中国联合网络通信有限公司乌兰察布市分公司2018-2019年度宽带专家坐席业务外包集中采购项目招标公告

本招标项目为中国联合网络通信有限公司乌兰察布市分公司2018-2019年度宽带专家坐席业务外包集中采购项目（招标编号：WLCBZB2018-017），招标人为中国联合网络通信有限公司乌兰察布市分公司，招标代理机构为山西泰诺招标代理有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1．项目概况

1.1招标范围及内容：乌兰察布市宽带用户固网障碍10010-4业务受理，障碍过滤，对客户端电脑、路由器等进行问题定位解决；对联通电视装移修机进行全程指导支撑，及客户端设备安装调试指导。负责割接/大面积障碍通报拦截、障碍判断、加解绑，密码修改，重新激活、客户回访工作、报表统计分析等工作。

采购内容为：业务外包费包含人员工资、福利费、保险费、办公设施硬件费、服装费、工具费、其他用品费等、通信费、办公费（场地租赁费、水电费、办公用品费）、管理费、税金等内容。

1.2技术要求：必须满足国家、行业规范验收标准、中国联合网络通信有限公司乌兰察布市分公司相关要求。

1.3项目地点：内蒙古自治区乌兰察布市。

1.4服务期限：自合同签订之日起两年。

1.5本次预算：97.4万元（净价，净价为不含税价）。

1.6标段划分：本项目不划分标段。

1.7中标人数量及份额划分：拟中标人数量为1，份额100%。

1.8最高投标限价：本项目最高投标限价为3.55（元/户）,超出最高投标限价的，投标将被否决。

2．投标人资格要求

2.1投标人必须是在中华人民共和国境内合法注册的，具有独立法人资格，在法律上和财务上独立，同时具有良好的服务能力、银行资信和商业信誉，且在近三年的履约中无违约情况（包括法律纠纷、责任安全事故、严重质量问题等），未进入“全国企业信用信息公示系统（http://gsxt.saic.gov.cn/）”的严重违法企业名录；（提交营业执照副本、税务登记证、组织机构代码证或三证合一的营业执照副本复印件加盖公章审核）；

2.2投标人须为增值税一般纳税人，能够提供增值税专用发票；（提供增值税一般纳税人证明文件复印件审核）；

2.3须在本地有服务机构或承诺中标后10日内设立本地服务机构（提供营业执照副本复印件或租房合同证明复印件或承诺书原件审核）；

2.4本项目不接受联合体投标。

3．资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容详见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。


4．招标文件的获取

4.1招标文件获取方式：

4.1.1本项目实行网上发售电子版招标文件，不再出售纸质版招标文件，请有意向的潜在投标人登录网站：中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“新电子招标投标平台”报名及购买招标文件。

4.1.2报名时须将营业执照副本扫描件、授权委托书扫描件、标书款汇款截图、报名表（详见公告附件）加盖公章上传，同时将上述全部资料发送到招标代理机构联系人邮箱。

4.1.3投标人报名完成后，可登录中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“新电子招标投标平台”自行下载招标文件。

4.2 招标文件获取时间：2018年7月5日上午8时30分至2018年7月12日下午17时00分（北京时间）。

4.3 招标文件每套售价[300]元人民币，售后不退。

报名审核通过后将标书费汇至招标代理机构账户并将汇款电子凭证上传到电子系统，标书费用交纳账户如下：

开户行：中国民生银行太原亲贤北街支行

账户名称：山西泰诺招标代理有限公司

账号：****************

特别提醒：电汇须使用单位账户（账户名称须与投标人的单位名称一致），以个人名义汇款款项的不予认可，汇款时必须注明：“WLCBZB2018-017标书费”字样）。

5．电子招投标说明

5.1投标人需在报名截止时间前完成以下工作：


a.注册企业账号密码：登陆中国联通合作方自服务门户网站（https://www.cuecp.cn），进行注册。（已完成注册的不需要重复注册）

b.登陆中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn），在其中的“新电子招标投标平台”进行报名。

c.登陆中国联通合作方自服务门户https://www.cuecp.cn，点击IPASS自助服务，阅读办理指南，购买IPASS电子证书。操作说明详见网站，网站联系电话：********66。


d.投标人针对中国联通电子招标投标交易平台注册、电子钥匙办理、网上招投标操作等相关业务的咨询，请直接拨打中国联通采购与招标网技术支持联系电话：***-********转3转3转2，联系地址：北京市西城区金融大街21号中国联通大厦A-1602。（注：服务热线接听时间为：工作日9:00-12:00、14:00-17:30）。

