重庆女子职业中高级中学教师集资房小区

物业服务项目（第二次）

竞争性比选文件

比选人：重庆市女子职业高级中学教师集资房业主委员会

比选代理机构：重庆尚峰建筑工程咨询有限公司

二〇一八年十二月

目 录

TOC \o"1-3" \h \z 第一篇 竞争性比选邀请书.................................................................PAGEREF_Toc13475 2

第二篇 竞选单位须知.....................................................................PAGEREF _Toc4769 4

一、比选费用.............................................................................PAGEREF_Toc28008 4

二、竞争性比选文件.......................................................................PAGEREF_Toc2426 4

三、比选要求.............................................................................PAGEREF_Toc20479 4

四、比选程序.............................................................................PAGEREF_Toc3186 5

五、评审依据.............................................................................PAGEREF_Toc18052 6

六、废标条款.............................................................................PAGEREF_Toc11193 7

七、成交原则.............................................................................PAGEREF_Toc23755 7

八、签订合同.............................................................................PAGEREF_Toc5809 8

九、招标代理服务费.......................................................................PAGEREF_Toc29730 8

第三篇 物业服务需求......................................................................PAGEREF_Toc8983 9

一、服务期及服务地点....................................................................PAGEREF_Toc17999 10

二、报价要求............................................................................PAGEREF_Toc31381 10

三、付款方式............................................................................PAGEREF_Toc14694 10

重庆尚峰建筑工程咨询有限公司受重庆市女子职业高级中学教师集资房业主委员会委托，对重庆市女子职业高级中学教师集资房物业服务项目进行第二次竞争性比选，欢迎有资格的竞选单位前来参加比选。

一、竞争性比选内容

二、资金来源

自筹资金。

三、比选资格

竞选单位是指向比选人提供货物、工程或者服务的法人、其他组织或者自然人，以下简称竞选单位。合格的竞选单位应首先符合基本条件，同时符合根据该项目特殊要求设置的特定资格条件。

（一）一般资格条件

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的设备和专业技术能力；

4、参加竞选活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

5、法律、行政法规规定的其他条件。

（二）特定资格条件：

经营范围与本项目相关

四、竞争性比选文件的获取

4.1凡有意参加比选者，请于 2018年12月10日起，在重庆市女子职业高级中学官网（http://www.cqnzz.com/）下载本工程的竞争性比选文件、答疑、补遗等所有比选相关资料。不论比选申请人下载与否，都视为竞选单位收到以上资料并全部知晓有关比选过程和事宜，由此产生的一切后果由竞选单位自负。

