西 双 版 纳州 政 府 采 购
询 价 通 知书
BNXJ*******
________________________:
欢迎贵公司进入西双版纳政府采购市场,参与公开、公平竞争。如果有兴趣,请按附表所列采购项目的要求报价。
询价回函包括供应商资质证明材料、报价表、售后服务承诺及附件要求提供的其他文件材料,请贵公司自行打印,由法人代表签字并加盖公章后,密封在信封中,封口处请加盖公章,并在信封背面注明第几号询价,用邮政特快或派员送达的方式于2010年12月29日17:00时前交我中心,迟到的回函我中心将原封退回。评选结果我中心将在截止日后7日内直接通知入选的供应商,落选的供应商将不再通知,此次评审采取综合评分法。
附:设备技术参数及售后服务要求
电话、传真:0691—******* 邮编:666100
地址:景洪市勐泐大道67号
西双版纳州政府采购中心
2010年12月21日
西双版纳州政府询价采购
回 函
致西双版纳州政府采购中心
你中心发来的《BNXJ*******询价通知书》已收悉,经慎重考虑,我公司完全接受〈西双版纳州政府采购询价表〉所列条件,现将报价表和售后服务承诺按期报送,如果入选,我公司将如期前来签定并履行合同。
公 司 名 称:(盖章)
传 真:
电 话:
邮 编:
开 户 行:
帐 号:
详 细 地 址:
法 人 代 表:
经 办 人:
年 月 日
西双版纳州人民医院120急救指挥调度系统设备技术参数及售后服务要求
一、询价内容和规格型号
1.120急救指挥调度系统 1套
技术参数:
1、交换机子系统:
名称 | 技术要求 | 数量 |
数字程控交换机 | ü 数字程控交换机(进口知名品牌:西门子、阿尔卡特、爱立信、哈里斯、AVAYA) ü 采用ISDN PRI信令; ü 数字中继板30路; ü 数字用户板4路; ü 数字话机数量2套; ü 录音配件2套; ü 专用耳机2套。 | 1套 |
2、CTI功能软件:
名称 | 技术要求 | 数量 |
CTI程序功能 | ü 监控并接收交换机的交换控制信号及各种状态; ü 接收计算机系统对交换机系统的控制信号; ü 向计算机系统发送受理、录音所需的交换信息,如主叫号码等; ü 接收所有的120呼救电话,监控所有受理台的忙闲状态,将有效的120电话排队,并根据任务均衡算法将其发往相应的受理台; ü 恶意电话屏蔽功能; ü 实现Soft Phone功能(利用计算机拨打电话); ü 记录呼救接收及分配调度的时间与结果; ü 通过ACD报告统计调度员等待、受理、离席等时间。 | 1套 |
3、数字录音子系统
名 称 | 说 明 | 数量 |
数字录音服务器 | 工控机,双核2.0处理器,4G内存,500GB硬盘两块,10/100M网络接口。(参考品牌:研华、凌华、DELL) | 1套 |
录音卡 | 具有信息产业部入网许可证专用8路语音卡。 | 1块 |
录音软件 | 2 自动将受理及调度电话数字录音; 2 自动备份; 2 记录接警开始时间与结束时间; 2 支持录音文件的转存; 2 为解决医疗纠纷提供依据; 2 可通过计算机多媒体播放、网络播放; 2 支持3年以上的录音文件存储; 2 录音与报警事件相关联; 2 实现录音文件多条件查询功能。 | 1套 |
4、计算机信息子系统硬件:
名 称 | 配置/型号 | 数量 |
数据库服务器 | 机架式服务器 E5520 Xeon(R) CPU, 2.26GH,2×4M缓存,8GB内存,SAS 146G×2硬盘,DVDROM,100/1000M网络接口(双)。(参考品牌:IBM、DELL、HP) | 1台 |
CTI服务器 | 机架式服务器 四核2.33GHZ处理器,2×4M缓存,8GB内存,160G×2硬盘,DVDROM, 100/1000M网络接口(双)。(参考品牌:IBM、DELL、HP) | 1台 |
网络配件 | 机架式交换机24口10M/100M。网线、RJ-45头、网线钳、配线架等。 | 1套 |
呼救受理计算机 | 商用机,双核2.9GHz处理器,4G内存,320G硬盘,显卡,10M/100M网卡,DVDRW,鼠标、键盘,专业双头显示卡,19寸液晶显示器2个。(参考品牌:IBM、DELL、HP) | 3套 |
中心打印机 | HP LASERJET 1008激光打印机 | 1台 |
专用调度桌 | 定制钢制一体化调度专用桌,显示屏托板可升降,用于摆放受理台计算机主机1台,液晶显示器2台等设备。规格:长1400mm×宽900mm×高750mm,钢板材料厚度:1.5mm以上,表面喷塑烤漆(每张调度桌2个显示位,2张调度桌共4个显示位)。 | 4台 |
