海螺集团混合云项目采购
招
标
文
件




安徽海螺信息技术工程有限责任公司
2018年7月


目录
第一章 投标须知3
第二章 技术要求3
第三章 商务文件格式3
第四章 合同条款样本3



第一章投标须知

招标编号：AHXZB********6
发布时间：2018年7月24日
海螺集团混合云项目进行采购。项目已具备招标条件，现进行邀请招标。
投标人须知前附表
《投标人须知前附表》是对本章《投标人须知》的具体补充和修改，如有矛盾，应以本《投标人须知前附表》为准。
条款号条款名称编 列 内 容
1.1项目名称海螺集团混合云建设项目
2.1招标人招标人名称：安徽海螺信息技术工程有限责任公司
详细地址：安徽省芜湖市镜湖区文化路39号
联 系 人：孙翔
电话：****-*******
2.2项目地点招标人指定地点。
2.3招标范围投标人须按本招标文件要求，负责招标项目的软硬件供货、部署、安装、调试、培训、技术服务、售后服务等全部相关内容。
3.1投标人要求澄清的截止时间1)要求澄清答疑的截止时间：2018年7月30日17:00时(北京时间)；
2)提交要求澄清文件的方式：投标人在规定时间内提交需要澄清的问题；
3)联系人：孙 翔（商务）****-*******
姚守辉（技术）****-*******
3.2投标截止时间2018年8月1日17:00时(北京时间)
3.3招标答疑会不召开
4.1投标有效期开标后10个工作日
5.1是否允许投备选方案不允许
6.1投标报价投标总价包括设计、开发、软硬件供货、安装调试及验收、人员培训、售后服务、技术服务等全部相关内容的含税费用。一旦中标，投标人在整个合同履行过程中不予调整。
6.2投标保证金投标人（单位）须在本表规定的“投标截止时间” 之前向下列帐户缴纳投标保证金。投标保证金应当从投标人基本账户转出。
无论是否中标，均提供退投标保证金申请。中标候选人的投标保证金在合同签订后15个工作日内无息退还；其他未中标人的投标保证金在确定中标人后15个工作日内无息退还。投标保证金金额： 5 万元
招标编号：AHXZB********6
户　　名：安徽海螺信息技术工程有限责任公司
开户银行：工行芜湖白马山支行
账　　号：130*****092********
说明：此账号为本次招标专用账号，为保证投标保证金准确及时的支付至本次招标专用账号，请采用网银或电汇形式支付，如果采用其他形式支付导致保证金信息不全或错误，由此产生的一切后果由投标人自行承担。
7.1投标文件份数正本 一 份,副本 四 份，可编辑电子文件 一 份(U盘)
8.1递交投标文件的时间、地点时间：2018年7月24日至2018年8月1日
地点：安徽省芜湖市镜湖区文化路39号，芜湖海螺国国际大酒店12层
收件人：刘虎 135*****610
8.2是否退还投标文件否
9.1开标时间提前2天，另行通知
9.2开标情况投标人安排项目技术人员现场述标
10.1标书费投标人（单位）须在本表规定的“投标截止时间” 之前向下列帐户缴纳标书费。标书费应当从投标人基本账户转出。招标人开具等额收据。
标书费金额：500元
招标编号：AHXZB********6
户　　名：安徽海螺信息技术工程有限责任公司
开户银行：工行芜湖白马山支行
账　　号：130*****092********
说明：此账号为本次招标专用账号，为保证标书费准确及时的支付至本次招标专用账号，请采用网银或电汇形式支付，如果采用其他形式支付导致标书费信息不全或错误，由此产生的一切后果由投标人自行承担。
11.1需要补充的其他内容特别提示：
1、本文件所要求的单位公章，均指单位行政章，不包括投标专用章、合同专用章等各种专用章。
2、单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。
3、原则上一次报价，招标方保留二次议价权利，不公开唱标。
4、本招标文件的解释权属于招标人。



