兵团气象科技服务中心12121电话语音自动答询系统询价采购公告
　　兵团统一采购中心将对兵团气象科技服务中心12121电话语音自动答询系统进行询价采购，凡符合政府采购法第二十二条规定，具有法人资格，国内注册企业，且在新疆有售后服务机构，能提供良好技术支持的均具备参加本次采购的资格。

　　1、询价内容：12121电话语音自动答询系统

　　硬件部分

　　一、 主机部分

　　要采用研祥工业控制一体机，不低于Intel Core 2 E5200 CPU/ 采用DDR2不少于1024M内存/存储器部分采用不低于250GB SATA硬盘及不低于250GB SATA备份硬盘/采用DVD光盘刻录机/不低于19"宽屏彩色液晶显示器

　　二、 语音答询卡部分

　　采用DT- H7-30/E7数字七号信令30路电话语音处理板

　　软件部分

　　一、 12121/DT-H7-30T E7数字七号信令电话语音自动答询软件

　　基本要求：内嵌答询程序、信箱管理、节目制作及语音合成、系统数据库、系统计费控制、计费管理、统计查询、多主题及专业气象服务、报文自动转换、自动站连接、系统自动备份、报时、背景音乐、灾情留言及用户信息反馈控制、中国黄历、生日历史档案、气象知识宝库、农业与气象、有奖竞猜及闯关问答、天文信息、点歌台、背景音乐库、灾情留言及用户信息反馈控制等模块。

　　软件功能要求：

　　1) 系统要构建于稳定可靠的Microsoft Windows 2000

　　Professional + Service Pack 4平台之上，采用业界领先的开放式系统结构和多任务、多线程技术。

　　2) 系统的运行、管理和监控界面，采用Windows风格，

　　系统状态、线路状态、话路呼入、座席状态、传真状态、示闲时间、主叫被叫号码显示、用户按键、当前收听信箱、通话时长、当日当月拨打量、当日当月分信箱拨打量均表述清晰，便于用户学习、掌握和熟练使用。

　　3) 要对系统管理员及操作员有不同权限的设定；通过

　　加载密码保护功能，使系统管理员拥有对系统完全控制权限；限制操作员只拥有更新指定信箱内容的权限；限制其他无关人员对系统无任何操作权限；系统管理的加载和卸载不影响当前的系统运行以及其他业务的运行，从而使系统的安全性得到充分保障。

　　4) 可设定某个或某些电话的禁止呼入功能，禁止呼入

　　电话数目不受限制，支持电话区段、通配符、电话号码本等快速录入方式，适用于无法收取信息费的各种磁卡电话、IP电话、特定公免用户、漫游手机用户等。

　　5) 信箱设置要采用多级树状结构，使用Windows资

　　源管理器风格；子信箱的设立如同新建子文件夹般简洁直观，信箱界面一目了然。信箱架构要支持12121、96121、96221等多被叫呼入方式。

　　6) 同一级别下要突破10个子信箱数量的限制。实现

　　真正意义上的信箱级数无限、信箱数目无限。

　　7) 系统要提供标准普通话语音库，词条要求无数量限

　　制，声音标准规范、衔接自然，并充分考虑到少数民族地区气象部门地域性的差异，提供维语121、哈语121等多语种预报方式解决方案。语音库要采用全开放式独立架构，用户可根据本地特点，随意对语音库进行添加、分类、编辑与修改操作。

　　8) 系统要具备自动语音检测功能，可以检测语音词条

　　的对应关系，以确保语音库的完整和统一。

　　9) 系统要提供拼音代码输入的智能检索以及模糊搜

　　索功能，使每天预报内容的更新制作流程更加方便快捷。

　　10) 系统要提供多种预报制作方法，除利用语音库合成

　　预报外，还提供麦克风录音、线路录音、远程话机录音、9210报文自动转换、自动站数据自动转换、精细化报文数据自动转换、网上地面测报数据自动转换、文本转换以及直接调用语音文件、语音关联等多种手段，以满足用户的不同需要。