4.2本项目的竞争性比选文件每套售价 200元（现金），售后不退，竞选人在递交竞选文件的同时向比选代理机构缴纳。

五、比选保证金

1.金额：3000.00元

2.递交方式：比选保证金汇至以下账户，比选保证金的到账截止时间为2018年12月12日16时00分。

户名：重庆尚峰建筑工程咨询有限公司

开户行：中国工商银行股份有限公司重庆建新北路支行红五路分理处

账号：****************366

3.退还：除第一中选候选人以外的所有竞选单位的比选保证金在公示结束后退还，中选单位的比选保证金在中选通知书发出后5日内退还。

注：竞选单位未按时提交投标保证金（未按时到账），视为自动放弃竞选

六、竞选文件的递交

1.竞选文件递交时间： 2018年12月13日14时30分至2018年12月13日15时00分（北京时间），逾期送达的文件比选人或比选代理机构不予受理。

2.竞选文件递交地点：重庆市女子职业高级中学博文楼四楼第三会议室。

3.竞争性比选开始时间：2018年12月13日15时00分（北京时间）。

注：各竞选单位按规定把“竞选文件”送至指定地点，竞选单位全程不参与比选评审会。

七、其它有关规定

1.法定代表人为同一个人的两个及两个以上法人，母公司、全资子公司及其控股公司，都不得在同一分包中同时参与比选，否则均为无效比选。

2.超过竞选文件截止时间递交的竞选文件，恕不接收。

3.竞选费用：无论比选结果如何，竞选单位参与本项目比选的所有费用均应由竞选单位自行承担。

八、联系方式

（一）比选代理机构：重庆尚峰建筑工程咨询有限公司

联系人：余先生

电 话：***-********

地 址：中渝香奈公馆6栋25层

（二）比选人：重庆市女子职业高级中学教师集资房业主委员会

联系人：陈老师

电 话：***-********

地 址：重庆市江北区海尔路1136号

一、比选费用

参与比选的竞选单位应承担其编制竞选文件与递交竞选文件所涉及的一切费用，不论比选结果如何，比选人和比选代理机构在任何情况下无义务也无责任承担这些费用。

二、竞争性比选文件

1、竞争性比选文件由竞争性比选邀请书、竞选单位须知、比选项目技术需求、比选项目服务需求、合同草案条款、竞选文件格式要求六部分组成。

2、比选人（或比选代理机构）所作的一切有效的书面通知、修改及补充，都是竞争性比选文件不可分割的部分。

3、竞争性比选文件的解释

竞选单位如对竞争性比选文件有疑问，必须以书面形式在比选截止时间1个工作日前向比选人（或比选代理机构）要求澄清，比选人（或比选代理机构）可视具体情况做出处理或答复。如竞选单位未提出疑问，视为完全理解并同意本竞争性比选文件。一经进入比选程序，即视为竞选单位已详细阅读全部文件资料，完全理解竞争性比选文件所有条款内容并同意放弃对这方面有不明白及误解的权利。

4、本竞争性比选文件中，比选小组根据与竞选单位比选情况可能实质性变动的内容为竞争性比选文件第三、四、五篇全部内容。

三、比选要求

1、竞选文件

竞选单位应当按照竞争性比选文件的要求编制竞选文件，并对竞争性比选文件提出的要求和条件作出实质性响应，竞选文件原则上采用软面订本，同时应编制完整的页码、目录。

1.1竞选文件组成

竞选文件由第六篇“竞选文件格式要求”规定的部分和竞选单位所作的一切有效补充、修改和承诺等文件组成，竞选单位应按照第六篇“竞选文件格式”规定的目录顺序组织编写和装订，也可在基本格式基础上对表格进行扩展，未规定格式的由竞选单位自定格式。

1.2比选有效期：竞选文件及有关承诺文件有效期为比选开始时间起90天。

2、报价要求：本次比选报价为人民币，报价为物业服务费单价/平米；物业服务费单价投标报价包括并不限于以下内容：人员费用（含员工工资、社会保险费、加班费、员工食宿及其他福利等）；办公费用（含员工服装费、通讯费、维修工具、固定资产及一次性投入折旧等）；清洁卫生费（含清洁工具、清洁剂低耗材等），垃圾转运费、公众责任险及管理费（合理利润），法定税费等费用。

3、修正错误

若竞选单位所递交的竞选文件或最后报价中的价格出现大写金额和小写金额不一致的错误，以大写金额修正为准。

比选小组按上述修正错误的原则及方法修正竞选单位的报价，竞选单位同意并签字确认后，修正后的报价对竞选单位具有约束作用。如果竞选单位不接受修正后的价格，将失去成为中选竞选单位的资格。

4、提交竞选文件的份数和签署

4.1竞选文件一式二份，其中正本一份，副本一份；副本可为正本的复印件，应与正本一致，如出现不一致情况以正本为准。

4.2在竞选文件正本中，竞争性比选文件第六篇竞选文件格式中规定签字、盖章的地方必须按其规定签字、盖章。

5、竞选文件的递交

5.1竞选文件的密封与标记

竞选文件的正本、副本均采用信封密封。信封上注明项目名称、竞选单位名称、“正本”、“副本”字样。信封的封口应加盖竞选单位公章和法定代表人签字。

5.2竞选文件投递截止时间：参阅竞争性比选邀请书。

6、竞选文件语言：简体中文

7、竞选单位参与人员

各竞选单位按规定把“竞选文件”送至指定地点，竞选单位全程不参与比选评审会。

8、无效比选

竞选单位发生以下条款情况之一者，视为无效比选，其竞选文件将被拒绝：

8.1不符合规定的基本资格条件或特定资格条件；

8.2竞选文件不按规定签字、盖章；

8.3竞选文件不满足竞争性谈判文件实质性要求的；

8.4竞选单位竞选文件内容有与国家现行法律法规相违背的内容，或附有比选人无法接受的条件。

四、比选程序

1、比选按竞争性比选文件规定的时间和地点进行。

2、本项目比选小组分别对对各竞选单位的资格条件、竞选文件的有效性、完整性和响应程度进行审查，审查的内容包括竞选单位营业执照和诚信声明、竞选单位法定代表人身份证明书和授权代表委托书身份证明等。资格性检查资料表如下：

