中国电信西双版纳分公司2019-2020年电信业务代办外包集中采购项目招标公告

本招标项目为中国电信西双版纳分公司2019-2020年电信业务代办外包集中采购项目，（招标编号：【YNZBGG********003】），招标人为中国电信股份有限公司西双版纳分公司，招标代理机构为华信咨询设计研究院有限公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在投标人（以下简称投标人）参加投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况：

本项目为中国电信西双版纳分公司2019-2020年电信业务代办外包集中采购项目，预估金额为2900万元(含税)，采用框架+订单的方式采购，实际结算金额将以实际发生及最终审定金额为准。

1.2招标内容：

负责西双版纳州内各类电信客户服务、业务咨询、投诉处理；负责进行市场信息收集、客户资料整理、业务宣传、客户关怀、客户营销及营销组织的落地和执行；业务稽核、业务受理、终端管理、综合业务支撑；对代理商给予营销政策、业务受理支撑等所有代办业务。

1.3合同有效期：自合同签订之日起至2020年12月31日或份额执行完为止，以先到者为准。

1.4本项目不划分标包，中标人数量为1家，中标份额为100%。

1.5服务区域：云南省西双版纳州。

1.6项目质量要求：合格。

1.7本项目预估需求人数为440人。

1.8本项目设置最高投标限价（最高限价详见报价表），投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决。

2.投标人资格要求

2.1投标人基本资格要求

2.1.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于招标人和招标代理机构。投标人应提供有效的企业营业执照、组织机构代码证和税务登记证（正本或副本）复印件。如投标人为分公司，除上述资质证书外，需另附总公司营业执照、组织机构代码证、税务登记证（正本或副本）复印件及总公司对于分公司在本项目投标的授权。对于已完成“三证合一”登记制度改革的，须提供由工商部门核发的已加载法人和其他组织统一社会信用代码的营业执照（正本或副本）复印件。其他依法登记注册的组织须提供相应登记注册证明材料。

2.1.2投标人应具备2016年1月1日至投标文件递交截止日在全国范围内签订的类似（业务代办）项目合同业绩，合同业绩累计金额不低于1000万元（须提供合同关键页复印件，合同关键页包含：合同首页、合同内容页、合同金额页、合同盖章页等，以合同签订时间为准，无合同签订时间的，以合同内容中可识别的合同执行时间（如“XX年度XX合同”）为准，提供框架协议的，须同时提供订单或结算单或发票，未按要求提供证明材料的，视为不具备相应资质或资格。）。

2.1.3投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.1.3本次招标不接受联合体投标申请。

2.1.4投标人不得存在下列情形之一

（1）投标人为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）投标人被责令停业或破产状态的；

（3）投标人被暂停或取消投标资格的；

（4）投标人财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）投标人在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议的；

（6）投标人在最近三年内有骗取中标的；

（7）投标人在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

（8）投标人在商业合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）投标人相关产品出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

2.2法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标将被否决。

4.招标文件获取

4.1招标文件获取时间：【2019年03月26日至2019年04月01日】，每日【08时30分至17时30分】（北京时间，下同）。

联系人：林红飞于凤荣

电话：189*****596

邮箱：189*****596@189.cn

4.2招标文件获取地点：云南省昆明市西山区广福小区西区一期13栋2单元102室。

4.3招标文件获取方式：

（a）邮件方式：投标人应当委托经办人以邮件方式发送单位介绍信扫描件（盖公章）、营业执照副本扫描件（盖公章）、经办人身份证扫描件等报名资料至邮箱“189*****596@189.cn”，向招标代理机构了解有关信息并申请项目报名。招标代理机构确认供应商报名成功后，供应商填写招标文件发售登记表，并将标书费转至我公司支付宝账户“hxgylzb@hxdi.com”，招标文件售价人民币300.00元（叁佰元）整，售后不退。转账时须在支付宝备注栏注明以下内容：“云南300+投标人简称”,方便招标代理机构快速辨识转账信息，及时完成招标文件购买确认。转账成功后将招标文件发售登记表扫描件、支付宝转账凭证发送至邮箱“189*****596@189.cn”，然后电话告知招标代理机构工作人员。邮件标题须以XX公司XX项目报名材料为主题，发送报名材料的邮箱须与投标人招标文件发售登记表中的联系人邮箱保持一致，若因不一致导致招标文件不能及时查收，由此造成的损失由投标人自行承担。邮件正文标注供应商名称、联系人和联系方式，以便联系。招标人及招标代理机构不接受未通过报名的供应商来款。

（b）现场方式：投标人应当委托经办人持单位介绍信（盖公章）、营业执照副本复印件（盖公章）、经办人身份证复印件，向招标代理机构了解有关信息，填写招标文件发售登记表，并将标书费转至我公司支付宝账户“hxgylzb@hxdi.com”，招标文件售价人民币300.00元（叁佰元）整，售后不退。转账时须在支付宝备注栏注明以下内容：“云南300+投标人简称”。转账成功后将招标文件发售登记表、支付宝转账凭证交付相关工作人员，获取招标文件。

注：投标人应保证提供的材料完整、清楚、准确，否则由此导致报名信息错误造成的损失由投标人承担！

4.4招标文件每套售价300元人民币，售后不退。招标文件费用汇款账号信息会在投标人发送报名材料后，招标代理机构连同《招标文件发售登记表》等一同发送至投标人报名邮箱。

4.5招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后1日内寄出。

5.投标文件的递交

5.1纸质投标文件递交截止时间（即投标截止时间）为：【2019年04月24日09时00分】。

5.2投标文件递交地点：云南省西双版纳州景洪市勐捧路24号中国电信股份有限公司西双版纳分公司办公楼401会议室。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照招标文件要求密封的；

5.4.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6.投标人注册

6.1投标人须在购买招标文件后10日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.发布公告的媒介

本招标公告同时且仅在（）、中国电信阳光采购网外部门户（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系方式

招 标 人：中国电信股份有限公司西双版纳分公司

地址：云南省西双版纳州景洪市勐捧路24号

邮编：666100

联 系 人：李工

电话：****-*******

电子邮件：/

招标代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

地址：云南省昆明市西山区广福小区一期西区13栋2单元102室

邮编：310014

联系人：林红飞于凤荣

电话：189*****596

电 子邮 件：189*****596@189.cn

招标代理机构：华信咨询设计研究院有限公司

2019年03月25日