一、说 明
适用范围
本招标文件仅适用于本投标邀请中所述项目的货物及服务采购。
1.定义
1.1 “招标方”系指安徽海螺信息技术工程有限责任公司
1.2 “投标人”系指向招标方提交投标文件的供应商。
1.3 “货物”系指卖方按招标文件规定，须向买方提供的一切硬件、软件及其它有关技术资料和材料。
2.投标人
2.1 投标人必须经招标方对资格的审查。
2.2 投标人应遵守国家有关法律、法规。
3. 投标费用
3.1 无论投标过程中的作法和结果如何，投标人自行承担所有与参加投标有关的全部费用。
3.2 投标截止时间：2018年8月1日 17：00
3.3 标书递交地址：安徽省芜湖市镜湖区39号，海螺国际大酒店12层
3.4 标书收件人：刘 虎，电话：****-*******
3.5 招标联系人：孙 翔（商务），电话：****-******* 传真：****-*******
姚守辉（技术），电话：****-*******

二、招标文件说明
4.招标文件的构成
4.1 招标文件用以阐明所需项目及服务、招标投标程序和合同条款。招标文件由下述部分组成：
第一章 投标须知
第二章 技术要求
第三章 商务文件格式
第四章 合同条款样本
4.2 除非有特殊要求，招标文件不单独提供招标货物使用地的自然环境、气候条件、公用设施等情况，投标人被视为熟悉上述与履行合同有关的一切情况。
5.招标文件的澄清
5.1 投标人对招标文件如有疑点，可要求澄清，应按照《投标人须知前附表》规定的时间以书面形式（包括信函、传真，下同）通知到招标方。招标方将视情况确定采用适当方式予以澄清或以书面形式予以答复，并在其认为必要时，将不标明查询来源的书面答复发给已购买招标文件的每一投标人。
6.招标文件的修改
6.1 在投标截止日期4日前，招标方可主动地或依据投标人要求澄清的问题而修改招标文件，并以书面形式通知所有购买招标文件的投标人，对方在收到该通知后应立即以传真的形式予以确认。
6.2 如有必要，招标方可酌情推迟投标截止时间，并以书面形式通知投标人。
6.3 招标文件的修改书将构成招标文件的一部分，对投标人有约束力。

三、投标文件的编写
5. 投标文件的组成
投标文件编制内容请按下列要求进行编写：
资格文件：（注：已办理“三证合一”的仅提供营业执照）
企业法人营业执照（营业执照请提供副本，且有最新年检记录）
企业法人代码证书
税务登记证
开户许可证
技术文件（包括技术方案、技术规格表、以及近两年类似项目文件，投标货物的详细技术性能、规格、参数等）
商务文件（包括投标书、报价一览表、投标分项报价表、商务条款偏离表、投标保证金凭证，标书费凭证）。
6. 投标人应将上述投标文件装订成册，单独密封，其中涉及相关招投标价格的《商务文件》为一个单独密封，《资格文件》和《技术文件》合并密封并填写“投标文件资料清单”。
7. 投标人应按招标文件“投标文件格式”的投标价格表格式填写投标货物的单价和投标总价。如果单价与总价有出入，以单价为准。
8. 投标价格为含税价。
9. 投标文件的签署及规定
投标文件份数正本一份,副本四份，可编辑电子文件一份(U盘)，在每一份投标文件上要明确注明“正本”或“副本”字样，一旦副本和正本有差异，以正本为准。

四、投标文件的递交
10. 投标文件的密封、标记及递交
10.1 投标人应按要求，分别加以密封包装，且须注明项目名称、招标编号、投标货物名称、投标人、日期。
10.2 每一密封信封上注明“于____________之前（指投标截止日期）不准启封”的字样。
10.3 根据规定，所有投标文件须按招标方在投标文件中规定的时间送至招标方。招标方将拒绝在投标截止时间后收到的投标文件。电报、电话、传真、E-mail形式的投标概不接受。（快递投递请选择“顺丰速运”，快递外包装注明项目名称）

五、开标和评标
11. 开标
投标人安排项目技术人员现场述标。招标方将根据招标采购货物的特点组建评标委员会。评标委员会对投标文件进行审查、质疑、评估和比较。
12.评标原则及方法
12.1 对所有投标人的投标评估，都采用相同的程序和标准。
12.2 评标严格按照招标文件的要求和条件进行。
12.3 在评标时将按技术评议、商务评议、综合评议等程序确定预中标顺序。
13.保密
有关投标文件的审查、澄清、评估和比较以及有关授予合同的意向的一切情况都不得透露给任一投标人或与上述评标工作无关的人员。