符合性检查资料表如下：

3、比选小组在对竞选文件的有效性、完整性和响应程度进行审查时，可以要求竞选单位对竞选文件中含义不明确、同类问题表述不一致或者有明显文字和计算错误的内容等作出必要的澄清、说明或者更正。竞选单位的澄清、说明或者更正不得超出竞选文件的范围或者改变竞选文件的实质性内容。

4、比选小组要求竞选单位澄清、说明或者更正竞选文件应当以书面形式作出。竞选单位的澄清、说明或者更正应当由法定代表人或其授权代表签字或者加盖公章。由授权代表签字的，应当附法定代表人授权书。竞选单位为自然人的，应当由本人签字并附身份证明。

5、在比选过程中比选的任何一方不得向他人透露与比选有关的技术资料、价格或其他信息。

6、在比选过程中，比选小组可以根据竞争性比选文件和比选情况实质性变动采购需求中的技术、服务要求以及合同草案条款，但不得变动竞争性比选文件中的其他内容。实质性变动的内容，须经比选人代表确认。对竞争性比选文件作出的实质性变动是竞争性比选比选文件的有效组成部分，比选小组应当及时以书面形式同时通知所有参加比选的竞选单位。竞选单位应当按照竞争性比选文件的变动情况和比选小组的要求重新提交竞选文件或重新做出相关的书面承诺，并报出最佳服务。

7、竞选单位在比选时作出的所有书面承诺须由法定代表人签字。

五、评审依据

评审的依据为竞争性比选文件和竞标文件（含有效的补充文件）。比选小组判断竞标文件对竞争性比选文件的响应，仅基于竞标文件本身而不靠外部证据。

六、废标条款

投标人或其响应文件出现下列情况之一者，应予废标：

（一）未按照竞争性比选文件的规定提交投标保证金的；

（二）响应文件未按竞争性比选文件要求签署、盖章的；

（三）不具备竞争性比选文件中规定的资格要求的；

（四）报价超过竞争性比选文件中规定的预算金额或者最高限价的；

（五）响应文件含有比选人不能接受的附加条件的；

（六）投标人串通投标的；

（七）投标人组成联合体投标的；

（八）法律、法规和竞争性比选文件规定的其他废标情形。

七、成交原则

1、评审办法

1.1比选小组对有效响应（通过资格性检查、符合性检查的竞标单位）的竞标文件进行评审，

按照竞标总报价由低到高的顺序推荐3名中标候选人，并编写评审报告。若竞标单位的竞标报价相等时，由比选人自行确定。

2.比选小组认为有效投标人或中标候选人的投标报价或者某些分项报价明显不合理或者低于成本，有可能影响服务质量和不能诚信履约的，将要求其在规定的期限内提供书面文件予以合理地解释说明，并提交相关证明材料；否则，比选小组可以取消投标或中标资格，按顺序由排在后一位的中标候选人递补，以此类推。

