电子商务政企校服务中心设备答疑澄清公告

项目编号：WH09CG2018HW2762

各潜在投标人：

电子商务政企校服务中心设备答疑回复如下：

问：一、现代物流仓储配送中心：

1、现代物流理论及职业素养考核训练系统

★1.系统内置多套题库，题目总数量不少于800道，包括至少仓储300道，至少运输300道。
★5.本产品≥60用户授权质疑：以上参数在云桌面厂家中，根据大量市场调查，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除此参数

回复：请贵公司仔细阅读2018年、2019年全国中职现代物流综合作业赛项规程中技术平台的设备及规格表项中相关技术要求，系统内置多套题库、题目数量是参赛学生训练的基本要求和保证，另外我校班级学生编制数最大是60人，软件必须满足学生用户的基本数量。

问：五．020展厅+ 旅游电商客户体验营销推广中心区

1.交互智能教学一体机

★51.提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证。

2. 42 寸卧式触摸一体机

★16.内置系统：必须能对接 OTA 运营实战教学系统应用。

★提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证。

回复：经咨询有关专家，一线品牌电子产品必须满足3C认证、节能环保认证。内置系统须满足教学需要。

问：八．创客空间

1. VR一体机

★提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证

2.交互智能教学一体机

★51. 提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证。

回复：经咨询有关专家，一线品牌电子产品必须满足3C认证、节能环保认证。

问：一，电子商务实训室

1.交互智能教学一体机

★提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证。

2.第14项《《移动电商实务》校本资料及配套材料》

★（2）开发内容包含：校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））。

★（3）校本教材及配套材料(课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页）), 具体内容包含如下：移动电商入门、手机淘宝操作篇、手机淘宝推广篇、微店、微信营销、微博营销、其他营销方式、移动营销思维等。

回复：经咨询有关专家，一线品牌电子产品必须满足3C认证、节能环保认证。校本教材开发基于我校安徽省中职质量提升项目电子商务省级示范实训基地建设需要，服务于人才培养、创业培训，其建设内容与配套材料是经咨询有关专家认可的。

问：一，电子商务实训室

1.交互智能教学一体机

★提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证。

2.第14项《《移动电商实务》校本资料及配套材料》

★（2）开发内容包含：校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））。

★（3）校本教材及配套材料(课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页）), 具体内容包含如下：移动电商入门、手机淘宝操作篇、手机淘宝推广篇、微店、微信营销、微博营销、其他营销方式、移动营销思维等。

二，营销策划与网络营销实训中心

1.《C2C 网上开店》校本资料及配套材料

★（2）校本教材及配套材料（课程标准、教学课件）需包含的主要内容有：开启店铺（了解平台、走进网店、注册会员 、购物体验、开店体验）、商品展示（了解商品、描述商品、拍摄商品、美化商品图片、 装修网店）、销售商品（售前准备、售中应对、售后服务、物流配送）

2.《C2C 网店运营》校本资料及配套材料

★（2）校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））需包含的主要内容有：店铺诊断运营（包含读懂流量相关数据、明白转化率相关数据、解客单价相关数据、撰写诊断报告）、星级店铺运营（包含运营星店、优化标题、优化店铺、发宣传帖、设置促销）、钻级店铺运营（包含运营钻店、设置聚划算、使用钻石展位、开通直通车、建立微平台）、冠级店铺运营（包含运营冠店、打造爆款、参与活动、自组活动、建立品牌）

3.《B2C 商城建设与维护》校本资料及配套材料

★（2）校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））需包含的主要内容有：搭建商城(认识商城平台、商品 E 化、商城初始化、首页装修、轮转广告)、商城管理（频道管理、商品管理、单证管理、会员管理）、商城推广（推广计划、论坛推广、博客推广、SEO 推广、竞价排名、网络广告、线下推广）、活动策划（节日活动、团购活动、天天特价）

