华润集团智能客服平台项目

招标公告

（项目编号：ZB********3）

润联软件系统（深圳）有限公司负责本项目招标工作，合同签约及实施根据招标结果由润联软件系统（深圳）有限公司及华润守正招标有限公司分别执行，竭诚欢迎具有相应资质和完成该项目能力的潜在供应商参加。

一、 项目内容：智能客服平台项目(请参阅附件一)。

二、 项目地点：中国广东省深圳市。

三、 项目实施期限：从合同签订日期起2个月。

四、 项目资金来源：自有资金。

五、 供应商资格要求：

商务资格要求：

1． 公司简介、公司组织架构图、公司人员规模及分布情况、本项目的联系人及方式、法人投标授权。

2． 中华人民共和国境内注册具有独立法人资格的企业，须提供公司营业执照、税务登记证（含一般纳税人证明）、组织机构代码证或三证合一后新营业执照,营业执照最新检审合格且营业执照经验范围满足本项目内容。

3． 注册资金在人民币800万元（含）以上，若营业执照上无法体现注册资金的，须提供其他相关证明材料。

4． 供应商须提供近一年（2017年）经会计师事务所审计的审计报告。

5． 供应商须提供声明文件，声明在最近三年内未因自身的任何违约、违法及违反商业道德的行为而导致合同解除或招致法律败诉。

技术资格要求：

6． 供应商须具有100人以上的服务和研发团队（请提供员工清单，清单应包含姓名、身份证、联系方式、司龄），招标方在资格预审期间会随机抽查，如社保证明、劳动合同等。

7． 供应商自2015年7月1日至投标截止日必须具有2个及以上同类型项目运营案例，正在建设没有投入实际运营的不计入在内。并提供证明文件（含合同首页、供货范围内容、双方签署盖章页、验收报告或其他业绩证明材料等）。

8． 供应商须具备自有知识产权的智能客服平台系统相关产品，相关产品是指智能客服机器人、在线客服、呼叫中心，其中智能客服机器人、在线客服至少有一项具备自有知识产权，须提供专利或者著作权等证明材料。

9． 以上所述内容对应的资料须按顺序提供扫描件，页码连续并加盖供应商公章。

10． 本项目不接受联合体参与，不接受被华润集团拉入黑名单的供应商参与。与招标人存在利害关系可能影响招标公正性的法人、其他组织或者个人，不得参加投标。单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。违反规定的，相关投标均无效。

六、 资格审查

1.本项目采用资格预审方式。

2.资格预审文件开启时间为2018年10月12日17:00后。

3.供应商须在2018年10月12日17:00前，将上述所需证明文件扫描发送至下述联系人邮箱（单个邮件大小不超过5M），如提供的文件过大，可以网盘链接的形式提交。

七、 招标文件领取时间、地点、方式：

1.只有收到预审合格通知的供应商，才会获得招标文件。

2.本次招标文件只通过电子邮件提供电子版。

八、 投标文件递交截止时间：2018年10月30日，10时00分，逾期递交的投标文件恕不接受。

九、 开标时间：2018年10月30日，10时00分后。

十、 投标及开标：润联软件系统（深圳）有限公司（会议室另行通知）。

招标人：润联软件系统（深圳）有限公司

地 址：深圳市罗湖区深南东路5001号华润大厦2703室

联系人：赵志华电话：****-********-****邮箱：zzh@crc.com.hk

监督人：王先生 电话：****-********-****邮箱：wl@crc.com.hk

何先生 电话：****-********-****邮箱：eddyho@crc.com.hk

2018年10月08日