招标编号：YWWB19-017

中国铁路呼和浩特局集团有限公司

旅客列车、生产场所

保洁服务项目

业务外包服务采购招标公告

内蒙古汇信招标有限公司

2019年3月

第一部分? 招标公告

中国铁路呼和浩特局集团有限公司委托内蒙古汇信招标有限公司于2019年3月18日组织旅客列车保洁业务外包服务项目招标采购。

1、采购项目

采购需求明细表

注：工作量以实际发生为准

2、主要事项:

2.1技术性能指标及服务标准要求：

2.1.1包头客运段所属各次旅客列车保洁作业及包头段内、呼、包库内公寓保洁作业共计18个标段，标段划分为：

1.属地保洁包含有：

（1）包头地区属地保洁一：Z181/4次包头-深圳东；K1277/8次包头-南昌；K895/9次包头-赤峰；Z317/8次包头-北京(含厕所随车保洁)； 6055/6次包头-大同;K7908/6853/4次包头-白云鄂博； K7931次包环；K7901/2次包头-乌海西。

（2）包头地区属地保洁二：Z283/4次包头-杭州；K597/8次包头-广州；1116/5次包头-北京西；K711/2次包头-青岛；K263/4次包头-北京。

（3）呼和地区属地保洁一：K7905/6次呼和浩特-乌海西；4652/1次联运；6856/5次呼和浩特-二连;K273/4次呼和浩特-满洲里；2635/6次呼和浩特-兰州西；K195/6次呼和浩特东-成都；

（4）呼和地区属地保洁二：1133/4次乌海西-北京西；2701/2次呼和浩特-银川；K1673/4次呼和浩特-西安；K89/90次呼和浩特-北京西；K617/8次呼和浩特-北京西；K7911/2次呼和浩特-额济纳；K7909/10次呼和浩特-临河；T6307/8次呼和浩特-乌海西；

(5) 呼和地区属地保洁三：动车保洁：管内各次动车组列车库内、折返、随车保洁。

2.折返保洁包含有：

（1）北京西站折返保洁：K573/4次呼和浩特-北京西；K617/8次呼和浩特-北京西；K89/90次呼和浩特-北京西；1133/4次乌海西-北京西；K395/6次乌海西-北京西；K1115/8包头-北京西。

