2019年度第一季度消费投诉信息招标公告
2019年度第一季度消费投诉信息招标公告
2019年第一季度消费投诉信息公示表
方式 | 排名 | 企业主体名称 | 投诉数量 （件） | 投诉解决率（%） |
按 投 诉 数 量 排 名 | 1 | 13件 | 84.62% | |
2 | 8件 | 100% | ||
3 | 4件 | 50% | ||
4 | 3件 | 100% | ||
3件 | 100% | |||
5 | 2件 | 100% | ||
2件 | 0% | |||
2件 | 100% | |||
2件 | 100% | |||
2件 | 50% | |||
2件 | 0% | |||
2件 | 100% | |||
2件 | 100% |
说明：1、投诉数量为2019年1月1日至2019年3月31日期间受理且已办结的投诉数量；
2、投诉解决率为企业主体已解决问题的投诉数量与其被投诉总数量的比值；
3、根据本辖区总体消费投诉情况按照表格内不同的排名方式填报。
2019年第一季度热点类别消费投诉信息公示表
商品类别 | 服装、鞋帽 | 投诉数量（件） | 投诉解决率（%） | |
方式 | 排名 | 企业主体名称 | ||
按 投 诉 数 量 排 名 | 1 | 6件 | 83.33% | |
2 | 5件 | 100% | ||
3 | 1件 | 0% | ||
1件 | 100% | |||
1件 | 100% | |||
1件 | 100% | |||
说明：1、投诉数量为2019年1月1日至2019年3月31日期间受理且已办结的投诉数量；
2、投诉解决率为企业主体已解决问题的投诉数量与其被投诉总数量的比值；
3、根据商品类别不同，分别填写报送本表。
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