为满足我院管理需求，将采用竞争性磋商方式，对我院全面绩效管理咨询服务实施采购。现欢迎在医院绩效管理有经验的咨询公司参与竞争。

一、项目名称

采购内容	数量	完成期
《全面绩效管理》咨询服务	一项	合同签订后6个月内。

二、项目背景相关要求
随着医改进程深化，医保支付政策持续调整，医院内部激励方向也需要转到以劳动价值为核心、统筹效率与公平、确保医院发展需要上来。卫计委在 2013 年年底转发卫生部的“九不准”要求，加快了医院奖金分配改革的进程。国家卫计委“九不准”，国务院办公厅印发的《关于城市公立医院综合改革试点的指导意见》（国办发〔2015〕号文件），国家卫生计生委、人力资源社会保障部、财政部、国家中医药管理局《关于加强公立医疗卫生机构绩效评价的指导意见》（国卫人发〔2015〕94 号）进一步明确和细化绩效评价内容，国办发〔2016〕26 号明确要求公立医院要建立以公益性为导向的考核评价机制。在内部薪酬体系上，明确“公立医院通过科学的绩效考核自主进行收入分配，做到多劳多得、优绩优酬”，“严禁给医务人员设定创收指标，医务人员个人薪酬不得与医院的药品、耗材、大型医学检查等业务收入挂钩”。
人社部发〔2017〕10 号《人力资源社会保障部财政部国家卫生计生委国家中医药管理局关于开展公立医院薪酬制度改革试点工作的指导意见》，国办发〔2017〕13 号《国务院办公厅关于进一步改革完善药品生产流通使用政策的若干意见》等一系列医改新政出台，要求医院建立科学的、精细的绩效评价和分配体系。

三、招标内容技术参数要求及数量：
说明：
1.投标人须对本项目为单位的货物及服务进行整体响应，任何只对其中一部分内容进行的响应都被视为无效投标。
2.用户需求书中打“★”号条款为实质性条款，投标人如有任何一条负偏离则导致投标无效。

（一）建设原则
1.咨询方案符合政策规范性原则
所使用的绩效方案应当满足国家卫计委的“九不准”要求，医务人员的绩效工资不能与收入挂钩，符合医保支付政策要求。
2.技术方法本地化原则
由于绩效管理高度个性化，投标方应当提供绩效管理咨询，将国际先进的医务人员劳动价值评价方法在本院进行本地化研究，使之适合本院的发展阶段。并能为未来发展建立基础绩效管理架构。需要咨询团队将 RBRVS 本土化，并依据医院的业务特点进行本地化。
3.先进性原则
绩效管理方案采用国际通行的医务人员劳动价值评价方法，在国内有成功的应用示范用户。配套软件具有先进的技术水平，有较高的性能，符合当今技术发展的方向。遵循业界规范，不依赖于某一个厂家的系统平台和操作系统之上。尽可能的延长系统的有效生命周期，保护用户在信息化方面的投入物有所值，并发挥投资的最大效益。
4.绩效方案实用性原则
绩效整体方案应当与医院发展的阶段、专业特点、科室分工相匹配，依据方案产生的绩效分配结果应当与医院实际情况相符合。
5.软件平台开放性原则
系统设计和建设需坚持开放性原则。软件开发平台采用先进的网络体系设计结构，兼容不同的软件、硬件平台系统，可以利用现有的设备资源，保护投资。
6.扩展性原则
系统建设过程中需遵循扩展性原则，系统必须提供标准的开发接口与用户现有或将来扩展的业务系统集成，特别要加强系统设计的前瞻性、预留系统扩充和扩展能力。
7.安全性原则
项目涉及内部业务系统建设时应遵循安全性原则，系统必须提供基于利用严密的身份验证、访问控制、多层次的保密手段等措施，确保系统和数据的安全性和完整性。因此，系统必须能够提供有效的安全保密措施，确保整个系统的安全运行。
（二）项目内容需求清单

序号	内容名称	数量
1	医师绩效管理与奖金方案设计实施	1
2	护理绩效管理与奖金方案设计实施	1
3	医技绩效管理与奖金方案设计实施	1
4	医/护/技RBRVS绩效奖金系统	1
5	职能科室员工绩效管理与奖金方案设计	1