2、评审细则：

2.1 资格、符合性检查

依据法律法规和竞争性比选文件的规定，对竞标单位的资格证明等进行审查，以确定竞标单位是否具备比选资格。

2.2对竞标文件的有效性、完整性和响应程度检查

依据竞争性比选文件的规定，对竞标单位的竞标文件从质量、服务等方面进行审查，以确定竞标单位是否实质性响应竞争性比选文件的要求。

2.3中标竞标单位的确定：

2.3.1“第三篇 比选项目商务需求”有一条及以上不能满足竞争性比选文件要求的竞标单位将失去成为中标竞标单位的资格；

2.3.2比选小组将依照评审办法提出3名中标候选人。

2.4中标竞标单位的变更

2.4.1若为下列情况之一的，中标竞标单位因不可抗力或者自身原因不能履行合同的，比选人可以确定排名其后一位的中标候选人为中标竞标单位：

2.4.1.1拟成交金额在100万以下的，报价不超过前一名报价5%的中标候选人；

2.4.1.2比选人须按以上程序确认中标竞标单位，否则应重新组织比选。

八、签订合同

1、比选人与中标竞标单位应当在中标通知书发出之日起3日内，按照竞争性比选文件确定的合同文本以及比选标的、规格型号、比选数量、技术和服务要求等事项签订合同。

2、竞争性比选文件、中标竞标单位的竞标文件及有效承诺文件等，均为签订合同的依据。

3、如中标竞标单位放弃成交项目或在签订合同时擅自改变成交状态的，比选人将按照相关法律法规处理。

4、比选人不得向中标竞标单位提出超出竞争性比选以外的任何要求作为签订合同的条件，不得与中标竞标单位订立背离竞争性比选确定的合同文本以及比选标的、规格型号、中标金额、比选数量、技术和服务要求等实质性内容的协议。

5、除不可抗力等因素外，中标通知书发出后，比选人改变成交结果，或者中标竞标单位拒绝签订比选合同的，应当承担相应的法律责任。

九、招标代理服务费

本项目的招标代理服务费为3000元，已包含在竞标人的竞标报价中，不单列；由中标单位在领取中标通知书前，一次性向比选代理公司缴纳。

竞争范围及服务内容

1.具体位置：重庆市江北区海尔路1136号。

2.项目概况：管理面积约53100平方米，其中包含商铺约2000平方。该项目共有6栋住宅楼（10个单元楼），无地下停车库。住宅楼其中包括2、3、6、8栋各2个单元楼，5、7栋各1个单元楼。

3.目前状况：接房入住率约90%；其中2栋为女子职业高级中学长期租用，用于学生宿舍楼。

4.委托管理内容：

（1）小区秩序维护服务

A 对小区人员、车辆、物品的进出管理和巡逻服务；

B 交通与车辆的管理：保障消防通道的通常和车辆的有序停放；

C 消防安全管理：小区消防设施设备正常运转，实时消防中控系统进行监控，对小区消防安全及突发事件进行有效的处理。

（2）公共区域的保洁、绿化养护服务

A 负责房屋建筑整体（楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础等承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅）的日常检查、养护和保洁服务；

B 本物业范围内属物业管理范围的公用设施（空地、道路、绿化、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、路灯、停车场）的日常检查、养护、保洁服务；

C 建筑物内外环境卫生管理，包括每栋房屋内部走廊、门窗、楼梯、电梯及电梯厅、设备房、道路、健身场地等卫生清洁和公共区域保洁、除“四害”工作。

D 负责小区生活垃圾的收集、清运工作。

E公用绿地、花木等的定期养护与管理。

（3）设施设备管理

A 房屋建筑整体公用设施设备（给排水系统、排污系统、配套照明、配电设施、水泵、电梯、发电机等）的日常维修、养护、保洁和运行服务。

B 专用设备日常维修、保养、运行和管理：电梯、消防系统设备检查、保养、维修养护。

（4）客户服务

A负责小区公共事务的报事报修接待工作；

B负责小区物业服的收费工作；

C负责物业服务小区公共信息（温馨提示）的发布工作；

D负责小区业主走访及满意度调查工作等。

（5）其他

A 建立和保存物业管理档案、资料。

B法规和政策规定由物业管理公司管理的其它事项。

第四篇 比选项目商务需求

（一）服务期

中选人在合同签订后服务1年，合同一年一签。若服务质量、态度好，价格合适，可以继续签订合同。

（二）服务地点

重庆市江北区海尔路1136号(重庆市女子职业高级中学教师集资楼项目）。

（一）本次比选报价为人民币，报价为物业服务费单价/平米；

（二）物业服务费单价投标报价包括并不限于以下内容：人员费用（含员工工资、社会保险费、加班费、员工食宿及其他福利等）；办公费用（含员工服装费、通讯费、维修工具、固定资产及一次性投入折旧等）；清洁卫生费（含清洁工具、清洁剂低耗材等），垃圾转运费、公众责任险及管理费（合理利润），法定税费等费用。

