厦关服标2009-022号公开招投标
2009-08-20
招投标通知书

（厦关服标2009-022号）

因工作需要，决定对开发“厦门海关综合办公助理”系统项目进行公开招投标采购。为了共同做好招投标工作，现将参加招投标的有关事项通知如下：

一、 投标人应具备的资格条件和需提供的资格证明文件

1、投标人必须具有独立法人资格，注册资金50万元以上（含50万），经营范围软件开发、网站建设等，有软件开发或网站建设等资格证书的技术人员5人以上，提供企业营业执照复印件、企业法人身份证复印件及技术人员资格证复印件。

2、投标代表若不是企业法人代表，应提供法人代表授权委托书原件和授权代表身份证复印件。

3、投标人必须承接过政府机关、部队或企事业单位信息化项目，提供2007年度至2009年度三份以上（含三份）相应的合同复印件。

4、售后服务承诺书原件。

5、不符合以上要求，不能提供要求提供的资格证明和文件的为无效标书。

二、 开发“厦门海关综合办公助理”系统业务需求及实施方案

系统必须基于腾讯RTX平台进行开发，并且系统取得的RTX授权，必须能够支持1000人以上同时在线。非基于腾讯RTX平台进行开发的系统视为不合格产品。

业务需求详见附件1。

实施方案详见附件2。

三、 报价及付款说明

1、 本次投标价必须包括安装费、调试费等所有税和费。

2、 必须将报价直接填入盖有“厦门海关机关服务中心”印章的《开发“厦门海关综合办公助理”系统项目报价表》内，并按报价单要求签名加盖公章，否则为无效标书。

3、 本次投标控制价为160000元整，投标金额超出控制价的为无效标书。

四、 领取标书的时间为2009年8月20日至2009年8月26日上班时间。

五、 投标方法

投标人应按招标文件要求准备投标文件正本、副本，由投标人的法定代表人或其授权代表在规定签章处签字和盖章。将有关文件、报价密封并加盖公司印章，带至厦门海关机关服务中心交王小姐收。

地址：厦门市思明区鹭江道269号海关大楼703室

联系电话：****-******* 传真：****-*******

答疑时间为交标截止时间前一日。

未按照招标文件规定和要求密封、签署和盖章的为无效标书。

六、投标时间截止为2009年8月28日9：30，逾期送达的标书为无效标书。

七、评标小组

评标小组由财务装备处、督察内审处、技术处、办公室和机关服务中心组成，海关监察室对招投标程序的全过程进行监督。

八、评标方法

根据各有效投标，原则上取报价最低的投标人中标，确定中标单位后2天内通知中标单位。

九、中标通知

中标单位必须在接到《中标通知书》5日内与厦门海关机关服务中心签订书面合同，否则取消其中标资格。

二00九年八月二十日

附件1

业务 需 求

一、概述及业务需求

随着科技水平的发展，在全关各单位对无纸化办公的需求日益增多的情况下，各种无纸化办公应用也应运而生，种类繁多的各项应用一方面促进了我关电子政务的发展，提高了工作效率；另一方也产生了很多新的问题。如不同系统间没有一个统一的登录平台，无法实现“单点登录”，不利于用户在不同的系统间随时切换。各系统生成的待办事项、通知、提醒等消息只能在本系统的界面上展示，用户需要经常在多个系统中来回切换查看，不够便利。“综合办公小助手”（以下简称“小助手”）系统的目标就是提供一个统一的、可扩展的平台来整合我关管理网上的各个应用系统，解决当前存在的问题，经济与社会效益十分明显。

考虑到“小助手”在应用上对速度的要求以及客户端功能开发的便利性，该项目建议采用CS架构进行开发。

二、业务功能

（一）“小助手”通过提供统一的接口与目前我关在用的各个管理网上的应用系统建立联系，通过这种联系，各应用系统生成的待办事项、通知、提醒等消息能全部发送到“小助手”的待办工作界面上，用户可以只登录“小助手”，便能处理所有应用系统上等待处理的工作。

（二）海关电邮关联功能，“小助手”能通过在客户端上设置代理服务器，并且绑定用户的海关电邮帐号密码，实现在“小助手”客户端上自动接收和发送互联网海关电邮。

（三）用户可以在“小助手”客户端上自定义我关管理网上各应用系统的快捷方式，用户在登录“小助手”后，进入其他应用系统都无需再输入用户名和密码，实现各应用系统的单点登录方式。

（四）为便于大多数关员能尽快熟悉“小助手”的各项功能应用操作，“小助手”人机界面、操作方式建议与QQ、MSN等使用较广的即时聊天工具类似，客户端信息的弹出窗口大小、显示字体大小均可自定义，以适应用户的个性化需求。

（五）“小助手”提供与QQ、MSN类似的信息即时交互功能，信息交互允许群组模式，可使用该功能召开群组讨论。信息交互无论是1对1或者是2人以上均可使用视频功能，允许召开视频会议。

（六）“小助手”客户端上可以集成便签、日历、闹钟、任务提醒（可以和日历合在一起）、天气预报等多项个性服务功能，并允许日后通过升级客户端的形式扩展功能。

（七）信息发送可以选择是否需要特殊提醒功能（通过声音或者是更大的消息显示框和大字体等方式实现），满足紧急事项通知的需要。

（八）“小助手”能与我关在用的短信平台关联，实现利用“小助手”客户端群发短信功能。

（九）“小助手”系统提供撰写工作日记功能，功能设计与blog类似。工作日记允许用户设置“公开”或者是“保密”等不同的访问权限。

三、系统运行保障要求

系统支持7×24小时全天候运行。

四、时间要求及相关说明

合同签订后2个月内完成。

附件2

海 关 科 技 应 用 项 目

实 施 方 案

（一）项目建设的背景和必要性

随着科技水平的发展，在全关各单位对无纸化办公的需求日益增多的情况下，各种无纸化办公应用也应运而生，种类繁多的各项应用一方面促进了我关在电子政务的发展，提高了工作效率；另一方也产生了很多新的问题。如不同系统间没有一个统一的登录平台，无法实现“单点登录”，不利于用户在不同的系统间随时切换。各系统生成的待办事项、通知、提醒等消息只能在本系统的界面上展示，用户需要经常在多个系统中来回切换查看，不够便利。“综合办公小助手”（以下简称“小助手”）系统的目标就是提供一个统一的、可扩展的平台来整合我关在管理网上的各个应用系统，解决当前存在的问题，经济与社会效益十分明显。

