本招标项目为中国电信股份有限公司湖南分公司2019年湖南电信增值业务电话营销录音质检与回访项目（招标编号：HNDXZB********）,招标人为中国电信股份有限公司湖南分公司，招标代理机构为湖南省电信实业集团有限公司通福招标分公司。项目资金由招标人自筹，资金已落实。项目已具备招标条件，现进行公开招标，有意向的潜在投标人（以下简称投标人）可前来投标。

1.项目概况与招标内容

1.1项目概况：中国电信股份有限公司湖南分公司2019年湖南电信增值业务电话营销录音质检与回访项目，项目预算100万元（含税）。

1.2招标内容：电话营销仍然是当前增值业务营销的一种主要、有效手段，被广泛运用于业务发展中，为了确保电话营销的用户感知，提升服务质量，遵守电话营销服务规范，防患电话营销中的虚假录音、诱导录音，需对电话营销的录音进行全量质检和对部分录音进行回访。承接中国电信湖南公司增值业务电话营销录音的质量检测与回访工作；要求投标人在规定时间内完成招标人指定的电话营销录音的质量检测和回访工作，并对工作承担相应责任。

1.3本项目不划分标包。

1.4本项目设置最高投标限价，投标人投标报价高于最高投标限价的，其投标将被否决；“录音质检”含税单价的最高投标限价为1.01元/分钟，“录音回访”含税单价的最高投标限价为1.35元/户。

1.5项目实施地点：长沙市。

1.6项目实施期限：自签订合同之日起一年。

1.7本项目设1个中标人，由综合得分排名第1名的中标候选人中标。

2.投标人资格要求

2.1投标人应为中华人民共和国境内（不含香港、澳门、台湾地区）法律上和财务上独立的法人或依法登记注册的组织或由法人授权的分公司，合法运作并独立于招标人。

2.2投标人的法定代表人或负责人为同一人或者存在控股、管理关系的不同投标人，不得参加同一标包投标或者未划分标包的同一招标项目投标。

2.3本项目不接受联合体投标。

2.4潜在投标人不得存在下列情形之一：

（1）为招标人不具有独立法人资格的附属机构（单位）；

（2）被责令停业的；

（3）被暂停或者取消投标资格的；

（4）财产被接管或者冻结的；

（5）在最近三年内有骗取中标、严重违约、重大工程质量或者安全问题的；

（6）法律法规规定的其他情形；

（7）在最近五年内，存在与采购活动相关的行贿犯罪记录的（以中国裁判文书网为准）；

（8）在与中国电信或其他电信运营商合作过程中出现过重大问题且尚未妥善解决的；

（9）相关产品在中国电信或其他电信运营商出现过重大质量或安全问题且未妥善解决的。

2.5投标人具有良好的财务状况和商业信誉，无其他明文禁止参与投标记录。

2.6遵守《中华人民共和国招标投标法》、《中华人民共和国招标投标法实施条例》等国家法律法规。

3.资格审查方法

本项目将进行资格后审，资格审查标准和内容见招标文件第三章“评标办法”，凡未通过资格后审的投标人，其投标文件将被否决。

4.招标文件的获取

4.1招标文件获取时间：2019年5月1日至2019年5月9日，每日上午09时00分至12时00分，下午14时30分至17时30分（北京时间，下同）。

4.2招标文件获取地点：湖南省长沙市五一大道359号附楼六楼601室。

4.3招标文件获取方式：

现场获取：投标人应委托经办人持单位介绍信和营业执照副本复印件、招标文件售卖登记表、本人身份证向招标代理机构了解有关信息并购买招标文件；

网上获取：投标人应委托经办人将营业执照和单位介绍信的扫描件、招标文件售卖登记表、购买招标文件费用的银行底单扫描件发至项目联系人邮箱189*****508@189.cn（网上报名时间以邮件到达时间为准）。

4.4招标文件每套售价400元人民币，售后不退。

4.5招标文件如需邮寄，需要以书面形式通知招标人/招标代理机构。招标人/招标代理机构在收到招标文件费用后3日内寄出，邮寄费用由投标人承担。

5.投标文件的递交

5.1纸质投标文件的递交：递交纸质投标文件的截止时间（即投标截止时间）为2019年5月21日9时00分（北京时间），投标文件递交地点：湖南省长沙市五一大道359号湖南省通信指挥中心三楼会议中心一接待室。

5.2本项目将于上述同一时间、地点进行开标，招标人/招标代理机构邀请投标人的法定代表人或者其委托的代理人准时参加。

5.3出现以下情形之一时，招标人/招标代理机构不予接收投标文件：

5.3.1逾期送达或者未送达指定地点的；

5.3.2未按照招标文件要求密封的；

5.3.3未按照本公告要求获得本项目招标文件的。

6. 样品的递交

6.1样品递交的时间、地点：/。

6.2检测相关费用：/。

7.投标人注册

7.1投标人需在购买招标文件后5 日内，通过中国电信阳光采购网外部门户完成供应商注册。

7.2注册网址：https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do，注册过程可查询“经验分享”模块中的“外部门户供应商注册操作演示（视频）”。

8．发布公告的媒介

本招标公告同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）、中国电信阳光采购网外部门户（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒介转载无效。

9.联系方式

招标人：中国电信股份有限公司湖南分公司

地址：湖南省长沙市五一大道359号

联系人：易新

电话：****-********

招标代理机构：湖南省电信实业集团有限公司通福招标分公司

地址：湖南省长沙市德雅路浏河村巷38号

联系人：谢湘湘、沈斌

电话：189*****508

电子邮箱：189*****508@189.cn

公司名称：湖南省电信实业集团有限公司通福招标分公司

开户银行：长沙银行建湘支行

账 号：8002 5686 4809 014

招标人：中国电信股份有限公司湖南分公司

招标代理机构名称：湖南省电信实业集团有限公司通福招标分公司

2019年4月30日