（三）竞选人应按照比选文件规定的项目内容、标准和要求，结合重庆市相关收费标准和市场价格水平，科学合理地制定投标报价，不得以恶意低价竞争。

（一）竞选人按比选合同要求履行物业服务义务，业主按照合同约定履行缴纳物业服务费义务。

（二）竞选人物业服务费收取方式：按季度或年度预收。

四、其他商务要求内容

（一）竞选人必须在投标文件中对以上条款和服务承诺明确列出，承诺内容必须达到本篇及比选文件其他条款的要求。

（二）其他未尽事宜由供需双方在比选合同中详细约定。

第五篇 评标办法

1.概述

本次比选采用公开比选方式进行，评选由依法组成的比选委员会负责完成。

本次比选的评选采用综合评分法，分配为：商务部分权重为20％，服务部份权重为40％，价格部份权重为40％。本次评选是以比选文件为依据，按公正、科学、客观、平等竞争的要求，推荐技术先进、报价合理、经验丰富、信誉良好、售后服务好、及综合实力强的中选人。参与评选工作的所有人员必须遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国政府采购法》及有关比选的政令法规的规定，以确保评标的公平、公正。

2.评选委员会

2.1评选委员会组成

本次评标的评标委员会依法由5位评委组成。

2.2职责

评选委员会负责全部的评审工作，对评选中的重大问题通过投票决定。任何人不得干预评选委员会的工作。评选委员会下评选标工作小组，主要由比选机构、用户、相关单位工作人员组成，负责整理、记录等工作。

3.比选程序

3.1由主持人对投标单位点名核查到场情况并逐一介绍相关部门参会人员和宣布评定纪律。

3.2评选现场资质审查

竞选单位在开标现场须单独提供如下资质，由业主方负责审验：

（1）具有有效的工商营业执照（经营范围需涉及本项目采购服务内容）、组织机构代码证、税务登记证或三证合一的营业执照（原件）；

（2）提交中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）查询的竞选人、竞选人的法定代表人、项目负责人近三年无行贿犯罪记录证明网页截图，并加盖单位公章；

（3）授权代理人需带《法定代表人授权委托书》及本人身份证（原件）。

3.3.符合条件的竞选人递交投标文件，并推荐竞选人代表对投标文件的密封情况进行检查，主持人对各竞选人的投标文件进行拆封报价。

3.4评分

采用综合评估法评标，以百分制打分，对合格有效的投标文件进行综合评分排序。从三个方面进行评审：商务评审（20）分，服务评审（40），价格评审（40分），

1）商务评审满分为20分。各评委在评分表打分并计算出本人对各投标的商务评分总和。在评审过程中对投标文件的内容有疑问时，可要求竞选人澄清，但这种澄清不能改变投标文件的实质性内容。

表一、

注：请提供上述各评审项证明文件复印件并加盖竞选人单位公章以供评审。

2）服务评审（40）分

服务评审满分为40分。各评委在评分表打分并计算出本人对各投标的服务评分总和。在评审过程中对投标文件的内容有疑问时，可要求竞选人澄清，但这种澄清不能改变投标文件的实质性内容。

