序号

类别

内容

具体服务标准与要求

1

保洁物业服务

服务范围

1、田家大集位于盘锦市大洼区田家汇美建材南，总占地面积66000平方米，建筑面积16200平方米，停车场面积4000平方米，环保公共厕所2座，每座4个蹲位。西南侧商网396户。物业保洁服务、保安管理服务对外委托管理，服务期限为三年。
2、要保证大集内全年全天保洁。对垃圾、纸屑、果皮、白色垃圾、树枝、树叶等进行清扫，做到道路无垃圾、无烟头、无口香糖污迹，绿地、停车场、摊位无垃圾、无杂物。

2

配备要求

投标单位承诺中标后在大集范围内拥有或租赁办公室（至少1间）、库房（至少2间）。

田家大集垃圾桶由物业公司提供，对有损坏的垃圾桶及时更换。

清扫车1辆，每日清扫不少于2次。

司机工资、车辆燃油、维修维护由物业公司全部承担。

3

职位要求

1、着装整齐，干净整洁，执行上下班签到制。

2、工作中不准擅离岗位、不得嬉笑打闹、不得吃东西等其它与工作无关的事。

3、工作中讲文明、讲礼貌，态度和蔼，不急不躁。

4、做好保洁备品管理，保证备品充足，不得随意放置。

5、执行周计划保洁清洁计划，杜绝卫生死角。

6、做好地面、公共设施（停车场升降杆）、卫生间、公共场地等的卫生清扫工作，做好全天的卫生保持工作，始终保持良好、清新的卫生环境。

7、采用专用工具和养护剂，做好垃圾桶、清扫工具等的专业养护。

4

维修维护等物业服务

维修维护

保证水、电等设备运行的维护，设施的维修，出现故障在2小时内到场排除处理。大集内西南侧商网产权为业主自有，水、电、气等设备维修、维护由商网用户自行承担，但由物业公司统一管理（行政管理）。

5

保安物业服务

服务范围

负责突发事件处理及秩序维护，及时启动突发事件应急预案，有效地控制突发事件，使损失降到最低。

负责停车场及公共设施防盗、防火、防破坏事故，采取不定时巡查、严格盘查可疑人员，以保障大集及停车场安全。

保证停车场车辆通行安全、停放有序，对进出人和车辆进行登记，不得缺岗、空岗。

职位要求

着装整齐，干净整洁，执行上下班签到制。

服装要求：春秋装长袖、夏装短袖、冬装棉服。

标准配置：保安服、肩章、帽子、腰带、胶棒。

到岗保安员必须经培训合格，有严格的招聘、培训、教育管理、纪律监督等管理制度。

6

其他方面

人员要求

物业公司聘用的电工（特种作业操作证）（作业类别为电工作业）、保安（保安证）、司机（驾驶证B证）等岗位人员要有行业部门颁发的上岗证书，并定期培训，培训费用由物业公司承担。
2、物业公司聘用人员均为大集物业服务的专职工作人员，不得兼职。
3、物业人员必须统一着装上岗，不允许酒后上岗。一旦发现兼职、饮酒、人员空岗、工作人员不够，视为合同违约，甲方可以单方提出解除合同。

7

垃圾处理

物业管理范围应设立多个的垃圾桶，在相应垃圾清理区域和垃圾量增加的同时，应同样增加清理次数和垃圾桶的设置。

物业公司清理垃圾必须运送到盘锦市指定的垃圾处理厂，保证大集垃圾日产日清。外运和垃圾处理费用由物业公司全部承担。如物业公司随便乱倒、掩埋垃圾，一经发现，视为合同违约，并承担所有经济处罚和相关责任。

8

责任归属

物业公司必须高度重视安全工作。物业公司的人员和车辆发生的安全生产事故、病残、意外伤害、劳动纠纷、治安、刑事责任以及相关事件，全部由物业公司承担经济损失和法律法规等责任，与招标人无任何关联。

9

监督管理

招标人有权对物业公司工作进行监督和管理。物业公司如未按合同要求履行，每违约一项扣除合同金额10%以上，并有权追究物业公司赔偿经济损失和民事责任，因此产生的费用、纠纷责任由物业公司全部承担并解除合同。

10

其他要求

要求投标公司必须是独立法人公司，无不良记录。不允许挂靠公司，如发现视为违约。