?本项目为云阳分公司2018年-2019年欠费催缴服务比选采购，比选人为中国移动通信集团重庆有限公司云阳分公司。项目资金由比选人自筹，并已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，具有提供标的服务的潜在供应商均可前来应答。

1.1 项目编号：CQYD********013

1.2 项目名称：云阳分公司2018年-2019年欠费催缴服务采购项目

1.3项目采购内容: 对新、老用户账龄三个月以上的欠费进行催缴（欠费包括三个月以上未缴纳的话费本金和违约金）。

主要服务内容：

根据分公司每月分配的清欠数据资源进行催收：

1、短信催收：主要是针对正常开机客户，在即将欠费停机前，我公司将通过电脑系统识别之后自动向客户发短信，提示其已到缴费时间或余额不足，为了保证其通话正常请及时缴费。

2、信函催收：针对客户欠费三个月后仍没有缴清费用的，将按照其入网时所留的通信地址向客户发放信函。

3、电话催收：按照欠费客户入网时所留的联系电话、户名下其它电话，或其它方式查询到的电话号码通知欠费客户。

4、来访处理：接待来访客户，解答客户提出的问题，并针对不同情况采取收费、销户、调帐、备案等操作。

5、上门催收：针对客户不愿缴费或不愿到清欠点配合调查的大额欠费，按核实客户的住址上门收取。

配合分公司不定期填报各类报表。

1.4拟采购含税金额17万元。框架采购，据实进行结算。

1.5服务期限：合同签定之日起12个月。

本项目采用资格后审，由评审委员会根据采购文件的规定对比选应答人进行资格审查，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

供应商资格要求如下：

(1) 单位名称一致性及格式要求：应答人名称与营业执照、律师事务所执行许可证、相关资质证书文件等一致。应答文件的格式、签字盖章应符合比选文件的要求。

(2) 企业资质要求：境内注册的律师事务所具有《律师事务所执行许可证》或者营业执照经营范围包含法律服务/法律咨询服务。（提供复印件，加盖单位鲜章）

(3) 廉洁诚信承诺：应答人存在廉洁诚信承诺书规定的禁止情形的应答将被否决。

(4) 信誉良好声明函：应答人存在信誉良好声明函中规定的禁止情形的应答将被否决。

(5) 企业关联情况说明书：不同应答人的单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目中同一标段应答或未划分标段的同一采购项目的应答，否则相关应答文件将被否决。

(6) 其他：不接受联合体应答。

3.1 本项目实行网上发售电子版比选文件，不再出售纸质比选文件。比选文件售卖时间为2018年06月22日10时00分至2018年06月27日10时00分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）进行项目报名（已在该系统注册过的供应商请直接登录系统进行项目报名，未在该系统注册的供应商请先注册，获取登录账号后登录系统进行项目报名）。

中国移动采购与招标网首页提供操作手册，潜在供应商根据操作手册进行注册、报名、下载比选文件。

3.2 报名通过的供应商登录系统进行比选文件的购买，比选文件每套售价人民币 零元（￥0元）整。

注意： 无论比选文件是否收费，经采购人审核报名通过的供应商，请务必在 比选文件售卖截止时间前 登录中国移动采购与招标网，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行比选文件购买操作；否则将无法正常应答。

3.3 供应商针对供应商注册、报名、CA证书办理、网上应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动采购与招标网技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。

3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见中国移动采购与招标网首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。

4.1 纸质应答文件递交的截止时间（应答截止时间，下同）为：2018年07月03日10时00分；地点：重庆市云阳县群益路386号移动公司四楼评标室；电子应答文件通过中国移动采购与招标网提交，截止时间同上。本次开标将于上述应答截止的同一时间、同一地点进行，供应商的法定代表人或其委托的授权代理人应准时参加。

4.2 逾期送达或者未送达指定地点的纸质应答文件，逾期提交或者未提交电子采购与招标投标系统的电子应答文件，以上各种情况均为无效应答，采购人不予受理。当电子应答文件出现应答异常时，应及时联系系统支撑人员解决。若在应答截止时间之前仍未解决，在开标现场供应商须提供在应答截止时间之前进行应答操作出现异常的证明材料，如至少3张不同操作步骤（包含上传、加密、提交操作）的系统桌面的全幅截图，并经采购人确认，则该应答人的应答文件以纸质应答文件为准，电子应答文件同时失效。采购人有权对应答人提供的证明材料进行核实，如果发现应答人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件，按4.1要求地点递交纸质应答文件。

5.2 当供应商电子应答文件应答正常时，应答、评审以电子应答文件为准。

5.3 当供应商电子应答文件开标解密异常（包括价格、技术、商务等）时，开标、评审环节该供应商以纸质应答文件为准。当供应商电子应答文件只有应答价格异常时，开标环节该供应商以纸质应答文件的报价为准，后续评审时该供应商以电子应答文件的技术、商务文件为准。

注1：供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。

注2：供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。

注3：供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。

本次比选公告仅在(http://)、“中国移动采购与招标网” （http://b2b.10086.cn）上发布，比选公告将明确对供应商的资格要求、发售比选文件的日期和地点、应答、开启应答等事宜。

采购人地址：重庆市云阳县群益路386号移动公司四楼综合部

邮编：404500

联系人：谢雯

电话： 152*****069

电子邮件： 152*****069@139.com

我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：(http://)、中国移动采购与招标网（http://b2b.10086.cn）。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。

9.1比选应答人须登录系统确认购买采购文件。

9.2比选应答人针对会员注册、电子钥匙办理、网上比选应答操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国移动电子采购与招投标系统技术支持联系电话：400-139-0123，联系邮箱：es-support@chinamobile.com。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-18:00）。供应商电子采购与比选应答系统数字证书重庆地区办理地点：重庆市江北区华新街西普大厦11-6号。联系电话：***-********。

9.3比选应答人在项目报名时所留的联系人及联系方式将作为唯一联系方式及地址，请务必保证信息准确。

采购人/招标代理机构：中国移动通信集团重庆有限公司云阳分公司

2018年6月21日