重庆市合川区政府采购中心受区财政局的委托，拟对重庆市合川瑞山中学物业管理项目（HC2010-05）进行公开招标。欢迎合格的投标人参加投标。
一、招标项目名称： 重庆市合川瑞山中学物业管理项目采购
二、投标、开标有关说明：
1.投标及开标地点：重庆市合川区机关事务管理局会议室
2.投标文件递交开始时间:2010年3月24日北京时间9:30时
3.投标截止时间：2010年3月24日北京时间10时
4.开标时间： 2010年3月24日北京时间10时
三、有关规定：
1.超过投标截止时间、不按规定密封的投标或不按《招标文件》规定提交有效足额投标保证金以汇票、支票(本地)、现金支付的投标，合川区政府采购中心恕不接受。
2.提交投标保证金户名：重庆市合川区财政局（政府采购中心投标保证金）
3.开户行：建行合川支行
4.账 号：****************3762
四、联络：
1.招标采购单位全称：重庆市合川区政府采购中心
2.详细地址：重庆市合川区希尔安大道222号
3.邮 编：401520
4.电 话：（023）******** 传 真：（023）********
5.联系人：但 云
五、招标文件售价：300元/套，售后不退。
六、购买招标文件时间：2010年3月3日起至2010年3月19日在重庆市政府采购网上下载.

第二篇招标项目需求及最高限价

一、物业服务的范围
1.物业服务范围为采购人在校区内除食堂外所有投入使用的，用于教育教学活动和生活的各类建筑物与公共场所（含绿化区域中的人行通道）。
2.本次采购人要求的物业服务范围为中标单位的服务和管理区域，同时也是责任区域。
3.物业服务范围的面积
实施物业服务范围的面积总计约 4.5万 平方米。
二、物业服务总体要求
在合同范围中，中标单位通过采购人实施专业化的物业服务和管理，使校区内各项建筑物及其配套的教育教学、科研、服务、生活、活动的设施设备处于良好的运行状态，确保校园环境、校园秩序规范有序，为广大师生营造一个健康舒适的工作学习和生活环境，切实保障学校的教育教学、科研和师生学习生活正常实施。
三、物业服务的内容及要求
1.校门秩序维护
负责本校学生、车辆进出校门的日常秩序管理，来访人员的管理
2.校园秩序维护
负责本校学生在校园内的日常秩序管理
3.校区保洁服务
负责校区公共区域、绿化区域和公共人行道的清洁卫生
4.教学楼公共区域保洁
负责教学楼公共区域的清洁卫生
5.学生宿舍管理和服务
负责住宿学生的日常管理
6.水电、勤杂维护服务
负责校区内水电、门窗、桌椅等小型维修
7.打字、油印服务
负责学校考试试卷、报刊及有关资料的打字印刷
8.开水供应服务
负责学校的开水供应
9.校园绿化养护服务
负责校园内绿化养护、栽培、修剪整形等日常管理
四、服务标准
1.秩序维护服务标准：
（1）认真开展安全护卫，校区内巡逻治安工作。
（2）执勤时精神饱满、着装整洁、站立、行走姿态规范并佩戴工号牌；
（3）执勤中认真履行职责，不脱岗、不做与工作无关的事；
（4）举止文明大方，主动热情，耐心周到；
（5）有完善的值班制度和交接班制度、交接班记录；
（6）校区大门、后门出入口24小时定点值班看守，夜间不定时巡逻、对进出学校的车辆引导有序通行、停放，对进出学校的外来人员实行登记管理；
（7）对校区日常秩序维护事项作出正确反映应，并定期进行防范学习，增强安全防范能力；
（8）对校内进出物品严格登记管理。
①消防管理：协助学校做好消防防范工作，发现消防安全隐患后，通知学校，由学校及时整改。保障消防通道、安全出口的畅通；当物业管理区域内发生火灾时，积极进行救助工作，并且及时通知消防部门和学校。
②车辆管理：
（1）建立健全车辆出入管理制度；
（2）建立健全车辆停放管理制度。
2.公寓管理标准：学生公寓必须体现“人性化”的服务特点和“以人为本”、“以教育为本”、“以学生发展为本”的服务理念。实行标准化服务，各岗位服务标准如下：
（1）日常管理：每天按照学校的作息时间，督促学生早晨起床与晚间就寝的工作，按作息时间开放、关闭公寓楼门。
（2）内务管理：管理员督导学生每天将床上用品、洗漱用品、服装、鞋等所有物品进行归类、整理、摆放整齐，督促学生对宿舍进行清扫。
（3）违纪管理：配合德育处对早、中、晚违纪学生进行思想教育，对违纪学生按要求上报德育处，
（4）公物管理：对公寓楼公物损坏及时报修，对认为损坏作好记录并配合德育处要求学生进行赔偿。
（5）家属来访：学生家属来访要实行证件登记，与家长交换意见。严禁家属留校住宿，女生公寓严禁男士参观、逗留等。
3.公寓管理员服务标准：
（1）坚守工作岗位，履行工作职责，把好门卫关；
（2）讲究文明礼貌，服务热情周到，耐心细致地做好各项工作；
（3）进门要有请声，出门要有送声，注意窗口形象；
（4）接电话先问“您好”，结束说声“再见”，因故办不了的事情要说“对不起”；
（5）注意防火防盗，保证宿舍安全，发现异常情况及时处理或报告；
（6）综合满意率在96%以上。
4.公寓保洁服务标准：
（1）认真履行工作职责，保证分担区整洁无死角；地面见本色，棚墙保洁白，水池无污垢，便池无臭味，门窗明又亮，灯具无灰尘。
（2）文明清扫，热情服务，做到：轻声慢步，不影响学生学习和休息；拾金不昧，捡到到东西要上缴。
（3）文明上岗，整洁工装，佩带胸牌，举止文雅，微笑服务。无论什么理由，不准与学生发生口角；
（4）使用文明用语，如“您好”、“谢谢”、“对不起”、“麻烦您了”、“再见”等等。
（5）坚守岗位，团结协作，保洁到位，礼貌待人。
（6）综合满意率在96%以上。
5.保洁部标准： 按照重庆市住宅物业管理质量标准和环境卫生标准做好环境清扫保洁工作。
（1）公共区域保洁
每日循环保洁，保洁人员往返一周不超过1小时，目视道路无白色垃圾、杂物；地面垃圾滞留时间不超过半小时。公用厕所定时冲洗、防止臭味产生。
（2）垃圾收集与处理
保洁人员每日收集垃圾2次送到垃圾站；校方负责清运。
五、最高限价：此项目最高限价为叁拾柒万壹仟贰佰陆拾叁元整（￥371263元）。

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