（2）北京站折返保洁：Z317/8次包头-北京；K263/4次包头-北京。

（3）杭州站折返保洁：Z283/4次包头-杭州。

（4）青岛站折返保洁：K711/2次包头-青岛。

（5）南昌站折返保洁：K1277/8次包头-南昌。

（6）广深地区折返保洁：Z181/4次包头-深圳东；K597/8次包头-广州。

（7）银川、兰州西站折返保洁：2701/2次呼和浩特-银川；2635/6次呼和浩特-兰州西；

（8）西安站折返保洁：K1673/4次呼和浩特-西安。

（9）满洲里、赤峰站折返保洁。主要包括：K273/4次呼和浩特-满洲里；K895/6次包头-赤峰。

（10）昆明站折返保洁。主要包括：K691/2次呼和浩特-昆明。

（11）成都站折返保洁：K195/6次呼和浩特东- 成都。

3.呼和生产场所保洁。

4.包头生产场所保洁。

2.2售前售后服务要求：

2.2.1保洁人员配备标准：

1. 保洁公司雇佣的保洁人员应具备身体健康、品德端正、无不良嗜好，初中以上文化程度，年龄在50岁以下等条件，持证上岗。

2.属地库内配备厕所专职保洁人员。

3.普速旅客列车配备人员数量：

（1）库内保洁按软（硬）卧1车1人；硬座3车2人，不足3车按3车计算。

（2）特殊情况折返站停留时间不足2小时的列车按软（硬）卧1车2人，硬座1车1人。

（3）317/8厕所随车保洁每趟不少于2人。

4.动车组列车配备人员数量：

（1）库内保洁按每车厢不少于1人

（2）随车保洁每组（8辆为1组）不少于2人；重联时加倍。

（3）折返保洁按每车厢不少于1人。

5.属地厕所专职保洁人员配备数量：

（1）列车编组15辆以上（含15辆）的列车，配备人员不少于4人。

（2） 列车编组15辆以下的列车，配备人员不少于3人。

2.2.2普速旅客列车作业技术规范要求

（一）保洁人员清扫工具参考标准

1.普速列车清扫工具：

抹布（三色纯棉质）；无绒毛巾（纳米）；百洁布；地板刷；地毯刷；推水刮；工具箱、包（装备品用）；清洁剂；胶皮手套。

? 2.专用洁厕工具和清洗剂：

? 洁厕工具：纯绵毛巾三块（咖啡色：擦便器及地面、边角；红色：擦厕所内其它部位；绿色：保持干燥，对镜子、不锈钢件刨光）、百洁布、钢丝球、小水桶（红色）、小墩布、长把刷、板刷、直钩、弯钩、铁铲、电动清洁刷、喷壶。

? 清洗剂：洗衣粉、去污粉、洁厕剂、尿垢清洗剂、不锈钢清洁剂、全能清洁剂、除胶剂、下水道清洗剂、空气清新剂、除臭剂。

（二）始发站保洁作业技术规范：

1.日常保洁

（1）负责终到撤卧具（包括被罩、床单、枕套、座套、头套）、折叠、打包，新卧具的套装、铺放和折叠入位。

（2） 独立暖房、茶炉室卫生、乘务室、洗面间、厕所、风挡处、小走廊处板壁、地面、顶棚及各种箱、柜、盆、镜、垃圾桶。

（3）车厢内行李架以下所有板壁（包括行李架）、地面、窗框、窗帘盒、暖气管上下、小桌等边沿死角。

（4）硬座车坐席、登腿，硬卧车铺梯、铺腿。

（5）大小垃圾桶、暖瓶、暖瓶座、果皮盘。

（6）风挡连接处的地面、板壁、顶棚及内外端门、通过台。

? 2.定期保洁

（1）列车桌布、卧铺套、靠背套、座席套、头靠套、边座套、遮光帘、纱帘、挡帘、地毯等棉织品定期更换（具体更换周期协议内自定）。

（2）年度内三、六、九、十二月份上旬组织保洁人员对列车卫生环境进行全面集中整治，重点是车厢内行李架以上部分的天花板（顶棚）、板壁、空调口、通风口等部位彻底清理。

（三）作业流程技术规范

? 清扫顺序：先下后上，先内后外，先冲刷，后擦抹，先扫后拖；达到车内整洁，窗明几净，四壁无尘，无死角。

1.硬座车厢卫生清扫流程

（1）摇通风窗。

（2）倒烟灰盒。

（3）勾座席缝，刷抹窗台、窗卡、窗框。

（4）掏暖管。

（5）扫地面、通过台、连接处。

（6）刷座席、靠背。

（7）冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台（风挡处不得用水冲洗）、脚踏板、锅炉室。

（8）擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、座席、靠背、茶桌（腿）、暖管（罩）。四壁、门框、镜框、洗脸池、面镜、通过台顶棚。

（9）拖地板、连接处、通过台。

2.硬卧车厢卫生清扫流程

（1）摇通风窗。

（2）勾铺位缝。

（3）掏暖管。

（4）刷抹窗台，窗卡，窗框。

（5）扫地面、通过台、连接处。

（6）冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台、脚踏板、锅炉室。

? （7）擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、小桌（腿）、铺梯腿、暖管（罩）、铺面、铺底板、四壁、门框、镜框、洗脸池、面镜、通过台顶棚。

（8）拖地板、连接处、通过台。

?3.软卧车厢卫生清扫流程

（1）勾铺位缝，死角，掸铺面。

（2）掏暖管。

（3）刷抹窗台，窗卡，窗框。

（4）扫地面、通过台、连接处。

（5）冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台、脚踏板、锅炉室，清理擦抹垃圾箱。

（6）擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、茶桌（腿）、暖管（罩）、包房顶棚及走廊座席。四壁、门框、镜框、洗脸池、面镜及包房整容镜、便器、走廊通过台顶棚、电镀件。

