根据军队采购相关规定，国防科技大学研究生院拟采用单一来源方式研究生院宿舍人脸识别门禁系统工程维保服务，现将相关情况公示如下：

一、项目名称：研究生院宿舍人脸识别门禁系统工程维保服务项目

二、公示时间：2018年12月28日-2019年1月3日

三、采购内容：

1、采购内容及相关要求

1.1、核心关键设备维保服务：包工包料服务，提供1年的维护和保障。包括：定时现场巡检服务；重要时间段巡检服务；提供7*24小时的热线响应和故障处理；硬件修复和软件修复；根据客户需求的配置调整和更改；1年厂商驻场服务。

1.2、前端接入设备维保服务：包工不包料服务，提供1年的维护和保障。包括：定时现场巡检服务；重要时间段巡检服务；提供7*24小时的热线响应和故障处理；硬件修复；1年厂商驻场服务。

1.3、24小时内备件更换及故障修复服务。

表1 人脸识别设备主要技术指标

表2 人脸识别设备主要硬件参数指标

1.4、硬件的运行维护

（1）门禁相关设备运行状态故障平台监控

集中监控、管理各个宿舍楼的门禁设备，监控其状态与设备故障报警、集中实现对各个门禁终端设备的内网远程参数、程序升级等功能。

（2）设备定期巡查服务

针对本项目成立专门的运维团队和项目管理机构，选派技术人员常驻校园，负责保障服务期内本项目安全、稳定地运行。对配套设备进行定期、不定期巡检；节假日期间，或有重要的会议、活动期间，增加相关技术人员值班，并作好应急准备工作，以确保系统正常运行。

（3）设备更换服务

建立备品备件库。储存足够的备用易损易耗件，以保障设备的连续正常使用。如果设备故障在规定时间内仍无法排除，将在随后提供备用设备代替使用，直至故障设备修复。如果设备停产，需要提供相同性能或者性能更优的替代品，保证不同时期提供的同类产品兼容。

1.5、软件的更新升级

（1）提供宿舍人脸识别系统的软件修复补丁服务，确保系统功能正常。

（2）对于项目中使用的软件存在的潜在问题，我方承诺进行预防式的补丁服务，承诺每半年对人像识别软件进行一次升级服务，优化使用效果。

（3）建立意见反馈渠道，根据学校需求以及目前系统使用过程中存在的问题、缺陷进行软件的补丁服务，不断完善学校管理工作。

1.6、数据管理及分析服务

对中心数据库的存储数据量和保存时间进行配置管理，确保数据的统一管理、统一备份，提高数据安全性、统一规范性、应用效率、交互型等。

数据分析服务包括：

（1）系统启动使用时，对各相关宿舍学员、管理人员一次性进行人像采集及注册，约4000人。

（2）每学年春、秋季新学员入学期间，对相关楼宇新学员进行人像采集及注册，约1400人。

（3）对临时住宿人员，进行人像采集及注册，约500人。

（4）每学年春秋季对毕业学员信息进行批量注销管理。

（5）中心数据库存储汇总各终端采集的所有人员的注册信息数据，根据实际使用需要，将采集到的注册人员的图像和特征数据自动分发到各个终端并进行操作控制，实现对新老学员数据的更新。

1.7、应急服务响应

（1）建立保障系统能满足各项性能有效运行，保障过程中，涉及的软硬件升级、更换、非人为损坏维修等所产生的费用均包含在本次服务采购中，甲方不再支付任何费用。

（2）设立7×24小时热线服务电话，受理系统故障报告、技术咨询，并按照要求及时解决。

1.8、培训与技术支持服务

针对系统使用涉及的三类对象：研究生院机关管理机构，基层实际管理者（学员队干部），使用者（学员）分别开展培训。

1.9、系统运行维护服务应确保平均每月故障次数不超过4次。

四、单一来源供应商：

四川川大智胜软件股份有限公司

五、单一来源理由：

为满足研究生院学员管理需求，保证四川川大智胜软件股份有限公司（以下简称川大智胜）捐赠的18台人脸识别设备正常运行，应配备相关的运维管理服务，且根据我院学员管理的需求，需以此人脸识别系统为基础进行中心平台和考勤系统的定制开发，现拟采取购置商业维保服务的方法。由于人脸识别设备相关技术产权属于川大智胜，且该公司前期提供了设备安装及调试工作，熟悉人脸识别设备的结构、具体部署和使用配置，该公司资质完善，团队配置优异，具备相应软件系统二次开发的工作基础和承建能力，为保证原有系统的一致性和服务保障要求，仅能从原设备提供单位（川大智胜）采购。因此，根据《国防科技大学物资、工程、服务集中采购管理办法》，本项目只能从唯一供应商处采购，建议采用单一来源采购方式。

六、如对公示内容有异议的，请于公示期内以实名书面（包括联系人、地址、联系电话）形式将意见反馈至采购机构。

七、联系方式

联系人：文望

联系电话：****-******** 156*****777

采购管理办公室

2018年12月28日