4.《网络营销实务》校本资料及配套材料

★（2）开发内容包含：校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））。

★（3）校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））需包含的主要内容有：网络营销概述、问答营销、分类信息网站营销、文库类网站营销、新闻营销、视频分享营销、电子邮件营销、微博营销、微信营销、网店推广、论坛营销、搜索引擎优化、网络整合营销。

5.《客户关系管理》校本资料及配套材料

★（2）开发内容包含：校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））。

★（3）校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））需包含的主要内容有：为什么要做 CRM（什么是 CRM、CRM 的作用、电商客户关系管理全景视图、案例）、数据化客户关系管理（数据的采集&分类、数据的挖掘、交互行为、案例、RFM 模型分析与客户细分）、老客户营销（客户忠诚度、客户发展策略、营销形式）、CRM 系统（电商 CRM 系统、CRM 资源配置、网店 CRM 的实施）、SOCIALCRM（移动互联网时代、传统 CRM 系统、SOCIALCRM流程）、移动互联网时代的客户关系管理、实操网店客户关系管理。

6.《网店美工》校本资料及配套材料

★（2）开发内容包含：校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））。

★（3）校本教材及配套材料（课程标准、教学课件、教案、任务书（学生学习工作页））需包含的主要内容有：PHOTOSHOP 基础知识和操作、工具栏与基础设计流程、图层的使用技巧、PS 常用技能 滤镜调色的技巧、PS高级调色技巧、PS 爆款主图的实操、PS 海报实操讲解、视觉营销、手机视觉设计、DREAMWEAVER 技能、淘宝美工设计、店铺装修策略、店铺首页装修、分类页和自定义页面设计、产品详情页页面设计、产品主图设计、无线店铺装修、如何成为牛叉叉的淘宝美工大师、宝贝拍照的奥秘、店铺装修设计的高手练就之路、高级美工必须了解的知识、PS 美工实操、实战大演练及练习.

回复：校本教材开发基于我校安徽省中职质量提升项目电子商务省级示范实训基地建设需要，服务于人才培养、创业培训，其建设内容与配套材料是经咨询有关专家认可的。

问：十．跨境电商实训室

1.交互智能教学一体机

★51. 提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证。

回复：经咨询有关专家，一线品牌电子产品必须满足3C认证、节能环保认证。

问：十一 ，现代学徒制代记账梦工厂

1.会计专业水平测试

★包含《安徽省普通高校对口招生专业理论和技能测试考试纲要（2017 年版）》指定的参考教材《基础会计》（张玉森、陈伟清主编、第四版）课程资源。

2.畅捷通创学云平台

★平台为 B/S 架构，只安装服务器，客户端直接通过浏览器访问使用，无使用场所限制，方便教学与学生使用；

★支持手机移动应用；

3.交互式智能平板

★ 提供所投产品国家强制性3C认证、节能环保认证。

回复：会计专业水平测试须满足我校财经专业对口升学需要，2017年版、2018年版、2019年版基本一致。

平台架构采用目前主流架构，满足教学的便捷性；移动综端使用是智慧课堂、智慧校园建设的一部分。

经咨询有关专家，一线品牌电子产品必须满足3C认证、节能环保认证。

问：十二 . 数据中心

1.服务器

★服务：原厂三年免费上门服务。

2.汇聚/核心交换机

★固化千兆电接口≥24 个、支持 POE、POE+供电，千兆 SFP 光接口≥4 个；

★设备具备适应不同终端供电需求的能力，针对不支持 PoE 受电的设备，可提供配套的供电适配器，满足远程供电需求，提供官网截图；

3.高性能企业级路由器

★支持固化千兆电口≥8 个，固化千兆光口≥1 个，固化万兆光口≥1 个，硬盘容量≥1T，支持内存≥2GB，USB2.0 接口≥2 个，提供产品官网截图。

★要求所投产品支持智能 DNS，实现多主机负载均衡，根据访问者的线路类型来选择主机，提高访问速度。

★默认可管理不少于 64 个无线 AP，通过软件授权最大可扩容管理不少于 128个无线 AP，提供产品官网截图。

4.无线吸顶式 AP

★设备支持2.4G提供最高400Mbps的接入速率，双 5G 提供最高 1.73Gbps 的接入速率，整机提供最高 2.6Gbps 的接入速率，提供产品官网截图；

