中国电信内蒙古分公司客服智能语音导航项目单一来源采购公示

中国电信内蒙古分公司客服智能语音导航项目,采购人为中国电信集团有限公司内蒙古分公司，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行采购公示。

一、采购内容如下：

1、呼叫中心平台UAP改造；

2、IVR流程改造，与语音识别引擎对接，支持ASR业务；

3、智能语音识别平台建设，包含语音转写与语义理解

二、单一来源采购原因

本次采购内容为客服智能语音导航项目,是在原有客服系统上进行扩容，现网供应商为华为软件技术有限公司。产品具有唯一性和延续性，没有替代，为了满足本次工程建设需求，不影响施工及产品服务性能，为此需向原有供应商进行定向采购。

三、单一来源采购供应商

华为软件技术有限公司

四、。

公示期自2018年11月28日至2018年 11月30日，公示3天。

联系方式

采购人名称：中国电信集团有限公司内蒙古分公司

联系人：张弘敏

电话：153*****128

邮箱：153*****334@189.cn">153*****128@189.cn

地址：内蒙古呼和浩特市金桥开发区世纪6路中国电信

采购支撑：内蒙古自治区通信服务有限公司

联系人：姜超 郑琦

电话：180*****537 153*****446

邮箱：180*****537@189.cn">180*****537@189.cn 153*****446@189.cn

地址：内蒙古呼和浩特市科尔沁南路69号留学生创业园创新创业大厦1012号