机柜 | 标配2米高19”,深度1100毫米,标准网络机柜,放置服务器、交换机等。 | 1套 |
防雷击插座 | 突破保镖防雷击多功能安全插座。 | 6个 |
多电脑共享器 | 8口共享器套件,含17寸液晶显示器、键盘、鼠标一套及8套连接数据线。(导轨机架式) | 1套 |
5、120急救系统应用软件:
名 称 | 功 能 | 数量 |
服务器通讯调度功能模块 | 2 接收所有的120呼救电话信息,将120呼入电话排队,并将其发往接听的受理台; 2 监控受理台的忙闲状态; 2 记录呼救接收及分配调度的时间与结果; 2 显示受理台和远程急救站出车单位的状态; 运行于系统服务器上。 | 1套 |
辅助信息通告功能模块 | 2 可向联网急救站出车单位发送各种通知、函告; 2 可将救援事件信息通知任意急救站出车单位; 2 可将在呼救受理台上查询的任何辅助信息通知任意急救站出车单位; 2 可将在呼救受理台上编辑形成的任何文本发往任意急救站出车单位; 运行在系统服务器上。 | 1套 |
数据管理功能模块 | 2 对各种文字数据(如急救站出车单位设置、医院信息、救护方案等等)进行增、删、改; 2 数据即改即用,非常灵活适用; 运行在系统维护机上。 | 1套 |
地理信息管理功能模块 | 2 提供对图形数据(如城市地图、建筑、街道等等)及其相关信息(如电话信息等等)等进行增、删、改,操作界面简单直观; 2 数据即改即用,非常灵活适用; 运行在系统维护机上。 | 1套 |
存档资料查询与统计功能模块 | 2 出车情况存档; 2 对已存档的信息可进行多项统计,如统计呼救类型和数量及其分布,出车情况(车次、频率、里程)统计,统计急救病种的概率及发病时间分布等等; 2 统计结果以数字形式输出; 运行在系统维护机上。 | 1套 |
图文呼救受理功能模块 | 2 接收120电话为主的多种途径呼救信息; 2 能同时运行于多个受理台上,接收处理多路120呼救; 2 自动调出以呼救电话位置为中心的所在区域地图(约1~3km2),显示呼救电话信息(电话号码-主叫号码、地址、机主名称),使受理员对呼救情况一目了然; 2 快速准确地形成病发现场信息,包括:病人一般情况、病症及初步诊断、病发地点和会面地点等;系统预置了100多种病症、病种及急救预案等数据支持; 2 提供丰富的地图操作手段(如无极缩放、任意移动、全图定位、测距、地理信息查询等等); 2 提供特殊的技术设计,避免汉字输入,提高呼救处置速度; 2 保存呼救处置过程; 运行于呼救受理台上。 | 2套 |
车辆调度功能模块 | 2 系统根据“就近”(病发地点与急救站出车单位的距离)和“实力”原则自动推荐出动的急救站出车单位; 2 根据病发现场情况自动推荐救护车的种类和数量; 2 可按“距离”、“专长”及“指定医院”三种原则自动推荐送往医院; 2 呼救受理员可根据实际需要修改推荐结果; 2 可一次指派一个或多个或全部急救站出车单位的一台或多台或全部救护车同时出动; 2 根据急救预案和调度结果,自动产生相应急救站出车单位的出车命令单,包括呼救信息、病发现场信息、急救预案和出动方案等; 2 保存车辆调度结果; 运行在呼救受理台上。 | 2套 |
多方位信息支持功能模块 | 2 全市医院的医护人员情况; 2 全市医疗设备情况; 2 急救相关单位情况; 2 化学危险品知识库,包含1300余种化学危险品的特性、毒性、危害和急救方法等等; 2 2600种中毒处置知识库; 2 多种院外常见急症处理常规专家知识库; 2 可从文字和地理位置随时进行信息查询,查询结果供急救时各方面参考; 运行于呼救受理机上。 | 2套 |
实力管理功能模块 | 2 管理全市急救站出车单位和医院救护车情况; 2 掌握出车情况并存档; 2 调派救护车值勤; 2 实力恢复管理; 运行在呼救受理台上。 | 2套 |
