恒信咨询管理有限公司受新乡市交通运输局的委托，就以下项目以竞争性磋商的方式采购，欢迎符合条件的供应商参加，并提请注意以下事项。

一、项目名称：新乡市交通运输局12328热线话务员劳务外包服务

二、项目编号：新乡政采磋商采购-2018-3

三、项目内容及要求：

1、项目内容：新乡市交通运输局12328服务监督热线的三年劳务服务外包服务。

2、项目概况：12328热线业务范围主要为受理自然人、法人或者其他组织反映的新乡市行政区域内公路、水路、道路运输、城市客运、海事、救助等涉及交通运输行业管理和公共服务的投诉举报、信息咨询、意见建议等业务。本项目执行促进中小型企业发展政策（残疾人福利性企业、监狱企业视同小微企业）等政府采购政策。

3、资金来源：财政资金

4、服务期限：2019年1月起为期3年

5、质量要求：符合《12328电话系统运行服务质量考评指标》要求

6、服务地点：新乡市交通运输局

四、项目预算金额：144万元

五、供应商资格要求

1、具有独立承担民事责任的能力。

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力。

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录。

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。

6、本项目投标截止日期前被“信用中国”网站列入失信被执行人和重大税收违法案件当事人名单的、被“中国政府采购网”网站列入政府采购严重违法失信行为记录名单（处罚期限尚未届满的），不得参与本项目的政府采购活动；【信用信息查询渠道：“信用中国”网站（www.creditchina.gov.cn）和中国政府采购网（www.ccgp.gov.cn）】。

7、本次不接受联合体资格投标

六、报名及磋商文件购买

1、网上报名、磋商文件下载时间：2018年10月15日至2018年10月19日8:30～12:00，15:00～18:00（休息日、节假日除外）。

2、磋商文件售价：200元/份。响应性文件递交截止时间前，在开标地点现场向采购代理机构缴纳磋商文件工本费，磋商文件工本费按标段现场收取，未缴纳磋商文件工本费的供应商，不具备本次采购项目的投标资格。

3、磋商文件下载地址：新乡市公共资源交易管理中心网站http://www.xxggzy.cn/，进入，点击“电子交易平台登录”进入交易系统进行报名及磋商文件下载。

4、如项目为多标段，投标多个标段时，须每个标段都进行一次报名和下载招标文件的操作。

注：按以上要求获取了磋商文件并不视为通过资格审查，资格审查工作由磋商小组独立负责，未通过资格审查的投标将视为无效投标。

七、响应文件递交截止时间及磋商时间：2018年11月7日9:00（北京时间），在此时间之后送达的响应性文件恕不接受。

八、响应文件递交及磋商地点：新乡市公共资源交易管理中心第六开标室（人民东路与新二街交叉口东北角新乡市市民中心四楼）。

九、说明

1、本项目全部通过网上报名方式进行报名和下载磋商文件，现场不再受理项目报名。

2、供应商首次网上报名前需先在新乡市公共资源交易管理中心注册成为会员并办理CA数字证书，办理步骤请参见首页重要通知栏目内“网上报名须知”。

3、供应商必须使用IE浏览器进行网上报名。供应商网上报名时，请在欲报名的公告下方点击“我要报名”，选择CA证书登录方式进入电子化招投标平台，进行网上报名、下载等操作。具体操作请进入网站“办事指南”下载“政府采购供应商操作手册”。

4、本次采购公告在《河南省政府采购网》、《新乡市政府采购网》、《新乡市公共资源交易管理中心》上发布，公告期限为5个工作日，请潜在供应商注意查看。

十、本次项目联系事项

采购人：新乡市交通运输局

联系人：薛松

电 话：****-*******

地 址：新乡市华兰大道中段

采购代理机构：恒信咨询管理有限公司

地 址：新乡市健康路28号

联系人：任娟

电 话：****-*******，153*****237

十一、监督部门：

新乡市公共资源交易管理委员会办公室：****-*******

新乡市财政局：****-*******

新乡市审计局：****-*******

恒信咨询管理有限公司

2018年10月12日