一、承包范围

乙方：保洁公司

甲方：北京丰台医院南院区

乙方为甲方提供室内、室外卫生保洁服务。

二、卫生清洁标准及检查方法(见附件)。

三、卫生清洁质量标准。参考《医院宏观卫生标准及微生物监测标准》。

四、甲乙双方卫生主管人员定期进行全面检查，结果由双方管签字认可。每次检查结果作为质量考核指标之一。

五、甲方委派各科护士长或指派人员对本部门的卫生情况予以综合评价。认真填写“****公司满意率调查表”，作为评价乙方当月工作依据之一。

六、每年进行次卫生学监测，监测结果由乙方委托检测单位，以检测单位出据

的检测报告为准，每次监测的结果作为卫生考评参考指标。如有特殊需求，可根据实际情况随时另行安排监测。

七、甲方的部分卫生检查参照保洁员《工作流程》。

九、承包方式和期限

乙方以工料全包的方式承包。卫生清洁工作中所需各种工具、保洁车、各种

保洁低值易耗品、保洁劳保用品等，均由乙方承担。

十、服务期:合同签订后一年。

十一、双方责任和义务

1、提供库房、洗消场所、办公场所及院内电话部(话费自理)。

2. 教育工作人员遵守卫生制度，自觉维护室内外卫生，积极配合乙方工作。

3、建筑物设施损坏时，及时维修或更换。

4、监督乙方搞好岗位培训。

5、按时支付乙方的承包费用。

6、协助处理有关单位出现的工作矛盾或争议。

7、保洁员按公司规定的时间、流程、提供服务，如甲方临时需要提供额外的加班、加时服务，应另外支付相应的费用。

8、甲乙双方在本协议期内，未经双方批准，均不得聘用对方员工以免引起纠纷，造成医院或公司的上作动荡。

十二、乙方承担以下责任和义务

1、乙方自行负责所聘卫生清洁人员的工资、社会保险等所有待遇，乙方派往甲方的卫生清洁人员年龄不得大于60岁，应该符合《劳动法》的具体规定，承包期间出现的劳动争议，由乙方负责解决并承担赔偿责任。

2、保证清洁卫生质量，达到双方议定的标准。

3、不含特殊科室医疗器械的清洁。

3、针对不同的建筑材料合理使用清洁剂、避免地面、墙面等建筑物的化学损伤。如因保洁方法措施不当造成建筑材料损伤，乙方应承担责任，赔偿损失。

4、负责对卫生清洁人员进行政审，搞好岗位培训及安全教育。提高人员政治、业务素质和卫生观念，保持工人的相对稳定。教育卫生清洁人员文明礼貌，遵守地方和院内规定，不发生违纪行为。

5、工人应身体健康，仪表端正。所有人员工作时间统 着装，仪表整洁。

6、保洁员实行8小时工作制，乙方根据甲方的工作特点安排具体工作并实行岗位责任制，教育卫生清洁人员严格落实卫生清洁质量标准。

7、负责为卫生清洁人员办理北京市规定的有关手续。

8、垃圾实行分类，根据甲方要求进行运送存放，自备垃圾袋实行袋装处理。定时清运，日产日清。

9、爱护建筑物及室内外各种设施，注意节水、节电，协助甲方维护院内秩序，

及时美窗、锁门检查水，电安全隐思，有问题时及时向甲方报告。

10、根据甲方要求安排作业时间。

10.1、乙方员工所发生的切人身伤亡、 疾病，均由乙方负责、自行承棋所有费用及赔偿。

10.2、乙方在甲方的工作人员，在业务上受甲乙双方的双重领导。

10.3、经双方同意，乙方不应承担甲方的商业损失、利润或收入、以及附带的或间接的损失。但因乙方不安全用电、用水造成的损失，乙方应承担相应行政责任及民事赔偿责任。

10.4、如遇医院重大活动、公共突发事件、各级卫生大检查等，乙方无条件全力配合甲方工作。

十三、考评、违约责任及合同变更

1.甲方在乙方卫生清洁工作中发现较严重质量问题或严重缺员问题有权进行

警告、扣款。第一次口头警告，乙方需在规定时间内及时整改:如未整改或整改不合格。甲方将发出书面通知乙方(式样见附件四)，如因乙方责任被有关部门罚款，切损失由乙方负责，甲方从清洁服务费中扣除相应款项。

