某地市12309呼叫中心升级询价公告
某地市12309呼叫中心升级询价公告
询价公告信息
| 询价公告信息 | |||||
| 询价公告名称： | 某地市12309呼叫中心升级询价公告 | 创建时间： | 2018-12-03 15:40:39 | 报价剩余时间 | 3天0小时59分 |
| 采购公示开始时间： | 2018-12-03 16:00:00 | 采购公示结束时间： | 2018-12-0617:00:00 | 询价方式： | 公开询价 |
| 终止： | 否 | ||||
| 询价内容说明： | 某地市12309呼叫中心升级采购人为江苏鸿信系统集成有限公司，项目资金已落实，已具备采购条件，现进行公开询价。一、采购内容 功能需求单位软件部分与省检察院12309系统对接1系统提供CRM功能，CRM功能需与省院12309保持功能一致；1支持电话录音功能，支持录音查询和播放；1管理人员可以实时监听坐席以及查看坐席的实时工作状态；1系统支持黑名单；1系统支持CRM和录音数据的备份、下载；1系统支持WEB方式登录查看（WEB端可显示服务器以及系统的运行情况）；1系统支持电话群呼、电话自动留言功能；1系统支持坐席质检功能，包含实现语音转文本，语音质检、关键字分析1系统支持角色权限设置；1系统支持电话话务数据的数据报表；1硬件部分应用服务器1模拟网关1具体配置要求详见询价文件。所有接口对接产生的费用由中选方支付给第三方维护期：1年 付款方式：在前向收款的前提下，甲方签收设备材料之日起[10 ]日内，支付合同总价的[ 90 ]%；验收合格之日起[ 10 ]日内，支付合同总价的[ 10 ]%。最高限价5.1万元。二、资格条件2.1报价人基本资格要求2.1.1本次采购要求报价人应为在中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或其他组织，合法运作并独立于采购人。报价人需为增值税一般纳税人，能够开具增值税专用发票，提供证明文件（如税务登记证副本中加盖“增值税一般纳税人”字样的条章或提供主管税务机关发出认定增值税一般纳税人资格的证明文件，如果报价人三证合一无法提供一般纳税人资格证明文件的，可提供国税网站一般纳税人查询证明加盖公司公章或开具过的增值税专用发票。）；2.1.2报价人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同报价人，不得参加本项目参选； 2.1.3本次询价不接受联合体应答申请；2.1.4报价人的不得存在下列情形之一：（1）报价人被责令停业或破产状态的；（2）报价人被暂停或取消参选资格的；（3）报价人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（4）报价人在最近三年内严重违反合同约定的；（5）报价人在最近三年内有骗取中选的；（6）报价人在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的。三、询价文件1、询价文件获取时间：2018年12月3日下午16点至2018年12月6日下午17点（北京时间，下同）2、询价文件获取方式：通过电子邮件向采购人了解有关信息并索取询价文件。四、应答文件的递交应答文件递交的截止时间为2018年 12月 10日9时，递交地点为江苏南京市汉中路268号，逾期送达的应答文件将被拒绝。本次唱价将于上述应答文件递交截止的同一时间、同一地点公开进行，邀请所有递交应答文件的供应商的法定代表人或其授权代表准时参加。五、发布公告的媒介本次公告只在中国电信集团阳光采购网（http://219.142.42.17:8010/ESCM/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。六、联系方式单位名称：江苏鸿信系统集成有限公司单位地址：江苏省南京市汉中路268号邮编：210003联系人：顾经理联系电话：***-********传真：***-********电子邮件：gu_jing@189.cn采购人：江苏鸿信系统集成有限公司2018年12月3日 | ||||
| 物料名称 | 物料规格型号 | 物资目录名称 | 模型名称 | 计量单位名称 | 采购数量 | 备注 |
| 系统集成服务—ICT系统集成服务 | - | 项 | 1 |
标签: 呼叫中心
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