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本采购项目为中国移动海南公司2019-2020年电子渠道运营支撑项目（项目编号：HIYD********004，采购代理编号：07-10-04D-2018-D-B18143）。采购人为中国移动通信集团海南有限公司，采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹，资金已落实。项目已具备采购条件，现进行公开比选，有意向的潜在应答人（以下简称应答人）可前来应答。
一、采购货物的名称、数量及主要技术参数
1.1 采购内容描述
为了不断提升我公司电子渠道的影响力和销售能力，拟采用引入第三方公司协助的模式开展的线上渠道运营支撑服务项目。第三方公司负责海南移动线上渠道的整体运营，运营支撑工作内容包含但不限于手机客户端App运营、微信运营、H5专区页面、UI/UE设计、营销活动策划、数据分析、用户服务及投诉处理、临时性需求支撑等。
1.2 采购具体内容
内容
支撑团队人数
服务类型
服务内容
主要技术要求
服务项目支撑服务
13人（包含项目经理1人）
策划推广
文案策划、视觉设计、营销策划
详见技术规范书
运营监控
数据运营、产品运营、业务体验、服务投诉处理
支撑分析
报告输出、产品规划、标签输出
活动专区
活动专区页面开发
服务地点
海南省海口市
合同有效期
合同签订之日起两年
1.3 本项目不划分标包。
1.4 本项目含税采购预算为652万元。
1.5 本项目签订固定单价（框架）合同，固定单价合同最高执行金额为预算金额。
包段 产品名称 产品单位 需求数量
包1 电子渠道运营支撑服务 项 1.00
二、资格要求
2.1、应答人须为在中华人民共和国境内注册的独立企业法人，具有有效的营业执照；
2.2、应答人能够为本项目开具增值税专用发票；
2.3、应答方2016年1月1日至应答截止之日具备至少1个合同金额100万元以上（含）的电子渠道运营支撑类似项目经验。（合同金额：若为单项合同以合同金额为准，若为框架合同以框架下的订单或结算单据或发票等为准，须提供相关合同关键页扫描件（合同关键页包括但不限于合同封面、采购内容、合同金额、签字页），单项合同时间以签订日期为准，合同中未体现签订日期的，视为无效业绩；如是框架合同须提供框架协议加订单或结算单据或发票等证明材料，以订单时间为准。仅提供订单或结算单据或发票未提供框架合同的，仅提供框架合同未提供订单或结算单据或发票的，均视为无效业绩。应答人提供的业绩证明材料须为本单位的业绩，关联公司（母子公司、兄弟公司）之间的业绩不予认可。）；
2.4、法定代表人为同一个人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加本项目应答；
2.5、应答人不存在被责令停业或破产状态的；被暂停或取消应答资格的；财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；在最近三年内有严重违约的；在最近三年内有被相关行政监督部门判定并发布骗取中标的；应答产品在中国移动或其他电信运营商现网使用过程中出现过重大质量问题,至今尚未妥善解决的；
2.6、本项目不接受联合体应答。
本项目不接受联合体投标。
三、获取比选文件
3.1 本项目实行网上发售电子版采购文件，不再出售纸质采购文件。采购文件售卖时间为2019年01月05日09时30分至2019年01月10日17时30分（北京时间，下同），凡有意参与的潜在供应商，请登录（http://b2b.10086.cn,下同）进行购买采购文件（已在该系统注册过的投标人请登录系统购买采购文件，未在该系统注册的投标人请先进行系统注册而后购买采购文件）。
3.2 采购文件每套售价人民币 0元（￥ 元）整，售后不退。支付要求：无。
注意： 无论采购文件是否收费，供应商请务必在 采购文件售卖截止时间前 登录，进入“招投标操作”界面，选择比选项目进行采购文件购买操作；否则将无法正常应答。
3.3 首页提供操作手册，供应商可以下载并根据操作手册提示进行信息注册、CA证书办理、下载采购文件及应答。
供应商针对系统操作的咨询，可拨打技术支持联系电话，详见系统首页“技术服务”专区。
3.4 供应商必须在应答截止时间之前办理CA证书，并使用CA证书进行加密后才能应答；否则将无法正常应答。CA证书具体办理流程参见首页下方下载专区“CA证书办理及安装”说明。
四、应答文件的递交
