? 招标编号：YWWB18-120

中国铁路呼和浩特局集团有限公司

科技大厦物业保洁项目

业务外包服务采购招标公告

内蒙古汇信招标有限公司

2018年12月

第一部分? 招标公告

中国铁路呼和浩特局集团有限公司委托内蒙古汇信招标有限公司于2018年12月25日组织科技大厦物业保洁业务外包服务项目招标采购。

1、采购项目

采购需求明细表

2、主要事项

2.1.项目基本情况：呼和浩特局有限公司科技大厦物业保洁外包，本项目为整包。

2.2.服务期限：招标服务期为一年。

2.3.付款方式：延后一个月支付上月费用，次月10日前开具发票，20日前支付费用，按月支付。

2.4 验收方式：按照国家、行业相关标准以及合同约定条款进行验收。

2.5评标方式：综合评分法。

2.6保洁服务技术基准：

（一）项目范围

保洁服务项目包括集团公司机关科技大厦办公楼、科技大厦大院及周围外环境、一楼大厅及门厅、幕墙、企业标识、走廊地面及墙面、室门及框、卫生间、开水房、电梯、步梯、休闲区、公共区域暖气片及管路、楼层标牌、各室标牌、竖井门、通风栅、应急灯及电源、通信及配电箱门、墙壁开关、灭火器及箱、公共垃圾箱及饰品等。

（二）作息时间

1.早7:00～晚18:00

2.具体时间安排（本时间为夏/冬季时间，冬/夏季相应延后/提前30分钟）

7:00～8:30清扫第一遍卫生；8:30～12:30不间断巡视责任区卫生；12:00午餐；12:30～13:30调整休息，保证有值班人员；13:30～17:30不间断巡视责任区卫生；17:30～18:00值班人员彻底清理责任区卫生；18:00下班。