（7）拖地板、连接处、通过台。

（8）擦抹衣服架，果皮盘，烟灰缸。

（9）铺地毯。

（四）工作标准

?1. 硬座标准

（1）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角。

（2）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、配电室整洁干净无杂物。

（3）洗面池、洗手盆、照面镜、端门玻璃擦抹彻底无污迹，管道畅通无积水。

（4）厕所无异味、无污物、无积垢（尿碱）、地面无积水。

（5）地面整洁卫生。

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物。

?2.硬卧标准

? （1）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角。

（2）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、配电室整洁干净无杂物。

（3）洗面池、洗手盆、照面镜、端门玻璃擦抹彻底无污迹，管道畅通无积水。

（4）厕所无异味、无污物、无积垢（尿碱）、地面无积水。

（5）地面整洁卫生。

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物。

? （7）各种卧具、帘、套、帽叠放整齐、摆放规范，折扣朝外、棱角分明、小单包住铺垫、横平竖直。各种备品擦抹干净，物见本色。

?3.软卧标准

（1）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角。

（2）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、配电室整洁干净无杂物。

（3）洗面池、洗手盆、照面镜、端门玻璃擦抹彻底无污迹，管道畅通无积水。

（4）厕所无异味、无污物、无积垢（尿碱）、地面无积水。

（5）地面整洁卫生。

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物。

（7）各种卧具、帘、套、帽叠放整齐、摆放规范，折扣朝外、棱角分明、小单包住铺垫、横平竖直。各种备品擦抹干净，物见本色。

（五）折返站保洁作业技术规范：

1.工作范围

（1）车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅（铺位）、暖气罩、边角等部位，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处，垃圾箱（桶）内外。

（2）果皮盘、暖水瓶内外；洗脸间四周。

（3）洗脸间、厕所面镜、端门玻璃，洗脸（手）池、便器。电茶炉沥水盘。

（4）撤卧具（包括被罩、床单、枕套、座套、头套）、折叠、打包，新卧具的套装、铺放和折叠入位；窗帘、纱帘悬挂。

（5）补足配齐洗手液（皂）、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品

（6）定位放置清扫工具、安全踏板、警示带等备品。

2.列车出库卫生质量标准

（1）必须达到“窗明地净、四壁无尘、物见本色、卫生无死角”；

（2）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角；

（3）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、锅炉室、配电室整洁干净无杂物；

（4）洗面池、洗手盆、照面镜擦抹彻底无污迹，管系畅通无积水；

（5）厕所无异味、无污物、无积垢、地面无积水；地面整洁卫生；

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物；

（7）各车种卧具、帘、套、帽叠放整齐、摆放规范，各种备品擦抹干净，物见本色。

（六）317/8次随车厕所保洁作业技术规范：

1.工作范围：全列车运行途中厕所保洁卫生作业。

2.列车始发前一小时，保洁人员穿统一工作服，佩戴标志，在站台指定位置立岗接车。

3.列车进入夜间熄灯后半小时对车厢厕所进行全面清洁；旅客集中使用厕所时间段加强清理次数，保证厕所卫生达标。

4.负责列车运行途中厕所保洁卫生作业，适时检查厕所便器及地面卫生，清理厕所地面垃圾、污水，洗刷地面及便器残留便迹，清理垃圾桶内垃圾，保证旅客使用，按照每一小时对厕所进行彻底清理，在旅客使用比较集中的时间段应加大巡视清扫频次，加强厕所卫生恢复作业，做到随脏随冲，达到动态保洁。

