中国电信集团有限公司西藏网络资产分公司2019年BSS3.0系统新建项目招标公告

本招标项目为中国电信集团有限公司西藏网络资产分公司2019年BSS3.0系统新建项目，（招标编号：DXCG-XZDX-XZZB1901），招标人为中国电信集团有限公司西藏网络资产分公司，招标代理机构为重庆鼎信建设监理有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1. 项目概况与招标内容

1.1 项目概况

中国电信集团有限公司西藏网络资产分公司2019年BSS3.0系统新建项目，包含

（1）计费系统部分：1、采用“平台+应用”的模式，基于通用的分布式技术平台，按业务聚合特征构建业务能力中心，实现数据与应用分离、能力与界面分离，能力可编排、界面轻量化灵活可配置，应用水平弹性可扩展；2、刚性落地集团BSS数据模型、主数据编码及API接口服务规范，快速、高效支撑两级业务调用；3、完成计费侧充值中心、采预中心、批价中心、策略中心、帐务中心、结算中心、支付中心、查询中心8个中心的建设，实现应用垂直访问数据域，系统解耦，减少各中心相互影响；4、开放Open API和场景服务，满足不同系统的使用需求；系统通过EOP与省内的中心服务交互；5、建设计费基础管理平台，承担应用、能力、数据、平台组件和资源池各层的运营管理工作。

（2）CRM域部分：1、采用“平台+应用”的模式，构建云化的CRM，基于通用的分布式技术平台，按业务聚合特征构建业务能力中心，实现数据与应用分离、能力与界面分离，能力可编排、界面轻量化灵活可配置，应用水平弹性可扩展；2、完成CRM侧客户中心、受理中心、CPCP配置中心、营服协同中心、基础运营管理中心5个中心的改造，实现应用垂直访问数据域，系统解耦，减少各中心相互影响；3、构建细分客户细分市场的销售品支撑体系和全客户、全生命周期的客户经营支撑体系。通过CPCP的有机组合，流程固化，实现细分客户、细分渠道的销售品支撑体系快速上架；通过大数据标签注入和C-P-C-P匹配流程，高效实现存量客户经营的常态化开展和全流程闭环；4、构建客户视图、销售品视图和渠道视图，为营销策划赋能、为渠道管理赋能、为一线和客户体验提升赋能；重构一个门户：建设CRM、计费域统一的智慧运营门户，统一风格，提供界面友好的操作界面；5、建设IT 云服务能力平台，封装基础设施的资源管控能力，提供统一的开发门户、基础中间件、应用框架、统一运维等 PaaS 服务，实现一体化开发、测试、部署和运行的环境。

1.2 招标内容

本项目预估不含税金额1563万元，其中计费系统部分预估不含税金额950万元、CRM域部分预估不含税金额613万元。本项目不划分标包，划分1个份额。按照综合得分排名的高低顺序推荐中标候选人，综合排名第一的中标候选人为中标人，中标份额100%。

1.3 服务期限：自合同签订之日起1年。

1.4 ★本项目设置最高投标限价，最高投标限价为计费系统部分不含税950万元人民币、CRM域部分不含税613万元人民币，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2. ★投标人资格要求

2.1 投标人为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。

2.2投标人应具有有效的企业营业执照，营业执照上载明的经营范围必须包含本项目服务范围。

2.3 投标人应能够开具符合招标人要求的增值税专用发票。

2.4 投标人不得存在下列情形之一

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消投标、参选、应答资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标、中选、成交的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消投标人资格的；

（7）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的。

2.5 单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一标段投标或者未划分标段的同一招标项目投标。

2.6 投标人应具有良好的银行资信、商业信誉和健全的账务制度，近三年没有处于被责令停业，投标资格被取消，财产被接管、冻结，破产状态，经营活动中没有重大违法违规记录。

2.7 不接受联合体报价。

2.8 投标产品制造商资格要求[投标人为代理商的]：不接受代理商投标。

2.9 法律法规规定的其他要求。

3. 资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4. 招标文件获取

4.1 招标文件获取时间：2019年2月4日至 2019年2月11日，每日上午 09 时 30 分至 18 时 30 分（北京时间，下同）。

4.2 招标文件获取地点：西藏自治区拉萨民族南路1号电信大厦4楼采购部。

4.3 招标文件获取方式：投标人应当委托经办人持下列资料向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件, 报名联系人：侯建春，报名电话：134*****566，报名邮箱：********4@qq.com

(1)单位介绍信和营业执照副本复印件并加盖公章；

(2)经办人身份证原件。

4.4 招标文件每套售价【300】元人民币，售后不退。

4.5招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知【招标人/招标代理机构】。【招标人/招标代理机构】在收到招标文件费用后【1】日内寄出。

5. 投标文件的递交

5.1 投标文件递交截止时间（即投标截止时间）：2019年2月27日10时00分。

5.2 投标文件递交地点：西藏自治区拉萨民族南路1号电信大厦6楼607会议室。

5.3 本项目将于上述同一时间、地点进行开标，【招标人/招标代理机构】邀请投标人的法定代表人/负责人或者其委托代理人准时参加。

5.4 出现以下情形时，【招标人/招标代理机构】不予接收投标文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照招标文件要求密封的；

5.4.3未按照本招标公告要求获得本项目招标文件的。

6. 样品的递交

6.1 本项目计费域部分需要提供计费系统功能测试样例、测试说明及测试文件，测试资料同演示样品一起包封递交，计费域样品测试资料所需的计费3.0测试样例数据，投标人在购买标书时请咨询招标代理机构索取。

6.2 计费域和CRM域系统功能演示样品，系统功能演示为录屏演示，具体要求：1.视频格式为MP4；2.演示总时长：不得超过4小时；3.演示须加入语音及字幕说明演示环节及演示内容；4.演示样品与测试资料一起包封，格式自拟5.演示内容存储于可移动USB介质中，如因存储介质本身质量问题、演示内容存储格式问题或文件内容损坏等原因造成无法正常演示，责任由投标人自负。

6.3 样品递交的时间、地点同投标文件递交时间地点一致。

7. 投标人注册

7.1 投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

7.2 注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

9. 联系方式

招标人：中国电信集团有限公司西藏网络资产分公司

地址：西藏自治区拉萨民族南路1号电信大厦

联系人：多吉泽加

电话：189*****233

招标代理机构：重庆鼎信建设监理有限公司

地址：西藏自治区拉萨民族南路1号电信大厦6楼607会议室

联系人：侯建春

电话：134*****566

电子邮件：********4@qq.com

招标人：中国电信集团有限公司西藏网络资产分公司

招标代理机构：重庆鼎信建设监理有限公司

2019年2月3日