类别

名称

单位

数量

硬件

存储扩容

台

1

软件

社会保险业务核心系统

套

1

社会保险基金核算和财务管理系统

套

1

社会保险业务核查审计和绩效评价系统

套

1

电子档案管理系统

套

1

综合柜员制系统

套

1

社会保险多险种待遇审核支付系统

套

1

对接全省一体化系统

套

1

公共服务系统

套

1

社会保障卡应用及电子社保卡系统

套

1

办公自动化系统

套

1

就业管理服务信息系统（含网站及APP）

套

1

人事人才信息系统系统

套

1

劳动关系经办服务系统

套

1

技术服务

数据转换与整合

项

1

系统实施（安装、调试、培训）

项

1

系统运行支持

项

1

系统维护服务（验收后一年）

项

1

等保测评

信息系统等保测评及平台服务

套

1

系统集成

系统集成

套

1

类别

功能名称

功能细分

参数及功能描述

软件部分

系统研发

社会保险业务核心系统

主要是对社会保险各险种当前重复办理的参保登记、缴费申报、缴费核定、基金征集、账户（缴费记录）管理、稽核档案等业务进行整合，并对业务各环节的基本信息、电子档案、社会保障卡等信息实现统一管理。

社会保险基金核算和财务管理系统

主要是通过接口方式实现与承担社会保险费代收代发业务的商业银行、税务系统、财务系统衔接，实现缴费委托代扣、待遇发放、缴费信息查询等社银业务一体化。

社会保险业务核查审计和绩效评价系统

主要是实现对诸如重复参保、重复缴费、重复领取待遇、违规领取待遇等问题业务、问题数据自动进行识别和控制。

电子档案管理系统

主要是从保障对象（单位、个人）基础档案和业务档案两个角度进行全方位、多角度、多层次的信息化建设，实现电子档案的集中存储、统一管理及业务经办环节的有效衔接，实现纸质档案电子化。

系统升级改造

综合柜员制系统

主要是实现数字证书登录、支持一窗通办、前台集约受理，支持统一受理、任务分发及电子档案流转、后台分工办理等功能。

社会保险多险种待遇审核支付系统

主要是按照各险种在待遇审核支付环节中的不同特征，有针对性地进行深度开发升级，分别完善数据共享的子系统，与“多险合一”公共业务系统对接，实现系统由核二向核三的升级。

对接全省一体化系统

主要是将目前全省统一研发的社会保险相关系统（包括：企业养老保险省级统筹管理信息系统、机关事业单位养老保险管理信息系统、城乡居民养老保险管理信息系统、工伤保险管理信息系统、失业保险管理信息系统、城乡居民医疗保险管理信息系统的登记征缴部分、社会保障卡系统）按照唐山市社会保险管理信息系统需要及国家、省社会保险核心平台有关规范、标准，与上述全省统一研发的相关系统进行无缝对接。

公共服务系统

主要是通过“互联网+”思维，创新服务和管理模式，为单位及个人提供优质的网上社保服务。一部分是面向单位的网上社保服务，包括业务预约、网上填单、网上申报、网上缴费、网上结算等；另一部分是面向个人的网上社保服务，服务渠道包括互联网、自助服务一体机、手机（App、微信）等，功能包括通用服务、社会保险服务社保关系转移申报、社会保险待遇申请等。

社会保障卡应用及电子社保卡系统

在现有社会保障卡管理系统基础上，升级改造的重点在于：一是进一步拓展社会保障卡的应用深度，在实现人社业务广泛用卡的同时，加强社会保障卡与各项具体业务的融合深度，实现业务办理、信息查询、就医结算和待遇领取的全面用卡。二是加强社银接口的建设。真正实现社会保障卡社保、金融两大账户的联动和信息互补。

遵循“以实体社保卡为基础、稳步推进电子社保卡”的原则，基于全国社保卡线上服务平合签发电子社保卡，探索行之有效的技术实现模式，建立高效顺畅的应用流程，打造社保卡线上可信身份认证体系和支付服务体系，有效提升社保卡线上服务能力和安全保障能力。

办公自动化系统

主要包括公文办理、领导办公文档管理、个人工具、个人办公、日常办公、会议管理、系统管理等功能。

就业管理服务信息系统（含网站及APP）

完善求职登记、用工登记、职业介绍、创业担保贷款申请、《就业创业证》办理、创业孵化基地认定、就业技能培训、创业培训及培训补贴资金申请、高校毕业生就业见习单位申请、劳务派遣、创业补贴和就业补贴等功能。

