1.1项目名称：中国移动通信集团贵州有限公司2019年支撑系统第三方技术服务项目（第一批）
1.2项目编号：GZYD********168
采购代理编号：Scmxgz-019
1.3项目背景：
标段1
包1：
随着业务支撑系统开源软件的不断引入，在快速提升需求效率，满足业务需求方面起到了很大的作用。但因开源软件更新速度快、软件性能不稳定、软件版本管理时效差等问题，后端技术支持和经验欠缺，导致后续运维面临很大挑战，为此针对目前业务支撑系统常用数据库类、中间件类、搜索引擎共计20款开源软件的准入、上线、日常运维、下线、质量评估、版本管理等一系列管理要求及流程上进行管控，确保生产系统在面对新技术、新产品的同时，能持续稳定运行。
包2：
为保障中国移动贵州公司（以下简称“甲方”）管理信息系统关键应用平台及核心应用系统的正常稳定运行，为公司提供“能用、好用、易用”的信息系统，特引入第三方维护单位（以下简称“乙方”），在甲方的统一安排下，乙方应各安排一名工程师作为一线、二线、三线组成维护团队，开展监控、作业和支撑协作工作，保证维护目标的完成。
包3：
根据内部客户对需求交付时间要求越来越短，质量要求越来越高，外部客户（最终客户）对服务交付质量缺陷的容忍程度越来越低，需求压力：随着第三代支撑系统上线，需求数量不断增多，开发厂商占据了大部分时间，版本质量难以管控，导致内外部满意度下降；业务知识的沉淀缺失：岗位交替以及新员工入职，大量的业务信息需要很长时间才能掌握业务功能和规则；历史业务需求知识经过多年积累，内容庞大，多存在于经验丰富人员头脑中，新人成长缓慢，人员变动导致知识断层；流程管控较弱：当前还未形成各层面协同保障的测试管理体系，缺乏可持续改进的方法以指导测试水平的不断提升，为了提升应用系统版本交互质量，对应用系统进行质量维护服务，并设置专门的人员来跟踪需求开发进度、BUG修复情况，以及维护测试用例知识库，确保信息的对称性和知识的有效沉淀及积累。
包4：
信息技术部信息应用系统日常新业务上线前功能的准确性与系统的稳定性的验证是新业务管理中重要一环。因此需要在每次新业务上线前对系统进行上线前测试，测试主要涵盖功能测试、接口测试、业务流程测试三大部分。同时，为了保证测试工作的顺利进行，提升软件产品质量亟需第三方质量保障服务体系保障需求上线质量，并设置专门的人员来跟踪需求开发进度、BUG修复情况，以及维护专用的BOSS验证测试环境。
标段2
包1：
1.目前信息技术部业务支撑系统越来越庞大、核心数据库（承载用户信息、业务办理、话单查询等各种核心业务）不断增加的情况下，为集中化运维业务支撑系统，
2.目前网络部网管支撑系统及核心网主要使用Oracle和Informix大型数据库，为了集中化运维以上两种数据库，避免各个应用厂家单独维护造成的维护水平不一及独立维护的成本压缩问题。对于网络部数据库的维护工作，采取统一维护的方式来进行系统的维护、建设、优化、管理等工作。因此结合我省对实际运维工作的要求。
1.4项目内容及规模
标段1
包1：2109年信息技术部开源软件和数据库及其中间件运维支撑服务项目
本次采购信息技术部开源软件和数据库及其中间件运维支撑服务，采购内容如下：
业务支撑系统常用数据库、中间件、搜索引擎共计20款开源软件管理支撑服务，包含上下线管理、版本管理、日常安全管理、质量评估管理和日常运维服务。
包2：2019年信息技术部管理信息系统核心应用代维服务项目
本次采购信息技术部管理信息系统核心应用代维服务，采购内容如下：
统一信息平台承载的关键应用平台及其核心应用系统技术支撑和维保服务，采购内容包含采购法律风险、电子邮件、电子档案（老）、制度流程、安全生产、LDAP基础数据代维服务、咨询管理、培训管理、会议系统、商旅100、计划管理、供应链、成本管理系统等管理信息系统关键应用平台及核心应用等代维服务。
包3：2019年信息技术部应用系统版本质量维护项目
本次采购2019年信息技术部支撑系统维护测试服务，采购内容如下：
1.业务应用系统日常开发类需求测试：在UAT测试环境对新需求进行验收测试，保障需求上线的测试质量。
2.业务应用系统的测试用例知识库维护：对测试的用例知识库进行维护工作，保证知识的有效传承，确保信息的对称性，实现知识的积累与沉淀。
3.工作进度监理:对需求、设计、开发、测试过程进行监理，积极协调厂商、业务部门各相关单位，保证项目高效地实施，确保按期完成各项工作。
包4：2019年信息技术部管理信息域应用系统版本质量服务项目
1. 管理信息系统日常需求验收测试服务：管理信息应用系统的日常需求上线前的UAT环境验收测试服务，包括需求分析，测试用例设计，测试数据准备，测试执行，测试BUG跟踪，测试报告等工作；
2. 管理信息系统系统接口测试服务：对内部接口以及外部提供的接口进行接口规范化测试已经功能验收测试；
3. 管理信息系统业务流程测试服务：对管理信息应用系统的存在需求影响的业务或者常用业务流程进行验收测试工作，保证业务流程的正常流转，保证系统日常工作的正常进行。以确保信息应用系统的稳定性，提升信息应用系统交互的质量，维护信息应用系统的质量。
标段2：
包1：2019年信息技术部、网络部Oracle和Informix数据库维保服务项目
2019年信息技术部数据库和中间件运维技术支持服务项目
2019年网络部Oracle数据库维保服务项目（第三方）（网管）
2019年网络部Informix数据库维保服务项目（第三方）（网管）
本次采购2019年信息技术部、网络部Oracle和Informix数据库维保服务，采购内容如下：
1.信息技术部Oracle、DB2数据库（含ORACLE数据库18套，DB2数据库4套）技术支撑服务，包括日常巡检、性能优化、故障处理，数据库安全措施制定等工作。
2.信息技术部BES中间件技术服务：142套中间件，包括bes安装、打补丁、license更新、日常巡检、性能优化、故障处理、安全检查等日常问题的处理和配合。
3.网络部95套Oracle数据库管理系统及其中间件的运维服务，采购内容包含日常技术支撑、数据库的巡检、故障处理、负责联系原厂定期获取补丁包，并对数据库进行升级与定期优化。
4.网络部40套核心网及22套网管支撑系统Informix数据库的运维服务，采购内容包含日常运维服务、数据库的巡检、故障处理，负责联系原厂定期获取补丁包，并对数据库进行升级与定期优化。
1.5标包划分：共划分为2个标段5个标包（本项目不限中，每个应答人中选的最多采购包数：5个）

因ES系统不能划分标段，故ES系统上包5即为本项目标段2包1。

采购方：中国移动通信集团贵州有限公司
地址：贵州省贵阳市观山湖区金诚街1号
采购代理机构：四川铭信工程招标咨询有限公司
地址：贵州省贵阳市观山湖区中天会展城金融101大厦A座28楼8号
联系人：彭工

电话：133*****025

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