六、定标
14.定标准则
14.1 合同将授予其投标能够最大限度地满足招标文件中规定的各项综合评价标准，并能圆满地履行合同的、对买方最为有利的最优投标人。
14.2 原则上报价采用一次性报价，招标方保留对中标单位进一步议价的权利。
15.接受和拒绝任何或所有投标的权力
为维护国家利益，招标方在授予合同之前仍有选择或拒绝任何或全部投标的权力，并对所采取的行为不作任何解释。
16.授予合同时变更数量的权力
16.1 招标方在授予合同时有权对“招标货物一览表”中规定的货物数量和服务予以增加或减少。
17.签订合同
17.1 中标方按《中标通知书》指定的时间、地点与买方签订合同。
17.2 招标文件、中标方的投标文件及其澄清文件等，均为签订经济合同的依据。


第二章技术要求

1、方案概述
本次招标是海螺集团混合云建设的一部分，利用公有云计算、存储、网络及安全资源将海螺集团部分对公业务（财务备份、电商系统、流向监控系统、物流系统）信息系统迁移至公有云上对外发布，业务数据通过云专线连接海螺集团数据中心网络，通过海螺集团集团广域网与各子公司数据互通。
2、供应商资格要求
国内主流公有云服务提供商，近两年必须有3个以上类似项目成功案例，并提供合同、项目清单、验收报告或用户反馈单（原件备查）。
3、实施要求
3.1、双方签署保密协议，乙方有义务对运行于云服务器数据保密。
3.2、双方指定并签署安全运行责任划分表，明确双方责任。
3.3、乙方提供云服务器及云专线可用性指标。
3.4、乙方有义务对甲方指导和培训。

4、招标货物一览表
系统编号用途VCPU内存
（GB）存储
(TB,SAS)公网带宽
（Mbps）公网IP云专线带宽
（Mbps）操作系统备注
NC系统1容灾8643100Linux（Redhat6以上）
电商系统1Nginx8160.1101Windwos Server 2016
3web8160.1Windwos Server 2016
4app8160.1Windwos Server 2016
5管理8160.1Windwos Server 2016
6接口18160.1Windwos Server 2016
7接口28160.1
8数据库1
(sqlserver 2016)8321.3Windwos Server 2016
9数据库28321.3Windwos Server 2016
小计：641603.2
流向监控系统（GPS，支持10000+终端接入）1网关平台32641501Linux（CentOS）10+端口
2数据库(mysql)16321101Linux（CentOS）
3应用8160.5101Linux（CentOS）
4应用容灾+数据备份8160.5101Linux（CentOS）
小计：641283
物流系统1Nginx480.1101Linux（CentOS）
2微服务网关及负载均衡1480.1Linux（CentOS）
3微服务网关及负载均衡2480.1Linux（CentOS）
4微服务注册中心1
（主）480.1Linux（CentOS）
5微服务注册中心2
（备）480.1Linux（CentOS）
6微服务分布服务1
（集群1）8160.1Linux（CentOS）需要访问公网
7微服务分布服务2
（集群2）8160.1Linux（CentOS）
8Hadoop大数据计算服务
(单节点)481Linux（CentOS）
9数据库服务1
(mysql master)8161Linux（CentOS）
10数据库服务2
(mysql slave)8161Linux（CentOS）
小计：561123.7
合计：19246412.91006100
综合需求序号名称数量备注
1云平台管理账号1云主机运维、监控
2云备份空间3TB数据库服务器备份
3云web防火墙1电商系统B/S架构对外发布防护
4云堡垒机1L50-C25（资产50并发25），本次需求服务器远程管理登录