★2 个 10/100/1000Base-T 以太网口，其中 LAN1 支持 PoE 受电，LAN2 口支持对外供电（扩展物联网单元），提供产品官网截图；

回复：服务器是数据中心的核心设备，服务承诺至关重要。

保证与我校现有网络设备的兼容与管理。

问：十三 、 双师课堂

1.教师直播间：教室直播系统

★网络适应：支持网络抗丢包算法，在丢包率 30%的情况下能保证视频流畅传输，帧率不低于 25 帧/秒。在网络丢包率 50%的情况下，声音清楚连贯,语音质量评测值MOS_LQO 不低于 3；丢包率 80%时，语义依然可理解,语音质量评测值 MOS_LQO 不低于 2.7。

2.高清摄像头

★要求与终端同一品牌

3.学生端：学生接收系统

★网络适应：支持网络抗丢包算法，在丢包率 30%的情况下能保证视频流畅传输，帧率不低于 25 帧/秒。在网络丢包率 50%的情况下，声音清楚连贯,语音质量评测值MOS_LQO 不低于 3；丢包率 80%时，语义依然可理解,语音质量评测值 MOS_LQO 不低于 2.7。

4.高清摄像头

★要求与终端同一品牌

回复：网络适应参数要求是直播系统视频、语音的流畅性的基本保证。要求与终端同一品牌是保证兼容性。

问：十四，中心桌面云解决方案预算

一、桌面云一体机

质疑一：

参数中“CPU：2颗Intel Xeon E5-2660 V3(10核/2.6GHz)，内存：160G ECC DDR4，硬盘：1*64G SSD（系统盘/内置）、1*240G SSD（缓存盘）、最大支持8个SATA/SAS硬盘扩展，本次配置6*2T SATA数据盘，接口：6个千兆网口，1个COM；2个USB；1个VGA”

质疑: 每家产品的设计不同采用的协议不同，以上参数限制多家产品投标，并增加了产品的成本，为了保护业主的成本投入；

建议参数修改为“CPU配置不低于2颗Intel Xeon E5-2630 V4处理器，单颗CPU不低于10核心，主频不低于2.2GHz，25MB缓存；内存插槽数≥20个，配置内存≥80GB DDR4，内存要求支持ECC，速率不低于2133MHz，支持最大内存扩展≥640GB；可插拔硬盘槽位≥8个，同时兼容2.5英寸和3.5英寸尺寸硬盘，本次要求配置企业级SSD容量≥240GB；配置机械硬盘≥2TB 128M缓存的SATA3.0企业级硬盘”

质疑二：

参数中“1.为保障虚拟存储网络可用性，提升云桌面业务数据同步效率，要求支持多种存储通信方式，包括单交换机链路聚合、双交换机链路聚合等（提供截图证明），2.为避免因网络中断导致物理主机被孤立，要求支持配置网络连通性探测IP，以实现对集群中主机状态的实时监测。（提供截图证明）”

质疑：根据大量市场调查，目前业界只有深信服能够提供该项截图，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议参数修改为“为简化管理，多云服务器集群部署时，要求在一个管理界面下就能实现虚拟教室创建管理功能，根据物理教室规模在云服务器上灵活创建虚拟教室，并进行统一管理和维护，并能够对教室进行策略配置”

为简化管理，系统提供云桌面的统一管理界面，能统一监控云桌面的，包含但不限于以下参数，云桌面主机名、终端IP、终端MAC，并能进行批量生成、删除、踢出、刷新等操作；

质疑三：

参数中，为了保障产品安全稳定使用与应急服务保障，厂商通过国家级网络安全应急服务支撑单位认证（提供证书复印件）

质疑：以上参数在云桌面厂家中，根据大量市场调查，目前业界只有深信服能够提供该项证书，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除此参数

