比选公告

本比选项目为2019年黑龙江电信客户满意度及NPS客户感知调查与提升项目（项目编号：BJCG-A4-20190322-16），比选人为 中国电信股份有限公司黑龙江分公司 ，比选代理机构为北京诚公管理咨询股份有限公司 。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1采购内容

通过加强对本网公众客户(移动客户、宽带客户)、政企客户，并包含友商（移动、联通）对应公众客户群进行抽样随机电话访问测评调查，了解并掌握这些客户群体在行业内客户满意度的总体水平及13个地市在行业中的表现，同时掌握移动业务和宽带业务的NPS整体表现及13个地市在行业内的表现。

本项目预估采购金额为：74.24万（含税），费用包含但不限于完成项目调查及测评所需访问提纲设计、问卷设计、抽样设计、调查及测评人员培训、调查及测评人员执行费用（包括酬金、交通、餐费、电话费等）、调查及测评所需设备、调查及测评体验费用、数据分析、报告赚写等完成本项目需要的一切费用。

签约方式及服务期限：与中选供应商签订单项合同,合同有效期为自合同签订之日起至2019年12月31日。具体实施按采购人安排时间开展，全年共计2次（第一次于2019年7月31日前完成，第二次于2019年12月31日前完成）。结算按服务考核结果执行。

1.2分包划分情况：本项目不划分标包，中选人数量1名。

1.3本项目设置最高参选限价，最高含税参选限价74.24万元，参选人参选报价高于最高参选限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1 参选人应为法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和招标代理机构。

2.1.2 参选人须具备有效的营业执照（经营范围包括市场信息咨询或市场调查）、税务登记证、组织机构代码证（已完成工商营业执照、组织机构代码证和税务登记证“三证合一”工作的，只需提供加载统一社会信用代码的新版营业执照原件复印件） 。

2.1.3 参选人须能开具合规的增值税专用发票。

2.1.4参选人须具有良好的商业信誉，遵守国家法律、法规，近三年在经营活动中没有违法、违规记录，未列入全国法院失信被执行人名单（http://shixin.court.gov.cn/index.html），从未违反过国家及企业相关的国家信息安全法规。

2.2参选人不得存在下列情形：

（1）为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业或破产状态的；

（3）被暂停或取消参选资格的；

（4）财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

（5）在最近三年内骗取中标情形的；

（6）在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

（7） 在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）。

2.3单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得同时参加同一分包比选或者未划分分包的同一项目比选。

2.4本项目不接受联合体参选。

2.5法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1比选文件获取时间：2019年03月27日至2019年03月29日，每日上午08时30分至11时30分，下午13时30分至17时00分（北京时间，下同）。

4.2比选文件获取地点：哈尔滨市南岗区和兴头道街31号文化大院2栋2单元303室。

4.3比选文件获取方式：参选人应委托经办人持下述文件向比选代理机构了解有关信息并购买比选文件。

（1）单位介绍信及营业执照副本复印件并加盖公章；

（2）经办人身份证原件；

（3）税务信息表并加盖财务专用章，格式如下：

4.4比选文件每套售价【300】元人民币，售后不退。支付方式：银行汇款（公对公转账），汇款时备注上3个信息，厂家名，项目名（A4-黑电信19满意度），款项用途（标书款）。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年04月02日9时00分（北京时间）。

5.2参选文件递交地点：黑龙江省哈尔滨市南岗区林兴街37号宜必思酒店负一层02号会议室 。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加。

5.4出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8.联系方式

比选代理机构： 北京诚公管理咨询股份有限公司 （盖单位公章）

2019 年 03月 26 日