5、基本技术参数

分类指标项参数要求
基本要求服务可用性云主机：大于等于 99.95%
数据持久性云主机：大于等于 99.99995%
数据可销毁性云服务商承诺在用户要求删除数据或设备在弃置、转售以前必须将其所有数据彻底删除，并无法复原。
数据可迁移性云服务商承诺用户能够控制数据的迁移，保证启用或弃用该云服务时，数据能迁入和迁出。
数据私密性云服务商应承诺用户应有加密或隔离等手段保证同一物理资源池的用户数据互不可见。
数据可审查性云服务商承诺用户在必要的条件下由于合规或是安全取证调查等原因可以提供相关的信息：如关键组件的运行日志。将遵守国家相应的法律法规，配合政府监管部门的监管审查。云服务商可以提供云计算平台关键组件的运行日志实例。
服务能力云主机支持云主机创建、删除、修改、扩容等管理，支持批量并发创建云主机
支持控制台或者通过API调用方式对云主机进行包括创建、查询、销毁云主机实例等相关管理和操作
能够提供多种类型云主机，vcpu和内存的配比需同时支持 1：2 、1：2、1：4、1：8等类型
支持通过公共镜像或者私有镜像创建云主机
支持云主机无缝规格的变更，包括升级和降级
云主机能够挂载至少三种类型的块存储；包括 SATA 、SAS、SSD
单个云主机至少可添加3块虚拟网卡，且每个网卡可以设置不同的IP地址
支持云主机多维度状态监控，能够通过邮件或短信进行告警通知
支持通过统一的管理界面展示vCPU 、内存、存储总量，使用率
支持结余资源新增云主机或结余资源申请后不计费功能
网络支持创建虚拟IP，绑定到云主机支持业务HA，虚拟ip可以绑定公网IP
同资源池不同VPC互通，支持VPC Peering
支持虚拟私有云的创建、修改与删除，支持设置DHCP启停，设置DNS
支持虚拟私有云下的子网的创建、修改与删除，子网提供VPC内的网络裸机隔离，支持设置子网网关、DNS服务器、启停DHCP
支持灵活配置路由表
支持创建虚拟IP，绑定到云主机支持业务HA
支持配置安全组策略来实现安全组内和组间云主机的访问控制
支持创建、定义安全规则，支持配置TCP、UDP、ICMP和ANY，ANY表示所有协议，支持对出入方向进行规则设定
支持对弹性IP流量进行监控与告警规则设定
VPC网络支持对等互通连接，可以使用私有IP地址在两个VPC之间进行通信
支持IPsec Vpn接入，通过控制台能够配置管理
支持配置多个VPN远端子网
支持公网带宽共享功能
存储服务单盘的最大吞吐量超过350MBps
支持云硬盘的创建/删除、批量创建/批量删除、查看、挂载、卸载
支持对可用状态数据盘以及系统盘进行扩容
支持云硬盘备份，可以手动执行备份，也可以通过设置备份策略进行自动备份。
支持从备份创建云硬盘，即根据现有的备份云硬盘来创建一块新的云硬盘
支持对云硬盘读速率、读操作速率、写速率、写操作速率的监控
数据至少保留三副本冗余，数据持久性达99.99999%以上
支持备份恢复
支持备份策略，可以按周期设定一天某个时间点执行备份任务，支持查看备份任务状态，同一任务至少保留14个备份
支持实时查询任意时间段内资源使用和费用支出的情况
支持防盗链
对象存储数据可靠性：99.********999% （13个9）
负载均衡支持四层、七层负载均衡，支持HTTP/HTTPS/TCP/UDP协议
支持查询、编辑、停用、删除弹性负载均衡
支持监听器管理，包括添加、修改、删除、查看
支持后端云主机管理，包括向监听器中添加与移除云主机，查看云主机状态
支持健康检查管理，包括创建、查询、修改健康检查配置
支持外网、内外网负载均衡
支持多种负载方式，包括轮循、源IP、最少连接三种模式
负载均衡出口带宽支持300M以上
弹性负载均衡支持千万级的并发连接数
支持负载均衡监控指标告警
弹性伸缩支持定时、周期或告警模式的动态伸缩
弹性伸缩支持创建、删除、修改、启用、停止等管理操作
弹性伸缩策略支持最小实例数据、最大实例数
对伸缩组内的云主机支持健康检查，自动替换不健康实例
支持与负载均衡无缝结合，自动实现流量分流
支持查看伸缩组整体系统监控信息
安全服务支持DDoS攻击防护，提供四到七层的DDoS攻击防护，包括CC、SYN flood、UDP flood等所有DDoS攻击方式，包括但不限于网站防护、TCP/UDP防护，平台至少具备百G流量清洗能力
支持服务器端安全监测和防护，监测数据支持以报告的形式定期发送给客户
所有安全风险、安全加固、漏洞修复等都具有详细的视图与可落地的操作指令
对入侵等高危情况进行实时邮件通知
自动化细粒度风险分析，涵盖弱口令检测、软件漏洞检测、防暴力破解、异常登录、web后门监测诊断、shell检测等多维度
操作审计，实时操作命令记录，实时发现危险操作，支持审计规则自定义
支持通过公网和内网，评估系统，网络和应用程序的弱点
支持Web应用程序扫描，Web服务器和服务的弱点和OWASP漏洞扫描
支持云主机系统、数据库系统、应用系统渗透测试
支持WAF防护，包括但不限于恶意扫描、漏洞攻击、SQL注入、XSS攻击、CC攻击等；覆盖OWASP常见安全威胁，通过预置丰富的信誉库，对恶意扫描器、IP、网马等威胁进行检测和拦截
提供管理控制台快捷添加防护实例，支持自定义规则和安全策略
支持多租户
其他要求开放性具有开放标准的平台架构，不存在私有标准，能保障业务的可移植性
合规性提供不低于符合国家三级等级保护要求的云安全服务能力，通过可信云认证；
资质证书云主机、对象存储、块存储、负载均衡通过可信云认证



