中国电信集团系统集成有限责任公司广西分公司 “智慧用电安全管理系统云平台”解决方案 合作方招募需求书 一、引入业务介绍 电能的应用开启了璀璨夺目的现代文明,成为当今社会生产、生活的“第一能源”。然而,电能因为传导于无色、无味、无形之间,电气安全风险难以察觉和预警,使电气安全隐患难以排查和管理,电气事故难以预防和控制,对人类用电安全带来了长期而严峻的挑战。 国务院安全生产委员会2017年发布安委[2017]4号文件《关于开展电气火灾综合治理工作的通知》,决定在全国范围内组织开展为期三年的电气火灾综合治理工作。 全国电气火灾综合治理工作中,仅2017年全国范围内自查自改电气隐患问题就高达77万余处。然而由于长期以来对电气安全隐患缺乏必要的监测手段,在投入和重视度上又极易被忽视,潜在的电气线路隐患将远大于上述数字。电气安全隐患为电气安全事故的发生埋下了诱因。 因此,急需建设一套用电安全管理系统平台,以信息化手段实现电气线路数据的实时采集、可视化呈现,发现电气应用过程中的安全隐患,并提供实时告警、故障定位、原因分析、远程控制等一体化防控措施,以实现用电安全全面保障。把难以发现的用电隐患,变成可视化的数据,让用电安全从此可管可控,助力用户实现智慧用电、安全无忧。 二、业务功能需求 本次引入的“智慧用电安全管理系统云平台”解决方案,具体功能需求见下面的描述。
功能需求表 | 序号 | 需求名称 | 技术参数要求 | 1. | 设备规格 | 外观尺寸采用国际统一标准,标准的导轨式安装,针插式通讯连接,各智能模块应可任意排列,覆盖220V和380V低压用电环境; | 2. | 介质要求 | 国标防火介质,确保完全阻燃;可靠稳定的灭弧装置;可提供符合防爆防护等级IP65的防爆介质设备; | 3. | 分断保护能力 | 分断电流大于或等于6KA; | 4. | 安全智能保障 | 具备短路、漏电、过流、过载、打火、过温、过压、欠压、功率限定的断电保护能力; | 5. | 短路0.04秒断电;漏电30mA以上0.1秒断电; | 6. | 可按需设置过流、过载阈值;超过额定电流5%,10秒断路;超过35%,5秒断路,超过100%,1秒断路; | 7. | 过压、欠压超阈值5秒报警和超异常阈值1秒断电;过温70度5秒报警,过温90度1秒断电;线路接头5秒内通断至少10次打火断电; | 8. | 漏电自检 | 支持手动进行漏电自检;也可通过管理终端进行远程漏电自检;支持人工设置定期漏电自动检测; | 9. | 多种快捷的平台管理终端 | 平台提供多种系统管理终端,管理者可随时随地查询和管控,简单便捷;包括个人手机客户端,管理员手机端,PC端等; | 10. | 移动远程控制 | 提供Android和iOS移动终端,可通过手机查看电压、电流、温度等用电信息;支持手机远程遥控开关,可实现远程开、关,减少用电浪费; | 11. | 网络通讯支持 | 支持TCP/IP、WIFI、2G、3G、4G等有线和无线通信技术,支持电力载波、Lora、NB-IoT、Zigbee、RS485等物联网通信协议,保证能够按需提供最佳通讯协议; | 12. | 故障定位到线路 | 电气线路监测具体到线路,发现线路温度、电压、电流、漏电电流等数据监测故障时,定位到具体线路; | 13. | 故障报警 | 具备过流、过载、打火、过温、过压、欠压、缺相、三相不平衡报警;报警信息向多种管理终端实时推送; | 14. | 大数据分析 | 智慧电网用户侧细分数据采集统计与分析错峰用电指导节能环保节能管理; | 15. | 开放数据接口监测、预警、预测、决策、应急指挥科学决策和管理:通过对云平台技术的应用,建立“数据即资产”的大数据意识 | 16. | 通过大数据自动分析电气的工作运行状态,发出设备维修预警,提前发现设备异常可有效降低因设备故障引起的安全事故的发生; | 17. | 电量统计分析 | 可提供用电线路电压、电流、总电量等数据,自动汇总统计,厂区用电数据波动情况及电量情况一目了然,为错峰用电、高峰用电节能提供依据; | 18. | 节能管理 | 综合用电数据的自动汇总,智能分析,定时控制、远程控制等有效降低无人时段的设备使用功耗,更加节能。 | 19. | 支持私有云部署 | 支持私有云部署方式,可为用户提供私有化平台部署; | 20. | 托管式服务 | 能为用户提供职业化、系统化、规范化的专家托管式运营服务; | 21. | 支持视频监控系统对接 | 支持与用户单位视频监控系统的对接,也可以实现与视频监控设备的集成对接,实现用电设备安全监控和管理; | 22. | 支持智能家居系统对接 | 支持智能家居系统对接,将用电安全管理纳入智能家居系统进行整体管理。 |
