一、2018年CRM核心业务PAAS试点建设项目软件开发服务，主要服务内容为：

1、结合第三代业务支撑系统的建设，将CRM可复用的业务能力和技术能力沉淀到PaaS平台，构建省级软件资产库,实现5类软件资产的共建共享共维；

2、建设PaaS不同角色所需的访问门户，让PaaS真正在云端实现服务化提供，构建不同角色对PaaS的接触唯一通道，为后续其他系统PAAS化承载提供平台支撑；

3、屏蔽开发、测试、生产环境的差异，实现应用与环境的分离，支撑应用快速部署；

4、实现智能、集中的运维运营，推动管理流程的协同演进；

5、本省热点应用能力提升，范围包括：一个中心(基础中心)、四个微服务化场景。

二、2018年经分基础数据建设项目之经运营分析及结算对账平台软件开发服务，主要服务内容为：

1、为咪咕业务、集团业务、咪咕营销返费业务等二十一类业务开发对比稽核功能，实现数据质量及业务稽核对账一致性，提高上报效率及准确度；

2、构建一经运营分析平台。

三、2018年智能计费项目的软件开发服务，主要服务内容为：本期项目依据中国移动第三代规划中关于智能运营的相关要求，构建基于策略运营的智能管道，实现策略分析，策略控制，策略计费，为用户提供更高质量，更智能的服务支持。1.策略分析能力，根据客户静态标签，结合OCS系统产生的DCC流码数据进行数据精炼，形成决策数据。2.策略控制能力，根据客户决策数据，根据标签库和DCC信息的动态变化为用户建立专题模型（流量片模型），并预测下个最适合的流量片的大小。3.策略计费能力，实现计费系统算费和分配流量片时，对预测结果参考，并主动判断是否使用此预测结果，然后继续正常计费流程。

四、 2018年业务支撑系统云运维平台建设项目的软件开发服务，主要服务内容为：

1、云化五层架构钻取：建立并维系CRM云化五层架构间关系和各层级与集群之间的关系，解决云化系统出现问题后无法快速定位问题。

2、APM应用性能监控：依托云化J2EE架构特征，从JVM层面满足WEB和中间件服务器端的实时监测需求，类似老系统的自动化CORE文件分析。

3、智能部署：基于现有功能，从平台巡检、应用发布、回滚管理、应用批量重启、SVN管理、Jenkins管理六个维度提升效率。

4、云化主机弹性批量扩展：解决云化扩容需要人工或者脚本方式问题，解决云化弹性回收人工处理问题。

5、典型故障处理：研发工具并解决云化模糊期间已发生的经典故障。

6、统一日志平台：解决云化J2EE海量日志下存储问题，满足日常维护生产日志快速索引、查询等需求。

7、云化主机核心内核参数一致性监控：解决主机设置的应用参数被人修改后引发故障的问题。