5.2上传文件电脑建议配置要求：office 2007版本、office 2010版本、office 2013版本（WPS不能用）-win7 64位（win10不建议），Internet
Explorer 11浏览器或360安全浏览器与Internet
Explorer 8浏览器。

6．投标文件的递交

6.1电子投标文件的递交：电子投标文件通过中国联通合作方自服务门户(https://www.cuecp.cn）“新电子招标投标平台”递交，递交截止时间为：2018年7月27日上午10:30（北京时间）。

因招标人平台系统故障导致投标人无法上传投标文件的，应在投标截止日前及时联系系统支撑人员解决。若在投标截止时间之前仍未解决，在开标现场投标人须提供在投标截止时间之前进行投标操作出现异常的证明材料，如至少2张不同操作步骤（包含上传、提交操作等）的系统桌面的全幅截图（需加盖公章或法人或法人授权代表签字），并经招标人确认，则该投标人的投标文件以纸质投标文件为准，电子投标文件同时失效。招标人有权对投标人提供的证明材料进行核实，如果发现投标人提供虚假信息，将追究提供虚假信息的责任。

6.2纸质版投标文件递交截止时间为：2018年7月27日上午10:30（北京时间）。

6.3纸质版投标文件的递交地点为：内蒙古自治区乌兰察布市集宁区计委宾馆二部2楼会议室，如有变更另行通知。

6.4本项目采用电子招标投标和纸质版投标相结合的方式：投标人须同时上传电子投标文件及递交纸质版投标文件。截至投标文件递交截止时间未上传及逾期上传电子投标文件的，纸质版投标文件不予接收，已接收的予以退还；递交电子投标文件但是未递交纸质版投标文件的，其投标无效。

6.5本项目将于上述同一投标截止时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加并登录中国联通合作方自服务门户，在网上用IPASS进行签名确认开标结果。如对开标情况有异议，请在30分钟内联系招标代理机构，超时确认将视为确认开标结果。

6.5.1当电子投标文件与纸质投标文件内容不一致时，以电子投标文件为准。

6.5.2 如因中国联通电子招标投标平台系统原因无法正常开标或解密，则现场以纸质投标报价文件为准进行开标唱标，后续评标环节以电子投标文件为准，若评标环节电子投标文件仍无法正常解密，评标以纸质投标文件为准。

6.6出现以下情形时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

6.6.1逾期送达或者未送达指定地点的；


6.6.2未按招标文件要求密封的；


6.6.3未按本公告要求获得本项目招标文件的；

7．其他说明

7.1投标人所提供的营业执照、资质证书等，须为真实有效的，如有虚假，一经发现，取消投标资格。


7.2如投标人中标，本项目严禁分包或转包，一经发现，取消中标资格。


7.3异议受理单位及电话：


山西泰诺招标代理有限公司，联系人：赵容娇、彭佳鑫，联系电话：189*****617、185*****334邮箱：sxtnzbnm@163.com。

中国联合网络通信有限公司乌兰察布市分公司纪委，联系电话：****-*******

8．发布公告的媒介

本次招标公告同时在（http://bulletin.cebpubservice.com）中国招标投标公共服务平台、通信工程建设项目招标投标管理信息平台（txzb.miit.gov.cn）、中国联通采购与招标网（http://www.chinaunicombidding.cn）上发布，其他媒介转载无效。

9．联系方式

招标人：中国联合网络通信有限公司乌兰察布市分公司

地址：内蒙古乌兰察布市集宁区光明街48号

邮编：028000

购买招标文件请与以下人员联系：

招标代理机构：山西泰诺招标代理有限公司（内蒙办事处）

地址：呼和浩特市新城区成吉思汗东街华侨新村6号楼1单元904室

邮编：010060

联系人：赵容娇、彭佳鑫

电话：189*****617、185*****334


电子邮件：sxtnzbnm@163.com

特别说明：请在招标文件出售时间内尽量提前办理报名及购买招标文件相关工作，请在投标文件递交截止时间前尽量提早上传投标文件。由于投标人未及时完成相关电子操作导致报名不成功及投标文件逾期上传造成的后果由投标人自行承担。





山西泰诺招标代理有限公司

2018年7月5日