领导终端监控、管理功能模块 | 2 可分别查看待命中车辆、任务中车辆以及暂停调用的车辆,这样 有利于领导对车辆总体运行使用情况有所了解, 2 可根据呼救编码、主叫号码、来电人、患者姓名、等车地点、送往地点以及病因等按照时间段、呼救类型、要车目的、车辆状态对呼救历史进行查询,一方面可监督调度人员的工作、了解院前急救情况,另一方面可跟踪了解特定事件。 2 可查看重大事故发生的时间、地点及事情经过,汇报时间、对象以及汇报内容,同时还可查看该重大事故的调度情况(包括调度员工号、放车数量、派车时间以及到达现场时间)、出车情况(出车总车次、参与救护总人次、参与救护车辆、司机、医生)、伤员去向(救治伤员医院名称、救治人数、受伤程度)、救护记录(伤员姓名、性别、年龄、主诉、病情伤势、送往医院)等。 2 可进行院前病种统计、放车情况统计、疾病与时间统计、回车与区域统计、出车次数统计、司机工作效率统计、迟缓放车统计、回车情况统计、重大事故统计、放车与区域时间统计、年龄结构分布统计、现场地点统计、送往地点统计、调度员工作量统计等。 运行于领导计算机上。 | 1套 |
6、地理信息子系统:
名 称 | 功能 / 规格 | 数量 |
电子地图 | 详见招标要求。 | 1套 |
地理信息系统平台 | 2个受理台 | 2套 |
7、不间断电源子系统
名 称 | 型号及功能 | 数量 |
不间断电源 | 5KVA 4小时电池(参考品牌:APC、山特) | 1套 |
8、大屏幕显示子系统:
8.1、投影部分
名称 | 型号/规格/描述 | 数量 |
液晶投影仪 | 专业高性能投影仪,支持1024X768,2500ANSI含吊顶支架、电缆。 | 2台 |
投影幕布 | 100英寸波珠幕布 | 2块 |
VGA切换控制器 | 8选1路VGA信号切换器 | 2台 |
VGA信号分路器 | 1路输入4路输出信号分路器 | 4台 |
线缆 | 线缆、接头等配件 | -- |
8.2、LED显示部分
名称 | 型号/规格/描述 | 数量 |
LED条屏 | Φ5双基色LED条屏,4m(宽)×0.245m(高)。可根据实际需要大小和现场面积由标准块组装。 | 1套 |
LED信息显示软件 | 完成对LED显示内容的控制; | 1套 |
线缆 | 线缆、接头等配件 | -- |
9、急救专用型车载信息子系统:
9.1指挥中心内部
名 称 | 功能 / 规格 | 数量 |
车载服务器 | 机架式服务器 四核2.33GHZ处理器,2×4M缓存,8GB内存,160G×2硬盘,DVDROM, 100/1000M网络接口(双)。(参考品牌:IBM、DELL、HP) | 1台 |
GPS授时仪 | 用于全网时钟同步。 | 1台 |
短信收发器 | 串口连接,内置工业级通讯模块 | 1台 |
短信发送软件 | 派发出车命令单的同时,发送命令单的现场地址到随车人员的手机上。 | 1套 |
车载通信服务软件 | 2 接收中心系统的下行指令(发送到车载终端),并组合成特定格式提交给短信接口服务模块; 2 接收GPRS接口服务模块发来的车载终端上传信息; 2 记录上行信息和下行信息; 2 根据接收和发送的信息更改系统数据库; 2 车载终端上行信息的广播发布等等。 运行于车载服务器上。 | 1套 |
车载受理台软件 | 2 接收车载通信服务模块广播的车载终端信息,包括:定位信息、状态信息、其他管理信息等; 2 将调度指令、通知单等下行指令提交给车载通信服务模块; 2 记录信息的提交时间等; 运行在受理台上。 | 2套 |
GPS轨迹功能软件 | 2 记录车载通信服务模块发送的救护车定位信息,包括经纬度、时间、速度、状态等; 2 根据记录的轨迹数据在电子地图上回放车辆运行轨迹。 运行在车载服务器上。 | 1套 |
9.2急救专用型车载终端
名 称 | 功能 / 规格 | 数量 |
急救专用型车载信息终端 | 2 CPU 主频≥200MHz; 2 彩色液晶触摸式显示屏:≥7英寸(含)以上,像素≥480x234(RGB),亮度≥350LX,可配合按键操作。 2 数据存储空间大于500M字节。 2 20通道GPS定位功能,刷新频率≤1次/秒。支持GPRS或CDMA数据通信,有免提语音电话。 2 整机系统全部功耗在15W以内(包括数据通信部分)。 2 语音导航播放。完善的自动电源管理(包括省电方案)。 2 采用Windows操作系统,提供图形用户界面。 急救专用型车载信息终端功能: 2 GPS定位信息的上传; 2 调度指令接收; 2 急救状态管理; 2 无线通话; 2 车载电子地图实时路径导航; 2 图形用户界面的医疗信息浏览(包括救治方案、毒品资料库和化学危险品资料库)和管理信息回填等。 | 5套 |
说明:以上仅为本系统部分主要设备的清单和技术参数要求,其它为满足本项目技术要求所必须配置的软、硬件设备由供应商根据谈判文件要求和实际需求进行配置,且必须配齐以构成一套实用系统。如果供应商在成交并签署合同后,在供货或系统集成时应出现软、硬件的任何遗漏,均必须由成交供应商免费提供。供应商在竞争文件中提供详细的产品技术规格说明。