5.随时检查厕所冲便设备、水龙头、卫生纸架（盒）、座便垫圈纸盒等设备设施状态是否良好，发生故障，及时报告当班乘务员或列车长，通知车辆乘务员处理。

6.列车到达中间大站、进入夜间和终到站前30分钟，全面检查厕所便器及地面状态，清扫厕所，清理垃圾桶，检查设备状态。

7.途中发现厕所集便箱满时或其它厕所故障时，应及时锁闭厕所，悬挂“厕所故障停用牌”，避免旅客长时间等候。

8.车厢乘务员每一小时对厕所卫生进行检查，对不合格部位督促保洁人员进行整改恢复，列车长每两小时对全列车卫生进行检查验收。 2.2.3动车组列车作业技术规范要求

（一）动车组保洁工具参考标准

? 1.动车组人工保洁工具：

抹布（三色纯棉质）；无绒毛巾（纳米）；百洁布；小水桶；墩布、地拖（纯棉车内）；榨水车；地推（纯棉厕所）；地板刷；地毯刷；簸箕；静电尘推；恭桶软刷；喷壶（装清洁药水）；小玻璃刮（特殊设计）；涂水器（备用）；推水刮；天花除尘扫；工具箱、包（装备品用）；电源线盘（供电连线）；清洁夹；胶皮手套；告示牌（安全作业）；清洁手推车。

2.动车组机械保洁工具

小型擦地机（全套）；小型吸水机（备用）；小型吸尘机；便携式吸尘机；小型干洗机；沙发清洗保养机；沙发蒸汽梳理机；吹风机（备用）；手提式小型刷洗机。

3.动车组保洁洗涤用品

全能清洁剂；干泡地毯清洁剂；不锈钢清洁剂；不锈钢保养剂；强力化油剂；静电牵尘液；除香口胶剂；家具保养蜡；芳松香清洁除臭剂；喷雾除菌剂；底蜡；起蜡水；面蜡；地坪保养喷蜡；液体玻璃清洁剂。

4.动车组保洁清洁剂要求

动车组列车客运保洁工作清洁剂（包括各种清洁剂、不锈钢保养剂、以下统称清洁剂）必须是正规厂家所生产的合格产品，质量要达到国际环保标准，符合动车组列车客运保洁环保要求。