★1、提供医师、护理、医技、职能科室和科研系统等不同岗位员工绩效管理改革咨询方案咨询方案，并据此提供个性化内容的绩效管理软件系统。
2、员工绩效管理改革方案取代既往的“收入-支出”，实现医师、护理人员、医技、科研人员和职能科室奖金分不同体系计算；
★3、绩效奖金的考核，以工作量为主，又需要同时考虑质量相关考核指标与医院发展相关的导向性指标。直接落实到核算至临床科室并二次分配至个人，建立完整的核算架构，未来可以依据国家医疗政策改变进行调整，无需重新改变绩效核算方案。
4、供方要保证所开发的系统软件与医院的系统、设备相匹配，具有技术先进性、可行性、安全性、稳定性、可靠性和易用性。
（三）对员工绩效管理咨询、奖金系统的要求
1、透过工作量计算及分配，体现时间、风险、技术、质量的综合价值。
★2、要以资源耗用相对价值表为基础，将全院部门按岗位区分，并至少以3000个以上工作项目为核算基础，体现包括每一项目以a:脑力消耗及临床判断.b:技术技能及体力消耗.c:承担风险的压力.d:执业成本。e:各岗位的医疗事故责任等要素做难度和强度系数界定，分开计算考核医师、护理、医技等岗位工作量绩效。
3、公司拥有完善的咨询管理团队，能为医院个性化提供医院管理改善咨询服务，拥有服务国内三甲综合医院规模的医/护/技/职能的绩效奖金核算辅导的改革成功经验。
4、绩效考核奖金系统是医院员工绩效管理的重要组成部分，如果绩效考核奖金系统是基于医院人力资源管理信息系统的功能开发而成，包括人事管理模块、薪酬管理模块、休假考勤模块、招聘管理模块、培训管理模块、员工绩效管理（评估）模块。有实际为三甲医院成功实施过人力资源管理信息系统。（注：提供相应证明资料）
（四）、售后服务要求
1、每季一次进行数据库优化调校,确保数据来源正确。
2、每一季进行系统的例行更新。
3、每一季进行系统的效能调整，确保系统运行速度。
4、医院绩效政策调整时的管理咨询与相应调整服务。
5、科室意见反馈的咨询管理服务。
6、科室新增或变动诊疗项目时的咨询服务。
7、提供电话技术支持及远端遥控支持。
8、提供系统的升级版本，结合医院应用实际需求提供系更新服务。
9、更换或修改相关信息系统时（HIS，会计，物资…），员工绩效管理系统的相应调整调适。
10、系统如发生问题，首先采用电话技术支持及远端遥控支持。提供24小时电话热线支持和传真服务，应在接到报修或维护的通知后立即处理，若因供方责任，使得出现系统故障，承诺在2小时内响应，24小时内确定恢复方案。必要时应提供备件使系统能正常工作。硬件故障维修时应当详细记录故障原因及排除方法，维修完毕将其移交。不能远程处理的缺陷或障碍等，应在48小时内派员到达现场进行修复。
11、服务期限：全部软件开发任务完成，验收合格并交付使用时起一年内免除维护费用。
（五）、项目完成时间要求：合同签订后6个月内。
（六）、其他要求
1、提供近五年来完成的相关业绩一览表。
2、对软件的设计方案、功能开发实施计划、数据（整合）方案（格式自拟），包括：
（1）软件的设计方案
（2）功能开发实施计划
（3）项目需求及技术需求响应、系统集成方案。
3、项目负责人简介（注：相应证明文件）
4、技术参数要求中标注“★”为实质性条款，必须全部满足。如未全部满足，以未实质性响应招标文件要求作无效投标处理。
四、时间及地点要求：
（一）网上公告时间：2018年9月5日9:00至2018年9月11日16:30在天津精神安定网上公告信息
（二）投标截止时间：2018年9月19日14:00
（三）开标时间：2018年9月19日14:00
（四）开标地点：天津市安定医院A座四楼第二会议室
五、项目联系人及联系方式
项目联系人：王晓红
联系方式：186*****145