回复：质疑一 服务器性能参数配置为基本要求，性能优于这个基本配置当然更好。

质疑二 经咨询有关专家，参数要求是保证云服务的稳定性和管理效率。

质疑三 认证要求是网络安全应急服务的保证，也是产品服务、技术实力承诺的体现。

问：二、云终端

质疑一：

参数中：硬件规格：采用ARM架构和Android操作系统的瘦终端，主频不小于1.6Ghz，内存不小于1G；至少具备6个USB接口、1个VGA普通显示接口、1个标准以太网接口、1对音频口（提供设备外观照片）；

质疑：根据大量市场调查，目前业界只有深信服能够提供该产品形态的产品，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性。

建议参数修改为“处理器性能不低于Cortex A9四核，主频不低于1.6GHz；要求配置内存容量≥1GB，内置存储空间≥8GB；配置USB 2.0口≥4个，1个百兆网口，1对音频输入输出口”

质疑二：

参数中“必须支持通过控制台配置是否允许瘦终端切换到本地桌面和是否允许瘦终端安装本地软件（提供配置界面截图）”

质疑：“根据大量市场调查，目前业界只有深信服能够满足该产品，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性” 我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则对该参数给予删除。

质疑三：

参数中，为了保障产品安全稳定使用与应急服务保障，厂商通过国家级网络安全应急服务支撑单位认证（提供证书复印件）

质疑：以上参数在云桌面厂家中，根据大量市场调查，目前业界只有深信服能够提供该项证书，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除此参数

回复：质疑一 该参数配置为基本要求，性能优于这个基本配置当然更好。

质疑二 可以删除

质疑三 认证要求是网络安全应急服务的保证，也是产品服务、技术实力承诺的体现。

问：三、桌面云软件与授权

质疑一：

参数中★本项目必须提供≥200个用户接入授权，并且为了满足不同场景的应用需求，要求每用户授权支持发布远程应用、共享桌面、独享桌面等至少3种资源类型。（提供截图证明）

质疑：以上参数为深信服独有参数，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议参数修改为“本项目必须提供≥300个用户接入授权，要求提供C/S架构教学管理软件平台，平台至少需要包含教师端和学生端，并且教师端和学生端能够进行互动教学”。

质疑二：

参数中要求：★为确保接入安全性，要求软件内置防火墙功能，包括设置过滤规则、NAT设置、访问监控、防DOS攻击、QOS上传下载规则等，实现云平台安全防护。（提供截图证明）

质疑：以上参数为深信服独有参数，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除该参数。

质疑三：

参数中要求：支持网页浏览加速，用户在上网查资料和访问B/S业务系统时，操作响应更快、更流畅。（提供配置界面截图）

质疑：以上参数为深信服独有参数，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除该参数。

质疑四：

参数中：1.★支持为桌面云服务器提供多种负载均衡机制，本项目应包含会话数、CPU、内存、I/O、综合性能等5种策略算法，以满足不同类型服务器的资源调度需求。（截图证明）

2.★支持云盘存储方案，包括个人云盘和公共云盘，可设置配额和读写权限，其中个人云盘绑定用户，只允许特定用户访问，公共云盘允许所有人访问。（截图证明）
质疑：以上参数为深信服独有参数，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议参数修改为：

所有课程镜像要求通过云服务器后台管理界面实现统一管理，要能够实现镜像系统上传，镜像添加、快照、修改、复制、备份和删除等功能。

在云服务器上需要求能够实现共享磁盘自动挂载功能,学生与老师共享一块虚拟磁盘，为学生设置下载权限，老师设置上传和下载权限。

质疑五：

参数中：3.为保证产品的安全可靠性，厂商需为国家信息安全漏洞共享平台CNVD技术组成员（提供官网截图证明）；

质疑：以上参数为深信服独有参数，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除以上参数要求。

质疑六：

1.支持多种身份认证方式随需组合，至少应包括账号密码、usb-key认证、短信认证、硬件特征绑定、动态口令等5种方式，以满足高级别用户的安全接入需求。（截图证明）