（二）库内保洁作业技术规范

1.吧台

（1）清洁厨房空调口，天花板。

（2）清洁微波炉、烤箱、服务台、吧台。

（3）清洁垃圾桶。

（4）清洁车内门缝。

（5）备份箱格、装饰板。

（6）清洁餐台、餐桌、座椅。

（7）清洁厨房地板。

（8）整理座椅套。

? 2.卫生间及洗面间

（1）清洁卫生间、外板壁。

（2）清洁厕所内壁板、天花板及厕所镜子。

（3）清洁厕所垃圾桶、厕所纸架、厕所用品用具存入格、地板。

（4）清洁洗手池、便器。

（5）清洁不锈钢部件。

（6）清洁垃圾箱、垃圾投掷门和垃圾箱门。

（7）地板。

（8）配备备品。

（9）清洁车内地毯。

? 3.车厢内、乘务间、连接处及通过台

（1）清洁车内壁板、天花板、空调口、擦遮阳板、玻璃镜、连接处踏板。

（2）擦窗台、小桌板、行李架、座椅扶手。

（3）座位靠背袋清理。

（4）更换脏的座椅靠背头巾和椅套、门帘。

（5）地面卫生。

（6）遮光帘拉放。

（7）清理污脏的座椅。

（8）清洁空调通风口。

（9）清理垃圾箱。

（10）备品整备。

?4.其他

（1）清洁工具备品定位摆放。

（2）保洁时间控制。

（3）垃圾、污水排放。

（4）服务备品、设备设施交接。

（三）折返站（不进库）保洁作业技术规范

1.吧台：清洁垃圾桶、处理垃圾。

2.卫生间

（1）收集处理厕所垃圾，补充设施备品。

（2）清洁洗手池、便池、厕所壁棚。

（3）清洁厕所镜子、台面、洗手液及出水口。

（4）清洁厕所垃圾桶、厕所纸架、厕所地板。

（5）对厕所进行消毒、喷洒空气清新剂。

3.车厢内、乘务间、连接处及通过台

（1）清理座椅后口袋垃圾，补查清洁袋。

（2）清扫地板。

（3）清理垃圾箱。

（4）清理污脏的座椅。

（5）清理桌面、台面。

（6）整理车容。

（7）将座椅调整至与列车运行方向一致。

? 4.其他

（1）清洁工具备品定位摆放。

（2）保洁时间控制。

（四）随车保洁作业技术规范

? 1.吧台：清洁垃圾桶。

2.卫生间

（1）收集处理厕所垃圾，清洁空气，补充设施备品

（2）清洁洗手池、便池

（3）清洁卫生间镜子、台面、洗手液瓶

（4）清洁厕所垃圾桶、厕所纸架、厕所地板

? 3.车内

（1）清扫地板。

（2）倒垃圾。

（3）洗脸间台面及地面。

（4）清理连接处卫生。

（5）清理污脏的座椅。

? (五)作业标准

1.库内保洁作业标准

（1）吧台

1.1厨房的空调口和天花板表面无污迹，无灰尘；

1.2微波炉内无碎渣，无食物，无油迹；服务台、吧台台面干净整洁；

1.3垃圾桶内装袋，无垃圾，桶内无异味；

1.4车门缝干净无污迹；

1.5备份箱格、装饰板表面无污渍，无灰尘，化妆镜干净明亮；

1.6餐台、餐桌、座椅、凳摆放整齐，桌（椅）缝无杂物，无碎渣。桌（椅）缝无杂物；

1.7地面清洁干净，无污物、见本色，无卫生死角；

1.8座椅套干净、整洁。

（2）卫生间及洗面间

2.1卫生间门及厕所外壁板干净、无污痕；

2.2厕所内壁板、天花板干净、无污迹。厕所镜表面干净、明亮，无污迹；

2.3四壁无尘、无积垢、手摸无黑灰；化妆台无杂物、无积垢；

2.4厕所垃圾桶内垃圾装袋封口，垃圾清空，无异味，桶壁擦抹干净；纸架、用品存放格表面无积尘、内无杂物；地面干净、无积水；

2.5保持不锈钢部件亮洁、无水迹；

2.6洗手池（盆）内外洁净无积垢、无杂物和积水、排水通畅；

2.7便器洁白无尿垢、无堵塞、内无污物和积水，无异味，内外擦抹干净，脚踏干净不藏杂物；

2.8垃圾箱、垃圾投掷门和垃圾箱门干净无污物，擦拭干净、无异味，桶壁内外擦抹干净；

2.9地板洗刷干净见原色，无污迹，无杂物、无积水；

2.10洗手液、芳香球（香芯）、卫生卷纸、面巾纸（盒装）、靠头巾（套）、一次性垫圈（或卫生间消毒巾）等各类旅客使用的备品配放齐全。换上的卷纸、盒纸首张叠成对称三角形，方便抽取使用；

2.11一等车地毯干净、无污渍。

（3）车厢内、乘务间、连接处及通过台

3.1天花板、壁板、空调口、遮阳板、踏板、窗户玻璃外表无积尘、无污迹；玻璃镜干净、明亮；

3.2窗台、小桌板、行李架、大件行李存放格里外擦抹干净、无污迹和杂物。座椅扶手清洁无积尘污垢；

3.3靠背袋内清洁无垃圾和杂物；清理座位靠背袋中使用过的清洁袋，补放新袋。补充卷角、撕坏或被旅客带走的报刊、杂志和服务手册；

3.4更换和收集使用过的座椅套背头巾；按使用周期及时更换椅套、门帘；

3.5地板干净，无积尘、无污物；

3.6遮光帘拉放位置统一；

3.7座椅如有呕吐物及明显污迹，需及时干洗处理；

3.8空调通风口无灰尘、无污渍；

3.9垃圾箱清空无污物，箱盖擦抹干净；

3.10头靠巾（套）、清洁袋、垃圾袋、桶装饮用水、旅客须知、服务手册、报刊杂志等各类旅客使用的备品按型号配方齐全。

（4）其他

4.1清洁工具及备品定位摆放在规定位置。

4.2保洁员在规定时间内完成库内保洁任务，未影响列车正常秩序。

4.3垃圾装袋，在站台存放在规定位置，保洁产生的污水不得倒入集便器及车门口，应提至车外指定位置处理。

4.4动车组列车终到后，与列车长进行服务备品、设备设施的交接，双方对交接情况签字确认。列车出库前将缺少的服务备品补齐送上车，出库后与始发乘务班组的列车长办理交接，签字确认。

