编号：BTKYD-18-05

包头客运段旅客列车保洁业务

外包议价公告

业务外包服务采购议价公告

包头客运段

2019年5月

第一部分议价公告

一、采购项目

二、主要事项

1.呼、包属地保洁包括：包头-二连T4202次、包头-大同Z319/20次、包头-乌海6851/2次、东胜-北京西K573/4次（东胜始发）、呼和浩特-昆明K691/2次。

2.呼、包折返站保洁包括：包头-大同6055/6次、包头-二连T4202次、包头-大同Z319/20次、包头-白云鄂博K6853/4次、包头-乌海6851/2次、呼和浩特-额济纳K7911/2次、呼和浩特-乌海西T6307/8次、北京西-乌海西1133/4次、呼和浩特-临河K7909/10次、联运4652/1次、呼和浩特-二连6856/5次。

3.北京站折返保洁：Z317/8次包头-北京；K263/4次包头-北京。

三、技术规范

普速旅客列车作业技术规范要求

（一）保洁人员清扫工具参考标准

1.普速列车清扫工具：

抹布（三色纯棉质）；无绒毛巾（纳米）；百洁布；地板刷；地毯刷；推水刮；工具箱、包（装备品用）；清洁剂；胶皮手套。

2.专用洁厕工具和清洗剂：

洁厕工具：纯绵毛巾三块（咖啡色：擦便器及地面、边角；红色：擦厕所内其它部位；绿色：保持干燥，对镜子、不锈钢件刨光）、百洁布、钢丝球、小水桶（红色）、小墩布、长把刷、板刷、直钩、弯钩、铁铲、电动清洁刷、喷壶。

清洗剂：洗衣粉、去污粉、洁厕剂、尿垢清洗剂、不锈钢清洁剂、全能清洁剂、除胶剂、下水道清洗剂、空气清新剂、除臭剂。

（二）始发站保洁作业技术规范：

1.日常保洁

（1）负责终到撤卧具（包括被罩、床单、枕套、座套、头套）、折叠、打包，新卧具的套装、铺放和折叠入位。

（2）独立暖房、茶炉室卫生、乘务室、洗面间、厕所、风挡处、小走廊处板壁、地面、顶棚及各种箱、柜、盆、镜、垃圾桶。

（3）车厢内行李架以下所有板壁（包括行李架）、地面、窗框、窗帘盒、暖气管上下、小桌等边沿死角。

（4）硬座车坐席、登腿，硬卧车铺梯、铺腿。

（5）大小垃圾桶、暖瓶、暖瓶座、果皮盘。

（6）风挡连接处的地面、板壁、顶棚及内外端门、通过台。

2.定期保洁

（1）列车桌布、卧铺套、靠背套、座席套、头靠套、边座套、遮光帘、纱帘、挡帘、地毯等棉织品定期更换（具体更换周期协议内自定）。

（2）年度内三、六、九、十二月份上旬组织保洁人员对列车卫生环境进行全面集中整治，重点是车厢内行李架以上部分的天花板（顶棚）、板壁、空调口、通风口等部位彻底清理。

（三）作业流程技术规范

清扫顺序：先下后上，先内后外，先冲刷，后擦抹，先扫后拖；达到车内整洁，窗明几净，四壁无尘，无死角。

1.硬座车厢卫生清扫流程

（1）摇通风窗。

（2）倒烟灰盒。

（3）勾座席缝，刷抹窗台、窗卡、窗框。

（4）掏暖管。

（5）扫地面、通过台、连接处。

（6）刷座席、靠背。

（7）冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台（风挡处不得用水冲洗）、脚踏板、锅炉室。

（8）擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、座席、靠背、茶桌（腿）、暖管（罩）。四壁、门框、镜框、洗脸池、面镜、通过台顶棚。

（9）拖地板、连接处、通过台。

2.硬卧车厢卫生清扫流程

（1）摇通风窗。

（2）勾铺位缝。

（3）掏暖管。

（4）刷抹窗台，窗卡，窗框。

（5）扫地面、通过台、连接处。

（6）冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台、脚踏板、锅炉室。

（7）擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、小桌（腿）、铺梯腿、暖管（罩）、铺面、铺底板、四壁、门框、镜框、洗脸池、面镜、通过台顶棚。

