2019年多媒体客服平台项目

单一来源采购公示

[2019年多媒体客服平台项目]，采购人为杨振江，项目资金已落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源方式采购，现进行公示。

一、采购内容

[2019年多媒体客服平台项目]该项目涉及的维保内容包含：

多媒体客服系统设备巡检、故障处理、日常巡检、投诉处理、节假日及周末维护巡检、系统保障、应急支撑、全网运营数据上传、软件培训支持、版本升级等工作。

维护厂商是由中通服创发科技有限责任公司承接。

二、单一来源采购原因

根据《中华人民共和国政府采购法》第三十一条规定：“必须保证原有采购项目一致性或者服务配套的要求，需要继续从原供应商处添购，且添购资金总额不超过原合同采购金额百分之十的项目，可以依照本法采用单一来源方式采购”，本项目符合该规定。故选用单一来源采购。

三、单一来源采购供应商

1、中通服创发科技有限责任公司

四、公示媒介和期限

本次公示在和中国电信集团阳光采购网（http://219.142.42.17:8010/ESCM/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2019年5月9日至2019年5月13日，共3天。

【说明：公示起始日应为公示发布第二天，起始日和截止日应避开法定休息日、节假日。】

五、联系方式

单位名称：新疆电信企业信息化部

电话：181*****160

邮箱：yangzj5.xj@chinatelecom.cn

地址： 乌鲁木齐市河北东路1168号新疆电信第二枢纽

邮编：830000

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人：杨振江

日 期：2019年5月8日