（二）需求分析

1、业务流程分析

终端用户

办 公 小 助 手

海关OA系统

海关邮件系统

海关其它系统……

终端用户通过办公小助手进行日常的操作，办公小助手负责连接海关的其它系统。

2、功能和性能要求

1） “小助手”通过提供统一的接口与目前我关在用的各个管理网上的应用系统建立联系，通过这种联系，各应用系统生成的待办事项、通知、提醒等消息能全部发送到“小助手”的待办工作界面上，用户可以只登录“小助手”，便能处理所有应用系统上等待处理的工作。

2） 海关电邮关联功能，“小助手”能通过在客户端上设置代理服务器，并且绑定用户的海关电邮帐号密码，实现在“小助手”客户端上自动接收和发送互联网海关电邮。

3） 用户可以在“小助手”客户端上自定义我关管理网上各应用系统的快捷方式，用户在登录“小助手”后，进入其他应用系统都无需再输入用户名和密码，实现各应用系统的单点登录方式。

4）为便于大多数关员能尽快熟悉“小助手”的各项功能应用操作，“小助手”人机界面、操作方式建议与QQ、MSN等使用较广的即时聊天工具类似，客户端信息的弹出窗口大小、显示字体大小均可自定义，以适应用户的个性化需求。

5） “小助手”提供与QQ、MSN类似的信息即时交互功能，信息交互允许群组模式，可使用该功能召开群组讨论。信息交互无论是1对1或者是2人以上均可使用视频功能，允许召开视频会议。

6） “小助手”客户端上可以集成便签、日历、闹钟、任务提醒（可以和日历合在一起）、天气预报等多项个性服务功能，并允许日后通过升级客户端的形式扩展功能。

7） 信息发送可以选择是否需要特殊提醒功能（通过声音或者是更大的消息显示框和大字体等方式实现），满足紧急事项通知的需要。

8） “小助手”能与我关在用的短信平台关联，实现利用“小助手”客户端群发短信功能。

9） “小助手”系统提供撰写工作日记功能，功能设计与blog类似。工作日记允许用户设置“公开”或者是“保密”等不同的访问权限。

10）考虑到“小助手”在应用上对速度的要求以及客户端功能开发的便利性，该项目建议采用CS架构进行开发。

3、信息量预测

小助手集成视频聊天，信息保存等功能，建议对信息存取有时间限制，如保存近三个月的数据，或者是只保存重要数据，视频的聊天，信息量较大，需要服务器端有充分的带宽。

（三）总体方案目标和原则

1、总体目标

提供一个统一的、可扩展的平台整合管理网上的各个应用系统。

2、总体建设内容

1）平台软件(可以采用腾讯通RTX)

2）平台接口系统

3）接口控制系统

4）接口加密系统

3、建设原则

人性化的设计，简单易用的操作，及统一的操作。

（四） 技术概要设计方案

1、系统目标及本期目标

提供一个统一的、可扩展的平台整合管理网上的各个应用系统。实现信息的统一管理，用户的的统一登录，一次验证。

2、体系结构设计

系统整体架构图

Group Server

RTX_Conn1

File Server

Session Server

App Server

轻总线

重总线

控制总线

投票

会议

IPPBX

应用总线

RTX_Conn2

RC

RTX_DB

RTX_GW

LICENSE

系统总线图

3、应用系统设计

应用服务架构图

4、网络结构设计（*）

软硬件部署示意图

5、安全体系设计（*）

R T X

办公小助手客户端程序

OA服务器

邮箱服务器

其它………

RTX协议传送信息（公开密钥加密）

办公小助手服务器端程序

加密协议(非公开密钥加密)

6、备份系统设计

1)数据库备份

2)服务器备份

服务器系统

备份服务器

数

据

服

务

器

7、系统运行监控手段及方式（*）、

1）服务器运行情况短信通知

2）服务器当机自动重启

3）服务器时时网络情况的报告

8、系统平台和工具软件

客户端

l RTX客户端网络要求

局域网环境；

在TCP/IP协议下的固定或动态IP地址；

l RTX客户端硬件要求

硬盘：50M以上剩余空间；

内存：128M以上；

CPU：450133MHz以上

连接数码摄像头的USB接口（可选）

声卡上可连接麦克风的接口（可选）

l RTX客户端软件要求

微软视窗系列操作系统（Windows2000以上）

服务器端

l RTX服务器网络要求

局域网环境；能连接到因特网（可选）；

在TCP/IP协议下的固定IP地址，或者动态IP加动态域名；

l RTX服务器硬件要求

硬盘：5G以上剩余空间；

内存：512/256M以上；

CPU：奔腾PentiumⅣ系列，主频1G以上，

在线人数达到500人以上，上建议使用双CPU服务器；

磁盘阵列/光盘库/磁带机（可选）；

l RTX服务器软件要求

微软视窗系统环境（Windows2000 Server以上）；

操作要求

l 用户要了解Windows的基本操作

l 用户可以通过局域网访问系统

9、开发与应用设备配置