[2018]1082黑龙江省商务厅_黑龙江电子口岸及单一窗口运营维护服务需求公示
[2018]1082黑龙江省商务厅_黑龙江电子口岸及单一窗口运营维护服务需求公示
商品信息：
| 序号 | 商品名称 | 目录名称 | 数量/单位 | 单价(元)) | 总价(元)) |
|---|---|---|---|---|---|
| 1 | 黑龙江电子口岸及单一窗口运营维护服务 | 其他专业技术服务 | 1/台 | ******* | ******* |
资格要求：
| 序号 | 评审内容 | 投标要求 |
|---|---|---|
| 1 | 供应商资质 | 拟参加本项目投标的潜在供应商应具备《政府采购法》第二十二条供应商资格条件 |
商务要求：
| 序号 | 分值 | 招标文件商务要求 | 评审标准 | 评审选项 |
|---|---|---|---|---|
| 1 | 18 | 投标人具有相关项目业绩 | 1.投标人具有相关项目业绩要求且提供合同金额大于80万人民币的国际贸易单一窗口类相关案例。提供的证明材料均不得遮挡涂黑，否则不予认定加分。合同扫描件（合同签署时间为2015年1月1日至今）。包括合同金额、服务内容、买卖双方名称及盖章页。2.地方版相关案例6分；投标人具有国际贸易单一窗口省级地方运维开发建设及维护相关项目业绩；提供一个地方版案例得6分，最高得6分3.海关总署相关项目案例12分；投标人具有海关总署或中国电子口岸数据中心或国际贸易单一窗口标准版开发建设相关项目业绩；提供一个相关项目案例得6分，最高得12分； | 投标人具有相关项目业绩(18分) |
| 2 | 10 | 投标人资质能力 | （1）投标人具有ISO9001资质的得1分，没有者不得分；（2）投标人具有软件企业证书得1分，没有者不得分；（3）投标人具有高新技术企业证书的得1分，没有者不得分；（4）投标人具有信息技术服务运行维护标准符合性证书（ITSS）的得2分，没有者不得分；（5）投标人具有省级信誉咨询类认证资质证书的，A级得1分，AA级得2分，AAA级得3分；（6）投标人具有信息系统集成及服务资质-运行维护分项资质证书的得2分，没有者不得分； | 投标人资质能力(10分) |
| 3 | 10 | 服务人员要求 | 项目团队成员中，具有PMP证书、系统分析师证书、软件设计师证书。提供证书复印件加盖投标人公章。并提供相关人员近三个月（2018年**月至2018年**月）社保缴费证明复印件加盖公章。提供一个具备相关证书的人员得1分，最多得10分，无证书得0分。 | 服务人员要求(10分) |
| 4 | 2 | 服务保障要求 | （1）配备技术人员进行现场支持与维护；如发生严重系统故障（如系统瘫痪、性能急剧下降等重大事故），应增派支持人员在 1 小时内到达现场支持，并采取相应措施，直至问题解决。（2）需提供10个人7*8小时驻场服务；另中标方应指定2人提供7×24小时电话技术支持；（3）培训工作,对国家标准版应用系统使用功能进行培训 ,对国家标准版下发各应用系统的操作手册进行讲解,系统管理员的培训时间应不少于10天，培训师资应不少于5名，对所有相关的应用系统功能及应用范围进行培训，时间不应少于10天，培训师资应不少于5名。（4）运维专责负责人与省商务厅（省口岸办）的日常沟通保持顺畅，接受省商务厅（省口岸办）的指令并贯彻执行投标人需在投标文件中对上述四条分别给出承诺，有承诺得2分，无承诺者得0分。 | 服务保障要求(2分) |
| 5 | 10 | 价格评审 | 价格权重为10％。实际投标单位没有超过5家，所有有效投标报价的平均价为评标基准价；实际投标单位超过5家，所有有效投标报价去掉一个最高报价和一个最低报价后平均价为评标基准价。投标报价等于评标基准价得满分10分；投标报价与评标基准价相比每上浮5%扣0.6分，每下浮5%扣 0.5分，最多扣5分。评分计算精确到小数点后2位（四舍五入）。若投标报价超出预算控制价，则作为无效标处理。 | 价格评审(10分) |
| 6 | 50 | 技术评审 | "（1）运维整体方案能准确地描述国际贸易单一窗口地方运维平台整体设计方案、服务方法论、服务质量保障流程；根据运维方案的完整性、合理性、可行性，相对比较打分，好得4 -5分，一般得 0-3分。""（2）运维管理方案能准确地描述国际贸易单一窗口地方运维平台设计服务管理流程、维护措施计划、服务范围、运维组织体系；根据运维方案的完整性、合理性、可行性，相对比较打分，好得4 -5分，一般得 0-3分。""（3）热线中心方案能准确地描述国际贸易单一窗口地方运维平台热线中心设计服务体系、日常运营管理流程、技术方案系统架构；根据运维方案的完整性、合理性、可行性，相对比较打分，好得 4-5分，一般得 0-3分。""（4）推广培训方案能准确地描述国际贸易单一窗口地方运维平台推广培训服务体系、培训管理流程、培训目标和方法、培训课程大纲；根据运维方案的完整性、合理性、可行性，相对比较打分，好得5 -6分，一般得 0-4分。""（5）配合协助企业系统对接工作；配合协助企业系统对接工作计划全面详实，能提供哈尔滨关区报关单量排名前100家的企业联系对接人、系统现状、现有申报单量和新系统预估使用单量的：18-24分。配合协助企业系统对接工作计划全面详实，能提供哈尔滨关区报关单量排名前50的企业联系对接人、系统现状、现有申报单量和新系统预估使用单量的：12-18分。配合协助企业系统对接工作计划全面详实，能提供哈尔滨关区报关单量排名前10家的企业联系对接人、系统现状、现有申报单量和新系统预估使用单量的：6-12分。配合协助企业系统对接工作计划全面详实，但不能提供哈尔滨关区报关单量排名靠前的企业联系对接人、系统现状、现有申报单量和新系统预估使用单量的：6分配合协助企业系统对接工作计划一般，满足用户需求较差的：0分。" | 技术评审(50分) |
技术要求 ：
| 品目 | 序号 | 配置 | 招标文件技术参数要求 | 加减分标准 | 评审选项 |
|---|---|---|---|---|---|
| 黑龙江电子口岸及单一窗口运营维护服务 | 1 | 无 | 无 | 见商务要求(0分) | 负偏离 负偏离 (20分)无效投标 基本满足要求 正偏离 见商务要求(+0分) |
需求公示：
| 序号 | 供应商 | 提问时间 | 提问内容 | 回复内容 |
|---|
标签: 维护 运营 电子口岸
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