第三章商务文件格式
1．投标函

致：安徽海螺信息技术工程有限责任公司
根据贵方为项目招标采购货物及服务的投标邀请，签字代表__________________________（全名、职务）经正式授权并代表投标方___________________________________________（投标方名称、地址）提交下述文件正本一份。
1)资格文件
2)技术文件
3)商务文件
据此函，签字代表宣布同意如下：
1.所附投标报价表中规定的应提供和交付的货物投标总价为__________________（注明币种），即_______________（文字表述）。
2.投标方将按招标文件的规定履行合同责任和义务。
3.投标方已详细审查全部招标文件，包括修改文件（如有的话）以及全部参考资料和有关附件。我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。
4.其投标自开标日起有效期为________个日历日。
5.如果在规定的开标时间后，投标方在投标有效期内不得撤回投标，否则将承担给招标方造成的一切损失。
6.投标方同意提供按照贵方可能要求的与其投标有关的一切数据或资料，完全理解贵方不一定要接受最低价的投标或收到的任何投标。
与本投标有关的一切正式往来通讯请寄：
地址：______________________邮编：____________________
电话：______________________传真：____________________
投标方代表姓名、职务(印刷体)：_____________________________
投标方名称：_____________________
（公　章）：

日 期：_____年_____月_____日授全权代表签字：______


2.法定代表人授权委托书（格式）

致：安徽海螺信息技术工程有限责任公司
(投标人全称)的法定代表人 (法定代表人姓名)授权 (投标人代表姓名)为投标人代表，参加贵公司组织的 项目(招标编号)招标活动，全权代表我方处理招标活动的一切事宜。


法定代表人（签字或盖章）
投标人名称 (公章)
日期：


附：法定代表人及被授权代表身份证复印件
投标人代表姓名：(签字或盖章)
职 务：
详细通讯地址：
邮 政 编 码：
传 真：
电 话：
电 子 信 箱：


3.投标分项报价表（样表）

投标人名称：（公章） 招标编号：AHXZB********6
序号报价内容品牌及型号规格数量单价总价备注
一、NC系统
1VCPU按季度结算
2内存按季度结算
3存储按季度结算
二、电商系统
1*****按季度结算
2*****按季度结算
3*****按季度结算
三、******
*****按季度结算
*****按季度结算
*****按季度结算
*、云专线
1*****按季度结算
*、增量费用
1*****按季度结算
2*****按季度结算
3*****按季度结算