二、项目要求
1.项目概况
本次谈判项目为西双版纳120急救指挥调度系统,包括所提供设备的安装及调试,达到安全稳定、正常运行。报价供应商须根据现场勘察情况做出适合此项目的设计方案,提供的设备技术参数及整体性能必须满足询价文件要求,无特殊情况不得更改。
系统总体要求:
西双版纳州120急救指挥调度系统,要求供应商根据谈判文件要求建设一个紧密结合急救医疗任务实际,应用现代通信技术、计算机多媒体网络技术,以有线、无线通信系统、计算机网络系统为纽带,以急救信息系统为支撑和核心,以地理信息系统、卫星定位系统、视频监控系统为辅助,建成集有线/无线通信、计算机辅助受理、动态与静态调度结合、集中综合控制等多种技术手段于一体的现代化急救网络。
报价供应商应根据询价文件的要求,负责的120急救指挥调度系统建设所需相关软、硬设备的采购、运输、装卸、系统安装、自主软件开发、调试、集成、试运行、技术培训和售后服务等工作。报价供应商应在询价文件中提供详细的切实可行的系统建设技术方案、项目实施计划书以及询价文件要求提供的其它资料。
系统建设目标及原则:
1、系统建设目标:
西双版纳州120急救指挥调度系统将被建设成为一个完善的高度一体化的指挥调度系统,一个动态与静态相结合的指挥调度系统,一个功能丰富、调度快捷、科学合理的指挥调度系统。主要包括西双版纳120急救中心内部相关各子系统建设,各县(市)系统的建设将以西双版纳州120急救指挥调度系统建设的基本原则进行统一规范,以于利全市信息网络的形成。
2、系统建设原则:
(1)先进性:系统是提供医疗急救服务的应急指挥系统,在建设中要尽可能采用国内外先进的计算机技术、信息技术及通信技术;采用先进的体系结构和技术发展的主流产品,保证系统高效运行。
(2)可靠性:系统运行稳定可靠。根据业务量分析和预测,考虑系统设备的处理能力,系统应具有超负荷控制能力;考虑系统在平时和峰值情况下,安全可靠运行的设备和数据备份机制,确保不死机,没有数据丢失。西双版纳120急救指挥调度系统每天24小时工作,所以系统应支持全年无间断服务。因此,软硬件设备要求365×24小时不间断运行;要为系统运行中可能出现的各种异常情况和突发事件设计周到的应急恢复手段,并在系统运行中不断完善。
(3)成熟性:主要技术系统,包括交换机系统、急救信息系统、地理信息系统、车载信息系统、无线通讯系统、视频系统等必须为成熟产品,并在多个类似的指挥中心成功运行。
(4)实用性:实用性就是能够最大限度地满足中心工作的需要,一方面计算机系统应实现基础数据共享,为相关的应用系统调用,另一方面各种系统应提供使用于各个层次计算机知识水平的人员及其管理人员,系统的报表定制,参数设置等便利直观、个性化。用户界面要求直观、简洁、友好;菜单要求功能清晰、具有层次感,应避免复杂的菜单选择和窗口重叠,简化数据输入。系统界面应采用统一风格,统一操作方式,各个功能键的定义要合理、规范。为用户提供操作或系统的出错提示,且提示简洁明了。
(5)开放性:要构建灵活、开放的体系结构,保证现有数据库的数据的移植,有效利用。同时为系统扩展、升级及不可预见的管理模式的改变留有余地,并为后期建设的平滑过渡打下基础。同时系统应支持今后与110、119、122联网,形成大救援体系,协同作战。
(6)可扩展性:在系统的设计中不仅应考虑目前的业务需求,更应该满足未来业务量及接入手段种类增长的需求,系统规模应具有可调性。设计能力应考虑满足未来五至八年用户数量增长的需求,要具有网络灵活扩充和调整的特性,系统的软硬件设备具有可扩展性,应具备逐步升级的能力,采用模块化设计,能在整个系统正常运行下,在线提升处理能力。
(7)安全性:系统的安全考虑重点在加强其抗干扰能力和抗破坏能力。需要采用多种手段,确保数据安全,保证信息传递的及时、准确,提高系统的抗干扰能力和抗破坏能力。
(8)可管理性:系统应满足提供友好的应用操作维护界面,维护操作简单。系统对网络连接、硬件设备、软件进程、日志记录等提供实时监控管理,能提供工具对中心的服务工作进行数据化的管理。
(9)时效性:西双版纳州120急救指挥调度系统作为西双版纳地区急救工作统一受理平台,要求很高的时效性。系统设计应考虑满足各种服务指标的要求。
系统建设内容:
本次采购项目主要包括9个子系统,但为了保证今后系统扩充的完整性,供应商提供的技术方案应结合西双版纳州120急救中心目前的情况,对主要线路以及组网情况等进行详细描述。
1、主要子系统包括:
(1)交换机子系统
(2)CTI功能软件
