苏州捷信招投标咨询有限公司 受 苏州工业园区胜浦镇治安联防队 的委托，就其路面监控技防维护项目采用竞争性磋商方式组织采购，欢迎符合磋商文件采购要求的供应商前来参加本次竞争性磋商的政府采购活动。

一、项目内容：

1、项目标号：SZJX2018-SP-C-002号

2、项目名称：路面监控技防维护

3、采购预算：人民币 叁拾玖万壹仟元整（小写：391000.00元）

4、维保期限：一年，2019年1月1日-2019年12月31日。具体进场时间以采购方通知为准。

5、维保内容：

1）胜浦街道路面监控共234个，其中球机130个，枪机90个，半球14个；

2）胜浦街道智能卡口共3套，包括胜浦路现代大道路口1套，兴浦路现代大道路口1套，港田路唯胜路西卡口1套；

维保内容包括前端摄像机、抓拍单元、补光灯、曝闪灯及配套杆件、设备箱、管线等以及中心端服务器、存储设备、网络设备等全套系统。

6、服务要求及目标：

保障本项目维护范围内系统及设备的正常运行，对设备进行定期的预防性维护，做好系统运行的调优工作，及时发现系统存在的潜在隐患；当设备发生故障时，确保采购方系统设备设施能得到及时维护。

7、服务内容与要求：

（一）维保范围

本次采购的维保服务内容包括胜浦派出所监控系统工程。维保内容包括前端视频监控摄像机、治安卡口及其附属设施等，以及中心端存储、交换机、服务器等。

（二）服务目标

成交供应商要通过各种运维措施保障维护设备及系统的正常运行。当设备发生故障时，成交供应商技术人员要及时响应，在规定时间内到达现场进行修得，确保采购方系统设备设施能得到及时维护；平时要对设备进行定期的预防性维护，做好系统运行的调优工作，及时发现系统存在的潜在隐患。

（三）服务内容

1、成交供应商对所有已经出保的设备提供维保期内的设备硬件保修服务，包括对设备的维修、更换（含硬件设备）或提供设备的备品备件并进行安装调试服务。

2、成交供应商派遣技术人员驻场进行日常服务，排除系统故障，保障整个系统的正常运行；对监控操作计算机进行系统维护、杀毒、客户端安装调试等。

3、成交供应商对整个系统进行定期巡检服务，及时发现设备的损坏或系统的功能异常。

4、成交供应商对整个系统所有设备进行必要的定期保养服务。

5、成交供应商负责视频监控综合应用平台软件的功能维护及软件版本升级。

6、成交供应商对采购方的重大事件和重大活动进行技术支持和现场保障服务。（如一年一度的“两会”保障、大型赛事活动、其它重大会议或群体性活动保障等需要配合主办方和区公安做好相关工作，如保障活动现场监控点的正常运行、故障修复、调取录像等，保障活动的顺利进行）

具体要求如下：

◆保障任务所涉及到监控点位的前端及中心端须根据规模分别安排一定数量的专业工程技术人员进行保障。同时配备技术人员在采购方或组委会指定地点进行24小时值班，随时响应。

◆所有技术人员须做到实时响应、随时排除故障，并配合采购方或组委会完成交办的其他紧急任务。同时必须保障所涉点位视频监控图像100%的完好率，并做好增加临时点位、点位移位、摄像机角度调整等工作的施工准备。

◆所有的保障任务涉及的费用包含在响应报价中。

7、成交供应商对室内外设备进行巡检并承担由于非正常因素（包括但不限于台风、冰雹、雷击、不明车辆撞击）引起的设备损坏、偷盗风险。

8、成交供应商对监控系统的主要设备、平台使用等，对采购方提供培训服务。

9、成交供应商对采购方开发、采购、部署与监控系统有关联的其他软硬件平台，应当提供技术支撑和协助；采购方需要对现有平台进行二次开发的，成交供应商应当提供监控平台和主要设备完整功能的开发接口和二次开发包。

10、成交供应商负责对外场监控点位立杆的清洁、除锈、保养，立杆应无小广告、涂鸦。

11、成交供应商负责巡检系统的建设、安装、维护。

12、成交供应商负责根据上级要求，部署相关网络设备管理系统，进行设备注册和保护。

（四）服务人员及维保响应时间要求

成交供应商派遣不少于2人的技术人员进行维保服务并配备必要的专业交通工具及维修装备。

成交供应商保证在苏州本地常驻服务机构技术人员可以提供长期的技术服务支持。

当设备及其承载的系统发生故障，使用方向成交供应商提出故障响应请求后的2小时内响应，同时需满足下列要求：

1、故障导致系统不能运行成交供应商应在4小时内恢复系统；

2、故障发生在室外则成交供应商应在6小时内恢复系统；

3、故障不影响系统运行则成交供应商应在24小时内恢复系统；

4、故障点在室外并且是由于电力供应或光缆引起的故障，则对成交供应商响应时间从电力供应或光缆修复后开始计算。

5、成交供应商应承担因操作失误而造成故障扩大、数据损坏、误操作等的赔偿和安全责任。

6、每次维修必须进行详细记录并经使用方确认，每月向招标方报送维修报表。

（五）日常巡检和保养

1、定期对主控中心和派出所监控室的网络、硬件设备、软件系统、存储数据进行巡检、保养；

2、定期对所有外场设备进行巡检、保养；

3、定期对所有外场设备的金属部件进行防锈保养；

4、每次巡检、保养必须进行详细记录并经使用方确认，每月向招标方报送巡检、保养报表。

5、平时按需进行球机清洁；每个季度或重大活动和重要节日前，对所有球机清洁一次。

（六）其他要求

1、整体运维服务体系遵循信息技术服务运行维护标准，通过对系统及基础设施的高效、高安全维护来保障整个统的稳定运行；

2、为了维护工作的平稳过渡，要求安排对现有设施设备较为熟悉的人员进入维护团队。服务人员应保持相对稳定，如有人员变更，应及时通知采购方；

3、严格遵循保密协议，凡涉及客户的应用系统、数据、机型配置、IP地址、软件配置等信息不得向第三方泄露，维护过程中如需涉及客户系统的数据信息，必须先通过客户方认可，维护工作的数据信息（无论是打印或介质上的数据信息）不得带离客户工作现场。