人事人才信息系统系统

开展网上人才服务，健全职称、职业技能、职业资格等数据库，实现各类考试、评审、技能鉴定等结果信息的网上查询，每次信息发布后同步补充更新数据库。

劳动关系经办服务系统

与就业失业登记、社会保险登记实现信息共享和业务协同。建立劳动维权投诉举报联动平台，12333电话咨询平台查询数据库和受理投诉举报管理系统。

类别

功能名称

功能细分

参数及功能描述

硬件部分

存储扩容

容量扩容

配置900GB 10Krpm 企业级SAS硬盘≥1块

配置1.2TB 10Krpm 企业级SAS硬盘≥26块

缓存扩容

配置64G 缓存升级包

磁盘扩展柜

配置25盘位磁盘扩展柜≥2个

支持操作系统

Windows、Solaris、HP-UX、IBM-AIX、Linux等；

管理软件

配置日志告警、指示灯告警、控制台告警、蜂鸣器告警、短信告警、邮件告警等功能，支持故障事件和告警联动方式自定义、支持NAS、快照、双活、镜像、自动精简配置等高级功能；

服务

含三年硬盘介质保留服务，投标时提供原厂商针对该项目的授权书及售后服务承诺函。

类别

功能名称

功能细分

参数及功能描述

技术支持及服务部分

系统部署与培训

数据转换与整合

市本级与各县区社会保险各险种的基本信息、业务信息以及各个人社业务相关数据进行数据转换、迁移，将所有的数据都存放到市级数据中心服务器上，县级经办部门直接访问市本级数据库，保证信息的高度一致性和完整性，实现各业务数据的集中统一管理。

系统实施（安装、调试、培训）

1、供方需对提供的设备、系统进行安装调试，确保全部设备及系统的正常运行。要配合完成硬件设备的测试，配合项目的整体集成测试，以及设备和系统的压力测试，并根据压力测试进行系统调优。2、安装调试完成后需由原厂工程师对采购方技术人员和系统使用人员进行现场培训。包括对相关管理技术人员提供系统的技术、维护（包括系统的技术架构、库表结构和系统运行需要的数据库）培训，和对业务操作人员提供系统的操作使用培训。

系统运行支持

应制定流程化、标准化、专业化的运维管理方案。要求至少包括现场技术支持与远程技术支持、定期巡检、服务监测平台等内容。具体要求如下：

1、现场技术支持要求不分节假日至少保证1人24小时值班，对涉及到的软硬件系统的运行情况进行分析、总结并定期出具运行分析报告；远程技术支持要求远程工程师通过远程协助软件负责对终端客户的服务请求进行解答、指导和远程操作。

2、巡检服务要求一季度至少一次，监测系统的运行情况。并将巡检过程及问题习形成巡检报告。

3、需建立服务监测平台来进行全程跟踪监测，并记录服务过程中的相关数据。同时需包括服务提醒、事件单发放、满意度回访等功能，并阶段性进行汇总、分析，生成日常监控记录、服务监控记录、故障报告、系统性能报告、业务处理成功率分析报告等作为采购方对供方的服务质量的考核依据。

系统维护服务（验收后一年）

1、服务范围为全市（含各县区）本项目建设应用系统。包括社会保险业务核心系统、社会保险基金核算和财务管理系统、社会保险业务核查审计和绩效评价系统、电子档案管理系统、综合柜员制系统、社会保险多险种待遇审核支付系统、对接全省一体化系统、公共服务系统、社会保障卡应用及电子社保卡系统、办公自动化系统、就业管理服务信息系统（含网站及APP）、人事人才信息系统系统、劳动关系经办服务系统等几大系统模块。

2、服务要求：建立应急处理机制，且需安排不少于2人驻现场提供系统维保服务，及时对系统故障进行处理。

3、服务内容

（1）疑问解答

（2）故障诊断与处理

（3）后期软件升级（按照政策、流程变化要求）。

4、服务方式

需提供多渠道故障申报方式。包括现场、巡检、400热线电话、网站、微信申报平台、以及QQ等，确保相关业务顺利开展。

5、服务响应要求

质保期内，系统出现故障应在2小时内做出响应，4小时内派专业技术人员到现场进行故障处理，8小时内解决问题。

6、服务报告

故障处理过程中，各种情况进行有效记录，进行汇总、分析并向采购方出具故障报告。

等保系统

信息系统等保测评及平台服务

要求供应商制定出详细的三级等保测评方案，提供三级等保测评服务，根据方案，为使用单位提出增配安全设备和系统的建议，待使用单位增配设备和系统后，负责各系统通过三级等保认证。

系统集成服务

系统集成服务

供应商需完成所有硬件设备的安装调试及集成服务，安装调试包含使用单位现有设备的集成，确保全部设备正常运行。要配合完成硬件设备的测试，配合项目的整体集成测试，以及设备和系统的压力测试，并根据压力测试进行系统调优。