(3)数字录音子系统
(4)计算机信息子系统硬件
(5)120急救系统应用软件
(6)地理信息子系统
(7)不间断电源子系统
(8)大屏幕子系统
(9)急救专用型GPS车载信息子系统
2、部分子系统配置要求:
序号 | 子系统名称 | 基本配置要求 |
1 | 交换机系统 | 1套,数字程控交换机; ISDN PRI信令数字中继; 专用数字话机和专用耳机2套; CTI接口软件。 |
2 | 数字录音系统 | 1套,为呼救受理提供实时数字录音,同时提供8路数字录音系统。 |
3 | 计算机信息系统 | 主要设备为国际知名品牌; 受理台:配置2个受理台; 班长台:其中1个受理台可作为班长台,以管理调度受理员日常呼救。还可以作为维护以保障系统资料的实时性、完整性和完备性,提供资料统计、维护等完备管理功能。 |
4 | 地理信息系统 | 西双版纳城区1:10000全图。 |
5 | 不间断电源系统 | 5KVA 4小时延时。 |
6 | 大屏幕系统 | 2个正投,LED条屏 |
7 | 急救专用型GPS车载信息系统 | |
2.技术要求:
系统总体功能要求
1、交换机系统功能:
(1)采用进口知名品牌交换机,符合国家有关标准要求,具有高可靠性;
(2)必须具有国家强制性产品认证(3C认证)和电信设备进网许可证;
(3)性能稳定、接口丰富,可提供多种中继方式,包括E/M中继、环路中继、ISDN PRI(30B+D)等;
(4)操作系统采用安全性、稳定性高的LINUX操作平台;
(5)根据需要提供合适的语音提示,当受理座席全忙时,可告诉呼救者目前在队列中的位置;
(6)提供完善的ACD自动呼叫排队处理功能;
(7)计算机、交换机一体化,利用计算机界面实现电话操作(包括呼入排队、来电抢先等相关CTI功能);
(8)同时提供数字用户和模拟用户,所有受理座席均使用数字话机;
(9)可锁定恶意电话,要求被锁定的电话在一定时间内不能分配到受理座席;
(10)根据需要以后可继续扩接多个受理座席,同时受理多起呼救。
(11)交换机系统可提供系统需要记录呼救的各个时间值。
(12)提供来电均衡分配功能。
(13)提供软电话功能,即通过计算机直接拨号和接听。
(14)可支持30路电话会议接口。
(15)办公局域网模拟电话功能。
2、数字录音系统功能:
(1)当有电话来时,系统自动启动录音,记录主叫号码、受理台号,调度员开始受理,并进行对话录音。
(2)可通过急救信息系统对呼救录音进行查询、回放。
(3)同时支持数字话机和模拟话机通话数字录音。
(4)录音通道要满足系统录音需求(受理台、班长台以及其它需要的录音等等)。
(5)数字录音系统对话音进行实时压缩存储,可记录受理调度过程中的所有对话内容,并记录通话时间,以备事后查核。系统可提供按时间、受理台号、主叫号码等进行检索的查询手段。
(6)系统在无备份的情况下,可支持3年以上的录音文件存储。
(7)要求系统提供对录音系统的完整管理功能,包括录音资料的删除、备份、查询、统计等。同时,录音系统的管理要有权限设定。
(8)提供录音容量满时的告警功能。
(9)全网时钟同步,网络内所有设备要求时间同步,要求在方案中详细说明时钟同步方案,即如何做到全网时钟同步。
(10)提供8路录音通道,对所有的受理席位进行录音,各线路之间互不影响、分别存储。
(11)数字录音与报警事件相关联。
(12)能实现远程录音回放。
(13)双硬盘同时进行录音资料存储,可支持三年以上的录音文件存储。
(14)能实现录音多条件查询功能
(15)随时可把录音资料刻录成光盘,长期保存。
3、120急救系统软件功能:
(1)集中受理120呼救,避免了分散受理时各自为政,急救力量调度不够及时准确、无法充分协调的弊病。
(2)配备2台受理计算机(其中一个可兼做1个班长台),能同时处理2起呼救。
(3)每一台受理机均是一机双屏(使用液晶显示屏)结构,以电子地图为导向,使司机易于找到与病家会面地点。
(4)实时自动显示呼救地点周围地图,标示呼救来源,同时显示呼救电话及所属辖区附近急救站、医院相关资料,供指挥调度参考。
(5)可减少误报和恶意电话。
(6)可自动根据与会面点的距离远近对待命中车辆进行排序并推荐出动救护车。
(7)专家知识库支持:要求系统可提供常见急救病症及对应急救预案,包括预案的设置、显示及调用功能,预案可以有派车预案和出动预案等文本预案。
(8)今后可根据“分区划片”原则自动推荐需要出动的急救站内待命的救护车。
(9)自动快速形成调度指令并自动快速传送至相关急救站、救护车。
