【中国电信通化分公司2019年客户暗访服务项目】
【中国电信通化分公司2019年客户暗访服务项目】
询价公告信息
| 询价公告信息 | |||||
| 询价公告名称： | 【中国电信通化分公司2019年客户暗访服务项目】 | 创建时间： | 2018-12-20 15:05:07 | 报价剩余时间 | 4天22小时39分 |
| 采购公示开始时间： | 2018-12-21 09:00:00 | 采购公示结束时间： | 2018-12-2516:00:00 | 询价方式： | 公开询价 |
| 终止： | 否 | ||||
| 询价内容说明： | 询价公告中国电信通化分公司2019年客户暗访服务项目（项目编号：JLWT-2018-THDX42），采购人为中国电信股份有限公司通化分公司，采购代理机构为吉林万通工程建设招投标有限公司。本项目资金已落实，具备采购条件，现进行公开询价，请有意向的且具有提供标的物能力的潜在供应商（以下简称供应商）参加询价应答。1.项目概况与采购内容1.1项目概况：中国电信通化分公司2019年客户暗访服务项目，要求应答人对通化电信13家自有营业厅，7家服务中心进行暗访工作，监测服务标准及水平。1.2中国电信通化分公司2019年客户暗访服务项目，要求应答人对通化电信13家自有营业厅，7家服务中心进行暗访工作，监测服务标准及水平。要求每月一次暗访检测，每月20个样本，一年共计240个暗访监测样本，服务要求见技术规范书。项目采购预算48000元（含税）。服务期限：自合同签署之日起12个月。1.3本项目设置最高限价，最高限价为采购预算48000元（含税），供应商报价高于最高限价的，其应答将被否决。2.供应商资格要求2.1应答人应是在中华人民共和国境内注册的企业法人或其他组织，且具有独立承担民事责任的能力；须提供营业执照、组织机构代码和税务登记证复印件加盖印章；如报价人已办理“三证合一”，则只须提供三证合一后的营业执照复印件加盖印章。2.2 应答人须具备同类项目（营业厅服务暗访类）业绩经验，需提供2016年以来同类业绩证明材料（合同复印件等）。2.3应答人至少配置现场实施小组人员2人，要求人员具备3年以上工作经验；2.4应答人对每月监测结果要有全程录像、电子评价表、专业角度分析三部内容，次月5日前向中国电信通化分公司提交监测结果。2.5应答人按采购人要求每月提供一次神秘暗访检测，每月20个样本，一年共计240个样本。2.6应答人须承诺为本项目提供增值税专用发票。2.7本项目不接受联合体应答。2.8应答人不得存在的情形：2.8.1应答人不得存在下列情形之一（1）为采购人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；（2）被责令停业或破产状态的；（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的； （7）在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；相关产品（服务）在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的；（8）最近五年内参与的采购活动中存在行贿犯罪记录。2.8.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包或者未划分分包的同一项目询价应答。2.8.3法律法规规定的其他要求。2询价文件获取3.1获取时间：2018年12月21日-2018年12月25日，上午 9:00-11:00，下午13:00-16:00（北京时间）。3.2获取地点：长春市经济技术开发区临河街4065号，长春市临河街与东南湖大路交汇处，沿临河街北行约100米路西侧，开发区设计院楼609室。3.3获取方式：（1）现场获取：供应商委托经办人持单位介绍信和营业执照副本复印件，到采购代理机构处了解有关信息，并购买获取询价文件。（2）远程购买：供应商也可在上述文件获取时间内在网上进行远程报名及购买文件。网上报名须将营业执照（扫描件）、报名登记表（扫描件）、标书款汇款凭证（扫描件）发至下列联系方式电子邮箱内，以邮箱收到报名邮件时间为准。（邮件内需注明供应商联系人姓名、电话及报名项目编号、标段号等。邮件发出后，请及时与采购代理机构联系人取得联系，以便受理）（3）文件每套售价100元人民币，售后不退。4应答文件的递交4.1应答文件递交方式：现场递交纸质应答文件。4.2应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点：2018年12月28日09时30分，应答文件递交地点：中国电信通化分公司五楼评审会议室（地址吉林省通化市滨江南路540号）。4.3唱价时间和地点：同应答文件递交截止时间（即应答截止时间）和递交地点。4.4出现以下情形时，不予接收应答文件：4.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；4.4.2未按照本公告要求获得本项目询价文件的；4.4.3询价文件规定的其他情形。5供应商注册5.1供应商须在购买询价文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。5.2注册网址：https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。6发布公告的媒介本次询价公告只在中国招标投标公共服务平台（http://cebpubservice.com/index.shtml）、中国电信集团阳光采购网（https://42.99.33.26/MSS-PORTAL/account/login.do）上公示 ，其他媒体转载无效。7联系方式采 购 人：中国电信股份有限公司通化分公司地址：通化市东昌区滨江南路540号采购代理机构：吉林万通工程建设招投标有限公司地址：长春市经济技术开发区临河街4065号经开设计院六层邮编：130031联 系 人：陌颜洛电话：****-********、********电子邮箱：li********21@sina.com开户银行：工行长春市人民大街支行账号：4200 0195 0910 0005 405财务咨询电话：****-********杜会计采购代理机构：吉林万通工程建设招投标有限公司2018年12月20日 | ||||
| 物料名称 | 物料规格型号 | 物资目录名称 | 模型名称 | 计量单位名称 | 采购数量 | 备注 |
| 营销服务-客户服务费-服务支撑保障成本 | - | 项 | 46601.94 |
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