4.1 本项目不接受纸质应答文件的递交（应答保函、法定代表人授权书除外<如有>）。
4.2 电子应答文件通过中国移动电子采购与招标投标系统递交，应答截止时间为2019年01月21日09时30分。
4.3 本项目将于上述应答截止时间的同一时间在中国移动电子采购与招标投标系统进行唱价，应答人的法定代表人或者其委托的代理人可在海南省海口市玉沙路11-8号玉沙国际8楼8003会议室准时参加。
4.4 出现下列情形之一时，采购人/采购代理机构不予接收其应答文件：
4.4.1 逾期递交或者未递交中国移动电子采购与招标投标系统的应答人；
4.4.2 未按照本公告要求获得本项目采购文件的应答人。
4.5 电子应答文件递交异常的处理规则：应答人的电子应答文件出现递交异常时，采购人/采购代理机构需与系统支撑团队确认，若为系统故障原因造成的，则应推迟该项目的应答截止时间（具体时间另行通知）直至该应答人完成电子应答文件递交；若非系统故障原因造成的，由该应答人自行承担相应责任。
五、电子采购应答规则
5.1 供应商须在应答截止时间前完成在系统上递交电子应答文件。
5.2 当所有应答人的应答文件唱价解密异常时，则推迟唱价，直至应答文件可正常解密。当个别供应商电子应答文件唱价解密异常时，由系统确认非系统原因造成的，由应答人自行承担相应责任。
5.3 供应商的电子应答文件是经过CA证书加密后上传提交的，任何单位或个人均无法在应答截止时间（即唱价时间，下同）之前查看或篡改，不存在泄密风险。
5.4 供应商在应答截止时间之前可以多次提交或撤回电子应答文件，提交新应答文件前需撤回前一次提交的电子应答文件，并且前一次提交的电子应答文件系统将彻底删除。
5.5 供应商可以登录系统查看电子应答文件上传提交结果，了解和确认电子应答文件提交状态。
5.6 系统提供两种递交电子应答文件的渠道：
（1）通过浏览器访问系统进行递交；
（2）通过辅助投标工具进行递交。
七、联系方式
采 购 人：中国移动通信集团海南有限公司
地 址：海南省海口市金龙路88号移动公司办公楼11楼采购中心
采购人项目负责人：蔡经理；联系电话：****-********
采购监督电话：****-********；电子邮箱：cgzx@hi.chinamobile.com
纪检监察监督电话：****-********；电子邮箱：jjjc@hi.chinamobile.com
注：应答人在报名、购买比选文件、应答过程中，若遇到业务问题，请咨询采购代理机构项目联系人；若对采购代理机构答复的业务问题不满意，请咨询采购人项目联系人；若是对项目经理的投诉质疑、业务未及时处理或者反馈等事项，请拨打采购监督电话；若发现采购工作人员存在违反廉洁从业规定的行为，请拨打纪检监察监督电话。
采购代理机构：公诚管理咨询有限公司
招 标师：秦晓波
地 址：广州市天河北路423号远晖商厦8楼
项目联系人：劳德、何林军
联系电话：138*****917、188*****101
购买文件及审核联系人：张素环、覃阿丽
联系电话： 150*****635、176*****675
电子邮件：gczbhnyd@126.com；
开 户名：公诚管理咨询有限公司；
开户银行：中信银行广州花园支行；
账 号：****************143
八、免责声明
我公司发布本次项目采购信息的官方媒介包括：（http://b2b.10086.cn） 。除上述外，我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购信息，其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购信息均为非法转载，均为无效。
九、附加项
9.1 请各潜在供应商在报名时务必在电子采购与招标系统上更新项目负责人联系方式，以便采购代理机构能及时准确联系。
9.2 请供应商在“采购文件售卖截止时间”前及时完成供应商报名工作，并在报名审核通过后及时进行购买标书的操作，保证给采购代理机构预留合理的时间完成报名审核和标书购买确认。如供应商未预留合理的报名审核时间，致使采购代理机构无法及时审核确认供应商，最终导致无法下载采购文件的，由供应商自行负责。
9.3 采购代理服务费可提供电子增值税普通发票或者纸质增值税专用发票,如需要提供服务费纸质增值税专用发票,应答人需在应答文件报价分册中填写增值税专用发票信息表。


采购人/招标代理机构：中国移动通信集团海南有限公司/公诚管理咨询有限公司
2019年01月05日

联系人：郝工
电话：010-68960698
邮箱：1049263697@qq.com