2019年中国联通烟台市分公司外呼业务外包招标公告
2019年中国联通烟台市分公司外呼业务外包招标公告
本公开比选项目为2019年中国联通烟台市分公司外呼业务外包采购项目,采购编号:烟台比选【2019】005号,采购代理编号:04-06-04D-2019-D-C01698,采购人为中国联合网络通信有限公司烟台市分公司,采购代理机构为公诚管理咨询有限公司。项目资金由采购人自筹,资金已落实。项目已具备公开比选条件,现进行公开比选采购,有意向的应答人(以下简称应答人)可前来应答。
1.采购范围
1.1项目概况:为加强重点业务营销,扩大外呼团队规模,拟以公开比选方式引入第三方外呼公司开展外呼工作,主要协助我公司进行外呼发展新用户、存量用户价值经营、增值业务营销、用户调查回访等工作。
1.2采购内容:电话营销业务外包,需要一家有相关资质的外包公司进行业务的外呼,外包时间为1年。外包外呼包括新用户营销、存量用户价值经营、增值业务营销、业务到期提醒、权益填充、市场调查等。具体规模数量见公告附件1:采购内容与最高限价。
1.3采购包划分:本项目不划分采购包,确定1家中选人。
1.4最高限价:本项目设置含税单价最高限价,具体见公告附件1:采购内容与最高限价,应答人应答报价高于最高应答限价的,其应答将被否决。
2.应答人资格要求
2.1应答人具备增值税一般纳税人资格,能够开具符合税法规定增值税专用发票。
2.2对列入中国联通集团黑名单和山东联通黑名单的供应商和人员(包括文件购买人、授权代表等)实施业务全面禁入,不得参加山东联通的采购活动。提供承诺书,格式自拟。
2.3应答人需在烟台本地设有外呼服务机构或承诺中选通知书下发后15日内设立外呼服务机构,提供证明文件或承诺书,格式自拟。
2.4应具备电话外呼工作所需要的设备、设施、场所并具备30人以上的外呼团队,日外呼能力达到6000户以上。提供承诺书,格式自拟。
2.5本次采购不接受代理商应答及联合体应答,中选后不得转包、违法或违约分包。提供承诺书,格式自拟。
2.6应答人需在中标后不得与其它运营商有任何业务合作,提供承诺书,格式自拟。
2.7法律法规规定的其他必须符合的要求。
注:应答人需尽快完成中国联通内部供应商注册。(供应商注册流程请登陆中国联合网络通信有限公司合作方自助服务门户系统(https://www.cuecp.cn)进行操作,参考比选公告附件2)。
3.资格审查方法
本项目将进行资格后审,资格审查标准和内容见比选文件第三章“评审办法”,凡未通过资格审查的应答人,其应答文件将被否决。
4.采购文件的获取
4.1采购文件获取时间:凡有意参加并符合资格要求的应答人,请于2019年2月22日17时00分至2019年2月27日17时00分(北京时间),工作时间:8:30-11:30,13:30-17:00,向代理机构了解相关信息并购买采购文件。
4.2采购文件获取地点:山东省济南市槐荫区经十路24586号凯旋中心大厦506室。
4.3采购文件每套售价400元人民币,售后不退。
4.4采购文件报名及购买方式:
第一步:注册并登录诚E招电子采购交易平台(https://www.chengezhao.com/)进行项目报名及标书费缴纳。
●“注册”方式详见【诚E招电子采购交易平台-帮助中心-操作指南-注册指引】,注册成功后请登录,登陆后可在【常用文件】处下载《申请人&供应商操作手册》;
●注册成功后登录平台,点击【商机发现】,检索本项目并直接支付;可选择下列任一种方式支付招募文件费用:
a)网上支付:选择【网上支付】方式后,点击【提交】,使用微信或支付宝支付文件费用;
b)电汇:以转账方式支付文件费用,并在支付阶段,将“转账凭证”上传至【附件】处(转账凭证应备注说明“采购代理编号及项目简称”);
c)钱包支付:注册时自动创建“钱包账号”,充值后则可选择【钱包支付】方式支付文件费用。
●疑问反馈:具体操作若有疑问,可致电客服热线:***-********。服务时间8:30-17:30(工作日)。
第二步:支付完成后请将法人授权委托书(见附件:3)、营业执照复印件、增值税发票开具工作承诺书WORD版(见附件:4)、购买文件汇款凭证发至邮箱gcsdzb@163.com。邮件主题为:烟台比选【2018】035号+XX公司,邮件正文写明联系人及联系方式。
5.应答文件的递交
5.1应答文件递交截止时间:2019年3月5日09时00分(北京时间)。
5.2应答文件递交地点:济南市槐荫区经十路24586号凯旋中心503室。
5.3本次公开比选于应答文件递交截止时间将在应答文件提交地点进行公开唱价,应答人按时参加。
5.4出现以下情形时,采购代理机构不予接收应答文件:
5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的;
5.4.2未按照采购文件要求密封的;
5.4.3未按照本公告要求获得本项目采购文件的。
6.样品的递交
无
7.联系方式
采购人:中国联合网络通信有限公司烟台市分公司
地址:烟台市芝罘区胜利路318号烟台联通大厦
采购代理机构:公诚管理咨询有限公司
地址:山东省济南市槐荫区经十路24586号凯旋中心大厦506室
报名联系人:常琳
电话:131*****025
项目经理:罗长军
电话:132*****915
项目招标师:李鹏、刘智
电子邮件:gcsdzb@163.com
账户名称:公诚管理咨询有限公司
开户银行:中信银行广州花园支行
账号:****************698
9.免责声明
我公司发布本次项目公开比选采购信息的官方媒介包括:中国联通采购与招标网(www.chinaunicombidding.cn)。除上述外,我公司不在其他任何网站、论坛等媒介上发布任何采购采购信息,其他任何媒介上转载的、以我公司为采购主体的采购采购信息均为非法转载均为无效。对于非法转载、篡改采购信息内容的组织或个人,我公司保留追究其法律责任的权利。请各应答人提高警惕,不要向其他组织、个人支付相关款项,避免上当受骗。应答人因此而造成的经济损失,我公司不承担任何责任。
10.附加项
供应商报名后,请以电话或短信的形式告知采购代理(详见8、联系方式)进行项目报名信息一致性检查。
采购人:中国联合网络通信有限公司烟台市分公司
采购代理机构:公诚管理咨询有限公司
2019年02月22日
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