投标人代表：（签字或盖章）



4.技术参数偏离表

投标人名称： (盖章)招标编号： AHXZB********6

序号招标规格投标规格偏离情况说明
指标项参数要求
1服务可用性云主机：大于等于 99.95%
2****
******
******
******
















投标人代表：（签字或盖章）

第四章合同条款样本

甲方：安徽海螺信息技术工程有限责任公司甲方合同号：
乙方合同号：
签订地点：安徽省芜湖市镜湖区
乙方：签订日期：2018年月日

根据《中华人民共和国合同法》、《中华人民共和国电信条例》等相关法律法规规定，本着平等自愿的原则，基于对乙方云业务的了解和需求，甲方同意购买和使用云业务，并与乙方达成本云业务合作协议：
一、服务内容
1.1云业务是指基于乙方云数据中心资源，乙方向用户提供的基础资源、平台能力、软件应用等服务。
1.2乙方将依据本协议在约定的服务期限内向甲方提供云业务。
1.3 乙方提供给甲方的云业务服务包括：
云主机、云存储、云专线、其它：详见附件一。
二、服务费用
2.1资费标准：
费用合计（含税）大写元/季度，小写 元/季度。
2.2结算方式：
自资源开通之日开始计算，按季度为周期进行后付费。乙方向甲方提供等额6%增值税专用发票，甲方在收到发票后，于5个工作日内向乙方全额支付服务费。计费时间从双方确认的资源开通时间开始。
三、甲方的权利和义务
3.1甲方承诺严格遵守《互联网信息服务管理办法》、《计算机信息网络国际联网安全保护管理办法》、《互联网电子公告服务管理规定》等有关法规和行政规章制度，不得利用所使用的服务从事危害国家安全、泄漏国家秘密、违法犯罪、妨碍社会治安的活动。如甲方违反以上国家法规、规章的规定，所造成的一切后果由甲方承担全部责任。
3.2甲方保证在所租用的云资源中部署的系统及基于此所提供的各项服务具备一切必要的许可和授权，并且在合同有效期内持续拥有有关的许可或授权。没有侵犯他人合法权利。
3.3甲方租用资源如用于经营活动，须具备所从事业务的经营许可证，不得超许可证规定的范围和地域进行经营活动，不得将资源再租给从事经营活动的其它单位。
3.4甲方负责所租用系统的维护、数据安全与备份，并指派专人与乙方有关工程技术人员进行配合。对由于甲方原因造成的故障应由甲方及时修复。甲方对其从事前述各项工作中因甲方原因造成的事故、财产损失负责。
3.5甲方保证在租用的云资源上所安装的系统符合相关规范。
3.6甲方应保证其所提供信息的实时性、有效性，甲方利用所租用的资源对外发布的信息所产生的纠纷，完全由甲方负责解释并承担责任。如给乙方或乙方其它用户造成损失，由甲方负责赔偿。
3.7甲方需指定专业维护人员对甲方所租用的资源进行管理和维护，对乙方扫描发现的系统漏洞在乙方通知甲方后及时进行修补，如果甲方系统因系统漏洞没有及时修补而受到网络攻击，产生的后果由甲方自行承担。若甲方的维护人员与甲方解除劳动合同关系或因其他原因与甲方脱离关系的，甲方应及时通知乙方并将该人员登录系统的权限及时回收，否则造成的损失由甲方自行承担。如因甲方的人员违反规定造成乙方或乙方客户设备损坏或运行中断的，甲方负责赔偿直接经济损失。
3.8甲方维护人员如需进入乙方机房时应严格遵守国家安全生产、消防有关规定及乙方的各项制度与规定，爱护机房设备、仪器、工具、保持室内整洁有序，未经许可不得擅动、拆移机房设备和消防器材。
3.9甲方应当向乙方明确告知所接入互联网服务的使用用途，以及用户访问甲方网络节点内容，甲方禁止擅自更改使用用途。如甲方擅自更改使用用途，乙方在提前通知甲方后有权停止服务。如甲方变更联系方式时需及时通知乙方，甲方必须做好信息安全工作，并配合乙方落实信息安全管理制度的监督检查机制。
3.10甲方所租用的云资源的所有权以及其他权利全部归甲方所有，甲方享有自主使用资源的合法权利和自主经营权。
