中恒一信项目管理咨询有限公司受中邮人寿保险股份有限公司吉林分公司委托，根据《中华人民共和国政府采购法》等有关规定，现对中邮保险吉林分公司2019年电话呼出业务外包采购项目进行公开招标，欢迎合格的供应商前来投标。

项目名称：中邮保险吉林分公司2019年电话呼出业务外包采购项目

项目编号：2018ZHYX1123

项目联系方式：

项目联系人：邓淳丰

项目联系电话：****-********-****

采购单位联系方式：

采购单位：中邮人寿保险股份有限公司吉林分公司

地址：长春市绿园区普阳街1958号

联系方式：吴边疆 ****-********

代理机构联系方式：

代理机构：中恒一信项目管理咨询有限公司

代理机构联系人：邓淳丰****-********-****

代理机构地址： 长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座8楼

一、采购项目的名称、数量、简要规格描述或项目基本概况介绍：

招标公告

招标项目编号：2018ZHYX1123

1.招标条件

本招标项目“中邮保险吉林分公司2019年电话呼出业务外包采购项目”招标人为中邮人寿保险股份有限公司吉林分公司，资金来源为自筹资金，资金已落实，项目已具备招标条件，现对该项目电话呼出业务外包采用资格后审方式进行公开招标。

2.项目概况

2.1项目名称：中邮保险吉林分公司2019年电话呼出业务外包采购项目二次；

2.2项目地点：长春市绿园区普阳街1958号；

2.3采购内容：1、新契约回访；2、问题件复访；3、理赔满意度回访；4、续期催缴；5、失效保单回访。

2.4采购估算：约20万元/年；

2.5资金来源：自筹资金；

2.6服务周期：签订合同后一年；

2.7服务质量要求：合格。

3.投标人资格要求

3.1投标人须是在中国注册的企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，具有工商行政管理机构颁发的合法有效的企业法人营业执照，营业执照中的经营范围内应包括：通讯信息咨询服务、电信代理服务。

3.2凡有意参加投标者应具有通信管理部门签发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》；

3.3投标人近年（2016年-至今）承担过类似业绩一项及以上，投标人须提供中标通知书或合同协议书。

3.4近一年（2017年）财务审计报告或财务报表，其相关证明文件能够证明财务状况良好。

3.5投标人须为中华人民共和国境内增值税一般纳税人（须开具增值税专用发票）。

3.6遵守国家有关法律、法规、规章，具有良好的商业信誉，在最近三年的经营活动中没有违纪违法等不良记录；拒绝列入政府不良行为记录期间的企业或个人参加投标；

3.7本项目不接受联合体和挂靠单位投标，不接受转包、分包。

3.8投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

4.投标报名

4.1 凡有意参加投标者，请于2018年12月17日至2018年12月21日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午8：30时至11：00时，下午13：00时至16：00时(北京时间，下同)，持法人营业执照（副本）、开户许可证、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、近年（2016年-至今）类似业绩证明文件、近一年（2017年）财务审计报告或财务报表、法人授权书、被授权人身份证(以上证件原件及复印件加盖公章) 到中恒一信项目管理咨询有限公司（长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座8楼招标部）报名并购买招标文件；

4.2 招标文件每标段售价500元，售后不退。

5.投标文件的递交

5.1投标文件递交的截止时间(投标截止时间)为2019年1月10日9时30分，地点为中恒一信项目管理咨询有限公司8楼会议室；

5.2逾期送达的或者未送达指定地点的投标文件，招标人不予受理；

5.3投标申请人在提交投标文件时，应按照有关规定提供投标保证金。

本次招标公告同时在《中国招标投标公共服务平台》、《中国政府采购网》、和《中邮保险官网》上发布。

6.联系方式

招 标 人：中邮人寿保险股份有限公司吉林分公司

地 址：长春市绿园区普阳街1958号

联 系 人：吴边疆

电 话：****-********

代理机构：中恒一信项目管理咨询有限公司

地 址：长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座8楼

联 系 人：邓淳丰

联系电话：****-********-****

二、投标人的资格要求：

3.1投标人须是在中国注册的企业法人或其他组织，具有独立承担民事责任的能力，具有工商行政管理机构颁发的合法有效的企业法人营业执照，营业执照中的经营范围内应包括：通讯信息咨询服务、电信代理服务。3.2凡有意参加投标者应具有通信管理部门签发的《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》；3.3投标人近年（2016年-至今）承担过类似业绩一项及以上，投标人须提供中标通知书或合同协议书。3.4近一年（2017年）财务审计报告或财务报表，其相关证明文件能够证明财务状况良好。3.5投标人须为中华人民共和国境内增值税一般纳税人（须开具增值税专用发票）。3.6遵守国家有关法律、法规、规章，具有良好的商业信誉，在最近三年的经营活动中没有违纪违法等不良记录；拒绝列入政府不良行为记录期间的企业或个人参加投标；3.7本项目不接受联合体和挂靠单位投标，不接受转包、分包。3.8投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

三、招标文件的发售时间及地点等：

预算金额：20.0 万元（人民币）

时间：2018年12月17日 08:30至2018年12月21日 16:00(双休日及法定节假日除外)

地点：中恒一信项目管理咨询有限公司（长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座8楼招标部）报名并购买招标文件

招标文件售价：￥500.0 元，本公告包含的招标文件售价总和

招标文件获取方式：凡有意参加投标者，请于2018年12月17日至2018年12月21日（法定公休日、法定节假日除外），每日上午8：30时至11：00时，下午13：00时至16：00时(北京时间，下同)，持法人营业执照（副本）、开户许可证、《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》、近年（2016年-至今）类似业绩证明文件、近一年（2017年）财务审计报告或财务报表、法人授权书、被授权人身份证(以上证件原件及复印件加盖公章) 到中恒一信项目管理咨询有限公司（长春市朝阳区前进大街996号力旺广场B座8楼招标部）报名并购买招标文件；招标文件每标段售价500元，售后不退。

四、投标截止时间：2019年01月10日 09:30

五、开标时间：2019年01月10日 09:30

六、开标地点：

中恒一信项目管理咨询有限公司8楼会议室

七、其它补充事宜

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八、采购项目需要落实的政府采购政策：

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