(10)提供多方位的、大信息量的支持信息库,例如化学危险品以及其它中毒信息等等。
(11)可自动保存受理调度过程,系统保存所有的处理关键时刻,事后可重现受理过程,便于查询。
(12)提供先进灵活的文字和地理方式的信息查询。
(13)优化设计、操作简单,使受理调度员易于上手。
(14)数据库保护功能。数据库系统可有效地保护资料在意外的情况下不受到损坏,或在损坏的情况下能得到完整地恢复。
(15)救护车通告功能。可通过车载信息系统的SMS功能直接向联网救护车发送各种派遣指令、通知、函告等。
(16)管理统计功能。包括对调度员操作情况的综合统计功能,以及每一辆车的出动情况统计,出车反应速度统计等等,统计结果能以多种图表方式(如直方图、饼图、曲线图等)反映并打印出报表。
(17)受理处置过程和车辆指挥调度管理规范化。
(18)系统提供方便的联机数据维护功能。发现资料不完整时可随时增加、修改、删除。
(19)系统运行管理功能。包括受理历史记录的管理(可以跟踪到每一起呼救的每一辆车的出车情况、呼救电话录音等等);服务日志管理;系统错误记录管理;系统运行状况动态报表等等。
(20)可模拟呼救受理调度,进行受理实时演习,培训中心调度员提高实战水平。
(21)能够提供重复电话呼叫提示功能。
(22)能够实现并联归档功能:对于重大案例的多次呼叫、处理和反馈,或者同一案例的多次呼叫、处理和反馈,可以实现并联归档,并统一编号。
(23)能够提供重点病人提示功能:对于已登记在案的重点病人求助,受理台的界面将提示本次呼入为重点病人,对于排队的电话,在受理台的排队电话显示时,用特殊的颜色或者状态进行区分。在排队电话向受理台分配时,重点病人呼叫将优先分配。
(24)能够提供恶意电话锁定及恢复功能。
(25)反馈信息的录入功能:可以根据事件的类型、状态、起始时间、事发地、编号等条件对应出相应的事件来填写询问信息、反馈信息。
(26)社会联动功能:在受理的同时,可以设置让社会联动单位在线旁听或直接调度联动单位。
(27)具备系统维护功能,可对数据库基础信息等进行查询、增加、删除、修改、打印、维护等。
4、地理信息系统
矢量图要求:
地图包含的信息:道路(包括立交桥)及名称、道路边、街道、主要建筑和单位(包括学校、工厂、公司、银行、商场、邮局等)、医疗单位、街区、常用地名、公共汽车站、铁路、水系、绿地、山丘、行政区分界等。以上信息应分层提供。该图的坐标最好是WGS—84等经纬度坐标系,如为平面坐标系则最好转换成经纬度坐标系,以利于GPS系统可使用。
以上地图城区部分要求1:5000或1:10000比例尺;郊区比例尺允许适当缩小(如1:10万)。地图内容要求详、准、新。边远郊区应准确到行政村,电子地图格式为MapInfo格式。
地图要求:
(1)要求转成 mapinfo的longitude/latitude(WGS84)坐标。
(2)比例尺范围:(1:5000至1:10000).
(3)图层要求:
道路边:主要道路用两条线来表示。路宽按比例绘制。没有属性信息。
道路中心线:用单线来表示,主要用于显示道路名。一个路名只能用一条线,也就是说这条线的属性信息是这段路的路名,是唯一的。
医疗单位:用点来表示。符号为红十字。有属性信息。
一般单位:用点来表示。符号为小圆点。有属性信息。
车站:用点来表示。符号为小旗子。有属性信息。
地名:用点来表示。符号为不同颜色的小圆点。有属性信息。
街区:用较大的面来表示。有属性信息。
县界:用较大的面来表示。有属性信息。
建筑:用较小的面来表示。有无属性信息视情况定。
水系:用面来表示。有无属性信息视情况定。
绿地:用面来表示。有无属性信息视情况定。
铁路:用线来表示。有无属性信息视情况定。
索引图:包括城市的主要道路,标志性建筑,医疗单位,及能显示地况的主要水系和绿地。
(注:属性字段名统一用:name来表示。也就是在mapinfo中:窗口/新建浏览窗口中的表的列名。此列显示图中符号的属性信息。)
(4)如果是平面坐标系,请用原始图平面坐标相对应的经纬度坐标(要四点以上,分布在图的顶点位置或附近位置)。将其转换成经纬度坐标。
(5)由于120系统的特殊性要求街道、地名、建筑、道路尽可能的详细准确。
(6)地图的面积区域要包括120急救的范围(全州范围,具体到行政村。
(7)要求验收后1年内至少免费升级1次。
实现功能:
(1)图形缩放功能:实现对图库的任意缩放和漫游,方便用户操作使用。
(2)查询功能:模糊查询、精确查询、电话号码关联查询。
