2018年中国联通云南(省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开比选项目比选公告(第二次)
本比选项目为2018年中国联通云南(省分)客户服务系统应用软件升级改造工程公开比选项目（项目编号：联通云招[2018]105号），采购人为中国联合网络通信有限公司云南省分公司，采购代理机构为河南省信息咨询设计研究有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在应答方（以下简称应答方）参选。
1.项目概况与采购内容
1.1项目概况
云南联通 (省分) 客户服务系统应用软件升级改造一套。
1.2采购内容及预算
拟采购云南联通 (省分) 客户服务系统应用软件升级改造一套。
采购预算：95.71 万元（不含税）。
1.3合同或协议有效期
自合同（协议）签订之日起：1年
1.4交货地点及时间：详见技术规范书
1.5质量要求：详见技术规范书
1.6中选原则：根据综合评分由高到低排名，推荐综合评分排名前三名的为中选候选人，确定排名第一的为中选人。
1.7本项目:设置最高限价: 95.71 万元（不含税），应答方应答报价高于最高限价的，其应答文件将被否决。
2.应答方资格要求
本次比选对申请人进行资格后审，资格审查方法为合格制。资格审查标准和内容详见公告正文，凡通过资格审核的申请人可参加采购项目的比选环节。
2. 1、申请人需提供有效期内的营业执照副本、组织机构代码证、税务登记证等复印件（“三证合一”的只需提供营业执照正本或副本复印件）。
2. 2、申请人需具有自2016年1月1日至今（合同签订日期），应答方需具备至少6个（含）客户服务系统的案例（省级及以上项目且合同金额在100万元（或以上）），（需提供相关合同或框架协议，框架协议以发票金额或订单金额或结算单据金额为准，关键页包括体现合同名称、合同金额、签字盖章页、合同签约人等，原件备查）。
2. 3、申请人具有至少1个客服呼叫中心相关软件项目案例（需提供相关合同或框架协议，框架协议以发票金额或订单金额或结算单据金额为准，关键页包括体现合同名称、合同金额、签字盖章页）。
2. 4、申请人需承诺拟派项目负责人需具备至少3年项目开发实施经验，需承诺项目本地化专职开发人员至少2人（含项目负责人），并均具备相关业务应用系统的开发经验，且一半以上有3年以上工作经验，同时需承诺项目团队常驻本项目实施地。
2. 5、申请人具备“电信级呼叫中心应用软件”软件产品登记证书。
2. 6、申请人需具备ISO9001质量管理体系认证证书。
2. 7、申请人需具备《信息系统集成及服务资质》贰级或以上证书。
2. 8、申请人需具备CMMI Level 3及以上认证证书。
2. 9、申请人自2015年1月1日以来在经营活动中无涉及商业贿赂等违纪违法行为。
2. 10、申请人需承诺自合同签订后60日历天内完成此项目的上线，否则采购人可取消申请人的中选资格（如申请人中选后未按此要求完成项目的上线，采购人可取消该申请人的中选资格，申请人按照预算金额的20%赔偿采购人的相关损失。）。
2. 11、申请人需承诺自中选公示发布之日起7个日历天内部署一套电信级呼叫中心演示软件到采购人指定的运行环境内（如申请人中选后未按此承诺完成演示软件的部署，采购人可取消该申请人的中选资格）。
2. 12、不良信誉记录：要求申请人在2015年1月1日至今，没有投标资格被取消，没有骗取中标和严重违约、没有出现标书文件中的承诺与中标后实际供货、施工、服务等履约情况出现重大偏差等由委托方或相关行业主管部门认定的不良信誉记录、不良业绩记录，未出现过重大责任问题、未出现过产品、服务质量问题、无安全责任事故。
2. 13、申请人具备“增值税一般纳税人资格”，且承诺在中选后合同付款时提供增值税专用发票。
2. 14、本项目不接受联合体参与比选，中选后不得转包。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”，凡未通过资格后审的应答方，其应答文件将被否决。
4.比选文件获取
4.1比选文件获取时间：2018年12月6日9时00分至2018年12月11日17时00分。
4.2比选文件获取地点：昆明市江滨西路51号联通大厦21楼招标会议室
4.3比选文件获取方式：凡有意参加的供应商，请于购买文件有效期内将填好的购买文件登记表 （Excel电子版格式）及比选文件费汇款回执单扫描件发送电子邮件至liuyq@hnti.cn。在购买文件有效期内，采购代理机构在收到文件费及购买文件资料后会以电子邮件方式发送比选文件。
4.4比选文件整套售价人民币300元整（￥300元），售后不退。（请按下面公布账号进行汇款、转账，不接受现金）。
4.5比选保证金：6500元人民币（请按下面公布账号进行汇款、转账，不接受现金）。
4.6供应商在购买比选文件之日起三日内，需自行完成《中国联通合作方自服务门户 (https://www.cuecp.cn/) 》供应商注册。
5.应答文件的递交
5.1应答文件递交截止时间（即应答截止时间）：2018年12月17日10时00分。
5.2应答文件递交地点：昆明市江滨西路51号联通大厦21楼招标会议室。
5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，采购人/采购代理机构邀请应答方的法定代表人或者其委托代理人准时参加。
5.4出现以下情形时，采购人/采购代理机构不予接收应答文件：
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；
5.4.2未按照比选文件要求密封的；
5.4.3未按照本公告要求获得本项目比选文件的。
5.样品的递交
5.1样品递交的时间、地点：/
5.2检测相关费用：/
6.
7.联系方式
采购代理：河南省信息咨询设计研究有限公司
联 系 人：刘经理
电 话：156*****711
电子邮件：liuyq@hnti.cn
开 户 名：河南省信息咨询设计研究有限公司
开户银行：中国光大银行郑州纬五路支行
账 号：****************3
款向来源：比选保证金
监督部门：中国联合网络通信有限公司云南省分公司纪委
监督电话：****-********
采 购 部：侯老师 186*****303
采购人：中国联合网络通信有限公司云南省分公司
采购代理机构：河南省信息咨询设计研究有限公司
2018年12月5日