外呼方式中存在的数据出局、用户隐私泄露、数据接触人员管理、数据应用流程规范化、外呼、营销结果无法监管、评估的问题，贵州公司客户经营中心拟建设智能外呼系统，建立具备电信级高并发处理能力和稳定运行能力的云化呼叫中心系统，采用数据隔离的方式对原始数据进行脱敏，采用电子流程管理实现数据使用角色分配、权限分级、存档留痕、外呼管理的全流程管理，降低企业数据营销外呼的风险，在保证数据信息安全的同时规避数据外泄、外呼服务和外呼管理等引发的一系列违法、违规行为。新建智能外呼系统，以先进的软交换架构为基础按照CTI/ACD等呼叫中心技术规范开发，对接中国电信通讯大网，结合分布式的部署架构，建立具备电信级高并发处理能力和稳定运行能力的云化呼叫中心系统，对呼叫发起方、呼叫需求、标签取数流程、计费流程、呼叫效果等进行全流程管理，同时真正做到数据不出局，充分保护用户隐私。本项目预计采购金额80万元（含税）。

二、资格要求

1、具有独立民事责任能力且在法律和财务上独立的法人或其他组织，具备有效期内的合法企业工商营业执照；

2、提供2015年和2016年度经审计的财务报告（应具有审计机构公章、清晰完整），并附会计师事务所的营业执照及执业证书复印件。

3、由检察机关出具的近三年行贿犯罪档案查询结果告知函（若无告知函或近三年有犯罪记录将导致否决投标）。

4、有良好的财务状况和商业信誉；近三年在经营活动中无涉及商业贿赂等违纪违法行为。

5、本项目不接受联合体投标。

三、报名及购买招标文件的时间、地点和需要提供的资料

1、报名及购买招标文件的时间：凡符合资格要求的投标人，请持营业执照和单位委托书（以上资料的复印件加盖单位章或盖完章的复印件）于2018年5月30日至2018年6月6日，北京时间上午9:00 时至12:00时，下午14:00时- 17 时30分（法定工休日、法定节假日除外）向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件。

2、招标文件售价人民币300元整，售后不退。

报名及购买招标文件地点：贵州省贵阳市云岩区延安东路3号智诚大厦A幢15楼（项目组）。

3、招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标代理机构，并另加邮费每套人民币50元，招标代理机构在收款后_1日内寄出。

4.各投标人应该保证所提供材料的真实合法性，招标人保留对相关材料进一步核查的权利。对于投标人弄虚作假行为，后果由投标人自己承担。

四、投标文件的递交

1、投标文件提交的截止时间为2018年6月22日10时00分，提交到贵州省贵阳市云岩区延安东路3号智诚大厦A幢15楼开标厅，逾期送达的投标文件将被拒绝。

2、本次开标将于上述投标截止的同一时间在贵州省贵阳市云岩区延安东路3号智诚大厦A幢15楼开标厅公开进行，投标人的法定代表人或其委托的代理人应准时参加。

六、联系方式：

招标人名称：中国电信股份有限公司贵州分公司

招标人地址：贵州省贵阳市文昌北路225号

邮编：550001

联系人：史先生 电话：****-********

招标代理机构名称：贵州省中通招标咨询有限公司

招标代理机构地址：贵州省贵阳市云岩区延安东路3号智诚大厦A幢15楼

邮编：550001

项目总负责人：李宁

项目经理：刘彬 ****-********

项目主办(报名联系人)：王东旭、赖杨秋韵 ****-******** 周之柳、杨烁：****-********

网址：http://www.gzztzb.com 联系邮箱：ztzb_xm4@163.com

开户银行：中国工商银行贵阳市省新支行 银行账号：2402 0021 ******** 953

开户名称：贵州省中通招标咨询有限公司

贵州省中通招标咨询有限公司

2018年 5月30日