(3)图形编辑功能:提供点、线等编辑工具,以帮助完成对电子地图的维护及部分更新工作。
(4)图形定位:只要输入地名、单位名称等信息,可自动将呼救地点在屏幕中央按特定颜色的图标闪烁显示。
(5)采用1:10000矢量化地图。
(6)动态漫游、位置拖动。
(7)具有分层显示含有街区、主要单位、居民区、重点单位分布、急救站、各医院、地下建筑等信息内容的电子地图功能。
(8)具有在电子地图上准确报警定位功能。
(9)电子地图操作平台:提供方便的多种定位功能、无极缩放功能、动态漫游、位置拖动、信息显示及对应操作、图层控制和即改即用功能等。
(10)根据呼救地点的信息,与所属急救站之间形成最佳行车路线。
(11)具有与受理系统、信息显示系统、GPS系统的接口。
(12)地图具有可维护性和扩充性、可定期免费升级(质保期内)。
5、不间断电源系统功能:
(1)提供中心所有设备的安全供电。
(2)一般情况下,采用市电稳压后的电源供电,市电断电后采用电池供电,供电持续时间可支持4个小时。
(3)保障供电转换期间,供电无中断。
6、大屏幕系统
(1)采用2块100英寸正投屏幕,能将电子地图、呼救受理界面等信息显示在大屏幕上,以便指挥人员进行指挥。
(2)能将日期/时间、气象、欢迎语等信息在LED屏上显示。
7、急救专用型车载信息系统
要求车载信息终端必须是已经投入120急救系统实际应用,批量使用(120急救用户单位达到10个以上或车载终端应用数量在100台以上)的成熟产品。(必须如实提供相关合同复印件)。且要求必须提供车载信息终端实物演示。
车载终端性能指标:
(1)CPU 主频≥200MHz。
(2)显示屏:≥7英寸彩色液晶触摸式显示屏,像素≥480x234(RGB),亮度≥350LX,可配合按键操作。
(3)内存64M,外存1GB。
(4)20通道GPS定位功能,刷新频率≤1次/秒。接收的中心频率:1575.42MHz。
(5)位置精度:15米有效值(SA Off)/5米差分。
(6)GPS刷新频率:1次/秒。
(7)支持GPRS数据通信,有免提语音电话。
(8)音箱、麦克。
(9)语音导航。
(10)体积小巧、安装方便,工作时系统无噪音。尺寸:200*110*23mm。重量:约430g。
(11)整机系统全部功耗在15W以内。
(12)电源环境:12V供电。
(13)操作系统:Windows CE.Net 4.2。
实现功能:
(1)可进行GPS定位(包括经度、纬度、高度、速度、方向、时间)并将位置信息发送到急救指挥中心,发送间隔可由中心灵活设置。
(2)可接收急救指挥中心发送来的调度指令、通知并显示提示。
(3)可按键反馈急救过程中的状态信息(收到指令、驶向现场、抢救转送、途中待命等),状态管理符合现有系统运作流程,并可根据变化进行状态的增减。
(4)可查看本车本班接受的命令单,并提供查询显示功能。
(5)可以查看中心登记的在本车上班人员的信息、本车实际标识、所属单位名称。
(6)可使用免提拨打或接听公网电话。
(7)可配合中心控制指令控制车载通话权限。
(8)提供电话簿功能,可快捷键直拨当前任务现场联系电话、主叫电话,联系电话和主叫电话根据下发调度指令实时改变。
(9)提供医疗信息参考资料库(包括救治方案、毒品资料库和化学危险品资料库)。
(10)可录入病历信息并将信息上传急救中心。
(11)可录入收费信息并将信息上传急救中心。
(12)可选择送达医院并上传急救中心。
(13)具有完善的地图导航功能,可选择系统计算导航路径的优先方式(提供多种路径计算方式),可在车辆行驶中语音提示道路和方向选择。
(14)内置全国主要公路和城市道路地图,地图数据真实、详细。提供优质的地图更新服务。
(15)提供完善的自动电源管理(包括省电方案),不必由人工进行电源操作。
8、领导终端功能:
根据需要,可在领导办公室安装计算机,完成如下功能:
(1)进行多种信息查询;
(2)可直接向急救站或救护车发送各种信息;
(3)可查看受理的各项结果和统计,统计以图表方式体现;
(4)可在地图上查看GPS系统发回的救护车位置情况;
(5)可实时查看救护车运行情况,可回放救护车运行情况。
(6)可查看现场急救病历,了解急救效果。
三、说明:
1.以上询价设备不限品牌,所报设备技术参数必须响应或优于以上参数,报价时注意注明所报品牌、型号。
2.配置中未写明事宜按标准配置办理
3.投标供应商资质审查及要求:
(1)投标供应商资格要求:
①具有独立承担民事责任的能力;注册资金不得低于人民币500万元,具有合法的经营范围(以工商营业执照经营范围规定的内容为准);