表二、

3）价格评审

价格评审满分为40分，为客观计算得分。

以比选总价作为评审的依据，若单价乘以数量得到的总价与比选总价不一致，以单价为准修改总价；金额的中文大写与阿拉伯数字不一致时，以中文大写为准。

比选报价：暂定比选总报价（暂定比选总报价=管理面积约53100平方米*物业服务费单价，包括本项目一切费用）

比选报价分计算：取最低报价=A，其余比选报价设为An。

竞选人投标报价分=（最低报价A÷投标报价An）×40

3.5计算总分

评委在评分表评分完毕并签名送交评选工作小组，由评选工作小组计算各竞选的综合总得分。

3.6定选和授选

计分结束后，评选委员会将综合总得分由高到低的排名顺序推荐第一名为中选候选人。

中选人确定后，由比选代理机构向中选人发出《中选通知书》。

第六篇 竞标文件格式要求

附件1

竞 选 书 格 式

致：（代理机构名称）

根据你们 （项目名称）比选文件要求，（全名及职衔）经正式授权并以竞选人（竞选人名称、地址）的名义竞选。提交包括下列内容的竞选文件正本1份，副本份：

1．竞选报价文件：

2．服务说明文件；

3．竞选资格文件；

4．法定代表人授权书；

5． （竞选文件其他组成部分）。

……

签字代表在此声明并同意

1．我们愿意遵守比选代理机构比选文件中的各项规定，提供符合“用户需求”所要求的服务，竞选单价为 人民币。

2．我们同意本比选自竞选截止日起90天内有效。如果我们的竞选被接受，则直至合同终止时止，本比选始终有效。

3．我们已经详细地阅读了全部比选文件及附件，包括澄清及参考文件（如果有的话），我们完全理解并同意放弃对这方面有不明及误解的权利。

4．我们同意提供比选代理机构要求的有关比选的其他资料。

5．我们理解，最低报价不能成为中选的唯一理由。

6．所有有关本次比选的函电请寄：

授权代表（签名）：

单 位：

竞选人名称（盖章）：

电 话：

传 真：

电子邮件：

附件2

竞选价格一览表

竞选人名称：

项目名称：

货币单位：元人民币

竞选人名称：（盖章）

竞选人代表签名：

注：

1、填写此表时不得改变表格的形式。

2、物业服务费单价报价包括完成本项目竞选范围内的所有费用，中标后物业服务费单价不变。

3、为方便开标，此表除了应附入竞标文件内以外，还要将此表复印件单独的信封内密封提交。

附件3

法定代表人授权书格式

本授权书声明：（竞选人名称）的在下面签字的（法定代表人姓名、职务）代表本公司授权（被授权人的姓名、职务）为本公司的合法代理人，就（项目名称）的竞选，以本公司名义处理一切与之有关的事务。

本授权书于 年 月 日签字生效，特此声明

法定代表人签字：

被授权人签字：

竞选人盖章：

附件4

关于资格文件的声明函

重庆尚峰建筑工程咨询有限公司：

关于贵方 项目的招标，本签字人愿意参加竞选，并证明提交的资格文件和说明是准确的和真实的，如所提供的复印件与原件不一致，采购人可取消本公司的中选资格。

本竞选人授权贵方及业主方可以向我单位开户银行查询我单位的财务状况。

竞选人名称： 竞选人代表签字：

地址： 竞选人代表姓名：

传真： 职务：

邮编： 电话：

附件5

资格文件

竞选人应按下列要求提交资格文件：

1、具有有效的工商营业执照（经营范围需涉及本项目采购服务内容）、组织机构代码证、税务登记证或三证合一的营业执照（原件）；

2、提交中国裁判文书网（http://wenshu.court.gov.cn/）查询的竞选人、竞选人的法定代表人近三年无行贿犯罪记录证明网页截图，并加盖单位公章；

3、法定代表人身份证或委托代理人身份证原件及法人授权委托书原件；

4、竞选人2015年以来同类物业管理业绩合同(复印件加盖鲜章)。

5、竞选人简介

6、业绩要求：2015年以来物业管理项目业绩，提供合同或验收报告复印件。

7、商务及服务评审表中影响评分的各种证明文件。

8、竞选人认为应该要提供的文件。

附件6

物业管理方案

包括但不限于：

1、物业管理总体方案

2、设施设备管理方案

3、安全管理和秩序维护方案

4、宿舍管理方案

5、保洁绿化服务方案

6、除“四害”工作服务方案

7、人员培训方案（包括但限于培训目标、培训方式、培训计划等）

8、本项目人员配置方案和人员管理方案（录用与考核、淘汰机制、协调关系、服务意识、量化管理及标准运作等）

9、物业档案管理制度

10、服务人员工资及福利待遇

11、项目负责人的资质和经验

12、水电管理工作服务方案

13、……

附件7

承 诺 书

我方如违约，愿凭贵司开出的违约通知，按上述承诺金额的200%在买方付给卖方的中选金额中扣缴。

特此承诺！

承诺方授权代表签字：

承诺方法定名称和地址：

电话： 传真： 电话：

承诺日期： 承诺方盖章：

附件8

竞选人基本情况表

1、公司名称： 电话号码：

2、地址： 传真：

3、注册资金： 经济性质

4、公司经营及资金状况：

5、公司开户银行名称及账号： 地址：

6、竞选人获得资质和代理权限证书复印件一览表

7、营业注册执照号：

8、

公司标记样本 公司公章样本

我/我们声明以上所述是正确无误的，您有权进行您认为必要的所有调查。

日期：

竞选人签名： （盖章）

附件9

拟派驻本项目机构管理人员一览表

竞选人名称：

注：请附上有关个人资格、学历及培训证明、上岗证和业绩资料等证明文件（复印件）

竞选人全称（盖章）：

授权代表：

职务：

日期： 年 月 日

第七篇 合同条款

物

业

服

务

合

同

项目名称：

物业公司：

物业服务合同

甲方(业主委员会）：
乙方（物业服务企业） 1

根据《中国人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》和相关法律、法规、政策，甲乙双方在自愿、平等、协商一致的基础上，就项目物业管理服务事宜，订立本合同。