3.午间职工下班后必须有保洁人员值班，具体值班人员由组长统一安排。

4.公休日必须保证4名保洁人员值班，法定假日每组必须保证2名以上保洁人员值班，每日须保证有1名组长带班。

（三）员工管理：

1.员工管理实行甲方备案制度（包括员工从业上岗资格和新进员工备案）。

2.对于不合适或不称职的员工，甲方有权提出调整要求，乙方应在3个工作日内予以调整。

3.员工按岗位要求统一着装、言行规范，要注意仪容仪表、公众形象。

（四）岗位职责

1.按时上下班，不迟到、早退，不旷工。当班时统一着工装、佩戴工号牌，做到服装整齐、干净。

2.熟悉本岗位工作标准、责任范围、负责区域内设备设施情况，明确工作程序、关键项点，发现问题及时解决。

3.工作中，坚守岗位，不得擅自串岗、离岗或无故脱岗，不聚堆闲谈，不做与工作无关的事情。

4.爱岗敬业，听从指挥，在规定时间内按工作标准完成责任范围内各室区厅廊间卫生清洁工作。

5.保洁服务人员每日在完成定时定量定项工作后，其他工作时间须不间断巡视责任区域内卫生情况，做到随脏随清，严禁脏、乱、差现象发生。

6.负责责任区域内垃圾清运工作，按规定时间、规定地点、规定路线进行垃圾投放。

7.负责做好灭蝇虫蚊鼠工作，定期投放除“四害”药物。

8.妥善保管清洁工具和用品，不得丢失及人为损坏，严禁将清洁工具、备品私借他人，如损坏或遗失工具照价赔偿。

9.清洁作业中如发现跑、冒、漏及设备设施损坏、故障等异常情况，应及时报告主管或专管人员，必要时采取有效措施，控制事态发展。

10.按要求完成各项临时性任务。

（五）保洁作业程序

按时上岗，按规定着装、带齐保洁用具到达责任区。

7:00～7:30清洁步梯（1区直接清洁大厅、走廊及电梯）；

7:30～8:30清洁走廊及各休闲区；

8:30～9:45清洁卫生间及开水房；

9:45～12:00巡视保洁；

12:00～12:20午餐；

12:20～13:00调整休息；

13:30～15:00按1、2、4项进行第二次程序保洁；

15:00～17:15巡视保洁；

17:30～18:00进行下班前保持性清洁后下班。

（六）卫生标准

1.大厅及走廊

（1）地面保持清洁，无积尘、无痰渍、无水渍，玻璃无尘无垢光亮照人。

（2）幕墙及标识：表面光亮、整洁，无落尘、无污渍。

（3）墙面、门窗及框、配电通信箱、标牌、应急灯、开关等物见本色，无尘、无污渍；墙面无乱写乱画，踢脚线无白渍成直线。

（4）窗台面干净无落尘，光亮照人。

（5）顶棚整洁，无尘土、无污渍、无蛛网。

（6）饰物、挂件表面清洁见本色，无尘土、无污渍，摆放整齐。

（7）绿植摆放美观雅致，盆及叶面清洁光亮见本色，无尘、无渍、无虫、无腐叶。

2.电梯

（1）电梯地板、地毯干净，无尘土、无砂料、无污渍和卫生死角。

（2）电梯轿厢四壁及轿顶不锈钢表面光亮，无印迹、污渍、灰尘、蛛网。

（3）电梯轿厢蜡涂打均匀。

（4）电梯轿厢空气通畅，保持清新。

（5）电梯地毯表面干净，无顽渍，每日按时更换。

3.卫生间

（1）地面整洁干净，无纸屑、污迹、水渍、痰迹、毛发。

（2）蹲便器、纸篓、小便池、水槽表面干净，无尿碱、无杂物，冲水顺畅不堵塞，纸篓垃圾、水池茶根及烟蒂等杂物清理及时。

（3）隔离板表面无污迹、无乱写乱画，保持板面干净。

（4）洗面盆、台面、面镜整洁，五金件干净明亮，无水渍、污迹，上下水不堵塞。

（5）门窗、墙面、吊顶、窗台面清洁干净，无尘土、污迹，无乱画乱写、无蜘蛛网；玻璃无尘无垢光亮照人。

（6）定期喷洒空气清新剂，保持室内空气清新无异味。

4.饮水房

（1）电开水器、净水器及桶、水管路、水泵、不锈钢接水槽表面清洁，无尘土、污渍，物见本色。

（2）墙面、窗台、门板及框，保证光洁无污渍。

（3）顶棚整洁，无尘土、无污渍、无蛛网。

5.机关前后院

（1）办公楼入口处通道干净，无尘土、杂物。

（2）前后院、停车场干净整洁，无积水、积土、垃圾等，不留死角。

（3）前院草坪整洁，无杂物、垃圾，夏季经常浇水除草保持湿度、无杂草。

（七）安全管理

1.牢固树立“安全第一”的思想，作业过程中，思想要高度集中，确保安全操作。

2.保洁服务人员登高作业超过1米时，必须双脚不离梯凳，严禁单脚踏在梯凳上，以免摔伤。

3.保洁服务人员在使用机器时，不得用湿手接触电源插座，避免触电。

4.保洁服务人员操作未使用或不会使用的清洁机械时，须在组长或专业人员指导下进行，严禁私自开动机器，以免发生意外，造成人身伤害。

5.保洁人员须严格遵守防火制度，严禁使用明火，以免发生火灾。

6.在搬运笨重物品、工具时，须小心操作，以免压伤手脚；使用开水时，须时刻警惕，以免烫伤。

2.7考核管理

按照分层管理、逐级负责的原则，对科技大厦办公楼保洁工作管理及作业人员进行量化考核，对作业不达标问题，管理科科长每月检查3个，管理员检查发现问题8个，按照对应分值进行考核。分值分配情况为：每人每月总分15分，每1分值对应浮动工资10元。