②具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度;
③具有履行合同所必需的设备和专业技术能力,能提供招标所需设备、软件及服务并进行安装、调试,具备相关资质且具有法人资格的国内、外供应商。
④有依法缴纳税收和社会保障资金的良好记录,参加政府采购活动前三年内,在经营活动中没有重大违法记录;
⑤须在云南省设有常驻服务机构及售后服务点,提供证明文件复印件;
⑥具有高新技术企业认证证书,有效期应涵盖本次招标时间;
⑦本项目不接受联合体投标;
⑧法律、行政法规规定的其他条件。
(2)供应商需要提供的资质材料(加盖单位公章的复印件):营业执照、税务登记证、机构代码证等;
(3)此次询价请各供应商自行设计报价表,报价表含单价、总价、规格型号、品牌、交货时间、备注六个项目。报价含所有费用及售后服务承诺,打印后加盖单位和法人印章,并注明联系人和电话。报价文件需提供叁份(一正两副),报价文件中需提供报价供应商的财务状况及公司业绩证明材料。
报价一览表注意事项:1.项目分项需有小计,同时有两项项目的总计金额;2.报价表的每页必须有法定代表人签字或授权代表人签字并加盖公司印章;3.报价表中,报价金额大小写不一致的,以大写为准;报价单价与总价金额不一致的,以单价修正总价;4.若在价格上有优惠条件的,请在报价表中注明,否则视为无优惠。
(4)交货地点为:西双版纳州内;
交货时间为:合同签订后30天(含安装调试时间)
(5)根据有关文件规定,此次采购政府采购中心向成交供应商收取0.4%的中标服务费,请各供应商报价时予以考虑。
(6)付款方式:设备调试运行正常,验收合格后,支付总合同款的95%,待设备运行一年后无质量问题后支付总合同款的5%。
四、售后服务要求:
1、产品成熟可靠,售后服务有保证,市场占有率高,云南省内120急救系统用户3家以上(提供合同复印件)。
2、120急救系统软件获省级(含省级)以上软件产品登记证书,通过卫生部或信息产业部等相关行业组织的监制认证。
3、自项目完成后双方代表在最终验收单上签字或盖章之日起计算免费保修期限。成交供应商应在整个系统正式运转后对整个系统提供1年的免费维护服务。维护内容至少包括:所有硬件故障的维修和更换;所有软件的升级和故障排除;为新购置设备提供入网连接;根据120急救中心的业务发展和要求改变对系统乃至网络的结构进行修改。国家有关部门有规定或供应商、设备制造商公开承诺的服务标准高于谈判文件要求的,按其标准执行。
4、免费质量保修期内成交供应商需要提供7×24小时免费技术支持服务。质量保修期内本次采购设备运行中发生任何故障,成交供应商应提供免费的现场维护保修。非因操作不当造成需要更换的设备及零配件由成交供应商负责免费保修、包换。成交供应商维修响应时间为1小时以内,成交供应商最终现场响应时间为12小时以内。成交供应商应及时调查并找出故障原因,并在第二个工作日内修复或者免费更换整个或部分有故障的设备,直至满足系统指标和性能的要求。
5、要求提供二次开发接口,扩接全市急救指挥调度系统(如110、119、122系统等)和省级急救指挥系统。如政府相关部门提出和120急救指挥调度系统相关的新标准和规范,成交供应商有责任对系统软件进行修改和升级以符合其要求。
6、免费维护期满后,成交供应商有责任对系统软硬件的运行、管理以及维护进行定期的技术指导。供应商必须在竞争文件中明确服务承诺。
具体要求:
1.报价供应商应保证,采购人在其本国使用该设备或设备的任何一部分时,如有侵犯其他单位专利权、商标权或工业设计权及其它民事权的,承担全部责任。
2.成交供应商所提供的设备都必须附有原始厂商的质保书、装箱单、完整的技术资料及相应的中文说明。
3.成交供应商负责现场全部作业的安全,对有些重要部位加强安全保障措施。采取所有合理的措施来保护现场内外的环境,并避免由于其操作方法所造成的污染、噪音或其它问题而对人员或公私财产造成的损失和意外。
4.成交供应商在整体施工前,应负责对其他辅助设备成交供应商提供技术指导性支持,如通信公司、装修公司等。
5.成交供应商必须完成对甲方操作人员、维护人员和相关人员的技术培训。
五、询价报价时间:2010年12月21日至12月29日下午17:00止。
六、中标通知时间:评标后七个工作日,未中标的不在另行通知,也不解释。
七、联系人:宋丹凤 李纳,电话:0691——
*******(传真)
西双版纳州政府采购中心
2010年12月21日