（8）拖地板、连接处、通过台。

3.软卧车厢卫生清扫流程

（1）勾铺位缝，死角，掸铺面。

（2）掏暖管。

（3）刷抹窗台，窗卡，窗框。

（4）扫地面、通过台、连接处。

（5）冲刷洗脸间、厕所、便器、通过台、脚踏板、锅炉室，清理擦抹垃圾箱。

（6）擦抹：行李架、衣帽钩、毛巾杆、茶桌（腿）、暖管（罩）、包房顶棚及走廊座席。四壁、门框、镜框、洗脸池、面镜及包房整容镜、便器、走廊通过台顶棚、电镀件。

（7）拖地板、连接处、通过台。

（8）擦抹衣服架，果皮盘，烟灰缸。

（9）铺地毯。

（四）工作标准

1. 硬座标准

（1）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角。

（2）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、配电室整洁干净无杂物。

（3）洗面池、洗手盆、照面镜、端门玻璃擦抹彻底无污迹，管道畅通无积水。

（4）厕所无异味、无污物、无积垢（尿碱）、地面无积水。

（5）地面整洁卫生。

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物。

2.硬卧标准

（1）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角。

（2）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、配电室整洁干净无杂物。

（3）洗面池、洗手盆、照面镜、端门玻璃擦抹彻底无污迹，管道畅通无积水。

（4）厕所无异味、无污物、无积垢（尿碱）、地面无积水。

（5）地面整洁卫生。

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物。

（7）各种卧具、帘、套、帽叠放整齐、摆放规范，折扣朝外、棱角分明、小单包住铺垫、横平竖直。各种备品擦抹干净，物见本色。

3.软卧标准

（1）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角。

（2）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、配电室整洁干净无杂物。

（3）洗面池、洗手盆、照面镜、端门玻璃擦抹彻底无污迹，管道畅通无积水。

（4）厕所无异味、无污物、无积垢（尿碱）、地面无积水。

（5）地面整洁卫生。

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物。

（7）各种卧具、帘、套、帽叠放整齐、摆放规范，折扣朝外、棱角分明、小单包住铺垫、横平竖直。各种备品擦抹干净，物见本色。

（五）折返站保洁作业技术规范：

1.工作范围

（1）车厢地面、通过台、连接处、行李架、扶手及座椅（铺位）、暖气罩、边角等部位，通风口、电茶炉下、洗脸间下等隐蔽处，垃圾箱（桶）内外。

（2）果皮盘、暖水瓶内外；洗脸间四周。

（3）洗脸间、厕所面镜、端门玻璃，洗脸（手）池、便器。电茶炉沥水盘。

（4）撤卧具（包括被罩、床单、枕套、座套、头套）、折叠、打包，新卧具的套装、铺放和折叠入位；窗帘、纱帘悬挂。

（5）补足配齐洗手液（皂）、卫生纸、面巾纸、一次性座便垫圈、垃圾袋等服务备品

（6）定位放置清扫工具、安全踏板、警示带等备品。

2.列车出库卫生质量标准

（1）必须达到“窗明地净、四壁无尘、物见本色、卫生无死角”；

（2）车厢内部整洁，窗明几净，物见本色，无灰尘，无积垢，无卫生死角；

（3）洗面间、厕所、通过台、连接处、乘务员室、茶炉室、锅炉室、配电室整洁干净无杂物；

（4）洗面池、洗手盆、照面镜擦抹彻底无污迹，管系畅通无积水；

（5）厕所无异味、无污物、无积垢、地面无积水；地面整洁卫生；

（6）车体翻板、扶手洗刷干净，塞拉门滑道无异物；

（7）各车种卧具、帘、套、帽叠放整齐、摆放规范，各种备品擦抹干净，物见本色。

四、保洁人员配备标准

1. 保洁公司雇佣的保洁人员应具备身体健康、品德端正、无不良嗜好，初中以上文化程度，年龄在50岁以下等条件，持证上岗。

2.属地库内配备厕所专职保洁人员。

