关于“2019年甘肃分公司CRM与MSS域网上营业厅等扩容项目应用软件框架”的单一来源采购公示

【2019年甘肃分公司CRM与MSS域网上营业厅等扩容项目应用软件框架】采购人为【中国电信股份有限公司甘肃分公司】，项目资金已经落实，现已具备采购条件，拟采取单一来源采购方式采购，现进行公示。

一、采购内容

（一）本次框架采购的软件

该项目应用软件框架主要包括河北索睿公司在中国电信甘肃公司承建的网上营业厅（包括掌上营业厅和微信营业厅）、电子渠道活动支撑、线上资金归集管理系统、代理商门户系统、统一支付平台、政企业务管理及校园市场支撑平台、IT系统操作演示平台、档案管理系统、自助缴费终端平台等应用，以及BSS3.0的配套改造、融智行动相关开发任务等。

（二）框架采购的主要系统功能描述

1.网上营业厅扩容项目主要建设面对面下单轻销售工具，数据罗盘，合伙人优化升级，电子名片，BSS3.0配合改造，全流程监控和服务评价，微信点检，融智行动配合改造，实现一键订购等业务场景等重点功能建设。

2.线上资金归集管理系统扩容主要建设crm、计费清单对账逻辑改造；进账逻辑拆分改造；进账信任机制改造；工号退点资金风险管控；全工号管控；历史数据处理机制；支付能力改造；政企、营业厅大额进账机制探索；用户信用度管理等。

3.代理商门户系统扩容主要建设包括，为BSS小前台提供论坛支撑，为统一支付提供支付数据查询以及商户自助服务，对自助缴费终端平台进行优化升级。同时对信息安全评估管理平台、房屋租赁管理平台、外出请示系统等系统进行优化升级和维护。

4.电子渠道活动支撑主要建设节日活动，主题营销、校园活动、号卡专区功能优化。

5.统一支付平台扩容主要建设一是采用符合规范的、成熟的技术组件进行技术组件升级。二是建立OpenAPI能力，增强对外部系统和大数据平台的支持。三是提升系统性能，增强扩展性。四是增强系统监控和异常数据监测能力，确保异常数据能够及时发现和处理。

6.政企业务管理及校园市场支撑平台主要建ICT项目建设进度一览图、项目里程碑、风险预警机制、沟通圈子、项目报告管理等功能需要全流程打通后才能建设。同时对于政企合同管理系统、信息防诈骗系统等系统等建设也需要完成。

7.IT系统操作演示平台扩容项目主要建设内容包括一是建立视频直播能力，二是拓展视频播放使用场景，如工会活动等，三是对完善系统门户展示能力，四是提示系统性能和安全能力。

8.档案管理系统扩容一是对标先进省份，完善档案系统首页和知识库功能。二是结合全省实际在新建、优化、支撑功能27项功能，重点推进容灾备份机制（异地备份），拓展档案系统在OA门户上荣誉档案的宣传和利用，实现未办结公文一览表，一键提醒催办拟稿人办结。

二、单一来源采购原因

根据《中国电信甘肃公司采购管理办法》，需要向原中标人采购，否则将影响施工、功能或服务配套要求的，可采用单一来源采购方式。符合单一来源采购的以下适用场景：在应用系统的后续应用开发、在用软件升级（为连续性开发或升级需求，供应商不可替换）的采购。

三、单一来源采购供应商

本次单一来源采购供应商为河北索睿软件技术有限公司。

四、公示媒介和期限

此公示同时且仅在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/index.shtml）、中国电信阳光采购网外部门户地址：（https://caigou.chinatelecom.com.cn/MSS-PORTAL/account/login.do）上发布，其他媒体转载无效。

公示期自2019年5月24日至2019年5月27日，共4天。

五、联系方式

联 系 人：靳友民

电 话：/

邮 箱：/

地 址：甘肃省兰州市平凉路405号

邮 编：730000

代理机构：甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司

地 址：兰州市平凉路366号

联 系 人：陈云鹏、杨勇

电 话：18993138405

邮 箱：694605784@qq.com

公示期间，如果对本项目采购内容、拟采用的采购方式和供应商选择等有异议或质疑，请以书面形式签字或加盖单位公章，以纸质文件或电子扫描件的方式向采购人提出。

采购人/采购代理机构：中国电信股份有限公司甘肃分公司/

甘肃省通信产业服务有限公司招标咨询分公司

2019年5月24日