3.11甲方存放在服务器等设备上的文件资料、软件、数据等内容的所有权以及其他权利全部归甲方所有，乙方对此无任何权利或权益，未经甲方事先书面同意，乙方无权复制、传播、转让、使用、许可或提供他人使用这些资源，否则乙方应承担相应的法律责任并赔偿甲方的损失。
四、乙方的权力和义务
4.1 乙方有权监督甲方所租用业务的用途，对于从事经营性业务的，乙方有权要求甲方提供经营许可证，有权核对许可证所许可的业务范围和地域范围，发现不符合许可证规定的，或者是甲方将所租用的资源转包给第三方从事经营活动，乙方有权要求甲方进行整改，有权随时终止业务合作。
4.2乙方承诺具有提供本协议提及服务的合法资质。乙方具有提供服务的所有条件，包括消防、空调、电力等环境。
4.3乙方负责提供云资源，并承诺按照本合同及附件的规定向甲方提供相关服务，乙方负责云资源的稳定运行。
4.4乙方应为甲方提供移动云系统运行所需的标准机房环境，包括：照明系统、电力系统、恒温恒湿系统、监控系统、门禁系统、消防系统、防静电地板等。乙方对甲方租用的云资源要保持稳定运行，如因乙方原因造成甲方数据丢失，乙方予以赔偿。
4.5甲方在使用本合同项下服务时，如有违反国家有关法律、法规和国家主管部门的规定时，乙方应及时通知甲方予以及时改正，如甲方接到乙方书面通知后仍拒绝更正的，则乙方有权立即中止向甲方提供相关服务。
4.6乙方因检修线路、设备搬迁、工程割接、网络及软件升级等可以预见的原因影响或可能影响甲方使用服务的，应提前72小时以书面形式通知甲方。若甲方提供的信息错误或联系人变更等原因未及时收到通知，乙方不承担责任。
4.7乙方不得将通过履行本合同所获得的甲方的技术、经营机密、相关数据等任何信息泄露给任何第三方。
4.8未经甲方书面同意，乙方不得进入甲方的机密系统（包括口令、数据库修改等）。
4.9未经甲方书面同意，乙方不得进入甲方任何系统。
4.10乙方向甲方提供故障申告电话********，每天24小时受理甲方的故障申告，在承诺时限内进行修复。
4.11乙方不得对甲方资源做任何方式的劫持。如发现乙方对甲方资源进行劫持，甲方有权通知乙方在一定时间内改正。乙方应在通知的期限内进行改正。逾期未改正的，乙方应减免甲方当月所有费用。当月是指：甲方第一次通知乙方所在的月份。
五、知识产权
5.1甲方保证对乙方服务的使用及使用乙方云业务所产生的成果未侵犯任何第三方的合法权益。如有第三方基于侵犯版权、侵犯第三人之权益或违反中国法律法规或其他适用的法律等原因而向乙方提起索赔、诉讼或可能向其提起诉讼，则甲方应赔偿乙方因此承担的费用或损失，并使乙方完全免责。
5.2乙方保证有按照协议的规定向甲方提供产品、技术和服务的权利和许可，乙方保证甲方在按照协议的规定行使使用上述产品、技术和服务的权利时不会侵犯任何第三方的知识产权，包括不限于工业产权、著作权（版权）、邻接权和其他权利。如果由于使用上述产品、技术和服务而发生任何侵权行为或向甲方提出索赔或提出诉讼，则乙方应自费负责谈判以求解决。
六、保密条款
6.1“保密信息”是指本协议拥有信息的一方（“提供方”）根据本协议向另一方（“接收方”）提供的信息，或接收方在本协议履行过程中从提供方处获知的信息。保密信息包括但不限于：技术信息、商业信息、商业秘密、文件、程序、计划、技术、图表、模型、参数、数据、标准、专有技术、业务或业务运作方法和其他保密信息，本协议的条款和与本协议有关的其他信息，本协议履行过程中形成的所有信息、数据、资料、意见、建议等。
6.2保密信息只能由接收方及其人员为本协议目的而使用。除非本协议另有约定，对于提供方提供的任何保密信息，未经提供方事先书面同意，接收方及其知悉保密信息的有关人员均不得直接或间接地以任何方式提供或披露给任何第三方。但是，乙方为本协议目的向其经营电信业务的关联方披露保密信息不受本条约束。
6.3本协议双方同意尽最大的努力保护上述保密信息等不被披露。一旦发现有上述保密信息泄露事件，双方应合作采取一切合理措施避免或者减轻损害后果的产生。