2.每月甲，乙双方定时对保洁区域进行次抽查， 卫生不达标或没按规定程序操作的，扣款500元。

3.每月进行一次满意率调查，满意率90%为达标， 每降低1%，扣款月清洁服务费的1%。

4.卫生清洁检查标准及处罚细则。(见附件)

附件一

室内卫生清洁质量标准（宏观标准）

1、地面：经常巡视，及时清除垃圾、杂物。做到地面清洁，无积水、无垃圾、无污垢、无死角、无化学烧伤。

2、玻璃：每月定期擦拭，室内玻璃随时保持明亮。

3、室内墙壁，门及其它固定配置物品：定时擦拭，做到无积尘、无吊尘、无污渍，灯具光亮无积尘。病人床头柜、物品柜，每天用消毒液擦拭，擦拭后达到规定的微生物学标准。

4、卫生间每日定时用专用工具消毒，保持地面、墙角、墙面干净，无积水。镜面光亮，无水痕。水池、浴盆、便池无水锈、无尿碱、无异味、无化学烧伤。水龙头、金属架等不锈钢物品光亮清洁，无锈蚀。始终保持卫生间空气清新。

5、公共卫生间每日定时用专用工具消毒，保持地面、墙角、墙面干净，无积水。镜面光亮，无水痕。水池、浴盆、便池无水锈、无尿碱、无异味、无化学烧伤。水龙头、金属架等不锈钢物品光亮清洁，无锈蚀。始终保持卫生间空气清新。