（一）奖励

1.工作中表现突出，受集团公司领导表扬的，加10分；受主管部门领导表扬的，加5分；

2.提出合理化建议，并经实施有显著成效的，加10分；

3.为集团公司挽回不良影响的，加10分。

4.月度评比前1、2、3名分别加5分、3分、2分。

（二）处罚

1.当班期间未按规定着装、佩戴工牌每次扣0.5分。

2.责任区卫生不达标每项一次扣1分。

（三）违反下列情况之一的，视其情节予以处罚：

1.扣罚考核分值3分

（1）工作态度不认真，工作散漫、粗心大意的(当班期间看报纸、吃零食、听音乐、喧哗、离岗、串岗等)。

（2）违反安全管理或部门规定的。

2.扣罚考核分值5分。

（1）迟到早退或离岗超过十分钟、1小时以内的。

（2）当班时间睡觉的。

（3）旷工一天的。

（4）消极怠工，态度不端正，对上级不礼貌，顶撞、违背或不服从管理员或上级合理工作指令的。

（5）蓄意损耗、损坏物业公司财物的。

（6）拾遗不报的。

（7）未经同意私自换班或调岗的。

（8）当月被集团公司领导反馈卫生不达标信息1次的。

3.有下列行为之一者，予以辞退。

（1）有盗窃行为或将他人、公共财物据为己有的。

（2）未请假而影响正常保洁工作，无故离岗超过1小时的。

（3）不执行命令，不服从管理和工作安排者。

（4）有不良行为、被警告2次仍不改正的。

（5）当班期间打骂、侮辱他人，造成人身伤害、财产损失或不良影响且未构成违法犯罪的；

（6）当月扣分累计超过20分者（包含20分）。

（7）当月被集团公司领导反馈卫生不达标信息3次的。

3、投标人资格要求

3.1.呼和浩特局集团有限公司科技大厦保洁服务。（单位须到现场进行踏勘了解招标服务标准及范围）。

3.2.投标人应是在中华人民共和国注册的独立法人，具有法人代表证书或法人代表授权委托书。

3.3.具有税务登记证，属一般纳税人。

3.4具有中华人民共和国组织机构代码证。

3.5具有企业法人营业执照。

3.6.注册资金500万元以上，具备国家二级物业管理企业资质。

3.7.具有ISO9001：质量管理体系认证、ISO14001：环境管理体系认证、OHSAS18001：职业健康安全管理体系认证及ISO22000：食品安全管理体系认证等。

3.8.纳入政府采购范围。

3.9.投标人应具有良好的银行资信和商业信誉，没有处于被责令停业、资产重组或破产状态，财产未被接管、冻结。

3.10.有健全的组织机构和保洁服务管理制度、岗位责任制度、保洁员管理制度。

3.11.具有为不少于5家地市级行政单位或国有中大企业、事业单位服务业绩。

3.12.具有不少于100人以上保洁和专业技术人员（提供2018年第4季度社保缴费证明原件）。

3.13.投标人需要出示资质证明材料：

1、 企业法人营业执照副本。

2、 物业服务企业资质证书或物业管理师资格证。

3、 质量管理体系认证。

4、 环境管理体系认证。

5、 职业健康安全管理体系认证。

6、 企业信用AAA认证。

7、 近3年经审计的财务报告。

8、 近一年的纳税证明。

9、 投标企业近3年的物业服务业绩。

4、在任何时候发现投标人提交的投标文件内容有提供虚假的资料和在实质性方面失实时，采购方及内蒙古汇信招标有限公司有权依法追究投标人的责任。

5、时间、地点安排

5.1投标报名截止时间：2018年12月24日? 17时00分；逾时不予接受报名，按放弃投标处理。

5.2开标时间：2018年12月25日? 8时30分

5.3投标及开标会议地点：内蒙古汇信招标有限公司。地址：呼和浩特市新城区迎宾北路盛业广场综合楼六层（车站东街与迎宾北路交汇处，丁字路口西南角，综合楼入口座西朝东。联系电话：****-*******）。

6、联系方式

6.1招标文件咨询电话：****-*******? 联系人：崔建宇

6.2投标程序咨询电话：****-*******? 联系人：崔建宇

6.3技术参数咨询电话：159*****131联系人：姚春

7、招标文件下载方式

招标公告在互联网上《中国铁路呼和浩特局集团有限公司资产经营开发·服务采购平台》(网址：http：//zspt.nrnet.cn)的招标栏目进行发布，可百度查询。招标文件下载招标公告下面的附件内容。

8、标书费

8.1招标文件每套售价20元，中标或未中标均不退还。投标人须将标书费在报名截止时间前汇入以下账户：

开户行：中行呼和浩特市新华支行

开户名称：内蒙古汇信招标有限公司

账号：150*****4403

8.2标书费银行汇款凭证备注栏里注明纳税人识别号或统一社会信用代码，汇款人名称必须准确且与投标单位名称一致，不接受个人汇款，否则责任自负。

汇款事宜联系电话：0471—*******

9、报名方式

网上报名：呼和浩特铁路局集团有限公司资产经营开发·服务采购平台，地址：http：//zspt.nrnet.cn。

标书费通过银行汇款后，依据以下格式填写投标报名表，发送邮件至汇信公司招标部互联网邮箱：nmghtjhxzb@163.com。

投标报名表

投标单位：（公章）? 日期 ：

?

10、招标公告为招标文件的组成部分。

内蒙古汇信招标有限公司

? 2018年12月18日