2.折返站（不进库）保洁作业标准

（1）吧台：垃圾桶内装袋，无垃圾，桶内无异味。

（2）卫生间

2.1厕所废物箱内的垃圾装袋收集；厕所内空气清新无异味，卫生间内按规定配齐用品；

2.2洗手池、便池畅通，无明显污垢、无污水。厕内四壁、顶棚无明显污迹；

2.3镜子、台面及地板、洗手液瓶擦拭干净；废物箱、出水口消除干净；

2.4换上的卷纸、盒纸叠成对称三角形；

2.5对厕所进行消毒、喷洒空气清新剂。

（3）车厢内、乘务间、连接处及通过台

3.1座椅后面的报纸、糖纸、用过的清洁袋等杂物清理干净；

3.2清扫地板，做到表面无垃圾、纸屑、碎杂等杂物；

3.3把清扫垃圾装袋封口定点投放；不需要更换垃圾袋的，清空内物即可；

3.4座椅如有呕吐物及明显污迹，需及时清理；

3.5小桌板、窗台上干净，无水渍污物；

3.6座椅靠背头巾干净，无缺少；座椅上无杂物、碎渣；座椅扶手、桌板无污迹、水渍、无粘胶；座椅后兜内杂志、清洁袋、安全须知、服务手册按顺序整齐摆放；每个座位配备一个干净清洁袋；车内座位椅套整洁，可调节座椅方向与列车运行方向一致，遮光帘拉放位置统一。

（4）其他

? 4.1清洁工具及备品定位摆放在规定位置；

? 4.2保洁员在列车开车前10分钟完成保洁任务，作业时间5分钟，不得影响列车正常秩序。

3.随车保洁作业技术规范

（1）吧台：垃圾桶内装袋，无垃圾，桶内无异味。

（2）卫生间

? 2.1时进行卫生间清理；

? 2.2及时清理厕所废物箱内的垃圾收集装袋；厕所内空气清新无异味，卫生间内按规定配齐用品；

? 2.3洗手池、便池畅通，无明显污垢、无污水。

? 2.4镜子、台面及地板、洗手液瓶擦拭干净；废物箱消除干净；

? 2.5换上的卷纸、盒纸叠成对称三角形；

（3）车内

? 3.1 地面卫生做到随脏随扫，表面无垃圾、纸屑、碎杂等杂物；

? 3.2清扫垃圾，装袋封口，避免垃圾袋漏出液体，在指定垃圾投放车站定点投放；不需要更换垃圾袋的，清空内物即可；

3.3洗脸间台面无积水，洗脸池下水道畅通，地面无垃圾、污物及积水；

3.4座椅如有呕吐物及明显污迹，需及时清理。

（六）深度保洁作业技术规范

1.动车组列车库内深度卫生保洁作业时间原则上与动车组维修时间平行进行，具体时间由保洁公司根据车辆部门每月动车组二级维修计划编排，作业时间不得少于8小时。保洁公司要将每组动车组的深度卫生保洁时间计划报段。

2.动车组列车深度卫生保洁部位：客室内部、座椅底架、地板、两间一档、通过台、车梯、餐车等。

2.2.4包头段内、公寓保洁作业技术规范

（一）外包工作范围

包头生产场所包含1号楼、2号楼、3号楼、4号楼、备班公寓楼；呼和生产场所包含1号楼、备班公寓楼。包含公共区域楼面卫生、楼梯、扶手、垃圾桶、卫生间、门厅玻璃、公共区域窗户玻璃，包头、呼和生产场所硬化面、垃圾箱等保洁工作。

（二）外包工作标准及相关要求

（1）公共区域地面、楼梯、扶手每日清洁，达到干净整洁，隐蔽处、犄角处无积垢。

（2）垃圾桶电镀外皮每日擦拭，桶内无垃圾、无异味，茶根盘网内无茶根、无烟头。

（3）卫生间每日清洁，蹲位无污物、无积垢、地面无积水、无异味，洗面池、洗手盆、照面镜随脏随擦，管系畅通。茶根桶内无茶根，墩布池无积水、无污物，洗手液等物品规范摆放。

