（编号：2019-025）

根据我行业务需求，现启动“自助设备类系统优化项目智慧柜台业务系统子项目”供应商招募工作。凡符合本公告要求的企业均可自愿报名，并提交相关证明文件和材料。具体情况如下：

一、项目名称：自助设备类系统优化项目智慧柜台业务系统子项目

二、项目实施地点：北京市

三、项目需求：

（一）项目实施内容

在我行现有智慧柜台业务系统基础上完成业务功能类、客户体验类、技术优化类和监管要求类相关需求。

1.业务功能类：完成柜面Top70相关业务功能迁移工作，提高柜面交易替代率，实现网点智能化转型；接入集中运营平台，增强后台审核；完成卡中心提出的信用卡类业务需求；支持无卡化业务受理；指导并协助各分行完成分行特色及第三方业务需求，配合分行完成多媒体自助终端分行特色业务功能迁移工作；增加广告营销功能，提升营销机会；整合现有系统的主要业务流程，优化开卡激活流程及综合签约流程，简化部分业务的联网核查和确认书签署流程等。

2.客户体验类：完成系统UI重构，与手机银行形成统一风格，增进系统线上线下融合；增加地址录入信息的检索功能；完善设备端地址信息定位；增加更新内容提示；新增客户行为分析功能；将客户端使用情况纳入系统监控；增加客户快速交互类体验；优化用户登录机制等。

3.技术优化类：新增系统集成外设厂商SP远程升级功能；联合长征项目推进后台管理系统架构优化；增强对业务数据分析能力；配合MDM完成系统安全优化；联合信手书完成客户指纹数据安全合规优化；完成现有生产日常运维及问题缺陷修复。

4.监管要求类：完成外部监管要求、内部管理流程的系统优化和功能完善，增强系统安全风控能力；完善系统合规流程优化，增加支持受理证件种类等。

（二）人员数量及能力需求

1.人员数量：

高级资质人员3名，包含2名前端页面开发人员和1名前置系统开发人员；

中级资质人员7名，包含3名前端页面开发人员，3名前置系统开发人员以及1名系统客户端APP开发人员；

初级资质人员10名，包含5名前端页面开发人员，4名前置系统开发人员以及1名系统客户端APP开发人员。

2.人员能力：

（1）高级资质人员应具有全日制大学本科及以上相关专业毕业或同等学历，6年以上工作经验，5年以上金融行业相关经验，需至少有2年的架构师/系统分析师的经验；至少参与过5个以上银行项目的实施；

前端页面开发人员要求有4年以上H5页面及VUE开发经验，并能同步完成Windows版系统页面兼容性开发；

前置系统开发人员要求有5年以上Java开发经验，熟悉Java主流实施框架，熟悉DB2、WAS技术等相关产品经验。

（2）中级资质人员应具有全日制大学本科相关专业毕业或同等学历，4年以上工作经验，3年以上金融行业相关经验，至少参与过3个以上银行项目的实施；

前端页面开发人员要求有3年以上H5页面及VUE开发经验，并能同步完成Windows版系统页面兼容性开发；

前置系统开发人员要求有4年以上Java开发经验，熟悉Java主流实施框架，熟悉DB2、WAS技术等相关产品经验；

系统客户端APP开发人员要求有4年以上安卓原生开发经验，熟悉Windows系统开发经验。

（3）初级资质人员应具有全日制大学本科相关专业毕业或同等学历，2年以上工作经验，1年以上金融行业相关经验，至少参与过1个以上银行项目的实施；

前端页面开发人员要求有1年以上H5页面及VUE开发经验；

前置系统开发人员要求有2年以上Java开发经验，熟悉Java主流实施框架，了解DB2、WAS技术等相关产品开发；

系统客户端APP开发人员要求有2年以上安卓原生开发经验，了解Windows系统开发知识。

四、供应商基本条件要求

（一）企业资质要求

1.中国境内注册独立法人机构；

2.注册资金不少于人民币500万元；

3.成立时间不少于2年；

4.企业运营正常、财务状况良好；

5.无重大违法、违纪行为。

（二）服务能力要求

1.应具有专业团队在智慧柜台类系统优化项目实施过程中提供技术支持；

2.应具有在多个客户方实施成功的相关经验或案例。

（三）团队能力要求

1.具备丰富的智慧柜台类（含智慧柜台、超级柜台、VTM、智能柜员机、移动营销等之一）系统建设实施经验，熟悉智慧柜台类各硬件模块调用机制，对个人非现金业务，如借记卡业务、信用卡业务、电子银行业务等核心业务功能有较为深入的了解。了解我行相关开发平台及开发流程者为佳；

2.团队开发人员包括系统客户端APP开发人员、前端H5页面开发人员以及前置Java开发人员，满足项目实施范围内的需求分析、系统设计、编码实现、单元测试、系统测试支持、业务测试支持、上线实施及后续的生产运维支持工作；

3.能够提供稳定、高效的实施团队，结合系统平台及业务流程特点，能够提出针对性解决方案并具备较好的客户体验性；具备抗压能力，工作细致认真，核心团队成员稳定。

五、供应商报名提交资料

（一） 报名文件1

EXECL版《供应商信息登记表》（详见附件）；

（二） 报名文件2

以下文件应加盖公司公章并扫描成一个文件。

1.企业营业执照（副本）、销售代表授权委托书、销售代表身份证；

2.公司简介：包括但不限于公司综合能力、财务能力、技术能力、服务能力、与银行业的合作状况等内容介绍；

3.《供货及服务网络清单》（格式自拟，包括各省服务网点的地址、联系人、联系电话等）；

4.《供应商信息登记表》中所列的合作案例合同或成交证明文件（如中标通知书等）；

5.行业相关资质证明；

6.2018年及2017年度审计报告（可不含附注）或年度财务报表；

六、报名资料提交方式

1.报名材料只接受电子邮件方式提交，邮件附件控制在10M以内；

2.邮件及报名文件标题格式为：本项目名称-XXX公司。

七、报名时间要求

报名截止时间：2019年6月4日17:00

八、相关说明

1.我行接受报名并不表示接受报名供应商参与本项目后续采购等工作；且我行有权对供应商征集审核结果不做任何说明；

2.供应商提交资料中如有虚假信息，一经发现，我行将予以备案并禁止相关供应商参加后续采购项目；

3.在审核过程中，我行集中采购部门如认为必要，将安排对供应商进行实地考察；

4.所有报名供应商均视为已无保留地同意我行在采购业务范围内使用其报名信息。

九、联系人及联系方式

业务咨询：韩经理 ***-******** 186*****575

征集报名：王经理 ***-******** wjs@citicbank.com

附件：中信银行供应商信息登记表

中信银行集中采购中心

2019年5月24日

采购人：中信银行