6.4本保密条款不因本协议的终止而失效。
七、违约责任
7.1除法律另有规定或本协议另有约定外，任何一方不履行本协议项下的义务或者履行义务不符合本协议约定的，非违约方有权要求违约方承担继续履行、及时采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
7.2如甲方逾期付费，除补交欠费之外，每逾期一日应按照所欠金额的千分之三支付违约金。逾期付费累计超过[30]日的，乙方有权暂停向甲方提供业务服务；暂停服务[60]日内仍未补交欠费和违约金的，乙方有权终止本合同，甲方仍应承担上述违约责任。
7.3因甲方违反法律法规或本协议约定，乙方依法或依据本协议约定终止向甲方提供本协议项下服务的，乙方有权不退还甲方已经支付的费用，并有权释放甲方所订购服务占用的资源，由此带来的数据丢失等损失全部由甲方自行承担。
7.4如乙方向甲方提供的云业务不符合本协议约定，乙方将尽商业上合理的努力修正错误。如果乙方无法以商业上合理的方式实质性修正错误导致甲方无法继续正常使用云业务，甲方有权终止使用云业务，并获得与尚未使用服务部分相对应的退款。
7.5乙方仅对因其过错给甲方造成的直接损害结果依法承担赔偿责任，在任何情况下，乙方均不对任何间接性、后果性、惩戒性、偶然性、特殊性的损害，包括甲方使用云业务而遭受的利润损失、记录或数据的丢失或损坏承担责任。除法律法规另有强制性规定外，在任何情况下，乙方对本协议项下所承担的违约金及赔偿总额之和不超过甲方向乙方实际支付费用的总和。
7.6除本协议另有约定外，甲方理解并同意，下述情况不属于乙方违约：
（1）因不可抗力不能履行合同的，根据不可抗力的影响，部分或者全部免除责任，但法律另有规定的除外。甲、乙方迟延履行后发生不可抗力的，不能免除责任。本协议所称不可抗力，是指法律规定的不能预见，不能避免并不能克服的客观情况。如战争、水灾、火灾、台风、地震等；
（2）因不可抗力事件导致一方不能履行或不能完全履行本协议有关义务时，应在不可抗力发生之日起 10 个工作日内通知对方并应提供证明材料，以减轻可能给对方造成的损失。由于未及时通知给对方造成损失的，应负赔偿责任。在不可抗力时间影响消除后的 10 个工作日内，双方应协商决定是否修改、终止或继续履行本合同。
八、争议的解决
8.1 合同履行过程中发生争议，各方本着友好协商精神共同商议有关事项。如果协商不成，应将争议提交合同签订地所在人民法院解决。
8.2 除正在诉讼的争议事项外，各方应继续行使其本合同项下的其余权利，并履行其本合同项下的其它义务。
九、合同期限、变更、生效
9.1本合同服务有效期为 年，自年月日至年月日（或自业务正式开通之日起计算）
9.2 本合同履行期届满前一个月，各方协商合同续签事宜。如双方到期后无异议，则合同顺延年，顺延次数不受限制。续约期间，甲方有权以提前三十日书面通知乙方的方式终止本合同且不被视为违约。
9.3所有有关本合同的补充协议、修改均需要由甲方、乙方盖章确认方为有效，仅有甲方、乙方的经办人或者联系人签字如无公章，则无效，甲方、乙方不予认可。
十、附则
10.1本合同未尽事宜，按照《中华人民共和国合同法》及《中华人民共和国电信条例》有关规定执行。
10.2未经各方书面确认，任何一方不得自行变更或修改本合同。
10.3本合同一式肆份，各方各执贰份，具有同等法律效力。
10.4本合同所有附件作为合同不可分割的组成部分，与合同正文具有同等法律效力。


甲方：乙方：
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法定代表人： 法定代表人：
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经 办 人： 经 办 人：
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