一、项目背景介绍

********5">随着内科门诊病人的不断增多，为了改善病人就医环境和候诊秩序，优化病人就诊流程进一步改善医护服务质量，提高服务效率和患者满意度，医院决定门诊实施全院叫号系统。

二、本次招标内容

招标内容:门诊内科一诊区、内科二诊区、内分泌、专家诊区候诊区和诊间智能排队叫号及显示系统，包括软、硬件，包括门诊排队叫号，专家排队叫号、内分泌、心血管排队以及内科大屏显示等。

********2">四 、系统设计原则

4.1 排队系统符合行业标准，结合2002年国家卫生部发布的《医院信息系统基本功能规范》，通过对医院就诊流程优化，紧密与医院HIS系统的接口，建立一套以病人为中心，基于标准接口的排队系统；与医院服务环境紧密结合

4.2 排队系统设计应满足以下几个方面：

4.2.1先进性：

根据医院发展的特点，要有超前的意识、先进的设计思想，技术上要采取国际国内先进的技术手段，确保排队叫号系统达到国内先进水平。

4.2.2成熟性：

排队叫号系统的设计应具有较高的可靠性，选用的产品须性能稳定可靠，具有生产许可证或进口许可证，通过权威检测部门的质量检测，或者获得有关权威机构的认证。产品的性能可靠，能保证系统的良好运行和系统使用寿命。

4.2.3实用性：

要结合医院的实际功能布局和分布情况，充分了解各单位、各部门的具体需求和一些特殊功能要求，以便各部门使用起来非常方便实用。

4.2.4开放性：

排队叫号系统设计应采用开放技术、开放结构、开放系统组件和开放用户接口，能兼容各种不同的系统，具有良好的网络互联性，要有良好的升级能力适应今后发展的需要，以利于系统的维护、扩展升级。

4.2.5灵活性：

采用网络、集中、模块组合和结构化设计，使系统配置灵活，使系统具有强大的可增长性，方便管理和维护。

4.2.6可扩展性：

排队叫号显示系统建设规范设计既要满足大楼信息化不断发展的要示，还要满足因技术发展需要而实现低成本扩展和升级的需求。

4.2.7安全性：

提供多层次安全控制手段，建立完善的安全管理体系，防止数据受侵击和破坏，有可靠的防病毒措施。

4.2.8可靠性：

具有容错功能，管理、维护方面。对系统的设计、选型、安装、调试等各环节进行统一规范和分析，确保系统运行可靠。

4．2.9经济性：

应充分利用和保护现有资源，充分发挥现有设备效益。投资合理，有良好的性能价格比。

********1">五、系统技术规格及要求

5.1核心要求

★各科门诊所有的排队显示、呼叫语音系统采用中央控制方式，即所有的液晶采用IP控制方式

5.2安全要求

读取医院多个系统的数据或与医院的数据实时交互，数据的安全的重要性最为重要

5.3性能要求

稳定、高效、符合医院业务流程需要

5.4节能产品认证证书

★要求投标电子、电视产品提供节能产品认证证书

六、软件功能要求

********5">七、实施、验收与售后服务要求

********6">（一）项目建设周期：项目自合同签订起1个月内完成

总体要求

1、投标人有固定的售后服务团队和软件开发团队。

********0">2、验收流程

所有子系统正式投入运行后进行软件系统验收

操作手册

移交技术文档

? 系统验收后投标方须提供详细的软件相关技术文档（含数据结构、数据流程图、系统字典说明等）；

请详细列清楚

********1">3、系统保修期维护

1、本项目系统在验收合格后，投标人必须提供二年的免费功能增强性维护及免费技术维护服务，其中包括系统维护、跟踪检测,保证投标人所投软件的正常运行。

2、保修期内售后服务时间

免费期内对系统优化和常规安全检查。定时维护服务：每月1次。

********4">八、 其他要求

1、对医院保密性的要求

2、 其他

九、项目预算：17.5万

十、供应商资格要求

1.具有独立法人资格（报名供应商不得是同一法定代表人）；

2.报名截止之日前三年内，在政府采购活动中无不良行为记录；

3.本项目不接受联合体形式参加；

4.公司注册资金50万元以上。

十一、供应商报名需提交资料

1.营业执照、税务登记证、组织机构代码证，原件和上述复印件加盖公章；

2.法定代表人的授权书原件；

3.被授权代表本人的身份证原件及复印件；

4.依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录：提供税单；

5.其他资质资料。

十二、报名办法和时间

对上述信息感兴趣的供应商，请于2018年6月7日至2018年6月14日，携带相关资料前往公利医院采购办咨询、报名，过时不候。

联系方式：公利医院采购办

联系人：曹颖娜

电话：******** 转5286