一、根据山西移动IT业务管理的需求，计划引入系统性能管理服务，服务范围至少不少于120个应用系统节点。通过应用系统性能管理工具，7*24小时不间断对关键业务进行监控评估，完成业务质量监控服务；业务波动评估服务；应用性能评估服务；业务性能优化服务等。

二、服务内容：

①、技术专家应提供应用系统架构咨询服务、应用系统信息安全评估、应用系统波动性评估等技术支持服务。

②、保障在日常维护过程中所遇到的问题进行解答，并提出相应的可行性建议，分析应用系统目前状况、可能存在的安全隐患等。

③、提供系统性能监控季度报告，季度报告内容要求根据应用系统性能监控的数据对相关系统的健康度进行评估，对于存在的问题和隐患给出明确的分析和解决办法，同时季度报告也应给出系统优化的建议。

④、当出现应用系统性能问题现场服务人员无法快速解决的情况，甲方可要求技术专家提供现场技术支持服务。

⑤、提供系统性能监控年度报告，年度报告内容要求根据应用系统性能监控的数据对相关系统的健康度进行评估，对于存在的问题和隐患给出明确的分析和解决办法，同时年度报告须对整个应用系统全年的情况给出详细的分析，给出优化建议。

⑥、提供应用系统性能监控日报、周报及系统性能事件跟踪处理；

⑦、性能管理工具及平台的升级、bug处理、疑难问题等技术支持。

三、服务周期

合同签订后三年内，前一年采购现场服务和专家服务，后两年采购专家服务、三年内的性能管理工具维护等技术支持。

四、技术及培训要求

性能管理工具的数据获取安全性指标、系统适应性要求和系统稳定性要求。提供20人天的讲师培训服务，受训人员达到标准：熟练使用平台软件，可独立完成系统的维护工作，掌握系统性能分析能力。

1.2本项目不划分标段；

1.3本项目设置最高限价为*******元（含税），应答方含税报价高于最高限价的，其应答将被否决。

2.1 应答方为在中华人民共和国境内依法注册的独立法人，具有工商管理部门颁发的营业执照，具有有效的营业执照、组织机构代码证、税务登记证（或三证合一）的供应商；

2.2应答方须具备一般纳税人资质(须提供一般纳税人证明)；

2.3应答方近三年（2015年至今）至少具有一例单项合同金额不小于100万元同类项目案例（须提供合同复印件关键页和合同对应发票扫描件）；

2.4应答方近三年（2015年至今）的供货、服务中未出现严重违约或产品关键部分未出现重大的技术及质量问题，无涉及商业贿赂、重大诉讼、行政处罚等相关违规、违纪和违法行为（需提供承诺书）；

采购方：中国移动通信集团山西有限公司

地址：山西省太原市经济开发区武洛街25号

采购代理机构：公诚管理咨询有限公司

报名联系人 ：李迎（****-*******）

项目负责人：赵亮（188*****561）、洪鹰群、李涛

电子邮箱：gcmc_sxzb@163.com

账户名称：公诚管理咨询有限公司

开户银行：中信银行广州花园支行

账号 ：****************300

关于缴费的额外提醒：

本项目建议应答方在微信公众号“公诚招标”（微信号gcbidding）登记信息，并缴纳标书费。除此以外，我公司不在其他微信号上发布登记、支付购买文件的信息，其他微信号的支付均属无效。应答方须按下述所列的所有步骤进行操作以完成全部报名流程：

9.1应答方完成报名申请后，采购人或采购代理机构将对应答方的报名信息进行审核，审核通过后，应答方完成第一阶段报名（但仍不具备参与本项目应答的资格）；

9.2应答方完成第一阶段报名后，请务必在比选文件售卖截止时间前登录中国移动采购与招标网，进入“投标管理”-“投标应答”-“投标应答”-“购买标书”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作，否则将无法正常应答；

9.3已申请购买比选文件的应答方请通过关注微信公众号“公诚招标”（微信号gcbidding）,选择“微信报名”来完成项目的报名及资格预审文件/比选文件的购买，详细操作见比选公告附件。微信报名所需上传材料：

（1）单位营业执照扫描件（加盖公章）；

（2）单位介绍信或法人证明书或法定代表人授权委托书扫描件；

9.4采购代理机构在确认收到比选文件费用后，通过中国移动采购与招标网确认应答方已完成购买，此时应答方完成所有报名流程，并获得通过中国移动采购与招标网下载比选文件的权限，同时应答方具备参与本项目应答的资格；