　　11) 系统要提供城市预报信箱功能，要支持自定义预报

　　信箱模版功能，连接MICAPS系统，无需人为干预，能够自动接收9210数据，将未来24、48、72、96、120、144、168小时预报报文数据按照用户自定义的预报信箱模版，自动转换制作预报语音，用户可通过拨打地区区号，收听国内外各城市的天气预报实时信息；并提供开放的报文数据自定义接口，用户可自定义天气项-报文编码对照表；支持各种格式的气象自动站天气实况数据自动更新，能够将自动站温、压、风、湿、雨等实时报文数据，直接转化为相应的文字及语音；支持各种气象指数预报自定义报文数据功能，能够将各种气象指数预报报文格式，直接转化为相应的文字及语音；提供开放的数据自定义接口，用户可自定义指数项-报文编码对照表。

　　12) 系统要提供定时语音合成功能，可以一次性制作完

　　成多达24个时间段的不同预报内容，无需人为干预，在指定时刻自动播发该时段预报内容。

　　13) 系统要集成完备的呼叫中心功能，包括用户录音、

　　文件放音、信箱放音、通话时长限制、通话监控录音、通话限制提示；可实现诸如用户现场点播、用户预约点播（用户可以录制定制语音、指定点播内容、约定发送时间，系统根据用户指令将相关语音发送至指定号码）。具备主动呼出功能，为特定用户提供气象警报及气象防灾减灾决策服务。

　　14) 系统要提供普通语音信箱、提示音信箱、过渡信箱、

　　日期顺序抽取信箱、随机抽取信箱、用户私有信箱(密码信箱)、灾情收集信箱、用户信息反馈信箱、远程管理信箱、远程录音信箱、远程座席信箱、短信定制与注销信箱等多项服务。

　　二、 DBFTOOL数据管理平台软件

　　基本要求：内嵌费率设置、电话拨打浏览、信箱拨打浏览、信箱拨打查询、数据查询、用户详单查询、话单统计、话单生成、DBF数据库生成、DBF数据库浏览、DAT数据恢复、数据备份及恢复、用户详单打印等模块

　　软件功能要求：

　　1) 要提供独立的数据计费统计系统，可灵活设置各信

　　箱的费率及计费方式，对各信箱的拨打情况、拨打率、收益进行实时统计，以进行决策分析来调整服务的种类和方向。

　　2) 系统要具备日志管理模块，可提供详细的系统日志

　　管理功能。与系统同步运行。可按精确到秒的方式记录每个信箱内容、语音制作的日期时间。

　　3) 数据库系统要求采用Microsoft ODBC开放式数据

　　链接方式，支持SQL SERVER语句，提供用户自定义扩展接口，与通信运营商的数据库格式完全兼容。

　　4) 嵌入式数据库系统要可依据合作通讯运营商的经

　　营策略采用不同计费标准（如按话次、按时次、按时段、按信箱、包月、封顶等等），提供各种形式的话单及数据库文件；要可提供分话次、分时次、分时段、分信箱、坐席单独计费等完备的多费率计费模式；可按月、日、时实时统计分时段、分信箱的拨打率；可按指定条件查询单个或群组号码的拨打情况，生成不同形式的详细话单、收费单文本及数据库文件。

　　5) 系统数据库要具备6级数据同步备份机制，确保数

　　据的安全性，并且支持系统运行过程中的直接读取和调用。

　　三、 12121-T制作工作平台软件

　　基本要求：内嵌网络备份、数据同步备份、语音传输、数据传输、远程维护、数据维护、远程数据管理、远程数据查询、远程信箱管理、远程语音合成、远程数据备份等模块等模块

　　2、询价时间：2010年9月21日上午10：30

　　3、领取询价单地点：新疆乌鲁木齐市建设西路41号会计学会联合办公楼5楼兵团统一采购中心

　　4、项目联系人：祖莉、孟秋萍、马金鸣

　　联系电话：****-******* ******* 传 真：****-*******