农村网格化运维服务项目

竞争性磋商成交公告

武穴市政府采购中心就所需货物及相关服务进行竞争性磋商采购。现就本次采购的成交结果公告如下：

一、项目编号：19CG132

二、项目名称：农村网格化运维服务项目

三、采购内容：农村网格化运维服务项目，采购预算价为36万元（详见本磋商文件第三章）。

五、竞争性磋商公告发布媒体及日期：

湖北政府采购网、武穴市公共资源交易信息网，2019年5月22日

六、竞争性磋商信息：

竞争性磋商日期：2019年 6月 4日下午15:30时

竞争性磋商地点：武穴市公共资源交易中心二楼

竞争性磋商小组成员：徐灿龙,钟益民,赵国安

七、成交信息：

主要成交内容：

一、项目概述

1、项目内容：武穴市农村镇村网格管理基础设备系统运行维护，采购预算价为36万元。由专业运维团队为分布在武穴市12个镇处网格管理分中心和326个村的网格管理站提供全方位的运行维护技术服务，保障武穴市农村网格化基础设备系统的正常顺利运行，主要内容有：对326台打印复印一体机、326台网格化管理电脑、245套32寸特型定制落地式触摸查询终端及配套的远程管理系统、操作系统、杀毒软件、办公系统、局端网络等软硬件进行全面的维护。

3、项目预算价为：?360000.00元/年（叁拾陆万圆整）

二、技术需求及标准

1、服务范围及采购设备

①服务范围

由中国长城计算机深圳股份有限公司实施的武穴市12个镇处和326个村的网格管理站网格化基础设备系统覆盖范围内所有软硬件设施、应用系统、使用环境等，具体实施范围如下：

序号 名称 规格 数量

1 打复印一体机 内存容量：最大内存 32 MB扫描分辨率：光学扫描分辨率高达 1200 dpi 分辨率 增强扫描分辨率19200 dpi 分辨率适配打印耗材：硒鼓12A黑色Q2612A/双包黑色Q2612AD，幅面：A4适用系统：Microsoft Windows 2000、XP Home、XP Professional、Server 2003打印速度：14 页/分钟，尺寸：437 x 363 x308mm电源频率：50/60 赫兹（+/-2 赫兹）型号：M1005，复印速度：高达14 份/分钟接口：高速USB 端口（兼容 USB 2.0 规范）扫描类型：平板式 326套

2 台式电脑 Cpu：Inteli3 3240 双核处理器 主频3.4GHz4MB缓存；操作系统：WIN7； 内存：4G,DDRIII； 硬盘：1T 高速SATAII防震硬盘； 显卡： GT6201G独立显卡； 显示器： 21.5寸 (16:9) 宽屏液晶显示器； 光驱： DVD ； 声卡/网卡：集成声卡/集成网卡； 键盘、鼠标： USB人体工学键盘, USB光电鼠标； 326套

3 触摸查询终端32寸落地式（特型定制） Cpu：Intel i3 3240 双核处理器 主频3.4GHz；操作系统：WIN7； 内存：4G,DDRIII； 硬盘：500G；红外触控：单点或双点触控。

钢制柜体，外表面进口汽车金属烤漆、防磁、防静电。 245套

②采购设备投标人需按照招标人的需求，对上表中的软硬件设备及运行的局域网络进行维护维修更换.

三、服务内容

（1）资产管理服务，包括:一是资料类服务：通过光盘、书籍或E-Mail提供的后续维护资料（专题维护资料及故障处理纪录）二是资产配置信息管理服务，含日常资产配置。（包括：将各类软硬件设备设施购买时间、配置信息、保修期限、生产厂家等及时、有效的整理和录入）

（2）基础网络设备日常维护，线路维护故障检修。

（5）办公电脑运行的基础软件，触摸查询机应用系统的日常维护。其中涉及到软件系统的BUG问题或新功能需求，投标人负责沟通协调。

（6）零配件更换服务。投标人无条件更换零配件，零配件费用包含在本次采购的预算价内，不得再向采购人收取零配件费用。

（7）维护内容：维护维修软硬件、查杀病毒、打漏洞补丁，确保站点正常工作。（触摸查询终端为长城定制产品）

（8）村级网格站向乡镇延伸维护内容：村级、乡镇级、中心级终端、设备线路维护，确保正常工作。

四、服务要求

（1）所有运维服务人员服从采购人的管理。

（2）投标人应针对运维服务内容制定具体运维服务计划和日常运维方案。

（3）投标人应按照用户要求提供7×24小时技术服务与支持电话。

（4）维护要求：投标人提供7×24响应服务，对要求到现场维护的，保证2小时内到现场，24小时内维修好，24小时内不能维修好及时向采购人报告；突发事件或者启动应急响应时，必须无条件提供2小时内驻场服务，包含：投标人确保人员实时响应，保证网络及系统的正常运行；高质高效完成维护服务内容，提交详细的服务管理文档和服务操作文档，确保各项服务活动可追踪、服务效果可验证；定期检查网格化专用设备运行状况，及时发现和处理服务范围内的故障，并及时上报采购方相关责任人，对故障的处理过程有详细文档记录，并反馈采购方相关责任人。

（5）巡检要求：投标人必须在每年4月～12月和次年的1月～3月对委托服务站点设备设施按照相关技术规范要求定期或不定期开展巡视、检查、维护工作，基本站一年巡检次数必须达到1次以上，并提交《××设备设施××月巡检报告》。

（6）年检要求：投标人必须在每年5月1日前对所有委托服务站点设备设施按照相关技术规范要求开展一次全面的检查、检修、维护、保养，确保委托站点完好率达到100%，并提交《××设备设施××年度年检报告》。设备的年检主要包括设备的检查、校准、维护等工作。

（7）硬件维护：投标人必须定期或不定期对各个站点设备开展软硬件检测维护工作，确保各个站点设备均可正常运行。

（8）投标人必须每年组织开展一次以上的设备维修、软件应用操作及设备、软件故障排除等技能方面的培训。

（9）文档要求：提供各项服务的服务记录、作业照片、故障分析报告、运维工作总结等。

五、验收标准：采购人根据投标人的维护记录，电话联系各镇处和网格管理站证实记录的真实性，结合镇处、网格站的反映情况和实地检查，达到要求作为验收标准。

六、服务工期：365天

七、付款方式

合同款项每年分三次支付：采购人与投标人签订合同并收到正规发票，15个工作日内支付每年维护费总额的50％；每年合同期内，第六个月支付30%款项，第十二个月由甲方验收，根据验收情况支付当年剩余款项。八、成交通知书领取地址：武穴市政府采购中心

（领取人须携带授权书领取）

九、公告期限：2019年6月6日8时至17时（自公告发布之日起1个工作日）

十、异议与投诉

各有关当事人对结果公告有异议的，可以在成交结果公告发布之日起7个工作日内，以书面形式向采购人或集中代理机构提交质疑函一份（法人代表签字及联系电话、加盖单位公章），并附相关证据材料（列明质疑事项的同时，依法举证），（质疑函格式及要求按照中华人民共和国财政部令第94号政府采购质疑和投诉办法）逾期将不再受理。各有关当事人对采购人答复仍持有异议的，应当在答复期满后十五个工作日内持采购人的答复及投诉向行业主管部门或公共资源交易综合监管机构提出投诉。

十一、联系方式：

集中采购机构：武穴市政府采购中心

联系人：高女士 联系电话：********388

地址：武穴市公共资源交易中心院内一楼，（武穴市玉湖路60号）

采购人：武穴市网格管理中心

联系人：赵先生

联系电话：138*****528

武穴市政府采购中心

2019年6月5日

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