4、成交单位在进行维保活动时，在未经采购方允许的情况下，需要保证采购方核心网络不间断运行，不得影响采购方相关人员业务系统的正常运行。

5、成交单位在进行维保活动时，未经授权不得U盘、移动硬盘等移动存储介质，不得违反禁止“一机两用”管理规定，否则，产生的严重后果，由成交单位自行负责。

（七）其他

1、有关维护内容的确认要求：响应单位必须在响应文件中对采购方提出的监控系统等维保内容及维保要求予以明确的认定，未明确认的，视作不能满足相应条款。

2、有关硬件故障及时响应及恢复时间的说明

若响应供应商为投标需要故意承诺能够缩短故障恢复时间而成交，但在实际设备故障恢复中达不到响应所承诺时间的，采购方有权利加倍加重合同违约的处罚力度，并视情节轻重，直至单方面中止合同关系，并要求成交供应商退还采购方已支付的合同款项。

采购方应根据自身实力通过本招标范围内设备的风险分析，合理承诺所能缩短的故障恢复时间。

3、有关维修配件的要求

所有因系统设备故障而免费更换的设备系统配件必须是同等档次的设备，所有配件必须通过合法渠道采购。本项目中出现的任何涉及非法进口设备、配件的纠纷，均由成交供应商承担全部法律责任。

4、有关维保时间承诺的要求

为确保系统维保不致中断，采购方在确定成交供应商后应速与成交供应商就维保相关事宜行洽谈，若成交单位对本项目的维保任务和要求均无异议，则服务立即生效。若成交单位拒绝承担成交的项目任务，或提出新的条件而采购单位不能接受，致使合同谈判无法顺利进行，采购单位将取消成交资格，考虑与其他响应单位进行合同谈判。

(八)验收标准：按国家相关法律法规及招标文件要求进行验收。

二、磋商供应商资质要求：

A、合格磋商供应商的一般条件要求：

1、具有独立承担民事责任的能力；

2、具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度；

3、具有履行合同所必需的货物、设备和专业技术能力；

4、有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录；

5、参加政府采购活动前三年内，在经营活动中没有重大违法记录；

6、法律、行政法规规定的其他条件。

B、合格磋商供应商的特殊条件要求：

1、本项目不接受联合体。

备注：单位负责人为同一人或者存在直接控股、管理关系的不同供应商，不得参加同一合同项下的政府采购活动。

C、购买磋商采购文件时需提供以下文件并每页加盖单位红章：

1、报名登记表（格式自拟）；

2、磋商响应单位的《营业执照》副本复印件；

3、磋商响应单位法定代表人：须提供法定代表人身份证复印件及原件；如为委托代理人员：则须提供法定代表人的授权委托书原件、法定代表人身份证复印件、委托代理人员的身份证复印件及原件。

三、磋商文件获取信息

1、发售时间：自磋商文件发布之日起至 2019年 1 月 4 日，每日上午9：00--11：30，下午13:30—16:30（公休日、节假日除外），逾时作自动放弃。

2、发售地点：苏州南园北路天和商务大厦6号楼206室（苏州捷信招投标咨询有限公司）

3、磋商文件售价：人民币 300 元，（发售方式：现场，磋商文件售后不退,响应资格不能转让）。

四、磋商保证金：

1、保证金金额：人民币 柒仟捌佰元整 (小写：7800.00元）

2、保证金递交形式：供应商的响应保证金以银行汇票方式（如有第三联须提供）或以银行本票方式，按规定时间随同响应文件在磋商（谈判）现场一并提交给代理机构；供应商如为实施国库集中支付管理的事业单位，无需提交投标（响应）保证金，但应于开标（或谈判等）现场提交盖有本单位公章的有效的统一社会信用代码证或者组织机构代码证复印件，否则被视作无效投标或响应处理。采用其他方式交纳无效。由代理机构现场开收据，未按上述要求提供的，视为无效响应。

3、磋商保证金账户：苏州捷信招投标咨询有限公司，账号：****************1 ，开户银行：浦发银行金阊支行。

五、磋商响应文件的接收：

1、开始接收时间：2019年 1 月 7日 13：30 时（北京时间）

2、接收截止时间：2019年 1 月 7 日 14：00 时（北京时间）

3、接收人：苏州捷信招投标咨询有限公司

响应文件必须在接收截止时间前送达磋商地点并交与接收人，逾期送达的响应文件恕不接收；本次磋商不接受邮寄的响应文件。

六、磋商时间和地点：

1、磋商时间：2019年 1月 7日 14：00 时（北京时间）

2、磋商地点：苏州工业园区旺墩路168号市场大厦2F苏州工业园区公共资源交易中心开标室8

七、联系方式：

1、采购单位

名称：苏州工业园区胜浦镇治安联防队

电话：137*****419

联 系 人：滕芸

2、采购代理机构

名称：苏州捷信招投标咨询有限公司

地址：苏州市南园北路118号天和商务大厦6-206号

电话：****-******** 传真： ****-********

联 系 人：汪业超、丁亚萍

政府采购监督电话：****-********、****-********

八、公告期：为公告之日起3个工作日。

本公告同时在江苏政府采购网、苏州市政府采购网上发布。

苏州捷信招投标咨询有限公司

2018年12月27日