三、商务需求 1、商务模式 商务模式采用项目合作分成模式。 2、本地支撑团队 合作方提供本地售后维护机构证明和支撑团队人员名单,在本地是否拥有常驻服务和技术支持机构以及较强的专业技术队伍(包括地理位置、资质资格、技术力量、经营期限、工作业绩、服务内容等),具有较强的本地化服务能力,能提供快速的售后服务响应。提供的售后服务承诺具备可行性、完整性以及服务承诺落实的保障措施等。 3、成功案例 (1)近五年,具有智慧用电安全相关项目成功案例3个以上,且单个合同金额在50万元及以上。 (2)近五年,具有县(区)级及以上智慧用电安全相关项目成功案例。 4、维护支撑 针对本项目维护支撑提出重点、难点并给出相应的解决方案,进度安排、质量保证、维护及支撑方案的描述。 5、技术培训 培训方案需有明确的培训计划:支持现场培训,人员配备、软硬件资料内容要完整、科学合理。 四、资质需求(必须满足) 1、合作方质量管理体系认证ISO9001证书; 2、合作方环境管理体系认证ISO14001证书; 3、合作方职业健康安全管理体系认证ISO18001证书; 4、合作方具备安防工程企业设计施工维护能力一级证书; 5、合作方具备电子与智能化工程专业承包二级证书; 6、合作方具备信息系统集成及服务三级证书; 7、合作方具备CMMI3级认证证书; 8、合作方应具备安全生产许可证、高新技术企业证书和软件企业认证证书; 9、营业执照; 10、银行开户许可证; 11、企业法人身份证 12、近两年财务审计报告。 五、职责分工 根据项目具体情况约定双方职责分工。 六、响应应答 1、业务响应 请各合作方针对我公司提出的功能、商务、资质需求进行点对点应答。 2、答复时限 请各合作方在2018年7月26日18:00前将盖章密封应答文件(原件1份)送至南宁市金浦路2号电信二枢纽大楼,超过截止时间送达的应答文件将不予受理。 与本次招募有关的函电请按下列通讯地址联系: 招募单位:中国电信集团系统集成有限责任公司广西分公司 通讯地址:南宁市金浦路2号 应答资料提交联系人:冼冬妮189*****840,电子档随纸质付U盘或光碟。 为避免因应答人不了解项目情况导致无法应答或应答不准,编制应答文件前如有不明请务必联系本业务负责人了解具体情况: 应答咨询联系人:符晓源 189*****912 附件:1.故障响应标准内容 2.评分表 附件1: 故障响应标准内容
序号 | 响应类型 | 响应时效 | 响应效果 | 1 | 系统功能故障维护(例如策略配置问题、查询统计问题、系统管理操作等) | 60分钟内确认故障原因 24小时内解决系统功能问题 | 当天解决平台功能故障 | 2 | 系统问题咨询解答 | 1小时内做出响应 | 当天确认系统问题并提供处理方法或解决方法 | 3 | 系统管理技术咨询 | 1小时内做出响应 | 当天为客户提供系统管理建议或技术支持 | 4 | 每周六天QQ、EMAIL联系或在线解答服务 | 收到邮件或信息后,30分钟内回复确认 | 当天回复邮件并附故障处理方法 | 5 | 电话、传真、寻呼接收的问题咨询服务 | 1小时内做出响应 | 当天提供问题处理方法 |
附件2: 评分表
名称 | 分值 | 计分规则 | 得分 | 资质应答 | 1 | 资质 | 质量管理体系认证ISO9001证书 | 5 | 全部满足得满分,如有不满足,每项扣0.5分,扣完为止。 | 环境管理体系认证ISO14001证书 | 职业健康安全管理体系认证ISO18001证书 | 安防工程企业设计施工维护能力一级证书 | 电子与智能化工程专业承包二级证书 | 信息系统集成及服务三级证书 | CMMI3级认证证书 | 安全生产许可证、高新技术企业证书和软件企业认证证书 | 营业执照 | 银行开户许可证 | 企业法人身份证 | 近两年财务审计报告 | 功能应答 | 2 | 功能需求 | 业务功能需求 | 10 | 全满足得满分,如有不满足,每项扣3分,扣完为止。 | 3 | 业务功能加分 | 5 | 应标功能如有特色功能时,经过评标委员会评审情况酌情加分,满分5分 | 4 | 支持提供部分定制功能 | 5 | “是”得5分 “否”得0分 | 商务应答 | 5 | 商务模式 | 支持合作分成模式 | 10 | 支持合作分成模式得10分,不支持得0分 | 服务支撑应答 | 6 | 人员资质 | 主要技术人员资质 | 5 | (1)至少3人具备中级技术职称,得2分,不满足得0分; (2)至少2人具备高级技术职称,得3分,不满足得0分。 | 7 | 售前支撑服务 | 包括售前解决方案支撑,投标方案支撑,客户现场演示支撑 | 5 | (1)提供售前解决方案支撑,得1分 (2)提供投标方案支撑,得2分 (3)提供客户现场演示,得2分 | 8 | 售后服务 | 包括客服热线、故障等级分类、故障响应方式及时限、客户回访、巡检 | 10 | (1)提供7*24小时客服热线得2分; (2)提供客户回访计划的得2分 (3)提供定期巡检计划的得2分 (4)满足故障响应标准的得4分(见附件1)不满足的,每项扣0.8分,扣完为止。 | 9 | 交付周期 | 签约后成品完成开发部署的周期 | 5 | (1)周期15工日及以下5分; (2)周期16-30工日得3分; (3)超过30工日不得分; | 10 | 技术培训 | 请提供培训方案 | 10 | (1) 支持全区免费推广培训达到14次及以上的得10分 (2) 少1个地市,扣2分,扣完为止 | 11 | 案例 | 提供案例合同复印件 | 10 | (1)提供近五年成功案例3个以上,且单个合同金额在50万元及以上,得4分 (2)提供近五年具有县(区)级及以上成功案例,得4分 (3)提供1个及以上本地案例加2分 | 12 | 本地支撑 | 提供驻点支撑服务人数 | 20 | (1)提供广西驻点人员不少2人,得3分,每多1人加1分,此项满分15分 (2)提供系统集成公司驻点1人,得3分,每多1人加1分,此项满分5分. |
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