本比选项目为2018-2020年中国联通济南市分公司市场线业务外包集中比选项目，（项目编号：JNLTBX-*******号）,采购人为中国联合网络通信有限公司济南市分公司，采购代理机构为河北通信工程招投标有限公司。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备比选条件，现进行公开比选，有意向的应答人（以下简称应答人）可前来应答。
1．采购范围
1.1采购内容：中国联合网络通信有限公司济南市分公司营业渠道业务、社会渠道业务、直销渠道业务、客户维系业务、电话营销业务、电子渠道业务、中台支撑业务、投诉处理业务、信息导航业务。具体采购数量详见附件6：采购内容和最高限价一览表。
1.2标包划分：不划分标包。
1.3本项目设置不含税单价最高应答限价，详见附件6：采购内容和最高限价一览表。应答人应答报价高于最高应答限价的，其应答将被否决。
1.4合同有效期为自合同签订之日起2年。
2.应答人资格要求
2.1应答人具备增值税一般纳税人资格，能够开具符合税法规定增值税专用发票。
2.2对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员（包括文件购买人、授权代表等）实施业务全面禁入，不得参加山东联通的采购活动。提供承诺书，格式自拟。
2.3应答人应具备通信管理部门签发的包含呼叫中心业务在内的增值电信业务经营许可证，提供复印件加盖公章，原件备查，如需要2小时内可送至评标现场。
2.4应答人须提供2016年1月1日起年至今，同类行业（营业业务、社会渠道业务、公众直销业务、综合客服服务、投诉处理业务、114导航业务）外包业务从业经验，累计合同金额达到10000万（含）元；需提供相关业务合同证明材料。提供合同关键页，至少包括合同首页、合同总金额页、合同签字盖章页、合同联系人和联系方式，框架合同需提供发票复印件，复印件要求加盖公章。（证明文件为复印件时需加盖公章，原件备查，如需要2小时内可送至评标现场）。
2.5应答人须在济南本地设置有或承诺中选后15日内设置服务机构（如分公司、办事处），分公司的提供分公司营业执照复印件，办事处的提供固定场所租赁合同，或提供承诺书，格式自拟。
2.6应答单位工作人员人数不低于1300人，须提供近半年养老保险缴纳证明。
2.7本次采购不接受代理商应答及联合体应答，中选后不得转包、违法或违约分包。提供承诺书，格式自拟。
注：（1）参与本项目的应答人须报名成功后在“中国联通合作方自服务门户网（http://www.cuecp.cn）”进行会员注册，已经注册过的无需再次注册。
3．资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答人，其应答文件将被否决。
4．比选文件的获取
4.1比选文件获取
4.1.1比选文件获取时间：2018年11月21日至2018年11月26日（法定公休日、法定节假日除外），每日9时00分至17时00分（北京时间，下同）
报名热线：闫先生132*****801。
4.1.3比选文件获取方式：网上报名，不接受现场报名，应答人应递交以下文件向招标代理机构购买比选文件
电子版：（1）营业执照副本复印件加盖公章的扫描件；（2）单位介绍信加盖公章（格式见公告附件1）；（3）发（售）文件登记表加盖公章的扫描件（格式见公告附件2）；（4）发（售）文件登记表电子版（EXCEL格式）；（5）购买文件费用缴纳凭证复印件加盖公章；（6）应答人登记信息表（EXCEL格式，格式见公告附件4）。
电子版材料发送至邮箱hbtxzb02@vip.163.com，邮件主题必须注明“项目编号+XXX公司报名材料”，发送后须致电确认报名是否成功；
纸质版：（1）营业执照副本复印件加盖公章；（2）单位介绍信盖公章原件；（3）发（售）文件登记表加盖公章；
纸质版材料快递至：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦2701室。
报名成功：以完整的电子版报名材料发送并按要求电话确认收到和购买文件费用到账为准，如未按要求进行报名造成的后果由应答人自行承担。
4.1.4比选文件售价人民币肆佰元（￥400.00），售后不退。
购买文件费用缴纳方式：公对公电汇，其他方式均不接受；
开户名称:河北通信工程招投标有限公司
开户账号:****************
开户银行:河北省石家庄市中国民生银行中山东路支行
行号：********0026
汇款备注：JNLTBX-*******。
5．应答文件的递交
5.1纸质应答文件的递交：递交纸质应答文件的截止时间（即投标截止时间）为：2018年12月4日9时00分，应答文件递交地点：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦45A08室（酒店大厅乘坐C/D/E/F电梯）。
5.2本项目将于上述同一时间、地点进行比选，邀请应答人的法定代表人或其委托代理人准时参加。
5.3出现以下情形时，采购人/代理机构不予接收应答文件：
5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.3.2未按比选文件要求密封的；
5.3.3未按本公告要求获得本项目比选文件的。
6.发布公告的媒介
本项目相关公告发布在（）和中国联通合作方门户（https://www.cuecp.cn），公开征集供应商，其他媒介转载无效。
7.联系方式
采购人：中国联合网络通信有限公司济南市分公司
地址：济南市经十路21398号
邮编：250001
联系人：谢先生
电话：****-********
采购代理机构：河北通信工程招投标有限公司
地址：山东省济南市市中区经一路88号明珠国际商务大厦2701室
邮编：250001
报名联系人：闫先生
电话：132*****801
项目负责人：张先生
电话：137*****962
电子邮件：hbtxzb02@vip.163.com
采购代理机构名称：河北通信工程招投标有限公司
2018年11月21日