项目所在地区：陕西省,西安市

一、招标条件

本西安海关技术运维服务项目已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为国有资金 98 万元；私有资金 0 万元；境外资金 0 万元；自筹资金 0 万元；外国政府及企业投资 0 万元，招标人为中华人民共和国西安海关。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。

二、项目概况和招标范围

规模：规模：西安海关总关、含光路办公区、各隶属海关及派出机构（包含原检验检疫分支局）。

范围：本招标项目划分为 1 个标段，本次招标为其中的：

(001)西安海关技术运维服务项目;

三、投标人资格要求

(001 西安海关技术运维服务项目)的投标人资格能力要求：1、单位介绍信、法定代表人授权委托书及被委托人身份证；2、本次资格要求投标人须是中华人民共和国境内正式注册并具有有效独立法人资格的法人或其他组织，具有系统运维保障能力；3、投标人须具备ITSS 运维资质。须安排 13 名人员驻场。其中，10 名专业技术人员 5×8 小时驻场服务，3 名人员轮班实现 7×24 小时机房值班，服从西安海关技术部门的管理。4、以合同形式提供自 2015 年至今签订的同类业绩（至少 1 份）；5、本次招标不接受联合体投标。;

本项目不允许联合体投标。

四、招标文件的获取

获取时间：从 2018 年 11 月 22 日 09 时 00 分到 2018 年 11 月 28 日 17 时 30 分

获取方式：持资格要求的相关文件一套,在西安天合建设项目管理有限公司（凤城七路与明光路十字长和国际大厦 B 座 23 层）报名。招标文件每套售价 800 元，售后不退。

五、投标文件的递交

递交截止时间：2018 年 12 月 13 日 14 时 30 分

递交方式：西安市唐延路 19 号西安海关 3 楼会议室纸质文件递交

六、开标时间及地点

开标时间：2018 年 12 月 13 日 14 时 30 分

开标地点：西安市唐延路 19 号西安海关 3 楼会议室

七、其他

运维外包服务内容：（一）二级及三级监控指挥中心运行维护。1. 驻厂值班人员：运维保障人员 3 人。2. 服务要求及工作内容：监控指挥中心 5×8 小时值班；监控指挥中心硬件设备日常巡检、维修保养（不包含硬件更换），主要包括 MCU、视频监控设备、视频监控 网关、视频矩阵、图像控制器、解码器、电视会议终端、录播设备、语音通信调度设备、话 务台、录音设备、音频矩阵、调音台、音频处理器、功放、单兵装备、对讲机、集中控制器、集中调度终端、麦克风、音箱、LED 屏、液晶电视等设备；监控指挥中心系统测试、部署、维护，主要包括综合调度、视频采集系统、视频监控、视频指挥、语音指挥、单兵、大屏显 示、视频集中处理、音频集中处理、中央控制等系统；监控指挥中心基础支撑环境日常维护 保养，主要包括配电、空调、消防、防雷、照明、综合布线等设备及系统；监控指挥中心与 机场海关、现场业务处、各隶属海关及派出机构监管现场音频、视频联调测试；监控指挥中 心与总署监控指挥中心音频、视频联调测试；全关区监管场所（场地）视频监控接入及维护。

（二）日常前台设备运行维护。1. 驻厂值班人员：IT 桌面支持工程师 3 人。2. 服务要求及工作内容：5×8 小时人员值班；西安海关总关、含光路办公区及西安市区派出机构各类云终端、计算机终端维护保养，主要包括管理网、运行网及互联网终端等；西安海关总关、含光路办公区及西安市区派出机构计算机终端操作系统、应用软件、客户端监控、安全软件、驱动程序等部署安装；西安海关总关、含光路办公区及西安市区派出机构各类打印机的维护保养；西安海关总关及含光路办公区大楼楼层配线间、各办公室综合布线及信息点维护；按照技术部门要求完成其它前台客户端维护等。（三）机房运行维护。1. 驻厂值班人员：运维保障人员 2 人，机房值守人员 3 人。2. 服务要求及工作内容：西安海关总关机房 7×24 小时人员值守，含光路办公区 5×8 小时值守；西安海关总机电话接转，技术服务热线值班、接听及工单处理；西安海关总关及含光路办公区机房日常巡检，主要包括服务器、存储设备、网络及安全设备等；西安海关总关及含光路办公区机房日常环境设备硬件巡检，主要包括配电、监控、空调、消防、照明等设备；西安海关总关及含光路办公区机房及隶属关程控交换机维护；配合完成西安海关总关及含光路办公区各类信息化工程施工；辅助技术部门对小型、日常项目进行维护。（四）各类会议保障。1. 驻厂值班人员：运维保障人员 2 人。2. 服务要求及工作内容：5×8 小时人员值班；西安海关总关及含光路办公区各会议室的会议设备维护保养，主要包括总关 3 层、7 层北、7 层南、12 层会议室，含光路办公区 2 层视频会议室等；西安海关隶属海关及派出机构视频会议设备维护保养；西安海关总关及含光路办公区各会议技术保障。

八、监督部门

本招标项目的监督部门为中华人民共和国西安海关。

九、联系方式

招标人：中华人民共和国西安海关

地址：西安市高新区唐延路 19 号

联系人：何工

电话：***-********

电子邮件：/

招标代理机构：西安天合建设项目管理有限公司

地址： 西安市未央区凤城七路长和国际 B 座 23 层

联系人：王工

联系电话：180*****985

电子邮件： ********45@qq.com

招标人或其招标代理机构：（盖章）