第一条 物业基本情况

物业名称：；

物业类型：□综合商住小区□多层住宅□高层住宅□办公楼□其他

座落位置：；

管理面积：平方米。

物业管理区域四至：
东至：南至：
西至：北至：

第二条 甲方的职责

一、审查物业管理服务方案、年度服务计划、年度维修养护计划、年度费用概预算、决算报告，监督检查乙方各项方案和计划的实施；

二、对乙方的管理实施监督，每年进行一次考核评定，如因乙方管理不善，造成重大经济损失或管理失误，经物业管理主管部门认定，有权终止合同；

三、委托乙方对违反物业管理法规政策及业主规约的行为进行处罚：包括责令停止违章行为、拆除违章建筑、要求赔偿经济损失及支付违约金、对无故不缴纳有关费用和拒不改正违章行为的责任人，采取有效措施催缴催改；

四、不得干涉乙方依法或依照本合同规定内容所进行的管理和经营活动；

五、负责处理非乙方原因而产生的各种纠纷；

六、协助乙方开展服务管理服务、相关宣传教育和文化活动；

七、全力支持乙方对拒缴或拖欠物业费的业主采取的有效措施；

八、按照相关政策、法律法规，筹集、使用、管理专项维修资金；

九、法规、政策约定由甲方承担的其他事项和责任。

第三条 乙方的职责

一、对房屋共用部位、共用设施设备、绿化、环境卫生、安全秩序、交通等实施管理与服务；

二、根据有关法规和政策，结合实际情况，制定完善的物业管理制度；

三、建立健全本物业的物业管理档案资料；

四、制止违反本物业的物业管理制度行为；

五、协助公安部门维护本物业区域内的公共秩序，进行来访人员的登记控制、安全巡逻；

六、负责车辆行驶和停放秩序的维护，停车场各项设施的正常运行，不承担业主/物业使用人车辆保管以及车内财物的保管、保险责任；

七、委托专业公司承担本物业的专项管理与服务业务，但不得将本物业的整体管理责任转让给第三方；

八、向业主收取物业管理服务费用；

九、编制物业管理服务及财务年度计划；

十、提前将装修房屋的注意事项和限制条件书面告知业主，并与业主签订《装修管理协议》，并对装修现场巡查监管；

十一、向业主提供房屋自有部位、设施设备维修养护等有偿服务；

十二、开展有效的便民服务工作；

十三、不承担业主及非业主使用人的人身、财产的保管、保险义务；

十四、适时向甲方报告本管理区域内重大物业服务事项。

第四条 维护物业及业主安全和美好环境的规则

业主在使用物业时，以下为禁止条款：

一、损坏房屋承重结构、主体结构，改变住宅入户门、外立面等部位设施的颜色、形状、规格、功能和布局改变房屋设计用途；

二、在外立面安装各种设备设施，影响整体建筑美观；

三、更改阳台布局、功能及外观颜色，随意打孔、改变排烟、排污、排气管道、改变空调安装位置等；

四、占用或损坏物业共用部位、共用设施设备及相关场地，移动物业共用设施设备；

五、在物业区域内道路、活动广场等公共区域搭建、晾晒、私设摊点；

六、改变房屋使用功能，即家教、麻将馆、生产加工场所或产生噪声、污染等经营性活动；

七、安装卫星接收器、外置防盗栅栏、雨棚、搭建阳光房、封闭晾晒阳台、外置花盆架等，在非预留的平台或墙面上安装其他物品等；

八、破坏住宅围墙灯光、景观照明；

九、入户门厅、楼道、楼梯间摆放车辆及杂物；

十、封闭排气、排水口，不配合物业公共部位、设施设备维护；

十一、在非指定位置倾倒或抛弃垃圾、杂物；

十二、汽车、两轮车在公共区域乱停放；

十三、车库、小车库单独出售出租区以外停车、储物、住宿、经营等；

十四、不按规定饲养宠物；

十五、高空抛撒物品；

十六、践踏损坏绿化；