2.支持设置首次登录强制修改密码、定时修改密码、图形校验码和软键盘等密码安全策略，以保障认证密码安全性，避免越权访问行为。（截图证明）

3.支持客户端安全检测，可根据用户接入的终端类型、操作系统版本、接入IP和时间、软件安装情况等指定访问策略，如客户端不满足安全检测要求则不允许接入，有效保障接入安全性。（提供截图）

4.要求支持个人盘加密技术，对云桌面个人数据进行加密保存，保障个人隐私安全。（截图证明）

质疑：以上参数为深信服独有参数，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除以上参数修改为

1.为简化教学，教学管理软件需要提供远程终端编号功能，并与云桌面编号一一对应，方便上课前的学生点名等。

2.支持老师将选中的文件分发给学生，可以分发给所有学生，也可以分发给指定学生；同时支持学生直接将文件提交给老师，使用100M的rar文件，60台传输时间在55秒以内。

3.支持老师对单一、部分、全体学生进行黑屏操作，黑屏状态下，学生的机器被锁定。

4.为方便在老师屏幕广播时，学生可以根据老师的演示同步进行学习操作，需提供窗口化广播模式，即在使窗口化广播时，学生可以调整老师广播屏幕大小，以便自由操作学生云终端的系统进行自由跟学。

5.为方便教学控制，支持通过教学管理软件实现一键禁止任意分学生上网，禁网同时需要支持屏幕广播、屏幕查看等正常教学应用。

6.为保证正常教学使用，教师机和学生终端完成正常开机，服务器处于关闭状态，在教师机可以实现屏幕广播。

回复：质疑一 该参数配置为基本要求，性能优于这个基本配置当然更好。

质疑二 网络安全、负载均衡保证

质疑三 平台架构采用目前主流架构，满足教学的便捷性

质疑四 负载均衡是多用户访问网络畅通的基本保证；云盘存储方案是目前云服务主流方案，为全校师生提供了一个教学资料共享与协作空间，老师可以和学生在平台实现课件的共享，作业收集、分发和批改全部在共享空间内完成。

质疑五 产品安全可靠性保证

质疑六 经咨询有关专家，采用认证、加密等方式是用户内、外网访问安全性保证。

问：四、存储虚拟化

质疑一：

2.支持SSD+HDD混合磁盘模式，SSD用于缓存云桌面热点数据，HDD用于存储个人数据，为了保证使用效果，要求SSD缓存命中率不低于60%，以提升云桌面IO性能，让用户获得最优用户体验。（截图证明）

质疑：以上参数为深信服独有参数，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除以上参数要求。

质疑二：

参数中，为了保障产品安全稳定使用与应急服务保障，厂商通过国家级网络安全应急服务支撑单位认证（提供证书复印件）

质疑：以上参数在云桌面厂家中，根据大量市场调查，目前业界只有深信服能够提供该项证书，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

回复：质疑一 采用混合磁盘模式是公共数据、用户数据的安全保证，参数要求是性能的保证

质疑二 认证要求是网络安全应急服务的保证，也是产品服务、技术实力承诺的体现。

问：十五，电脑（信息处理电脑，台式机，平板电脑，教师机，手提电脑，教师用电脑）

★提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证

★生产厂商整机三年原厂标准保修及上门，第二自然日上门，厂家在当地有维修站

质疑：以上参数在云桌面厂家中，根据大量市场调查，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除此参数

回复：经咨询有关专家，一线品牌电子产品必须满足3C认证、节能环保认证；售后服务承诺是产品技术实力的体现。

问：十六，空调（柜式空调，壁挂空调，柜式空调3P）

★提供所投产品国家强制性 3C 认证、节能环保认证

质疑：以上参数在云桌面厂家中，根据大量市场调查，该参数属于唯一性参数，具有屏蔽性，我司要求参数提供方举出三家满足举证，否则我司将继续上诉甚至投诉，望招标人本着公平公正的原则予以修改。

建议删除此参数

回复：经咨询有关专家，一线品牌电子产品必须满足3C认证、节能环保认证。

芜湖电缆工业学校

2019年4月10日