3.普速旅客列车配备人员数量：

（1）库内保洁按软（硬）卧1车1人；硬座3车2人，不足3车按3车计算。

（2）特殊情况折返站（北京站折返）停留时间不足2小时的列车按软（硬）卧1车2人，硬座1车1人。

第二部分参与议价须知

一、参与议价人资格要求

1.参与范围：

（1）中国铁路呼和浩特局集团有限公司所属各集经公司。

（2）具有保洁的相关资质(IOS14001环境管理体系认证；OHSAS18001职业健康管理体系认证）的其他企业。

2.营业执照彩印件、法人授权委托书彩印件、法人及被授权人身份证彩印件。

3.具有必需的设备和专业能力；

4.参与人必须对所雇佣人员进行人身安全、作业安全、行车安全、电气化铁路、相关技术的教育培训，经考试合格后持证上岗，作业期间严格遵守包头客运段、包头车辆段、呼和浩特站、包头站等始发站和各次列车终到、折返站相关库内、站区作业安全协议。各中标单位自行协调解决进出站、安全协议签订等相关事宜。

5. 企业具备一般纳税人资质及能够开具增值税专用发票。

6. 符合投标资质要求中的相关要求。

7. 完全响应招标文件中涉及投标服务名称、报价、数量、服务期限等条款规定，投标承诺书必须按照招标文件要求制作。

其他要求：

8.中标单位必须遵守包头客运段相关考核处罚条例。

9.中标单位中标后，试用期为1个月，由包头客运段根据相关管理办法进行考核，考核不合格单位将免去其中标资格，改由评标下一顺位接替。合同履行期间如出现达不到列车保洁标准，责令整改后依然不能满足我段要求的，除免去其中标资格外，还将列入我段保洁招标“黑名单”，三年内不得参与我段各项保洁招标。

10.中标单位须具备专特运、军运等各类专列保洁工作人员储备，由包头客运段根据实际情况指派中标单位进行上述专列保洁工作，中标方不得推诿，费用以实际发生工作量计算。

11.在任何时候发现参与人提交的投标文件内容有提供虚假的资料和在实质性方面失实时，采购方有权依法追究投标人的责任。

12.包件二要求在北京站具有正在执行的列车保洁业务，提供2018年、2019年保洁业务合同。

13.议价方式：经评审的最低价中标方式，议价当日公布最高限价，超出限价的企业不得继续参与议价。

二、时间、地点安排

报名截止时间：2019年5月21日16时00分

议价时间： 2019年5月22日10时00分

议价会议地点：包头客运段会议室（包头站东200米路南）

三、联系方式

技术参数咨询电话：137*****458 联系人：吕晨光

议价文件咨询电话：187*****588 传真：****-*******联系人：李珺

四、即日开始报名，报名方式：书面传真至****-*******，注明①编号；②项目（包号）号；③投标单位名称；④联系人姓名；⑤联系电话；⑥单位公章；

报名表格式：

旅客列车保洁业务外包议价报名表

参加厂商单位名称（公章）日期：

呼和浩特局集团有限公司包头客运段

2019年5月16日

报价书格式

一、封面内容：名称、编号、报价单位全权代表、报价单位（公章）、日期。

二、格式

致：中国铁路呼和浩特局集团有限公司包头客运段：

根据贵方议价采购的_____ 旅客列车保洁业务外包报价邀请，正式授权________（姓名、职务）代表报价人_________（报价方名称），提交下述档正本一份和副本一式____份。报价档包括：报价表、物资设备简要说明、资格证明文件、质量证明文件，据此函，签字代表宣布如下：

1.我方愿意提供采购单位在公告中要求的所有参数。

2.我方已详细审查全部公告档，包括修改文件，以及全部参考数据和有关附件。我方完全理解并同意其中各项条款。

3.我方认为贵方有权决定选中者，最低价是选中的主要选择标准，但不是唯一的选取标准。

4.如果我方报价书被接受，我们将履行公告规定的每一项要求，按期、按质、按量交货。

5.我方愿按《中华人民共和国合同法》和合同条款履行自己的全部责任。

地址、邮编、电话、传真、报价人代表姓名、报价人名称（公章）、日期、全权代表签字。

三、报价表：应包含如下信息：议价文件编号、名称、规格型号、议价业务外包项目、数量、单价、备品备件参考价格（如需提供）、报价单位名称、法人（负责人）授权代表签字、单位公章、日期。公告要求的所有技术参数及商务资质复印件（彩印件