6、楼梯：地面保持干净，整洁，无污垢，无杂物，无痰迹，楼梯扶手清洁光亮。

7、医护人员更衣室、休息室：地面清洁无杂物，更衣柜面、各类桌面随时保持无积尘，干净、整洁，浴室、卫生间标准同上。

8、杂物间：保洁物品工具摆放有序，地面干净，门窗洁净，无污垢，污物桶及时倾倒，桶外清洁干净，无垃圾，无积垢。

9、开水间、餐厅：地面、门窗干净，无积水、无灰尘、无污垢、无杂物、无油腻。开水炉及消毒柜外表光洁，无污垢。

10、公共区域（大厅、电梯厅、走廊通道、楼梯）：地面、门窗、玻璃卫生标准同病房，灯开关、门把手、窗台，每日用消毒液擦拭，各种挂件、饰物保持无灰尘。

11、阳台、天井：保持干净、整洁、无污垢、无杂物，扶手每日擦拭。

12、通风口、空调排风口、电风扇：定期擦拭，无灰尘、无黑印。

13、每日清倒垃圾，桶内垃圾不超过2/3；经常保持垃圾桶内及垃圾车清洁卫生；垃圾通道间无堆积垃圾、杂物、无异味。

14、各种清洁工具用毕及时清洗、消毒，在固定位置存放整齐。

室外卫生清洁质量标准（宏观标准）

1、保洁员统一着装，配戴胸牌，仪容仪表服装干净、整洁。

2、如遇特殊天气（下雪）或大检查等，可从室内调配工人共同完成。

3、上班时间随院方工作时间要求及季节随时调整。

4、分工完成各项工作，集体合作达到院方满意。

5、全院办公、医疗区、生活区垃圾日产日清，按环保、市容要求运送。

6、工作区做到雨、雪后及时清扫道路无积雪，无积雨水。

7、院内人造景观，绿化带无废弃物，无松枝落叶。

8、果皮箱、铁栏杆、护栏、建筑物瓷砖墙裙保持清洁。

10、墙壁无残标，树木无挂物，树坑无遗存垃圾。

11、地面无废弃物、痰迹，地砖缝隙清洁。

12、垃圾存放场所无蚊蝇滋生。

13、全院院容整洁、美观。

附件二 微生物监测指标要求

该标准参照德国医院保洁效果微生物学标准，并经解放军总医院（1998—2002期间）对数十个国内医院改进保洁方法后抽样检测结果最终确定。普净公司每年根据该标准方法进行抽检，达到专业化医院保洁的“双重标准”，同时公司依据此标准不断完善保洁操作及指导员工培训。

监测标准：

（一） 普通病房：

（二）特殊病房（ICU、手术室等）：

监测要求：每年每个保洁单位抽查1次，并将结果报告给公司及医院。

监测方法：含中和剂的营养琼脂RODAC平板，直接印压法。采样后将平板置37。C 恒温

培养24小时直接读取该平板16cm2内菌落数，计算菌落密度。

采样时间：保洁后15分钟内，未被污染的情况下进行采样。

采 样 点：采用6-10个采样点，即桌面、门把手、灯开关、水池、马桶外侧、抹布等。

每次每个保洁单位抽查2-3个病室。

监测结果判定：由解放军总医院感染研究科工作人员协助进行细菌准确计算及结果判定。

微生物监测合格标准判断：以所抽查的采样点总数计为100%，80%以上的采样点合格

为微生物学监测合格。

附件三

卫生清洁检查标准及处罚细则

检查地点： 甲方代表： 乙方代表：

关于评分标准的说明：

① 各项标准的评定要参照保洁计划的实施要求，如有的项目为每月一次，有的为每周一次。

② 共19项，满分100分。以85分为优秀，70分为及格标准。

③ 每月对各岗位、人员的综合评定。

附件四

卫生检查不合格警告（扣款）通知书存根

第 号

经办人：

卫生检查不合格警告（扣款）通知书

根据我院与贵公司清洁卫生承包合同书中第三章第四条、第五条、第六条有关规定，我院于月日对贵公司承包的卫生责任区进行了检查，由于没达到合同要求，根据合同书中第六章第十二条、第十三条有关规定，特给予

，望立即采取措施，保证清洁卫生质量。

特此通知 ！

年 月 日

附件五：

丰 台 医 院 南 院岗 位 分 布

附表六

备注：1.要求拖布标识清楚，不能混用，符合院感标准。

2.保持淋浴间清洁、整齐，无杂物。

3.禁止在病房清洗个人用物。

4.清擦房间拖布应干燥。清扫物品用后及时清洗、消毒晾干备用，物品放置有序。

5.保持玻璃、玻璃门、病房门前楼梯洁净无杂物。

6、保持纱窗网、风扇、空调清洁，每半月打扫一次。

7、巡视区域内卫生，有污物及时清理。保持卫生间地面干燥，做到无积水、无异味

8、严格保管好危险物品，如：84液、洁厕液、硫酸、灭鼠药等

9、垃圾随时倾倒物积存，保持垃圾垃圾桶清洁无污垢

10、保持走廊、歌厅内、病房内墙上装饰画、宣传牌、花瓶清洁无尘。

备注：1.要求拖布标识清楚，不能混用，符合院感标准。

2.保持淋浴间清洁、整齐，无杂物。

3.禁止在病房清洗个人用物。

4.清擦房间拖布应干燥。

5.清扫物品用后及时清洗、消毒晾干备用，物品放置有序。

6、保持纱窗网、风扇、空调清洁，每半月打扫一次。

7、巡视区域内卫生，有污物及时清理。

8、严格保管好危险物品，如：84液、洁厕液、硫酸、灭鼠药等。

9.玻璃、空调、挂钟、装饰画、装饰花保持清洁无尘，卫生间无异味，候诊厅、诊室无死角。