本比选项目为中国电信重庆公司2019年服务质量监测服务项目（项目编号：DXJJ********），比选人为中国电信股份有限公司重庆分公司，比选代理机构为重庆鼎信建设监理有限公司。项目资金已落实，具备比选条件，现进行公开比选，特邀请有意向的且具有提供标的物能力的潜在参选人（以下简称参选人）参选。

1.项目概况与采购内容

1.1项目概况：

说明：

（1）本项目为不带量采购，预估采购金额150万元（含税），最终采购数量以实际结算为准。

注：本项目为框架比选，本次框架比选标的为比选人预计在需求期内可能发生的项目，并不作为比选人向参选人作出的具体项目的承诺，如比选人在需求期内未向中选人下达采购订单或未足额下达采购订单，不构成比选人违约，参选人不得追究比选人违约责任。如参选人不同意此条款，则参选人应书面告知比选人，并退出本项目比选。

（2）服务内容：客户服务部2019年满意度调研提升、2019年NPS专项调研、客户导向的服务渠道效能分析与优化等项目。

（3）项目要求：根据比选人的要求进行项目设计、制定详细咨询方案、问卷，完成各数据抽样并按样本量实施质量监测服务，在测评、调查服务完成后整理数据、提交测评、调查结果并进行结果分析，最终形成分析报告提交比选人。

（4）框架协议执行期限：

本协议有效期为本协议生效后，至以下任一日期到达时终止：

1）本协议份额[]万元含税执行完毕；

2）本协议约定的期限为框架合同签订之日起至2020年3月31日；

3）因卖方违反协议约定，买方向卖方发出停止服务通知书之日；

4）本协议解除之日。

（5）技术要求：详见技术规范书。

1.2本项目划分3个份额，按照综合得分排名由高到低分别中相应的份额。每个中选人对应的份额和预计中选金额如下：

1.3※本项目设置最高参选限价（含税），最高参选限价详见“1.1项目概况”表，参选人参选报价高于最高限价的，其参选将被否决。

2.参选人资格要求

2.1参选人基本资格要求：

2.1.1参选人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织，合法运作并独立于比选人和比选代理机构。参选人应具有良好的银行资信和商业信誉。

2.1.2单位负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同单位，不得参加同一分包参选或者未划分分包的同一比选项目参选。

2.1.3参选人须提供2015年1月1日至今的同类咨询项目（调研业务或服务质量监测合作案例）业绩至少一份，且单合同金额不少于20万元。

2.1.4本项目不接受联合体参选。

2.1.5参选人须承诺为本项目开具增值税专用发票。

2.2参选人不得存在下列情形：

2.2.1为比选人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

2.2.2被责令停业或破产状态的；

2.2.3被暂停或取消比选/参选资格的；

2.2.4财产被重组、接管、查封、扣押或冻结的；

2.2.5在最近三年内骗取中标/中选的；

2.2.6在最近三年内因严重违反合同约定被解除合同/协议，或取消供应商资格的；

2.2.7在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

2.2.8在与中国电信合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

2.2.9相关产品在中国电信出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

2.3法律法规规定的其他要求。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见比选文件第三章“评选办法”，凡未通过资格后审的参选人，其参选将被否决。

4.比选文件获取

4.1纸质比选文件获取

4.1.1比选文件获取时间：2019年3月27日至2019年4月1日，每日上午8时30分至12时00分，下午13时30分至16时30分（北京时间，下同）。

4.1.2比选文件获取地点：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼财务室。

4.1.3比选文件获取方式：参选人应当委托经办人按照下述要求向比选代理机构了解有关信息，并购买比选文件：

1、线下方式

（1）单位介绍信或授权文件及新版营业执照复印件并加盖公章；

（2）经办人身份证原件。

2、线上方式

（1）应在报名时间内将1、（1）-（2）要求资料和比选文件费汇款凭证扫描件以电子邮件的方式发送至邮箱181*****076@189.cn，邮件标题应注明“比选文件购买：XXX（项目名称）”，比选代理机构经确认无误后发出比选文件。

（2）线上获取联系人：张晶晶（联系电话：***-********）。

4.1.4比选文件每套售价肆佰元人民币（￥400.00），售后不退。

4.1.5比选文件如需邮寄，需要以书面形式通知比选代理机构，比选代理机构在收到比选文件费用后3日内寄出。邮寄费用由参选人承担。

4.2电子比选文件获取：不适用

4.2.1比选文件获取时间：/。

4.2.2比选文件获取方式：/。

4.2.3比选文件费用：每套售价/元人民币，售后不退。

5.参选文件的递交

5.1参选文件递交截止时间（即参选截止时间）：2019年4月9日9时30分。

5.2参选文件递交地点：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼204室。

5.3本项目将于上述同一时间、地点进行唱价，比选人/比选代理机构邀请参选人的法定代表人或者其委托代理人准时参加，并须出示本人身份证、法定代表人身份证明和法定代表人授权委托书。

5.4出现以下情形时，比选人/比选代理机构不予接收参选文件：

5.4.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.4.2未按照比选文件要求密封的；

5.4.3未按照本比选公告要求获得本项目比选文件的。

6.参选人注册

6.1参选人须在购买比选文件后5日内，通过中国电信阳光采购网完成供应商注册。

6.2注册网址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/），注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

7.发布公告的媒介

本比选公告仅在中国电信阳光采购网（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/）上发布，其他媒介转载无效。

8.联系方式

比 选 人：中国电信股份有限公司重庆分公司

地址：重庆市两江新区星光五路189号

邮编：401121

联 系 人：陈老师

电话：***-********

比选代理机构：重庆鼎信建设监理有限公司

地址：重庆市渝北区黄山大道中段53号附一号麒麟座A二楼

邮编：401120

联 系 人：高弋然、程赞霖

电话：181*****076、***-********

电子邮件：181*****076@189.cn

开户银行：中国工商银行袁家岗支行

银行账户：重庆鼎信建设监理有限公司

账号：310 0023 ******** 7305

说明：与本项目相关的比选文件费和比选保证金请在汇款时备注“JJ157”，以便核实（请勿备注其它内容）。

比选代理机构：重庆鼎信建设监理有限公司（盖章）

2019年3月27日