（4）门厅玻璃、公共区域窗户每周擦拭，达到窗明几净。

（5）包头段院内硬化面无垃圾、无烟头、无积土、秋冬季节无大面积落叶，院内垃圾箱每日清洁，箱体周围无垃圾。

（6）保洁作业完毕后，由甲方管理人员与乙方保洁组双方共同按照标准进行验收，双方办理签字手续。

2.3交货日期要求：合同约定。

2.4 评标方式：经评审的最低投标价法。

2.5其他事项。

3、投标人资格要求

3.1投标人为在国内注册的独立法人，具有保洁的相关资质(IOS14001环境管理体系认证；OHSAS18001职业健康管理体系认证）。

3.2投标人必须对所雇佣人员进行人身安全、作业安全、行车安全、电气化铁路、相关技术的教育培训，经考试合格后持证上岗，作业期间严格遵守包头客运段、包头车辆段、呼和浩特站、包头站等始发站和各次列车终到、折返站相关库内、站区作业安全协议。各中标单位自行协调解决进出站、安全协议签订等相关事宜。

3.3企业具备一般纳税人资质及能够开具增值税专用发票。

3.4符合投标资质要求中的相关要求。

3.5投标单位需具备三年及以上铁路行业单位保洁工作经验并出具相关合同；动车保洁投标单位需具备动车、高铁保洁经验并出具相关合同。

3.6完全响应招标文件中涉及投标服务名称、报价、数量、服务期限等条款规定，投标承诺书必须按照招标文件要求制作。

3.7 其他要求：

（1）中标单位必须遵守包头客运段相关考核处罚条例。

（2）中标单位中标后，试用期为1个月，由包头客运段根据相关管理办法进行考核，考核不合格单位将免去其中标资格，改由评标下一顺位接替。合同履行期间如出现达不到列车保洁标准，责令整改后依然不能满足我段要求的，除免去其中标资格外，还将列入我段保洁招标“黑名单”，三年内不得参与我段各项保洁招标。

（3）中标单位须具备专特运、军运等各类专列保洁工作人员储备，由包头客运段根据实际情况指派中标单位进行上述专列保洁工作，中标方不得推诿，费用以实际发生工作量计算。

4、在任何时候发现投标人提交的投标文件内容有提供虚假的资料和在实质性方面失实时，采购方及内蒙古汇信招标有限公司有权依法追究投标人的责任。

5、时间、地点安排

5.1投标报名截止时间：2019年3月17日? 17时00分；逾时不予接受报名，按放弃投标处理。

5.2开标时间：2019年3月18日? 8时30分

5.3投标及开标会议地点：内蒙古汇信招标有限公司。地址：呼和浩特市新城区迎宾北路盛业广场综合楼六层（车站东街与迎宾北路交汇处，丁字路口西南角，综合楼入口座西朝东。联系电话：****-*******）。

6、联系方式

6.1招标文件咨询电话：****-*******?联系人：崔建宇

6.2投标程序咨询电话：****-*******? 联系人：崔建宇

6.3技术参数咨询电话：187*****588联系人：李珺

7、招标文件下载方式

招标公告在互联网上《中国铁路呼和浩特局集团有限公司资产经营开发·服务采购平台》(网址：http：//zspt.nrnet.cn)的招标栏目进行发布，可百度查询。招标文件下载招标公告下面的附件内容。

8、标书费

8.1招标文件每套售价20元，中标或未中标均不退还。投标人须将标书费在报名截止时间前汇入以下账户：

开户行：中行呼和浩特市新华支行

开户名称：内蒙古汇信招标有限公司

账号：150*****4403

8.2标书费银行汇款凭证备注栏里注明纳税人识别号或统一社会信用代码，汇款人名称必须准确且与投标单位名称一致，不接受个人汇款，否则责任自负。

汇款事宜联系电话：0471—*******

9、报名方式

网上报名：呼和浩特铁路局集团有限公司资产经营开发·服务采购平台，地址：http：//zspt.nrnet.cn。

标书费通过银行汇款后，依据以下格式填写投标报名表，发送邮件至汇信公司招标部互联网邮箱：nmghtjhxzb@163.com。

投标报名表

投标单位：（公章）? 日期 ：

?

10、招标公告为招标文件的组成部分。

内蒙古汇信招标有限公司

? 2019年3月8日