十七、在物业区域内堆放易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒有害物质、发出超标噪音；

十八、在物业区域内燃放烟花爆竹、焚烧纸钱、敬斗香、做佛事等；

十九、在物业区域内绿化、共用部位和相关场所悬挂物品、张贴广告、涂改宣传文字、随意刻画等；

二十、利用物业窝藏犯罪人员、赃物或其他从事危害共有利益、侵害他人合法权益的活动。

第五条 物业管理服务费用

一、管理服务费构成：管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护（质保期外）费用；物业管理区域清洁卫生费用；物业管理区域绿化养护费用；物业管理区域秩序维护费用；办公费用；物业管理企业固定资产折旧；法定税费；物业管理企业的利润。

二、管理服务费标准：本物业管理区域物业服务收费选择包干制方式，按建筑面积交纳，具体标准如下

普通非电梯住宅：元/月·平方米；

电梯住宅：元/月·平方米；

商业物业：元/月·平方米；

办公楼：元/月·平方米；

车位：元/月·个；

三、管理服务费调整：以上收费标准是依据签署《物业服务合同》之时的物价而定，若之后物价上浮较大，物业公司可在取收得三分之二的业主同意后执行新的收费标准。（对于住宅改为办公或经营使用的按以上标准的200%收取物业服务费用）。

四、其它费用标准

1、公用水电公摊费元/月·平米，与物管费同时交纳；

2、二次供水能耗费为元/吨，每年按元预收，年底清算（仅针对二次供水住户）。

五、费用的缴纳：费用为预收制，物业服务费用及其它费用均按月一缴纳，业主应在每次费用到期前履行缴纳义务。逾期缴纳的，从逾期之月的16日起每日加收3‰的违约金。对不履行缴纳物业管理服务费的业主，甲方应予协助乙方追缴，催缴无果，乙方可采取有效措施。对拒缴或拖欠者，乙方可通过当地人民法院提起诉讼。

第六条 不可抗力及特殊情况

在物业管理服务中发生下列事由，乙方不承担任何责任：

一、因火灾、台风、地震等自然灾害和战争、疫灾、恐怖等突发事件，导致物业管理服务中断；

二、因业主自身保管不善、或物业已尽到巡查维护责任，丢失、被盗物品的；

三、高空坠物造成伤害的；

四、业主在物业区域内不遵守交通安全规则，造成人身和财产伤害损失的；

五、业主在公共活动休闲场所，因自身原因不守规则、使用健身活动器材不当，或个人野蛮操作造成身体伤害的；

六、乙方已履行了本合同约定的义务，非物管人自身原因造成损失的；

七、因维修养护物业共用部位、共用设施设备需要且事先已告知业主和物业使用人，暂时停水、停电、停气、停止共用设施设备使用造成损失的；

八、因非乙方责任出现供水、供电、供气、通讯、有线电视及其他共用设施设备运行障碍造成损失的。

九、乙方接管前物业即存在的设施设备损坏、物业已有瑕疵等而致使乙方管理瑕疵或因此而引起的意外、事故、处罚等由甲方承担。

十、本合同的相关约定。

第七条 其他事项

一、本合同有效期自年月日至年月日；如合同到期前30日双方均未提出异议，则合同有效期自动延长一年。如甲方另行选聘物业公司，乙方在同等条件下享有优先权；

二、合同期间如本小区30%以上业主未按约定交纳物管费时，乙方可单方要求提前终止合同。

三、合同期间如双方协商一致，可解除本合同，并在60日内办理交接手续；

四、本合同终止时，乙方应将物业管理用房、物业管理的相关资料完整的移交给甲方；

五、本合同一式三份，甲乙双方签字或盖章后生效，甲乙双方各执一份，一份交物业主管部门备案。

甲方： 乙方：

经办人：

签订日期：年月日 签订日期： 年 月 日

甲方业主委员会成员签字：